檔案信息化在醫院文化建設中的作用

唐長秀

摘 要：本文主要從檔案信息化建設目的角度出發，從醫院文化建設、醫院服務質量、醫院各項活動決策提供參考價值三個角度進行了討論，闡述了檔案在醫院文化建設中的定位，敘述了醫院檔案信息化的具體措施，最后論述了促進檔案信息化在醫院文化建設中的作用，并從不同角度進行了詳細分析，從而為檔案信息化在醫院文化建設中的作用探究提供參考。

關鍵詞：檔案管理；醫院文化；文化建設

1檔案信息化建設的目的

1.1檔案信息化是醫院文化建設的必然需求

在醫院文化建設過程中，醫院檔案管理發揮著重要的作用，而檔案信息化建設是醫院檔案發展的必經之路，同時也是促進醫院檔案信息管理水平的重要措施，通過對檔案信息化的建設，能夠進一步發揮檔案管理的作用，滿足醫院發展需求。醫院在實際的運行過程中，檔案管理至關重要，隨著檔案信息化的建設，在處理和管理部分復雜的病歷和難題時，醫院的管理人員可以利用信息化管理平臺進行詳細的病案分析，找出問題的解決策略，而醫生在面對一些疑難病例時，可以有效的參考信息化管理平臺當中的一些成功案例，進行分析、總結不斷提升自身的業務能力和工作效率，并且，通過檔案信息化的建設，可以提升患者的治療效果，從而提升人們對醫院的滿意度，實現醫院的健康可持續發展。

1.2檔案信息化能夠進一步提升醫院的服務質量

隨著不同科學技術的創新與發展，計算機等技術在醫院的日常工作當中得到了廣泛的應用，同時促進自動化辦公水平的提升，大大加強了醫務工作者的信息化操作能力，同時也帶動了檔案信息化的發展。在實際的應用過程中，檔案信息化建設能夠提升醫院不同資源的利用效率，促進醫院運行效率的進一步提升，如：我院根據衛生計生委印發的《進一步改善醫療服務行動計劃方案》要求，為改善患者就醫體驗，提高社會滿意度，患者可以利用檔案信息化帶來的便利，在醫院微信平臺、醫院網站了解坐診專家信息、選擇相對應的專家進行預約掛號、健康咨詢、檢驗檢查預約、檢查結果查詢、網上結賬、微信支付、支付寶支付等一系列服務，減少患者排隊等候現象，大大縮短患者就診時間。因此，醫院信息化管理的加強使得醫院各項診療活動有序開展得到了保障，所以，檔案信息化已經成為醫院檔案管理的必然需求，不僅能夠實現醫院各項資源的共享，同時也促進不同社會資源之間的交流與溝通，從而提升醫院的各項服務能力，保障資源的科學化、合理化、最大化以及最優化的應用。

1.3檔案信息化能夠為醫院各項活動的決策提供參考價值

在實施檔案信息化過程中，首先要搭建檔案信息化的管理平臺，然后在管理平臺上儲存醫院在整個醫療活動過程中所有的資源與信息，醫院在實際的發展中，相關領導、相關部門能夠直觀的分析出醫院的實際狀況，為醫院做出正確、有效決策提供重要依據，促進醫院健康持續穩定發展。同時，檔案信息化可以將醫療活動等數據信息儲存在管理平臺上，便于醫務工作者能及時檢索和查閱相關信息，并且能夠為醫院的不同部門提供相應的數據與信息，保障其能夠依照正確的管理意見與管理方針來實施不同事物的管理，并在獲取正確的參考意見，發揮其自身的參考價值。

2檔案在醫院文化建設中的定位

2.1檔案文化與醫院文化的關聯性定位分析

醫院文化建設的核心是文化，在實施檔案管理和建設過程中，主要從兩方面入手，分別是檔案內容和檔案載體，而檔案便是一個重要的文化載體，能夠傳播文明、繼承文化以及記錄下歷史，從而將文化的價值與內涵進一步提升。作為醫院的內在動力與軟實力，醫院文化發揮著重要的作用，通過檔案的記錄，將醫院的的文化更好的體現出來。所以，檔案信息化建設不僅是醫院文化的一種重要體現方式，同時也是醫院文化積累的一種重要途徑，進而發揮出檔案的文化建設功能，將日常的診療、科研、教學等各項活動過程以聲音、圖片、影像、文字等方式記錄下來，因此，具有非常高的文化價值和內涵。如：今年4月份，我院很榮幸成為福建醫科大學的教學醫院，在授牌儀式中，我院播放影像檔案資料分別從醫院簡介、專科特色、教學師資力量、教學成果、人才梯隊、人文關懷等方面向福建省醫科大學領導，衛計委領導進行一一匯報，得到在場人員一致好評。從另外一個角度來分析，醫院檔案體現著一個醫院的文化水平，不僅記錄著醫院的文化建設歷史，同時也承載著醫院的文化、醫德醫風、醫院精神以及優良傳統，并有效的融合不同的文化元素，讓醫院的醫務人員充分感受到豐富的文化內涵和文化知識，是他們進步與拼搏的源動力，為醫院的健康發展注入新的活力。

2.2檔案文化在醫院文化建設中的作用定位

醫院的綜合實力與總體水平可以從醫院的文化當中提現出來，而醫院文化主要反映在檔案上，首先，檔案在文化方面表現出一定的特征，從而有效的反應出醫院的文化建設，同時檔案與醫院的文化建設之間存在著巨大的關聯性，可以說是緊密相連、相互依存，一旦缺乏檔案的持續性建設，不僅會導致醫院歷史記錄的殘缺，同時會導致醫院文化的傳承與積淀受到影響，所以，醫院要想實現一流的發展，需要一流的文化來給予支持。對此，醫院的每位職工都有責任和義務參與到醫院文化建設中，并且要善于歸納和總結醫院的優秀精神與文化，并進行廣泛有效的宣傳，從而促使其能夠順應時代的發展需求，展現出國家情懷、社會情懷以及醫院的情懷。所以，檔案信息化不僅能夠豐富醫院的文化內涵，同時能夠引導醫院文化建設朝著正確的方向發展，提升醫院的管理水平，為其未來的發展提供正能量和動力。

2.3檔案文化對醫院文化管理的服務定位分析

隨著醫療改革的進一步推進，醫院的未來發展方向逐漸朝著主動性、公益性的方向發展，并逐漸從科學化的管理模式朝著文化管理方向推進，因此，醫院在未來的發展當中要通過檔案的信息化，逐漸豐富自身的文化內涵，深入探究醫院歷史發展的經驗，完善相關的參考資料，從而促醫院技能與學術方面的發展，為醫療衛生事業發展做出貢獻。因此醫院在實施檔案信息化時，要將醫院的文化服務落實到實處，要積極建設基本服務、完善醫德醫風建設、提升醫療服務質量和水平，從而將思想政治工作、精神文明、黨建、科研、教學、醫療等融入到醫院的檔案信息化建設當中，促進醫院綜合管理水平的提升，加強醫院競爭力的提升，從而實現醫院的健康可持續發展，為醫院的檔案管理管理人員提供目標和方向。

3醫院檔案信息化的具體措施分析

3.1重視檔案信息化建設，完善檔案的管理機制

在實施檔案信息化過程中，要將其落實到醫院的實際運行過程中，滿足醫院長遠規劃與發展的要求，首先，院領導要高度重視檔案信息化的建設，要深刻認識到醫院檔案信息化對醫院文化建設和未來發展的價值與作用，深刻體會到加強檔案信息化所帶來的好處，進而促進檔案信息化的建設。同時，在原有的檔案管理基礎上，要進行不斷的完善和補充，使得整個檔案管理工作的效率化和科學化，為整個檔案工作在醫院發展過程中發揮應有作用。

3.2加強醫院檔案信息化管理培訓力度

傳統的檔案管理主要依靠人工來完成，不僅工作難度大，工作量也非常大，而檔案信息化的建設是一種自動化的辦公模式和信息處理方式，因此需要相應的現代化計算機設備和相關軟件來支持，同時要保障醫院的檔案管理人員具備一定的信息化管理技術，因此，要定期開展相應的培訓和教育活動，如：積極主動參加省、市檔案主管部門組織的面授或網絡繼續教育培訓班，不斷提升檔案管理人員的信息化管理水平，從而促進醫院檔案信息化建設的順利實施，保障整個醫院檔案信息化的效果與質量。在實施檔案信息化建設過程中，醫院從業人員，尤其是檔案管理人員有正確的思想觀念，轉變舊的觀念和思想，積極應用新的科學技術和管理模式，促進醫院檔案信息化的建立，提升檔案數據信息的利用率，從而帶動醫院朝著新的層次發展。

3.3加強檔案信息化技術與資金投入力度

在實施檔案信息化時，要根據實際的需求加大技術與資金的投入力度，從而利用充足的資金來推動信息化建設的效率，應用新的技術和設備，培養和引進專業化的檔案管理人才，從而有效帶動檔案信息化的建設，促進其朝著現代化的醫院發展。其中，在應用不同專業技術時，要依照實際的需求和現狀搭建信息化的管理平臺，將相關的資料信息進行數字化轉化，保障醫院從業人員能夠在日常工作當中快速檢索和提取想要的資料和信息，實現醫院數據信息的價值與作用最大化，并且能夠讓醫院的醫務人員樹立正確的檔案管理理念，從而在醫院的文化氛圍中提升檔案的操作性，最終實現檔案信息化建設目的。

4促進檔案信息化在醫院文化建設中的作用

4.1以檔案管理為文化建設的基礎

檔案信息化涵蓋的范圍比較廣，不僅涉及到會計、科研、實務、聲像、基建等，同時還涉及不同的歷史文化資料，這些資料會通過信息轉化的方式儲存起來，并通過專門的檔案信息化管理平臺來實施全方位的管理。用來實施儲存的檔案管理室不能局限于借閱室和管理庫房，要以醫院的重點工作項目為中心，實行不同類型的資料開發、整理以及收集工作，從而將醫院的檔案室轉化為一個文化歷史資料中心和信息中心，進一步提升整個醫院的形象，實現醫院文化建設的作用。

4.2實行檔案公開制，為職工的工作提供一個展示窗口

醫院在日常的管理過程中，要對醫院重大決策、重要事項進行公開展示，并且要規范公示程序，將內容和形式實施統一化和規范化，尤其是與醫院醫務人員有關的事項和檔案信息進行公開，從而提升整個醫院的信息公開化和透明化，讓醫院的員工能夠享受到應用的知情權，使其能夠配合、支持以及理解，激發起應有的動力，實現醫院文化的全方位建設。同時要積極發揮檔案信息化的作用，提升各項工作的滿意度，充分體現出檔案信息化的自主管理、參與經營等優勢，從而獲取相應的信息反饋意見，使得整個醫院文化充滿和諧友善的內涵，讓醫務人員能夠在一個規劃完整、舒適的環境當中工作與訓練，并通過不同信息的融合，以檔案信息化的方式來展現醫院文化的價值與意義。

5 結束語

綜上所述，隨著醫院檔案管理的現代化和科學化的發展，檔案已經實現了信息化建設與發展，并且已經成為當下醫院文化建設重要組成部分，在實施檔案信息化過程中，通過應用不同的信息技術和計算機技術，將各項資源和信息融入到檔案信息化管理平臺當中，從而實現信息資源的多方位、高效性、現代化的管理運行模式，同時可以從不同的途徑當中開發檔案資源，從而發現和完善醫院經營過程中所遇見的問題，并且可以有效的共享先進的醫療資源，促使醫療事業朝著新的階層發展，為人們的生命健康提供有力保障。

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