風險管理在婦幼保健院手術室護理管理中的應用

謝寶芳

【摘 要】目的：觀察風險管理在婦幼保健院手術室護理管理中的應用效果。方法：抽選我院（2016年5月-2017年6月）期間收治的98例孕婦患者作為本次研究對象，將其隨機分為實驗組和對照組，兩組各49例，對照組給予常規手術室護理，實驗組給予風險管理手術室護理，比較兩組各項護理療效。結果：護理后，實驗組風險事件發生率、護理糾紛率、護理投訴率均明顯低于對照組；實驗組護理滿意度明顯高于對照組，差異均具有統計學意義（P<0.05）。結論：風險管理在婦幼保健院手術室護理管理中的應用效果顯著，能夠有效降低風險事件發生率、護理糾紛率、護理投訴率，提高患者的護理滿意度，值得臨床推廣。

【關鍵詞】風險管理；婦幼保健院；手術室護理；應用

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）05--01

1 前言

風險管理主要是針對在法律法規以外的意外事件進行護理管理，現如今由于新觀念的注入，許多女性均決定一生只生一胎，而正因如此其大多女性均為第一次生產，沒有任何經驗，就更希望自身安全能夠得到保障[1]。但婦科病種類較多其相對應的并發癥也較為復雜，因此，其中的護理風險也較大[2]。本研究為了觀察風險管理在婦幼保健院手術室護理管理中的應用效果，抽選了本院收治的98例孕婦患者作為本次研究對象，現報道如下。

2 基本資料與方法

2.1 基本資料

抽選我院2016年5月-2017年6月期間收治的98例孕婦患者作為本次研究對象，將其隨機分為實驗組（49例）和對照組（49例）。對照組患者年齡21-38歲，中位年齡29.5歲，給予手術室常規護理；實驗組患者年齡22-41歲，中位年齡31.5歲，給予風險管理手術室護理。選取標準：無心、腎功能不全者；無精神疾病者；患者及其家屬同意參與此項研究者。兩組患者年齡、性別等基本資料相比無明顯差異，且P>0.05，無統計學意義，可進行對比。

2.2 護理方法

對照組給予常規手術室護理：其中包括觀察患者生命體征、日常護理、飲食護理，告知其術后注意事項等。

實驗組給予風險管理手術室護理：①首先建立風險管理小組，以護士長為中心，根據以往的護理經驗進行總結歸納婦幼保健院手術室護理中可能存在的風險事件，并針對這些風險事件進行預防性教育及學習，學會區分特殊情況與一般情況，還需由護士長組織相應的風險模擬讓護理人員進行演練，且需對每位護理人員分工明確。護士長還需定期組織培訓，以此強化護理人員的風險意識。②根據歸納以往護理工作中引起風險事件的常見誘因來制定相對應的風險防范條目，并對其嚴重程度進行分級，然后將該條目貼于護士站墻上，并召集護理人員前來觀看了解，讓護理人員銘記于心。③將制定的預防方案落實到實處，即待患者入院第一時間就對其病情變化、一般情況進行評估，以此規避潛在風險，并根據不同患者制定不同的風險防范措施。手術時間過長會導致患者傷口感染，加上手術時患者會流失部分血液，這更加降低了患者的抵抗力，使患者更容易發生感染現象。這時就需對護理人員的操作進行嚴格規范，一旦發現操作不當護士長應立即予以糾正，嚴重者需進行一定的處罰。④每位護理人員每天需對自己的護理工作進行記錄，記錄患者何時發生了何種風險，對其進行相應護理后的效果如何等，這樣才能及時對護理風險管理情況做一個評價。

3.3 療效指標

對比兩組風險事件發生率、護理糾紛率、護理投訴率、護理滿意度。其中護理滿意度采用本院自制的滿意問卷調查表，總分60分，60-40分為滿意，40-30分為一般，30分以下為不滿意。

3.4 統計學方法

選用SPSS20.0統計學軟件，計數資料以n（%）表示，組間療效比較采取檢驗，設P<0.05為差異有統計學意義。

3 結果

3.1 兩組不良事件發生率對比

實驗組風險事件發生率、護理糾紛率、護理投訴率均明顯低于對照組，差異均具有統計學意義（P<0.05）。詳見表1。

3.2 兩組護理滿意度對比

實驗組護理滿意度明顯高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。詳見表2。

4 討論

由于婦科病種類多，并發癥發生率較為繁雜，所涉及的學科知識就更加繁多，那護理人員就得具有該方面的專業知識，即要有較強的專業性和實踐性。由于患者對疾病認知程度不夠，無法將病情準確的闡述出來，這無疑為護理工作增加了一大難度，所以，婦產科中所存在的風險遠大于其他科室。護理中的每個環節均有可能出現風險，風險一旦發生則會使患者病情加重，嚴重時還會給患者帶來生命威脅，因此，對其進行風險管理護理是尤為重要的。本次研究結果發現，護理后，實驗組風險事件發生率、護理糾紛率、護理投訴率均明顯低于對照組；實驗組護理滿意度明顯高于對照組，差異均具有統計學意義（P<0.05）。說明了在婦幼保健院手術室護理管理中應用風險管理的重要性及有效性。

5 結束語

綜上所述，風險管理在婦幼保健院手術室護理管理中的應用效果顯著，能夠有效降低風險事件發生率、護理糾紛率、護理投訴率，提高患者的護理滿意度，值得臨床推廣。

參考文獻

黃海明，王瑛，王曉枚，等.風險管理在手術室護理管理中的應用分析[J].齊齊哈爾醫學院學報.2016（21）：88-89.

朱運添，謝麗香，林秋訊，等.風險管理在手術室護理管理中的應用分析[J].中國當代醫藥，2013，20（4）：127-128.

楊國容.風險管理在手術室護理管理中的應用分析[J].數理醫藥學雜志，2016，29（1）：139-140.