優質護理在胸外科護理中的應用價值分析

劉 波

（遼寧省鞍山市千山醫院，遼寧 鞍山 114001）

近年來隨著人們生活水平的不斷提升，對醫療服務的需求也日益提高，醫院需不斷改進護理模式，進而保障護理水平的提高，滿足人們需求。傳統護理干預為一般的常規護理模式，具有較多的弊端，因而優質護理服務模式逐漸被應用于臨床護理中，優質護理干預以人為本，從患者的需求出發，針對性地給予護理服務，進而保障護理滿意度的提高，促進患者康復，減少醫療糾紛[1]。本文將優質護理服務模式應用于胸外科臨床護理中，取得了較為滿意的效果，現將具體情況報道如下。

1　資料與方法

1.1臨床資料：選取2016年1月至8月間我院所收治的96例胸外科患者作為研究對象，其中51例男性患者，45例女性患者；年齡為21～85歲，平均年齡為（53.81±4.46）歲。隨機分組方式將所有研究對象分為對照組與觀察組，每組各48例患者。對照組中27例男性患者，23例女性患者，平均年齡為（53.99±4.31）歲；其中肺癌患者11例，氣胸患者

10例，食管癌患者9例，胸外傷患者8例，肺結核咯血患者10例；觀察組中24例男性患者，22例女性患者，平均年齡為（53.78±4.51）歲；其中肺癌患者13例，氣胸患者9例，食管癌患者8例，胸外傷患者10例，肺結核咯血患者8例。兩組患者在性別、年齡及病情發展等方面的資料無統計學差異（P＞0.05），可以進行比較。

1.2方法：對照組患者進行常規護理，即給予常規心理護理及生理護理；觀察組患者在此基礎上再給予優質護理干預，具體措施包括：①進行職責分配，建立具體護理措施的實施方法，制定具有針對性的人文護理措施，將護理站轉移到病房附近保障護理效率，及時交流溝通提升護理質量，新增雙向滿足排班[2]，建立優質護理小組，護士長與年輕護理人員互相學習經驗進而有效配合，利用電子化信息制度縮短護士處理文書的時間，進而增加深入病房給予護理的時間，同時還需定期進行培訓及考核，保證護理質量的提高。②入院護理，詢問病情，以耐心和藹的態度安頓好患者，引領患者及其家屬熟悉主管醫師、病房環境及相關注意事項，詳細詢問患者病情發展程度及身體狀況，減輕患者對周圍環境的陌生感[3]。③心理護理，患者入院后往往有不同程度的負面情緒，嚴重影響疾病發展，出現拒絕治療、不配合治療甚至輕生的做法等。因而護理人員應當多對患者進行開導，盡可能地給予愛護與關心，詳細講解病因及病情，介紹成功案例，幫助患者消除消極情緒[4]，建立信心，保障更好的臨床療效。④術前訓練，胸外科疾病長需給予手術進行治療，優于開胸手術的較高風險，護理人員需幫患者做好術前準備，通過呼吸保健操教會患者進行排痰方法、腹式呼吸及縮唇呼吸，進而降低手術風險性。⑤康復護理[5]，手術后對患者生命體征給予嚴密監控，指導患者正確咳嗽、排痰，注意保護患者傷口，防止用力過猛引起傷口的開裂。在保證營養的前提下依據患者喜好制定科學的營養食譜，給予患者更多生活起居上的關心，待患者恢復一段時間后，指導患者進行簡單運動。

表2　兩組患者術中出血量、住院時間、手術時間及愈合時間對比

表2　兩組患者術中出血量、住院時間、手術時間及愈合時間對比

注：與對照組相比，*P＜0.05

組別　例數　術中出血量(mL)　住院時間(d)　手術時間(min)　愈合時間(周)對照組　48　120.31±6.9　13.35±3.11　71.31±4.29　13.09±2.46觀察組　48　68.19±5.16*　6.59±1.67*　45.44±3.68*　9.10±1.79*

1.3觀察指標與療效判定：采取問卷調查形式分析兩組患者的手術時間、術中出血量、護理滿意度、住院時間與愈合時間。護理滿意度包括不滿意、滿意與非常滿意，總體滿意度=（滿意例數＋非常滿意例數）/總例數×100%。

1.4統計學處理：利用SPSS10.0統計學軟件包進行研究數據的處理與分析，以均數±標準差表示計量資料，采用t檢驗，以率表示計數資料，采用χ2檢驗，P＜0.05則表明具有統計學差異。

2　結　果

2.1護理滿意度對比：觀察組患者護理總體滿意度顯著高于對照組患者總體滿意度，兩組比較的差異具有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1　兩組患者護理滿意度對比[n（%）]

2.2術中出血量、住院時間、手術時間及愈合時間對比：觀察組患者的術中出血量、住院時間、手術時間及愈合時間等指標均優于對照組患者各項指標，兩組的差異具有顯著統計學意義（P＜0.05），見表2。

3　結　論

優質護理以患者為中心，堅持以人為本，依據患者的具體需求，制定人性化的護理措施，護理過程中與患者及其家屬進行積極溝通與交流，給予更多的愛護與關心，進而保障良好的醫護關系[6]。同時，在手術對患者實施科學干預，指導患者運動、飲食及生活起居，進而有效提高臨床護理效果。本課題選取我院所收治的96例胸外科患者作為研究對象，進行優質護理服務模式應用研究，結果表明：觀察組患者護理總體滿意度顯著高于對照組患者總體滿意度，兩組比較的差異具有統計學意義（P＜0.05），觀察組患者的術中出血量、住院時間、手術時間及愈合時間等指標均優于對照組患者各項指標，兩組的差異具有顯著統計學意義（P＜0.05）。進一步證明優質護理服務在胸外科應用的臨床價值。

綜上，在胸外科采取優質護理干預服務，減少醫患糾紛，提高患者護理滿意度，縮短手術時間、住院時間及愈合時間，值得臨床大量推廣應用。