檔案信息化在醫(yī)院文化建設中的作用

唐長秀

摘 要：本文主要從檔案信息化建設目的角度出發(fā)，從醫(yī)院文化建設、醫(yī)院服務質量、醫(yī)院各項活動決策提供參考價值三個角度進行了討論，闡述了檔案在醫(yī)院文化建設中的定位，敘述了醫(yī)院檔案信息化的具體措施，最后論述了促進檔案信息化在醫(yī)院文化建設中的作用，并從不同角度進行了詳細分析，從而為檔案信息化在醫(yī)院文化建設中的作用探究提供參考。

關鍵詞：檔案管理；醫(yī)院文化；文化建設

1檔案信息化建設的目的

1.1檔案信息化是醫(yī)院文化建設的必然需求

在醫(yī)院文化建設過程中，醫(yī)院檔案管理發(fā)揮著重要的作用，而檔案信息化建設是醫(yī)院檔案發(fā)展的必經之路，同時也是促進醫(yī)院檔案信息管理水平的重要措施，通過對檔案信息化的建設，能夠進一步發(fā)揮檔案管理的作用，滿足醫(yī)院發(fā)展需求。醫(yī)院在實際的運行過程中，檔案管理至關重要，隨著檔案信息化的建設，在處理和管理部分復雜的病歷和難題時，醫(yī)院的管理人員可以利用信息化管理平臺進行詳細的病案分析，找出問題的解決策略，而醫(yī)生在面對一些疑難病例時，可以有效的參考信息化管理平臺當中的一些成功案例，進行分析、總結不斷提升自身的業(yè)務能力和工作效率，并且，通過檔案信息化的建設，可以提升患者的治療效果，從而提升人們對醫(yī)院的滿意度，實現(xiàn)醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。

1.2檔案信息化能夠進一步提升醫(yī)院的服務質量

隨著不同科學技術的創(chuàng)新與發(fā)展，計算機等技術在醫(yī)院的日常工作當中得到了廣泛的應用，同時促進自動化辦公水平的提升，大大加強了醫(yī)務工作者的信息化操作能力，同時也帶動了檔案信息化的發(fā)展。在實際的應用過程中，檔案信息化建設能夠提升醫(yī)院不同資源的利用效率，促進醫(yī)院運行效率的進一步提升，如：我院根據(jù)衛(wèi)生計生委印發(fā)的《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃方案》要求，為改善患者就醫(yī)體驗，提高社會滿意度，患者可以利用檔案信息化帶來的便利，在醫(yī)院微信平臺、醫(yī)院網站了解坐診專家信息、選擇相對應的專家進行預約掛號、健康咨詢、檢驗檢查預約、檢查結果查詢、網上結賬、微信支付、支付寶支付等一系列服務，減少患者排隊等候現(xiàn)象，大大縮短患者就診時間。因此，醫(yī)院信息化管理的加強使得醫(yī)院各項診療活動有序開展得到了保障，所以，檔案信息化已經成為醫(yī)院檔案管理的必然需求，不僅能夠實現(xiàn)醫(yī)院各項資源的共享，同時也促進不同社會資源之間的交流與溝通，從而提升醫(yī)院的各項服務能力，保障資源的科學化、合理化、最大化以及最優(yōu)化的應用。

1.3檔案信息化能夠為醫(yī)院各項活動的決策提供參考價值

在實施檔案信息化過程中，首先要搭建檔案信息化的管理平臺，然后在管理平臺上儲存醫(yī)院在整個醫(yī)療活動過程中所有的資源與信息，醫(yī)院在實際的發(fā)展中，相關領導、相關部門能夠直觀的分析出醫(yī)院的實際狀況，為醫(yī)院做出正確、有效決策提供重要依據(jù)，促進醫(yī)院健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。同時，檔案信息化可以將醫(yī)療活動等數(shù)據(jù)信息儲存在管理平臺上，便于醫(yī)務工作者能及時檢索和查閱相關信息，并且能夠為醫(yī)院的不同部門提供相應的數(shù)據(jù)與信息，保障其能夠依照正確的管理意見與管理方針來實施不同事物的管理，并在獲取正確的參考意見，發(fā)揮其自身的參考價值。

2檔案在醫(yī)院文化建設中的定位

2.1檔案文化與醫(yī)院文化的關聯(lián)性定位分析

醫(yī)院文化建設的核心是文化，在實施檔案管理和建設過程中，主要從兩方面入手，分別是檔案內容和檔案載體，而檔案便是一個重要的文化載體，能夠傳播文明、繼承文化以及記錄下歷史，從而將文化的價值與內涵進一步提升。作為醫(yī)院的內在動力與軟實力，醫(yī)院文化發(fā)揮著重要的作用，通過檔案的記錄，將醫(yī)院的的文化更好的體現(xiàn)出來。所以，檔案信息化建設不僅是醫(yī)院文化的一種重要體現(xiàn)方式，同時也是醫(yī)院文化積累的一種重要途徑，進而發(fā)揮出檔案的文化建設功能，將日常的診療、科研、教學等各項活動過程以聲音、圖片、影像、文字等方式記錄下來，因此，具有非常高的文化價值和內涵。如：今年4月份，我院很榮幸成為福建醫(yī)科大學的教學醫(yī)院，在授牌儀式中，我院播放影像檔案資料分別從醫(yī)院簡介、專科特色、教學師資力量、教學成果、人才梯隊、人文關懷等方面向福建省醫(yī)科大學領導，衛(wèi)計委領導進行一一匯報，得到在場人員一致好評。從另外一個角度來分析，醫(yī)院檔案體現(xiàn)著一個醫(yī)院的文化水平，不僅記錄著醫(yī)院的文化建設歷史，同時也承載著醫(yī)院的文化、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院精神以及優(yōu)良傳統(tǒng)，并有效的融合不同的文化元素，讓醫(yī)院的醫(yī)務人員充分感受到豐富的文化內涵和文化知識，是他們進步與拼搏的源動力，為醫(yī)院的健康發(fā)展注入新的活力。

2.2檔案文化在醫(yī)院文化建設中的作用定位

醫(yī)院的綜合實力與總體水平可以從醫(yī)院的文化當中提現(xiàn)出來，而醫(yī)院文化主要反映在檔案上，首先，檔案在文化方面表現(xiàn)出一定的特征，從而有效的反應出醫(yī)院的文化建設，同時檔案與醫(yī)院的文化建設之間存在著巨大的關聯(lián)性，可以說是緊密相連、相互依存，一旦缺乏檔案的持續(xù)性建設，不僅會導致醫(yī)院歷史記錄的殘缺，同時會導致醫(yī)院文化的傳承與積淀受到影響，所以，醫(yī)院要想實現(xiàn)一流的發(fā)展，需要一流的文化來給予支持。對此，醫(yī)院的每位職工都有責任和義務參與到醫(yī)院文化建設中，并且要善于歸納和總結醫(yī)院的優(yōu)秀精神與文化，并進行廣泛有效的宣傳，從而促使其能夠順應時代的發(fā)展需求，展現(xiàn)出國家情懷、社會情懷以及醫(yī)院的情懷。所以，檔案信息化不僅能夠豐富醫(yī)院的文化內涵，同時能夠引導醫(yī)院文化建設朝著正確的方向發(fā)展，提升醫(yī)院的管理水平，為其未來的發(fā)展提供正能量和動力。

2.3檔案文化對醫(yī)院文化管理的服務定位分析

隨著醫(yī)療改革的進一步推進，醫(yī)院的未來發(fā)展方向逐漸朝著主動性、公益性的方向發(fā)展，并逐漸從科學化的管理模式朝著文化管理方向推進，因此，醫(yī)院在未來的發(fā)展當中要通過檔案的信息化，逐漸豐富自身的文化內涵，深入探究醫(yī)院歷史發(fā)展的經驗，完善相關的參考資料，從而促醫(yī)院技能與學術方面的發(fā)展，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出貢獻。因此醫(yī)院在實施檔案信息化時，要將醫(yī)院的文化服務落實到實處，要積極建設基本服務、完善醫(yī)德醫(yī)風建設、提升醫(yī)療服務質量和水平，從而將思想政治工作、精神文明、黨建、科研、教學、醫(yī)療等融入到醫(yī)院的檔案信息化建設當中，促進醫(yī)院綜合管理水平的提升，加強醫(yī)院競爭力的提升，從而實現(xiàn)醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展，為醫(yī)院的檔案管理管理人員提供目標和方向。

3醫(yī)院檔案信息化的具體措施分析

3.1重視檔案信息化建設，完善檔案的管理機制

在實施檔案信息化過程中，要將其落實到醫(yī)院的實際運行過程中，滿足醫(yī)院長遠規(guī)劃與發(fā)展的要求，首先，院領導要高度重視檔案信息化的建設，要深刻認識到醫(yī)院檔案信息化對醫(yī)院文化建設和未來發(fā)展的價值與作用，深刻體會到加強檔案信息化所帶來的好處，進而促進檔案信息化的建設。同時，在原有的檔案管理基礎上，要進行不斷的完善和補充，使得整個檔案管理工作的效率化和科學化，為整個檔案工作在醫(yī)院發(fā)展過程中發(fā)揮應有作用。

3.2加強醫(yī)院檔案信息化管理培訓力度

傳統(tǒng)的檔案管理主要依靠人工來完成，不僅工作難度大，工作量也非常大，而檔案信息化的建設是一種自動化的辦公模式和信息處理方式，因此需要相應的現(xiàn)代化計算機設備和相關軟件來支持，同時要保障醫(yī)院的檔案管理人員具備一定的信息化管理技術，因此，要定期開展相應的培訓和教育活動，如：積極主動參加省、市檔案主管部門組織的面授或網絡繼續(xù)教育培訓班，不斷提升檔案管理人員的信息化管理水平，從而促進醫(yī)院檔案信息化建設的順利實施，保障整個醫(yī)院檔案信息化的效果與質量。在實施檔案信息化建設過程中，醫(yī)院從業(yè)人員，尤其是檔案管理人員有正確的思想觀念，轉變舊的觀念和思想，積極應用新的科學技術和管理模式，促進醫(yī)院檔案信息化的建立，提升檔案數(shù)據(jù)信息的利用率，從而帶動醫(yī)院朝著新的層次發(fā)展。

3.3加強檔案信息化技術與資金投入力度

在實施檔案信息化時，要根據(jù)實際的需求加大技術與資金的投入力度，從而利用充足的資金來推動信息化建設的效率，應用新的技術和設備，培養(yǎng)和引進專業(yè)化的檔案管理人才，從而有效帶動檔案信息化的建設，促進其朝著現(xiàn)代化的醫(yī)院發(fā)展。其中，在應用不同專業(yè)技術時，要依照實際的需求和現(xiàn)狀搭建信息化的管理平臺，將相關的資料信息進行數(shù)字化轉化，保障醫(yī)院從業(yè)人員能夠在日常工作當中快速檢索和提取想要的資料和信息，實現(xiàn)醫(yī)院數(shù)據(jù)信息的價值與作用最大化，并且能夠讓醫(yī)院的醫(yī)務人員樹立正確的檔案管理理念，從而在醫(yī)院的文化氛圍中提升檔案的操作性，最終實現(xiàn)檔案信息化建設目的。

4促進檔案信息化在醫(yī)院文化建設中的作用

4.1以檔案管理為文化建設的基礎

檔案信息化涵蓋的范圍比較廣，不僅涉及到會計、科研、實務、聲像、基建等，同時還涉及不同的歷史文化資料，這些資料會通過信息轉化的方式儲存起來，并通過專門的檔案信息化管理平臺來實施全方位的管理。用來實施儲存的檔案管理室不能局限于借閱室和管理庫房，要以醫(yī)院的重點工作項目為中心，實行不同類型的資料開發(fā)、整理以及收集工作，從而將醫(yī)院的檔案室轉化為一個文化歷史資料中心和信息中心，進一步提升整個醫(yī)院的形象，實現(xiàn)醫(yī)院文化建設的作用。

4.2實行檔案公開制，為職工的工作提供一個展示窗口

醫(yī)院在日常的管理過程中，要對醫(yī)院重大決策、重要事項進行公開展示，并且要規(guī)范公示程序，將內容和形式實施統(tǒng)一化和規(guī)范化，尤其是與醫(yī)院醫(yī)務人員有關的事項和檔案信息進行公開，從而提升整個醫(yī)院的信息公開化和透明化，讓醫(yī)院的員工能夠享受到應用的知情權，使其能夠配合、支持以及理解，激發(fā)起應有的動力，實現(xiàn)醫(yī)院文化的全方位建設。同時要積極發(fā)揮檔案信息化的作用，提升各項工作的滿意度，充分體現(xiàn)出檔案信息化的自主管理、參與經營等優(yōu)勢，從而獲取相應的信息反饋意見，使得整個醫(yī)院文化充滿和諧友善的內涵，讓醫(yī)務人員能夠在一個規(guī)劃完整、舒適的環(huán)境當中工作與訓練，并通過不同信息的融合，以檔案信息化的方式來展現(xiàn)醫(yī)院文化的價值與意義。

5 結束語

綜上所述，隨著醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化和科學化的發(fā)展，檔案已經實現(xiàn)了信息化建設與發(fā)展，并且已經成為當下醫(yī)院文化建設重要組成部分，在實施檔案信息化過程中，通過應用不同的信息技術和計算機技術，將各項資源和信息融入到檔案信息化管理平臺當中，從而實現(xiàn)信息資源的多方位、高效性、現(xiàn)代化的管理運行模式，同時可以從不同的途徑當中開發(fā)檔案資源，從而發(fā)現(xiàn)和完善醫(yī)院經營過程中所遇見的問題，并且可以有效的共享先進的醫(yī)療資源，促使醫(yī)療事業(yè)朝著新的階層發(fā)展，為人們的生命健康提供有力保障。

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