基于企業家社會資本視闕的中小企業技術創新研究

趙春宇

摘 要：在經濟轉型發展以及創新創業的大環境下，中小企業技術創新對于其生存發展以及獲取競爭優勢起著決定性作用。中小企業技術創新成果很大程度上依賴企業家的社會資本，因此，應積極拓展企業家社會資本，提升企業外部資源獲取能力；區分企業生命周期階段，合理選擇技術創新模式；樹立自身信譽，提升企業家社會形象。

關鍵詞：企業家社會資本；中小企業；技術創新

中圖分類號：F237.1；F272；F224 文獻標識碼：A 文章編號：1671-9255（2018）02-0032-04

一、中小企業技術創新特征分析

中小企業普遍存在規模小、研發人員不足、融資能力有限等劣勢。相對于大規模企業技術研發來講，中小企業技術創新有自己的特點，主要體現在以下幾個方面。

（一）技術創新研發人員穩定性差

“科學技術是第一生產力”在當下信息技術爆炸的時代體現得尤為明顯，優秀的科技研發人才的短缺已成為制約中小企業發展的重要因素，也是其能否可持續發展的關鍵。實際經營中，中小企業的研發費用近年來投入比重在不斷增加，而且技術人員所占比重也遠遠高于制造業。人才區別于其他資源的一個顯著特點就是具有流動性，特別是掌握核心技術的員工流動會對企業產生非常嚴重的負面影響，隨著仿制品的出現，企業新產品的技術優勢將會快速消失。

（二）技術創新的多主體性

技術研發創新是一項系統工程，它包括研究開發、成果轉化、市場推廣銷售等環節。中小企業由于研發人員不足、規模小、資金短缺等因素不可能參與整個過程，整個過程中會涉及研究機構技術支持、中介機構搭建研發渠道、政府公共部門項目支持、金融機構提供資金等，在所有環節都順利的情況下才能保證技術研發成果的順利實現。多個角色的參與就會產生多個項目目標，要滿足多個主體的目標條件會不可避免地出現多方利益沖突的問題，

在利益協調過程中就難免會出現各種不確定性，從而誘發風險。

（三）技術創新的高度不確定性

中小企業技術創新過程中的不確定性包括技術、市場、管理、財務等各個方面。其中技術風險體現在技術方向把握、變革速度以及結果等方面。另外中小企業由于其規模小，在市場把控、管理規范化以及財務風險控制等方面能力遠遠弱于大型集團公司。中小企業在技術創新過程中存在著多方面的不確定性，同時這些不確定性也沒有辦法準確進行預估。因為種種不確定性的存在，中小企業往往無法準確判斷技術創新帶來的技術突破能夠達到什么樣的程度，以及對當下的水平和現狀會產生多大的影響，這種影響能否被市場和客戶接受。這一系列的不確定風險都是中小企業進行技術創新所應當綜合考慮的。

二、企業家社會資本在中小企業

技術創新中的作用

如何將知識和資源進行有效整合，從而實現技術創新，在這個過程中，企業家社會資本是實現目標必不可少的因素。對在我國經濟轉型過程中起著重要作用的中小企業家來講，其人際關系是一項寶貴資源，企業家社會資本就是能夠融合社會各項資源，進行不斷變革，找尋發展的商機。企業家各層次的社會資本對于中小企業技術創新起著根本性作用。

第一，關鍵資源的獲取。企業的本質就是一個資源和能力的整合體，發掘和獲取企業發展的關鍵資源顯得尤為重要。這些關鍵資源包括客戶、技術、市場、資金、人力資源等，企業家社會資本在企業取得短缺的關鍵資源方面成效顯著，這些資源不但包括正式渠道獲得的，也包括一些非正式渠道獲取的，比如政府的政策調整以及政策支持，通過非正式渠道獲得相關信息能夠為我們的企業決策爭取寶貴時間或搶占先機。

第二，關系網絡的粘合功能。企業家社會資本作用的發揮主要依賴于信譽這一基礎，這樣一個信任機制建立以后，能夠將客戶、供應商、員工以及債權人等角色有機地聯合到一起，使得企業運作過程游刃有余。

第三，節約交易成本。基于企業家社會資本建立的社會網絡關系，企業與供應商以及客戶之間的經營有一個信任基礎，因此，交易中的找尋成本、議價成本、執行成本、溝通成本大大降低，從而節約交易成本。

第四，促進創新。在當下充滿競爭的市場經濟環境下，能夠生存發展下來的企業都有各自的競爭優勢，企業通過發揮企業家社會資本作用，在企業合作過程中，促進知識和科技的分享與合作，產生新的想法和機會，從而有效地促進企業產品和技術創新。

中小企業技術創新所需要的知識、理念、信息等因素很大程度上依賴于中小企業家日常經營活動中形成的人際關系以及所在市場，因此，如何通過優化企業家自身的社會資本，獲取創新關鍵資源，從而實現創新和發展突破，已成為經濟發展新常態下中小企業家亟待考慮的重要課題。

三、企業家社會資本對技術創新能力的

影響機理分析

企業家社會資本按照涉及領域不同可以劃分為商業社會資本、制度社會資本和技術社會資本等三個層面[1]，企業家社會資本對于中小企業技術創新發揮著重要作用。

（一）企業家商業社會資本與技術創新能力

企業家與本行業內的高層管理人員之間構建的良好社會關系叫作企業家商業社會資本。企業可以借助企業家個人的商業社會關系，在其中發掘技術創新所需要的稀缺資源，同時，企業家可以借助建立的良好信任機制開展互惠互利的聯合技術創新，在共享技術創新成果的技術上也可以實現風險的分擔，這在很大程度上可以解決中小企業因為各種不確定性帶來的創新意愿不高的問題。企業家商業社會資本營造的良好外界商業關系能夠促進企業可持續快速發展，其作用主要體現在以下幾個方面。

1.供應商關系與中小企業技術創新

通常情況下，供應商對產品設計開發的品質以及產品定價的影響程度會決定企業技術創新的范圍。企業與供應商之間從合作共贏的角度來看，是一種長期戰略伙伴關系，雙方通過信息共享、構建基于信任機制的運轉模式，突破了中小企業孤立運營的傳統模式，從而降低了運營成本，實現了互利共贏。在這種戰略伙伴關系中，中小企業可以達到以下效果：第一，中小企業可以融入供應商的產品技術開發過程中，有針對性地提出改良建議，從而為本企業技術創新研發奠定基礎，縮短新產品研發周期，在提高產品質量的同時降低產品的成本。同時，供應商參與到中小企業新產品研發的過程中來，可以提前把握市場需求信息，及時調整產品類型。第二，企業與供應商在合作過程中各取所需，同時在合作中建立的互信機制能夠進一步降低雙方的交易成本。第三，雙方戰略伙伴間的長期合作關系取代了臨時性買賣關系，在很大程度上減輕了市場、政策、金融等因素變化帶來的不確定風險。[2]

中小企業跟供應商之間建立的戰略合作伙伴關系，能夠增強雙方的技術創新能力，提高產品質量，提升經濟效益。因此，中小企業與供應商高層保持良好的商業關系，可以幫助企業獲得技術研發過程中需要的信息、符合自身需求的高質量原料等資源，從而提高技術創新成效。

2.用戶關系與中小企業技術創新

用戶是企業技術創新產品的最終評價者，其需求和喜好決定了企業技術創新能否獲得最后成功。企業在新產品新技術創新研發過程中應當將用戶的需求放在首位，形成有效的工作機制來準確獲取用戶對企業產品技術創新的意見和建議，將大部分用戶的意見吸納進來，逐步提高用戶的滿意度和認可度，從而建立企業產品的品牌和聲譽。另外，企業對于新產品技術研發需求調研不應僅僅局限于大范圍的市場調查，同時也應關注用戶的發展需求，也就是我們說的領先用戶的需求。我們從這些用戶身上能夠得到更多有價值的創新思想，從而保證創新成果在較長時間范圍內保持市場領先。

中小企業在技術創新過程中，用戶創新理念具有很強的指導意義。實際操作中，企業可以設立相應的體制機制，讓目標用戶群體參與到技術創新過程中來，從而及時獲得寶貴的意見建議，利用其專業優勢將其融入技術創新成果中去，提升技術創新價值。同時，在技術創新開發過程中，還應當充分挖掘產品的潛在客戶，優化產品發展目標，防止經營決策中的短視行為，將目標客戶范圍最優化。

3.競爭對手與中小企業技術創新

在經濟轉型發展以及競爭日益加劇的市場環境中，特別是中小企業，必須要具有更快的創新速度。在這一壓力面前，曾經的敵人之間也有了合作共贏的可能。存在競爭關系的雙方在保持各自競爭優勢的前提下，可以形成戰略同盟來共同應對市場不同需求。[3]隨著產品生命周期日趨縮短，中小企業新產品技術創新不確定風險日益加劇。在這種情況下，組建戰略同盟可以有效降低這種不確定風險。戰略同盟本質上是一種契約關系，因為契約的存在使得這一層關系具有穩定性和持久性，從而在戰略同盟內部獲得創新資源的幾率大大增加。同時，戰略同盟關系不僅能夠避免惡性競爭，在技術創新的風險上也可以實現共同分擔，從而大大減少中小企業單一作戰的風險。

（二）企業家制度社會資本與技術創新能力

隨著“互聯網+”在各行業和經濟領域的廣泛應用，以及我國經濟轉型發展，各項與科技發展相配套的法律政策制度都在不斷地完善，具有較大的變動性和不穩定性，例如網絡支付、共享單車等新興事物的出現，隨之而來的就是相關制度的出臺及其不斷地修訂。[4]我國處于經濟發展的初級階段，這樣一個新興經濟體相對于歐美的成熟市場來講，政府的政策制度方面存在較大的不確定性，因而需要與政府、銀行及相關金融機構保持良好的關系，實現信息和政策變化的及時溝通，從而最大限度地避免相應政策制度的不確定風險。在這一個過程中，企業家制度社會資本發揮著重要作用。

企業家制度社會資本建立起來的良好政商關系對中小企業技術創新有著較大影響，主要表現在以下幾個方面：第一，良好的政商關系可以幫助中小企業獲得技術創新的必要資源。這些資源包括信息、資金、政策等方面，在國家倡導創新創業的大背景下，政府部門對中小企業的技術創新扶持力度逐步加大，包括資金的補貼、貸款政策優惠、稅收政策優惠、搭建企業與高校科研機構間的平臺等，從而為中小企業技術創新提供大量核心資源。第二，良好的政商關系便于政府制定利于企業進一步技術創新的相關政策。通過政企之間搭建的關系平臺，政府部門可以準確了解企業的現狀以及發展方向，從而使制定出來的政策具有更強的針對性。第三，良好的政商關系利于企業及時了解政策變動信息，便于進行企業經營戰略的及時調整和提前謀劃。中小企業信息來源渠道較為單一，較難把握整個市場的發展動態和準確方向。良好的政商關系保持是一個高效的信息來源渠道，能夠為企業技術創新把控一個正確的市場方向。從而避免制定有原則性錯誤的戰略目標。[5]

（三）企業家技術社會資本與技術創新能力

企業家與科技研發人員以及技術顧問等科技人員之間建立起來的良好關系叫作企業家技術社會資本。對于中小企業來講，新產品開發以及相應的技術創新研發往往是企業家做最終的決策。在這個過程中企業家獲得信息的全面性顯得尤為重要。企業家技術社會資本創立良好關系相對于一些正式渠道獲得的技術信息更加真實，不會摻雜虛假的商業利益。[6]

國家倡導的創新創業是一種開放式的創新，不僅僅局限于單個個體完成創新的所有環節。企業有技術創新的技術要求，同時高校等科研機構也有服務社會、成果轉化的需要，兩者的供需結合是一種社會資源的優化整合，從而發揮更大的功效。院校、科研機構的專家作為專家顧問在企業中兼職，為企業技術創新提供必要的信息服務，或者在企業間搭建一個共同研發平臺，從而為中小企業的技術研發解決技術匱乏的難題。

企業家技術社會資本所建立起來的良好關系便于企業獲得更多隱性知識成果，這樣一個基于信任關系建立起來的合作關系，相對于雇傭關系來講，能夠更多地獲得專業技術人員的隱性知識。高校、科研機構人員在企業技術創新過程中會提供更多的最新研究成果，這些研究成果具有很強的時效性，是通過外部企業無法獲得的。同時，高校、科研機構還是人才的聚集地，其技術人才和信息具有較強的聚集性，從而可以保證企業技術研發創新具有較強的競爭優勢。

四、基于企業家社會資本視角提升中小

企業技術創新的對策

（一）積極拓展企業家社會資本，提升企業外部資源獲取能力

中小企業由于規模小，身處產業鏈的底端，面對經濟轉型升級的壓力，必須要依靠企業外部資源來提升自我的技術創新能力。從商業社會資本、技術社會資本以及制度社會資本三個維度來講，要提升商業社會資本，企業必須處理好與供應商、客戶、合作企業乃至競爭對手之間的關系，從而拓展技術創新的廣度和深度；要提升制度社會資本，必須跟政府部門及相關人員保持良好關系，及時獲取政策變化信息及資助項目；要提升技術社會資本，就得多接觸行業相關院校及研究機構，結交行業技術專家，從而了解行業發展最新以及未來的發展動態。同時，企業家社會資本獲得的外部資源要想轉化為內部資源，還需要加強企業的內部運作與管理。

（二）區分企業生命周期階段，合理選擇技術創新模式

從企業從發展歷程來講，可以分為初創期、發展期、成熟期、衰退期四個階段。在這四個階段中，企業家社會資本的廣度和深度都有很大差別。企業家社會資本在中小企業技術創新中的支持模式也應有所區分。在初創期，企業家應將有限的精力投入到商業社會資本的獲取中，從而可以大大增強企業的聯合創新能力；隨著企業規模的擴張，管理日漸成熟，企業具有了一定的自主創新能力后，在外部尋求制度社會資本，從而提升創新能力，加快轉型發展更為有效；當企業步入衰退期后，企業必須要走轉型升級的道路，在這個過程中技術社會資本的作用顯得尤為重要。

（三）樹立自身信譽，提升企業家社會形象

企業家自身信譽水平是其社會資本的重要組成部分，同時，也是企業家其他社會資本能否發揮功效的基石。企業家在經營過程中，要不斷提升自我的文化素養，遵守法律制度，積極參加各項公益性社會活動，在加強各種媒體宣傳的基礎上，在個人及企業的社會關系網中樹立一個良好的形象，提升企業的信譽，進而為企業家獲得更多的社會資本奠定基礎。

參考文獻：

[1]王濤，陳志軍.企業家社會資本對企業技術創新能力的影響研究[J].新疆大學學報，2016（6）：11-18.

[2]李世奇.中小企業家社會資本與企業成長關系研究[D].石河子：石河子大學，2016.

[3]嚴靜.中小企業社會資本與融資能力研究[D].開封：河南工業大學，2016.

[4]趙雁楠.民營企業家社會資本對企業技術創新模式的影響[D].杭州：浙江工商大學，2016.

[5]喬朋華.企業家社會資本、技術創新能力對中小企業績效的影響研究[D].哈爾濱：哈爾濱工業大學，2015.

[6]姜衛韜.中小企業自主創新能力提升策略研究——基于企業家社會資本的視角[J].中國工業經濟，2012（6）：107-119.

（責任編輯 夏菊子）

Research on Technological Innovation of SMEs： Based on the Perspective of Entrepreneurs Social Capital

ZHAO Chun-yu

（Accounting Department， Anhui Business College， Wuhu 241002， China）

Abstract： In the environment of economic transformation as well as mass innovation and entrepreneurship， technological innovation of SMEs plays a decisive role in their survival， development and gaining of competitive advantage. The achievements of technological innovation in SMEs depend on the social capital of entrepreneurs to a great extent， so the entrepreneurs should actively expand their social capital， enhance their ability of acquiring external resources， distinguish the stages of enterprise life cycle， and choose the mode of technological innovation reasonably. They should also establish their own reputation and promote social image.

Key Words： entrepreneurs social capital； SMEs （small and medium-sized enterprises）； technological innovation