基于藍島創客空間的小程序商城平臺應用研究

鄭旻璐

（南京機電職業技術學院，江蘇 南京 211135）

一、微信公眾號營銷與微商城

在智能手機用戶安裝的移動應用軟件當中，微信可以說是安裝最多、使用最頻繁的移動應用軟件，幾乎成了必備軟件，活躍粉絲數量巨大。根據騰訊2017年第三季度業績報告，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數達到9.8億。以2016年中國大陸總人口13.8億計算，這意味著70%的國人都已經是微信的用戶。而隨著微信的功能不斷擴展，持續推出訂閱號、服務號、企業號、支付等功能，絕大多數類別產品的營銷推廣，都會重點去挖掘那些活躍在微信當中的潛在消費者。微商城就是其中的一種，微商城是基于微信的一種傳媒方式中的一種商業運用，微信當前的火熱是一個商機，基于微信的傳播速度，及其簡便等優點，為商家提供一個平臺，在這個更簡便的、方便的平臺里進行更為現代的電子商務。同時在利用微信的這個平臺也可以為商家提供更有效的宣傳方式，更有利于商品的推廣。

二、微信小程序

移動APP在實際推廣過程當中，下載APP往往需要很高的推廣成本，早就明白這一問題的騰訊看準時機，推出微信小程序。微信小程序英文叫做Mini Program，是一種基于微信，不需要下載安裝即可使用的輕型應用，它做到了“零距離的觸手可及”，用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。小程序同時也體現了“用完即走”的理念，用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。

三、小程序的優勢

而微信小程序自誕生以來一直被拿來跟原生APP進行比較，小程序除了擁有公眾號的低開發成本、低獲客成本低以及無需下載等優勢，在服務請求延時與用戶使用體驗是都得到了較大幅度的提升。微信小程序可直接添加到桌面，我們完全可以把一些低頻的APP刪除，而直接將他們的小程序添加到桌面。需要使用的時候直接點擊打開桌面的小程序就行，這個功能使得微信小程序的使用非常容易，從而節約了手機的存儲空間。相比原生APP小程序在使用體驗上相差無幾，單在開發成本、獲客成本以及下載便捷程度上有較大優勢，所以在輕應用的應用方面有天然的優勢。有了微信小程序，不需要頻繁的跳出微信、打開別的應用、重新回到微信，可以在不離開微信的情況下完成很多任務，如果小程序足夠全，甚至你打開手機的所有時間可能都泡在微信里。

另一方面，微信小程序與之前微信已有的微商城相比，更便捷、高效，也更適合基于O2O電商模式的企業。2017年4月，小程序上線“門店小程序”及“附近小程序”，為了更容易被微信用戶發現和找到。通過整合附近的小程序、掃一掃、卡包、微信支付、社交分享等功能，可以打造集會員識別、自助買單、數據沉淀、精準營銷、服務提醒為一體的小程序零售模式，讓商家更快地實現會員、門店、營銷和電商的打通。傳統的微商城主要是通過第三方平臺對接微信公眾號，大多數的運營停留在微信公眾號的層面，而微信小程序出現在微信主界面的置頂位置，只需輕輕下拉即可見到，非常方便。2018年6月13日微信聯合京東正式上線“商品搜索”，即用戶在“搜一搜”中輸入部分商品關鍵詞，搜索列表會直接呈現京東小程序的商品結果，而搜索結果都可以直接跳轉到京東微信小程序商品詳情頁。這也就意味著，如果企業沒有微信小程序商城，就只能以傳統的刷朋友圈，刷各種群去推廣產品，但如果企業有了微信小程序商城，商品的曝光能夠變得更加容易。

四、藍島創客空間微商城平臺的建設

南京機電職業技術學院積極響應國家號召，于2015年1月率先建設全國第一家全開放的“創客校園”，大力發展集創意、設計、制造于一體的“藍島創客空間”。在打造創客空間的過程中，涌現出一批優秀的創客作品如“多旋翼飛行器安全保護裝置”、“基于筆記本電源適配器的可調直流電源”、“綠色環保加濕空氣凈化器”、“無線聲控防盜鎖”、“遠程自動曬衣系統”、“便攜式移動智能鞋”、“高空幕墻清洗”、“智能指紋快遞柜”、“智能快遞分揀手”等。如何將優秀創客作品進行進一步的宣傳、推廣甚至是銷售，讓他們其中具有社會意義和市場價值的，最終能夠有機會轉化為“創客產品”，在線上進行展示和銷售。

目前，南京機電職業技術學院共有創客作品3954件，在藍島創客空間網站收錄的孵化作品84件，其中智能硬件作品15件、機械創新作品25件、文化創意作品32件、信息技術作品4件、自動控制作品8件，在這些作品當中，共有8件作品實用新型專利授權，1件作品發明專利授權。課題項目組通過具體產品名稱、產品介紹等內容，利用互聯網的相關資源，與已有產品進行對比，分析出創客作品所適用的某一個領域，同時產品有無硬傷或者在轉化為產品過程中存在的主要問題。項目組挑選了比較具有代表性的作品，分別就市場需求、存在問題、價格定位、展現形式、發展方向等多個不同方面進行調研，對關注這兩個領域的人群進行了有效定位，最終選取了第一批最具市場推廣價值的8件產品，以它們為起點，嘗試移動端的產品運營：1.個性定制胸章。2.崖柏木質U盤。3.小飛機。4.音樂盒。5.多功能LM317可調穩壓電源。6.社會人帆布包。7.永生花團扇。8.浮游花

這8件產品目前在藍島創客空間的淘寶店鋪“藍島壹號”正式上線，在淘寶店鋪當中，主要進行成品銷售和提供定制服務。而微信小程序商城下一步主要需要跟南京機電職業技術學院官方微信公眾號進行綁定，從而做到無縫對接，除了展示產品本身的形象以外，還還希望能夠通過圖片、視頻、HTML5等技術手段，線上帶動線下，將消費者引導到線下藍島創客空間的各個工坊當中進行實際制作和體驗，從而刺激消費。目前，小程序的制作，主要可以選用第三方小程序平臺完成，，從而讓小程序實現多維度的展示產品、體驗課預約功能，以及幾種常見的支付功能（掃碼支付、H5支付、小程序支付）。在實際制作過程當中主要考慮第三方平臺應當具備相應的圖文展示、視頻展示、H5場景展示、購物車、預約、支付等模塊，這些功能模塊應當既符合線下體驗的要求，又具備了多樣化的組合形式，從而增強小程序商城豐富性。