新媒體傳播輿論現狀及對策分析

張 娜 陳 實

（湖北廣播電視臺 電視經濟頻道，湖北 武漢 430071）

一、引言

互聯網時代的到來，增強了新媒體的影響力，人們借助電腦和手機等工具在網絡平臺發表自己的意見。互聯網時代的到來不僅改變了人們的思維方式和生活方式，更使社會的輿論環境發生了變革，［1］一件無足輕重的小事都能演變成輿論危機。［2］由此，如何在新媒體時代規范輿論成為擺在政府、學界面前不容小覷的難題。

二、新媒體輿論的定義和特點

（一）新媒體輿論的定義

網絡輿論就是在新媒體環境下傳播的對某一事態表現出的多數人的具有一定影響力的共同意見或言論。網絡輿論的興起基于獨特的社會背景，21世紀以來人們開始認識到社會環境對自身發展的重要性，而在傳統的傳播渠道中大眾只能單向地接收信息，不能評論，而新媒體的出現滿足了人們與媒體互動的需求。

（二）新媒體輿論的特點

第一，內容的豐富性及復雜性。新媒體輿論承載著大量的信息，并且內容極為豐富。傳統媒體不僅受到多方面的限制，互聯網時代的到來也削弱了傳統媒體的信息傳播能力。新媒體成為網民可以自由發揮的空間，一時間，各種魚龍混雜的現象層出不窮，這在一定程度上削弱了輿論的判斷性和權威性。［3］

第二，主體的隱蔽性及分散性。新媒體的虛擬性特征使網絡輿論的主體具有隱蔽性。在現實社會，人們往往受到身份的約束和監督，大家的身份都是公開的、真實的。新媒體打造了一個虛擬的開放空間，人們可以在新媒體平臺扮演自己喜歡的角色。另外，新媒體還突破了時間、空間的限制，形成了相應的輿論主體，且輿論主體也各不相同。

三、新媒體傳播輿論現狀

（一）網絡輿論中充斥非理性的情感宣泄

在互聯網時代，一件無足輕重的小事都可能在很短的時間內變成網絡輿論熱點，一部分網友會理性思考，提出建設性的意見，甚至還能影響輿論走勢，另一部分網友會對當前的熱點問題發表缺乏理性的評論，甚至出現不文明的謾罵現象。這種不合理的做法在很大程度上誤導了部分網民，傷害了涉事主體。

（二）虛假信息充斥網絡輿論

由于新媒體具備虛擬性特征，一些網民為了謀取利益，不惜傳播虛假信息和輿論，而輿論的來源主要是對社會現象的關注，有些網民在沒有求證事件真假的情況下便盲目發表意見。可以說，這不僅不利于解決問題，還破壞了正常的輿論環境。表1是近幾年各媒介平臺虛假信息報道情況。

表1 各媒介平臺虛假信息報道情況（篇）

四、新媒體傳播輿論對策分析

（一）加強對主流網絡媒體的管理

一些傳統主流媒體和網絡媒體相比更具權威性，因此網絡管理人員要加強對主流媒體的管理，規范相應的運行制度，傳播有價值、有意義的新聞，提高網民的個人素養，構建和諧的網絡輿論環境。

（二）加快建設互聯網隊伍的速度

首先以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，招聘一些網絡知識豐富、政治素養高、社會責任感強的綜合型人才，讓他們發布準確的信息，理性分析熱點事件，用正確、和諧的思想引導網絡輿論。

（三）完善相應的法律法規，規范網絡信息傳播

首先要完善相應的法律法規，懲罰發表不負責任言論的網民。另外，還要進一步規范新媒體輿論，適當規范網民的日常言論和行為，打造完整的網絡治理法律體系，明確權責。另外，要讓各大新媒體平臺盡量推行網絡實名制，并增強網民的社會責任意識。

（四）設置議程

傳統媒體的新聞報道可以通過設置議程引導輿論，而網絡媒體的相關重磅報道也能起到一定的引導作用，營造良好的輿論生態。另外，還可以對網絡議題進行時間限制，確保一段時間內只有某種指定的議題，管理人員可以在這段時間有效地引導輿論。

五、結語

互聯網時代，新媒體可以在短短的幾小時內把新聞傳播到世界各地，網絡輿論的發酵速度驚人。但網絡信息的傳播速度過快和本身的不確定性等特點，也讓網絡輿論導向出現了一些問題。為了解決存在的問題，新媒體更應肩負起正確引導輿論和正確引導網民的重任，防止發生惡性輿論事件，積極構建和諧、健康的互聯網環境。

［1］孫瑞祥，王娟.新媒體環境下輿論引導的問題與對策［J］.青年記者，2017（12）：52-53.

［2］劉俊冉，崔波.新媒體時代關于加強網絡輿論引導的對策研究［J］.出版廣角，2017（10）：74-76.

［3］趙加奎，林軍，陸瑛，等.新媒體在健康傳播中的應用現狀及對策［J］.中國健康教育，2016，32（10）：919-921.