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大學—校友關系的關系性研究

2018-06-30 04:51:22羅志敏
關鍵詞:建構大學資源

羅志敏

(大連理工大學 高等教育研究院, 遼寧 大連 116024)

一、 從校友捐贈到大學—校友關系: 文獻概述

一個不得不承認的事實是,校友之所以能得到社會以及越來越多大學的關注和重視,緣于校友給其母校帶來的經濟支持——校友捐贈[1]。所以,一個很自然的邏輯是,有關校友問題的研究也就圍繞校友捐贈這一主題展開。

據“Google學術”的檢索,研究校友問題的文獻最早可追溯到1822年。但是,成體系的研究則最早集中于20世紀八九十年代。在這一時期,學界一般站在社會學、教育學、宗教學、經濟學、心理學等不同學科的理論立場上,把校友捐贈作為一種利他行為或社會慈善的一種特殊形式,側重研究它的形成原因、規律并預測該行為的發生。如Yoo和Harrison[2]根據供給與需求分析理論,認為捐贈其實就是捐贈人作為一般的買主向受贈人購買一些服務的過程,每位校友向母校捐贈物的平均價值等于母校給他(她)提供服務的價值。他們由此認為,校友捐贈者也應被看成是從母校那里購買有形或無形服務的購買者,而捐贈則是一種市場交換形式,校友捐贈者和母校都在自我利益的驅使下從事這種交換。再如,Mael和Ashforth[3]基于組織理論,認為個人傾向于參加與他(她)個人社會身份相稱的社會活動,并支持代表他(她)這種社會身份的組織,校友向母校捐贈就是他們支持代表其社會身份的組織即母校的結果。

進入21世紀以來,隨著歐美大學的擴張以及政府對大學財政扶持的削減,校友捐贈的作用得以凸顯,校友問題也由此成為一個研究熱點*Hurvitz L.A.,″Building a Culture of Student Philanthropy: A Study of the IVY-PLUS Institutions’ Philanthropy Education Initiatives,″ A Dissertation Submitted to University of Pennsylvania, 2010, p.ⅶ.。但與早期研究不同的是,學界已不再囿于某一理論,而是傾向于把不同的理論范式結合起來,從某一研究視角出發,不僅研究校友捐贈中存在的社會、心理、經濟行為以及規律,而且其主要專注點已由“探索校友的捐贈規律”轉向了“如何提升校友的捐贈傾向”,即由理論闡釋轉向行動建構,積極探尋增加校友捐贈額度和捐贈率的制度化路徑。同時,學界也逐漸形成了兩種具有代表性的研究路徑:

其一,個體路徑。主要從個體認知的視角出發,探討怎樣根據校友個人的特征或其具有的某種成員身份來采取相應的工作策略,以提高校友向母校捐贈的傾向或動機。這些個人特征包括年齡、生活方式和工作狀況[4]、收入水平[5]、性別[6]、校園體驗[7-8]、氣質性格[9]、婚姻狀況[10]、畢業離校時間[11]、受教育程度*Mastroieni A.,″Doctoral Alumni Giving: Motivations for Donation to the University of Pennsylvania,″ A Dissertation Submitted to University of Pennsylvania, 2010.、宗教信仰[12]、種族[13]以及會員身份[14-15]等。

其二,機構路徑。主要是從組織行為的視角出發,探討怎樣利用或優化高校的組織特征或性能,以促進校友捐贈額度的增加及捐贈率的提升。其主要包括高校的形象、聲譽及排名[16-19]、高校的使命與目標[20]、教育質量及運營狀況[21-22]、籌資手段及措施*Christopherson A.P.,″Alumni Association Membership Levels at Public Universities: A Comparative Analysis of the Effects of Alumni Association and Institutional Characteristics,″ A Dissertation Submitted to University of South Carolina, 2010; Golden M.E.,″Cultivating Connectedness,Positive Morale, and Philanthropic Inclination Among 21st-Century College Alumni Through Web-based Video Communications,″ A Dissertation Submitted to the George Washington University, 2010.[23-24]、高校領導人個人魅力帶來的良好組織表現[19]以及校友或校友工作組織建設[14,25]等。

也許是意識到校友給其母校帶來的遠不止財務捐獻方面的收益,20世紀90年代中期后才開始留意校友問題的國內學界很少沿用校友捐贈這一提法。隨著更具包容性的校友資源這一新的概念框架在2004年首次被提出以來,涉及校友問題的文獻有逐年增多的趨勢。如中國知網統計,1995—2003年相關文獻合計僅21條,2004年以后逐年增加,從11條增加到2016年的195條。校友資源被認為是校友所擁有的財力、物力、信息、文化和社會影響力等資源的總和[26]。基于如何開發和利用校友資源這一中心命題,國內學界除了介紹和分析一些國外名校的成功做法之外[27],大都采用類似于西方學界探討校友捐贈問題的機構路徑,如魏德功[28]、仇華[29]等對加強校友會組織建設的分析,董加強[30]、單晶[31]等對完善校友工作技術措施的探討。這種研究模式充其量只是上述研究路徑的翻版,或僅是概念上的轉換(如把“資金的提供者”說成是“辦學資源的補充者”),其研究多停留在“講講道理、擺擺事實、說些原因、提點建議”的階段,缺乏系統、深入的研究。

近年來,對校友問題的研究大都采用以上兩種研究路徑,即集中于校友捐贈或校友資源主題,所做的改變只是在具體的研究方法上愈加精致(如采用數理模型),研究對象愈加細分(如僅研究40歲左右女校友的捐贈),但仍存在一些無法回避的問題,如只關注校友對高校的單一價值,把校友問題等同于校友捐贈問題,且局限于校友捐贈或高校組織的某一工作層面(如高校校友事務行政機構、校友會、基金會、校友項目等),而不是以整體的視角來檢視高校整個校友工作機制的創建與運行*Dolbert S.C.,″Future Trends in Alumni Relations,″ 16th Australian International Education Conference, Hobart, 30 September to 4 October, 2010; Hurvitz L.A.,″Building a Culture of Student Philanthropy: A Study of the IVY-PLUS Institutions’ Philanthropy Education Initiatives,″ A Dissertation Submitted to University of Pennsylvania, 2010, p.142.。如此,校友就成了“捐贈者”或“辦學資源補充者”的代名詞。校友工作簡化成了一種校友捐贈或校友資源開發工作。這種研究路徑導致現有的校友問題文獻不僅遮蔽了校友問題的豐富形態及其內部的復雜構成,也缺乏對校友捐贈文化及行為形成的內在機制較深入的分析和探討,同時對高校與校友兩者間的互動關系及其所體現出的社會價值也缺乏現實解釋力。正如McDearmon所言,“盡管這些(有關校友問題的)研究對大學開發、優化校友捐贈的工作策略和操作模式有幫助,但它們僅僅觸及問題的表面,而諸如校友做決定捐贈或通過其他方式支持母校的內在過程卻沒有論及”[32]285。

結合校友問題研究中存在的問題,近年來一些學者在自己論文的結尾部分從實踐層面提出了今后需要努力的方向。如Hurvitz認為,鑒于目前美國萎靡的經濟發展形勢,面臨財政危機的公立高校必須竭盡所能地維持與校友強而持久的關系*Hurvitz L.A.,″Building a Culture of Student Philanthropy: A Study of the IVY-PLUS Institutions’ Philanthropy Education Initiatives,″ A Dissertation Submitted to University of Pennsylvania, 2010, p.143.。Gallo和Hubschman則主張高校要提前與在校生建立強有力的關系,只有這樣,當學生離開校園走向社會時,這種聯系才能得以持續,并有可能不斷加強[33]。另外,Sun等學者借用美國中西大學(Midwestern University)兩年的校友調查數據,運用多元因素分析模型,得出研究結論認為,應采取一種全面的校友關系管理策略,這樣才能提高校友的捐贈率[34]。

以上這些一致強調關系*關系二字在人們的日常生活中時常被提及,它構成了社會知識和社會生活的核心,也被認為是一切社會活動的樞紐。例如,社會和政治的穩定首先是各種關系的順達,社會規范也多是關于調理關系的規范。參見秦亞青《關系本位與過程建構:將中國理念植入國際關系理論》,載《中國社會科學》2009年第3期,第82頁。的提法或建議無疑為本文開辟研究新路徑提供了一種思路,那就是,校友問題不能僅僅由校友捐贈或校友資源這一概念框架及其框定的兩種研究路徑所概括或替代。因為對現實中的大學來講,制定長期且全面的培育、維系和發展校友關系的策略,而不單單是“精致的”校友捐贈或校友資源開發工作方案,才是最重要的,也是最基礎性的[35]177。因此,以關系的視角來研究包括校友捐贈、校友資源在內的校友問題,就有必要轉向對它所體現出的關系性即大學—校友關系的研究。將大學—校友關系這種特定的社會交往樣式作為研究對象,不僅有利于跳脫原有研究框架的束縛,將包括校友捐贈在內的校友問題從單主體(高校或校友)擴展到雙主體或多主體(高校、校友會、校友、教師、在校生等),也有利于解碼與這種關系性相伴的校友捐贈行為或校友資源開發的內在形成機理,同時也能為現實中大學校友工作的完善提供一些不同的思路(如表1所示)。筆者也因此堅信,隨著我國高等教育治理現代化的推進及大學與校友兩者地位的相應變化,有關大學—校友關系的研究也必將成為未來研究尤其是高校研究的一個方向和熱點。

表1 研究對象的不同給大學校友工作帶來的系列變化

作為一種新的研究對象,必須首先從學理上弄清大學—校友關系的關系性。否則,不僅難以突破以往實體主義思維的窠臼,還會在今后的研究過程中不知不覺地將大學—校友關系等同于校友捐贈或校友資源,從而陷入以往的研究框架及路徑中。由此,本文將借鑒相關學科理論知識,采用由淺入深、由表及里的“剝洋蔥”手法,從三個層面探討和分析大學—校友關系的關系性,以期為今后對這一主題的實證及政策研究奠定必要的理論基礎。

二、 學緣關系: 大學—校友關系的初步解析

作為社會關系的一種特殊樣式,大學—校友關系首先表現為一種學緣關系。所謂學緣關系,也被稱為人際關系的第四緣*其他三緣為血緣、地緣、業緣。參見楊勇、張麗英《人際關系的第四緣——學緣關系》,載《中北大學學報(社會科學版)》2014年第5期,第61-64頁。,即通過在某一個機構學習或培訓建立起來的學生、校友、教師、機構等相關個人、群體和機構之間的關系。作為機構的大學與其校友之間顯然也存在著學緣關系。當某人通過某種途徑(如參加統一高考、自主招生)進入這所大學,注冊后成為這所大學的學生,他(她)便與這所大學具有一種不能再改變的學緣關系。與血緣關系、地緣關系類似,學緣關系也使大學與其校友之間存在一種情感上的聯結,在大學—校友關系中發揮著不可替代的效用。

(一) 學緣關系中的“母校情結”

與血緣關系衍生出親情、地緣關系衍生出鄉情不同,學緣關系在一定環境條件下則可以觸發校友的母校情結。情結作為分析心理學的一個概念,在該領域的代表人物榮格看來,是具有復雜心理性質的圖像,也是一種具有情緒色彩、經常出現在腦際甚至不受自我意識控制的觀念群[36]174-175。目前,針對不同的對象,情結這一概念獲得更廣泛的含義,人們把許多有著相似心理機制的現象都稱為“某某情結”,如知青情結、狀元情結、鄉土情結等。具體到母校情結,可以理解為校友基于在曾經就讀的學校里學習和生活的體驗,而對其懷有的某種比較穩定的心態或情感體驗,如熱愛、珍惜、自豪、向往、眷戀、感恩等。

與其他情結一樣,校友的母校情結也具有很強的情緒色彩。這種情緒色彩對內表現為校友對母校辦學風格、特點的認可,對母校發展的時常關注和支持,對母校某一方面的成就或好的做法的津津樂道、相互傳達,對師長教誨的感念,對校園環境的留戀等;對外則表現為一種維護母校聲譽以及以學校現在及將來發展為榮的自豪感,一種與母校共榮辱的責任感,一種回報母校之后的歸屬感和成就感。如有學者在解釋校友不計個人得失地給母校捐贈的原因時,就認為“校友是否為母校捐贈,取決于他(她)將為母校做的這件事情能否讓其感覺到與眾不同以及隨之而來的成就感”[37]352-353。另一方面,與其他情結一樣,校友的母校情結也具有很強的自主性,表現為校友對其母校的一種不由自主地想報答的行為意向,即校友總愿意選擇自己認為最恰當的、與自己的愿望和能力相匹配的方式來為母校做點什么。比如,一些校友可能認為他(她)的時間和才能最適合幫助母校,那么就傾向于做校園志愿者或為母校進行政治游說;另一些校友則會認為他的金錢最為母校所需,那么就傾向于捐款[37]353-354。下面這個案例中所描述的就是校友的這種母校情結[38]:

我在威斯康星大學教書時,有位叫杰夫的億萬富翁校友跟我講:讓他最痛苦的,是看到周圍的華爾街朋友和同事多數是耶魯、哈佛、斯坦福這樣的大學畢業的,很少碰到威斯康星大學的校友,他經常不敢說是哪個大學畢業的!所以,他立志要多捐錢支持威斯康星大學,讓威斯康星大學出人頭地!在我1995年決定離開威斯康星時,他主動打來幾次電話表示如果我能留下,他愿出錢設立講席教授位置。

人作為社會人,走出校門后大都會有一種母校情結。這種母校情結還會在以后的社會生活交往實踐中逐步得到認可和強化,并融合師生情、同窗情、(宿)舍友情等情感因素。帶著與大學的這條情感紐帶,校友的母校情結會不時在一定條件下被觸發,大學也由此獲得來自其校友的支持和幫助。

(二) 學緣關系中的“校友意識”

校友意識其實是一種群體資格意識。所謂群體資格,按照北京大學方文教授的說法,就是“行動者在社會范疇化或社會分類體制中所獲得的群體成員特征或范疇特征”[39]97,它同類別、角色等概念相聯系,是社會成員的社會屬性標識,揭示的是生活在社會中的個體與社會的關系[40]31-32。在筆者看來,整體意義上的校友其實也是一種“群體資格”,凡是曾在同一所大學就讀過的社會人士都具有“某大學校友”這一群體資格。校友這種群體資格不僅是學緣關系的文化標識,也是大學和其校友們交往的心靈載體和工具。

學緣關系的不同意味著群體資格的不同,也就是說,學緣關系其實代表著校友們的一種群體資格[40]48-49。凡是擁有相同學緣關系的校友都具有某種限定的群體資格,即“某某大學校友”。這種群體資格在生活交往中不斷觸發校友們的群體資格意識。這種群體資格意識能使校友們圍繞彼此共同的群體資格,以某種方式(比如成立某校友分會)聯結起來,從而有利于大學獲取校友群體的支持,而這又與校友的母校情結一樣,給大學提供了獲取其校友支持的情感基礎。

其一,校友的群體資格意識能給校友們的聯合活動打上各具特色的標簽。它可以使校友們在社會比較和社會類化中形成群體歸屬,并在與其他群體身份的區別中不斷被強化,從而通過這些差異建構不同大學—校友關系的身份特征、文化心理和行為風貌,同時也使學緣關系對校友們更具獨特性、吸引力。其二,校友的群體資格意識能給校友的聯合行動提供動機、行動定向及意義感。它能使校友們不斷維系和強化他們的共同知識和共同記憶,從而使他們聚合在一起。但這種共同知識和共同記憶并非集中分布,而是散落在校友群體之中,并為不斷加入的新成員所獲得,進而得以傳承下去。

在平常的環境中,具有同一學緣關系的校友分散在社會的各個角落,彼此之間沒有什么互動和溝通,也可能在眾多的社會關系中忽略了自身所具有的校友這一群體資格。一旦大學或某一機構給他們提供一個可以互動的機會和平臺(如校友文化項目),他們平時累積的、對這種群體資格的認知和情感就有機會公開表達出來,從而在活動的過程中與其他群體資格區別開來,在逐步形成對其專有的群體資格認同的同時,也滿足了彼此的某種感情需要,如歸屬感、強大感等。因而對大學來講,可以利用學緣關系這種固有的情感聯結,以某種形式(如校友返校聚會),使它的校友不斷確認和認同校友這種群體資格,并在此過程中獲得校友的支持。

三、 結構性關系: 大學—校友關系的進一步解析

對大學—校友關系這一社會關系來講,學緣關系只是其最直觀、最形象化的描述。要厘清大學—校友關系的關系性,為現實中大學與校友雙方的行為提供解釋,還需從學理上分析大學與校友之間的互動關系。

(一) 大學—校友關系表現為一種多主體的結構性關系

但凡能稱得上關系的一定不是單向度的,也一定不只包含單個主體,兩個或多個主體之間才能構成關系。作為關系體系中的一個類別,大學與其已畢業離校并作為社會人的校友之間必然存在著主體互動關系。那么,大學—校友關系的主體是哪些呢?

從字面意義上看,大學—校友關系主體只包括大學和校友。但如果照此理解,將其主體簡化為大學和校友兩種,大學—校友關系就是研究大學與校友二者之間的關系,未免太過于簡單化了。如就大學來講,它不是某個人或某一類人,只是一個抽象的主體、一個物理性的組織,或者說是一個精神性的中心,由具體的教師、管理人員、在校生等人員及機構來體現。也就是說,在大學—校友關系的發生及發展過程中,除了大學與校友這兩類最基本的主體之外,在校生、教師等人員、群體和機構也往往扮演著非常重要的角色,所以也應是這種關系的主體。例如,大學要與校友建立密切的關系,最好從校友畢業離校之前即在校期間就要開始;校友給大學捐贈,往往是感念其在校生活、學習期間的某一位老師,而不是作為一個抽象主體的母校。還需說明的是,即便是某一類主體,也包含有不同的主體。就大學來講,既有個人性主體(如某一校友或教師),也有社會性主體(如能代表校方的校友總會),同時還有行政性主體(如某校友工作辦公室);而就校友而言,既有作為機構或組織存在的主體(如某地方校友分會),也有作為群體存在的主體(如90屆校友),當然也有作為個體存在的主體(如某校友)。

以上這些不同性質和特點的主體通過某種途徑組成一種網狀結構,主體則處在這一結構的某一節點或位置上。無論是學緣關系,還是由學緣關系觸發的母校情結或校友意識,抑或是由這種母校情結或校友意識引發的大學與校友之間的相互支持行為,都產生于這一主體互動式的結構性關系中。

(二) 大學—校友關系可歸結為行動者之間的結構性關系

以上表明,要把大學—校友關系的主體界定清楚是一件很復雜的事情,這自然為分析這種關系性帶來了難題。另外,要對大學—校友關系的主體進行梳理,除了過于煩瑣之外,還難以關照這種關系主體之間的相互滲透關系,在校生(被稱為在學習中的校友)和校友之間就是如此。若懸置這一難點,就會發現在大學—校友關系中,雙方的互動過程一般有如下要素:事件(如校友文化活動)、各種正式制度(如校友捐贈制度)、各種習慣法(如一些約定俗成的校友榮譽規則)、各類行動者(如校友事務行政機構的負責人及工作人員、校友分會會長、校友、志愿者等)。大學—校友關系雙方互動的直接表現其實就是不同的行動者之間互為情境的持續互動。即便是組織與組織、機構與機構之間的互動,也是由行動者之間的互動構成的。循此線索,筆者將大學—校友關系主體劃分為兩大類:

一類是制度主體,他們往往以組織的名義出現,是某一機構的代理人,也是正式制度的代理人,同時又受構成科層制的制度的約束和保護,對自己的職位有一種特殊的職務忠誠義務,以非人格、就事論事為自己的行為導向[41]959。如大學校友事務行政機構的負責人及工作人員等,他們代表所在大學管理整個學校的校友工作。另一類是生活主體,他們則是以某一區域為主要活動空間的、日常生活中的人們,如校友、在校生、教師、志愿者等,他們是具體校友情、母校情的承載者和建構者,他們不僅對自己的生活方式、訴求擁有一定的認知、情感和行為傾向,也具有依情勢而為的某種行動能力。

這也就是說,大學—校友關系的這兩類主體都是由擁有不同特點、行動邏輯及行動方式的行動者所組成。就制度主體來講,其行動者表現為嚴密的科層制特征(如存在明顯的上下級關系),有較為一致的行動指向以及相應的職責與權力范圍;就生活主體來講,雖然其行動者也隸屬于某一或某些組織(如某校友分會),但卻相對分散且獨立。但是,在現實的大學—校友關系中,作為具體的行動者,制度主體同時也是生活主體,生活于具體的生活情境之中;同樣,生活主體必然也對各種正式制度有或多或少的認知,具有一定的因需求和情勢的變化而遵循某些正式制度進行行動的能力[42]92-93。也正是因此,大學—校友關系的主體無論多么復雜,都可以歸結為行動者。他們都不是簡單地拒絕正式制度或生活邏輯,而是依情依勢選擇性地接受甚至再生產正式制度和習慣法的某些部分而拒絕或否定另一些部分,從而為自身利益、權力或權利訴求服務,并同時維持著大學—校友關系的總體平衡[42]94。

概而言之,大學—校友關系其實就是多個行動者之間互動所構成的結構性關系。這種關系已經超出了一般人際關系的范疇,它是來源不同、性質不同、行為模式不同的多個行動者,在彼此業已存在的學緣關系這個情感基礎上,通過多向、反復的互動(如關心、支持、合作等)形成的一種網絡式結構性關系。

四、 建構性關系: 大學—校友關系的深度解析

大學—校友關系的關系性解讀如果到此停留,顯然是不夠的,更不能為現實中的大學與校友關系提供全面且有效的詮釋。如學緣關系只能為校友感恩母校提供解釋,卻不能有效解釋大學是否也有必要給其校友提供支持。而結構關系雖然能從學理上表明大學與校友之間是一種多向互動,但不能解釋這種結構性關系是如何形成的。要將大學—校友關系的關系性這一問題分析清楚,自然還需要更進一層,從先賦性的學緣關系、結構性的主體關系走向具體的實踐操作層面,即建構性關系*建構本是一個建筑學的詞匯,后來被借用到文化學、教育學、社會學等學科中,意指采取某種方式方法設計、建造某一系統、范式或模式的過程。至于大學—校友關系建構,在本文看來,就是通過在實踐中后致的、制度化的關系安排(如組建校友會、舉辦校友活動、開發校友合作項目),使大學與校友雙方的關系得以維系和發展,并產生互相支持對方的意念和行動。。

(一) 大學—校友關系何需建構: 存在彼此需要的資源

大學—校友關系作為一種社會交往關系,必定有特定的運行邏輯。但要做到對其深度把握,尋找這一關系所能得以支撐的理論框架自然成了一個必然的要求。但遺憾的是,由于大學—校友關系的特殊性,不管是與其在詞源上貼近的關系社會學理論,還是更具包容性的社會資本理論,都不能提供切合且有效的解釋。如對前者來講,無論根植于中國傳統文化的梁漱溟的關系本位[43]、費孝通的差序格局[44]以及黃光國的儒家關系主義[45],還是華裔美國學者林南以理性選擇理論和社會交換理論對關系本質的考察[46],其理論的邏輯進路都是個人主義方法論的,其理論框架雖然對大學—校友關系的類型劃分及其效用分析有借鑒意義*如黃光國和楊國樞將關系分為三類:情感性關系、混合性關系和工具性關系。參看楊國樞《人際關系中的緣觀》,見楊國樞、黃光國、楊中芳主編《華人本土心理學》,(臺北)遠流出版社2005年版,第23頁。,但對于大學—校友關系中涉及的以機構或組織為主體的關系,這一理論框架的解釋力則明顯不足。至于后者,雖然其整體主義方法論為解釋和說明各自研究領域的問題提供了一種嶄新的視角,但由于社會資本概念缺乏清晰的內涵和邊界*對于社會資本,學者從不同的學科視角出發,認為要么是一種非正式的協調機制,要么是一種知識、理解、規范、規則和期望的共享模式,要么是一種獲取稀缺資源的能力,要么是一種規范等。參見張峻豪、何家軍《社會資本的重新界定及運行機制分析:一個默契性合約的解釋框架》,載《華中科技大學學報(社會科學版)》2013年第6期,第105-111頁;姚偉《再論社會資本》,載《西華大學學報(哲學社會科學版)》2006年第4期,第85-88頁。,不僅使它成了一個無所不包的概念(甚至包括文化資本、經濟資本),也造成了很多理論和應用上的誤區。因此,基于這一概念建構的理論框架也就不能成為研究大學—校友關系的一個好的選擇。目前,學界還把以上兩種理論結合起來,提出了一種新的概念:關系資本。但關系資本的概念同樣模糊不清,已有文獻也是從社會資本出發來分析關系資本[47]150,這樣關系資本其實就成了社會資本的同義替換。更為突出的問題是,以上理論都把關系看成是一種既定的存在,不是將個人就是將集體作為分析單位,因此未能把握關系的關系性[48]97-98,更沒有透析關系的動態形成過程,也就更無法全面、準確把握結構關系更為復雜的大學—校友關系。

但上述理論卻都不約而同地提及資源這一核心概念,這為深度透析大學—校友關系的關系性提供了一個重要的觀察窗口。如眾多從事社會資本或關系資本理論研究的學者[47,49-53]都認為關系可供給個人或組織以資源,從而使個人或組織的福祉有所提升,盡管他們對資源的界定有所不同。筆者也認為,作為一種特定的關系,大學—校友關系中必定有資源存在,有行動者生存和發展所需要的資源。這些資源既包括金錢、股票、房產等有形資源,也包括教育、信息、聲望、社會支持、榮譽、信任和組織頭銜等無形或象征性資源。如校友捐贈,其實就是高校在大學—校友關系中所獲得的一種有形資源。也正是這些不同形式資源的存在,才使建構大學—校友關系成為一種必要。

一方面,對資源的需要為各行動者建構關系提供了最原始的動力。無論是大學—校友關系中的制度主體,還是生活主體,都是占有一定資源的行動者。對它們來講,最關鍵的是莫過于生存。但要生存,僅僅依靠自身的資源往往是不夠的,這就如同資源依賴理論的代表性人物菲佛和薩蘭基克所認為的那樣,“沒有一個組織可以完全自給自足或者對自己的生存條件具有完全的控制力”[54]23。為此,任何有理性的行動者為了能生存下去,還必須從外在環境中利用或獲取資源。如就大學來講,它已成為一個需要大量資源的社會組織,其生存所需的資源之大、種類之多決定了大學日益成為資源高度依賴型的組織,資源的多寡不僅事關大學生存,也是決定大學競爭力的基礎要素[55]29-30。這就意味著大學為了維持自己的生存,還必須向包括校友在內的各類社會人群或組織尋求資源,因此也就有動力去建構大學—校友關系,以圖在良好互動關系中獲得來自校友的更多資源。

另一方面,資源的不同占有也為行動者建構關系提供了可行性。“為了獲取資源,組織必須與環境中的其他因素進行交換”[54]2,菲佛和薩蘭基克的這一組織行為學觀點同樣也適用于大學—校友關系中的各個行動者。資源交換不僅是行動者為了生存獲得所需資源,也是為了進一步發展獲得更多的資源。大學—校友關系中各行動者各自占有資源的差異,為通過關系建構以促成這種交換提供了可行性。如大學擁有校友所希望占有的教育、聲譽等資源,能使校友自身價值得到提升和獲得發展機會;而校友卻擁有大學所希望占有的財力、物力、信息、文化和社會影響力等資源,能使大學在辦學資金等方面獲得可持續的競爭力。與此同時,通過與對方進行資源交換,還能讓自身擁有的資源得到最大化利用或增值(即轉化為資本),如大學與校友一次成功的合作會建立起彼此的聯系和信任,而這種聯系和信任又有利于未來的合作。這樣,資源通過交換,不僅不會減少,反而增加了。

此外,還需補充的是,在一些研究者看來,具有義務性和自利性的關系有時會與公益、公正和規范相對立,而且還會促發“圈子文化”“走后門”等負向資源,最終可能造成違反制度,如貪污腐敗等現象發生[56]110。作為一種特定的社會關系,大學—校友關系也有可能在實踐過程中產生這種消極后果,也就意味著不能任由關系發展,還必須按照一定的導向和方式對關系進行建構,以使各行動者之間的關系不偏離正常的軌道。

(二) 大學—校友關系如何建構: 一個動態解析框架

如上所述,在大學—校友關系中存在著能為行動者所用的資源,這使建構大學—校友關系成為一種必要。那么接下來的問題是,大學—校友關系如何建構?或者說,通過什么樣的行動才能將該關系中的資源動員起來,從而使其成為相關各方所能獲取的資源?為了回答這一問題,本文在以上研究的基礎上,提出包含關系認知、關系結構、關系情境三個維度的理論解析框架(如圖1所示)。

圖1 大學—校友關系的關系性示意圖

1.關系認知。在大學—校友關系建構中,資源的存在及其分布雖然是客觀的,但卻會受到行動者的主觀估價和賦值。同一個節點或位置上的資源在不同的行動者看來,會存在資源多少、有無的差異。與此同時,資源的積累、分布、演化、攝取的方式也與行動者的主觀判斷息息相關。這種主觀因素指的就是關系認知。所謂關系認知,是指大學—校友關系建構中各行動者在長期的交往過程中習得或積淀下來的、對其關系狀態及行動的主觀態度。它不僅有利于關系各方形成共同語言、共有知識、共有故事,而且還能夠促進各方對群體愿景和行為的共同理解和支持,從而把分散的、自私自利的個體結合在一起[57]381,形成一種大家相互認可的有利于資源生成、積累、分配的共同價值規范和行為準則。

關系認知主要包括認識、情感體驗以及行為傾向三個層面,是各行動者基于理性和利益考慮建構起來的,它是關系建構的重要環節。關系建構的過程同時也是關系認知的建構過程。

2.關系結構。有價值的資源都嵌入在結構中[58]21。結構一般是指組成整體的各部分的搭配和安排,也是指事物自身各種要素之間相互關聯和相互作用的方式。在大學—校友關系建構中,處在不同位置的行動者之間的關系狀態即為關系結構。也就是說,關系結構表現為行動者的基本位置和互動方式,框定了行動者獲取資源的行為。行動者的身份只有在關系結構中才能界定,行動者個人行為的意義也只能在關系結構中才能產生。究其原因,就在于資源的存在、分布、生成、使用、積累和分配都是依托關系結構來進行的。行動者也只有通過關系結構,才能為大學—校友關系提供可用的資源,或從這一關系中獲得自身可用的資源。換句話說,沒有關系結構,大學—校友關系各方之間也就無法形成并維系關系,各方所占有的資源也就無法轉化為對方所需要的資源。

關系結構主要包括結構穩定性(行動者能經常互動)、結構開放性(行動者易進入)、結構密制性(行動者能密切互動)。就某一類別關系來講,行動者擁有的關系結構越完善,關系也就越長久和穩定,資源在其中的流動性就越大,相關各方就越容易獲得更多更好的資源。

3.關系情境。關系情境是在一定的時空條件下由話語、符號或概念組織而成的意義系統,是指行動者的情感與某一外部環境空間相互影響、相互交融而產生的一種外在環境,也是主觀情感與客觀物境有機交融、契合統一、互動需求可得到滿足的一種氛圍,從而使行動者不由自主地被吸引而與空間中的其他行動者互動。在大學—校友關系中,行動者之間的資源提供、交換或獲取大都沒有像遵守交通規則那樣絕對的律令,或是像做一道算術題那樣有章可循,而往往是心理受到外在氛圍影響下的臨時應景式作為,但這并不意味著行動者毫無經驗和理性可言。觸發這種經驗和理性的就是關系情境,正如有學者認為的那樣,“每一個行動者的行動雖然不都是絕對理性的選擇,但絕對不是建立在一個對情境漫不經心的、毫無歷史經驗可循的擲骰子式的賭博之上的”[59]147。在具體的大學—校友關系建構過程中,行動者雖然可以完全依靠自己的意志行事,但關系情境卻可以為行動者提供行為參照,幫助行動者在某一特定場合做出對方期待的反應和行為(或可經驗的社會行為),并影響或指導行動者之間的交往互動模式。

關系情境涉及文化和心理層面,一般的做法是通過話語、符號或概念賦予與某一具體活動相關的事件、問題及行動特定的意義,即意義賦予。這一意義再通過一定的載體傳遞,以達到催生群體意識和集體情感、強化行動者之間關系的目的。此外,關系情境還能孕育共有規范和規則,塑造行動者的行為模式。

概而言之,大學—校友關系的建構可表述為:有某種關系認知的行動者依托某一關系結構,在一定的關系情境中獲取資源的互動過程。而資源的獲取反過來又影響關系認知、關系結構和關系情境。這一永續的互動過程最終將各方所需的資源生產和再生產出來。這也就是說,資源一直是關系維系和發展的動力,既是關系行動的起點,也是關系行動的目的。而就三者的關系來講,關系認知是大學—校友關系建構的內在精神聯結,主要影響資源的流動方向和特點;關系結構是大學—校友關系的載體和保障,主要影響資源的流動性、空間分布及可能存量;關系情境能營造氛圍,激發情感,引導行動者的心理、行為以獲得行動者的支持或追隨,因此是大學—校友關系建構的催化劑,主要影響關系結構中的資源能否被激活。

五、 未竟的結語

經濟發展和社會轉型給人們的生活方式、思想觀念都帶來了不同以往的深刻變化。在這一過程中,傳統的基于血緣的親屬關系、基于地緣的同鄉關系也隨著社會流動速度的加快變得式微。而與此相反,更具社會化且契合現代人生活特點的、基于學緣的大學—校友關系卻得到了比以往更多的關注和重視。與此同時,建立與其校友之間的良好關系在大學當前運作和長遠發展的重要性日益凸顯,已越來越成為大學邁向世界一流、走向卓越進程中一個必不可少的重要條件。本文提出大學—校友關系這一新的研究對象,不僅有利于把對校友問題的分析與探討帶離校友捐贈、校友資源層面,同時也能給這一研究領域釋放新的研究空間。

本文解決的問題僅集中于大學—校友關系的關系性分析和探討上,通過由淺入深、由表及里的研究路徑,對該關系存在的先賦性關系(學緣關系)、結構性關系及建構性關系進行了逐一分析。當然,本文的工作重心是建立了一個動態的解析大學—校友關系建構的理論框架,即以關系主體(行動者)獲取生存及發展所需資源為邏輯起點,建立一個包含關系認知、關系結構、關系情境三個維度的理論框架。這一框架對大學—校友關系的關系性有很好的解釋力,不僅有助于在靜態上厘清這一關系的要素及其構成,把大學—校友關系的分析納入行動者個人的實踐層面,還有助于在動態上回答一個很關鍵性的問題:如何將大學—校友關系中蘊藏的巨量結構性資源轉化為具有生產性、公共性和增值性的資源?與此同時,這一框架的建立也使我們明白,大學—校友關系不僅是結構性關系,更是建構性關系。換句話說,蘊藏在關系中的資源既是結構性的,又是建構性的。這種關系屬性對現實中大學校友工作的意義在于,大學不能僅將校友工作建立在“校友總會對母校懷有感情,總會回報母校”的假設之上,還需要“后天的”努力,即進行長期的關系建構實踐。如此,大學和校友雙方才能持續地從中獲取生存和發展所需的資源,大學與校友才能不斷提升關系質量,最終才能共享一個更加美妙的前景。

但是,如果把大學—校友關系的分析再具體化到行動者個人的實踐層面,那么本文的研究還僅僅是一個開始。其實,要全面且深入地理解和把握這一關系的關系性,還需要結合一些具體的個案,弄清這一關系的動態過程,即行動者是如何通過關系建構獲取其生存和發展所需資源的?以此問題類推的子問題是,關系是如何對行動者產生作用的?行動者與關系情境反復進行的互動過程是怎樣的?等等。為此,還希望今后同仁能繼續完善大學—校友關系建構的理論框架,并圍繞以上這些問題進一步研究與探討。

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