公共圖書館是民主社會的文明標志,是先進文化的代表,更是文化傳播的先驅,承載著引領時代文化潮流,開拓新文化領域的使命。公共圖書館建設的水平體現了一個國家先進文化建設及國民文化素質高低的水平。圖書館豐富的藏書資源、專業而龐大的數據庫資源為學習型社會全民終身教育提供了便利的服務;出色的高學歷人員、便利快捷的網絡條件,加速了知識、信息的傳播與利用,和諧文化建設需要公共圖書館的參與,圖書館是和諧文化建設重要的陣地。
龐大的讀者群是開展和諧文化建設的重要陣地。近年來圖書館讀者群不斷壯大,每逢節假日、寒暑假高峰期,很多圖書館甚至出現飽和狀態,為了緩解總館的壓力,出現了分館、24小時圖書館、城市書房等各種形式的圖書館服務載體,完善的圖書服務體系不但緩解了總館壓力也方便了市民,愛讀書的書香氛圍正在蓬勃發展。讀者群的不斷增長主要原因是我國圖書館事業不斷進步的結果,圖書館軟硬件設施的提升,服務的多樣化,吸引了不少的讀者;另一方面也是我國教育事業不斷提升的結果,越來越多高學歷、高層次的讀者群喜歡泡圖書館,學習備考、親子閱讀、文化生活需求等對圖書館的重視和依賴,讓他們走進圖書館。圖書館是和諧文化建設的重要陣地。
保障市民平等享用公共信息資源的權利,體現了和諧文化建設中“平等”的內涵。圖書館為了加強新農村文化建設,努力構建公共文化服務網絡,消除信息鴻溝,保障市民平等享用公共信息資源的權利,全面開展鄉鎮圖書館的建設工作,充分利用各鎮文體站為陣地,依托市圖書館藏書優勢、網絡優勢和人才優勢,與各分館實施資源共享,下移工作重心,重點放在農村和社區,體現了和諧文化建設中“平等”的內涵。
若要用和諧的思想去影響人,勢必要加強圖書館自身和諧文化建設。圖書館要始終堅持以人為本、讀者至上、服務第一的理念,對員工灌輸和諧思想,對待讀者人人平等,微笑服務。培養員工愛崗敬業的精神,倡導干一行、愛一行、精一行的良好工作風氣,不斷提高整體服務水平。開展“圖書館服務宣傳周”等服務宣傳工作,不斷提高公共圖書館服務質量和社會影響力,充分發揮圖書館在公共文化服務體系中的積極作用。
圖書館有豐富藏書資源,專業而龐大的數據庫資源,便利快捷的網絡條件,完全有條件提供積極參考,針對不同的服務對象提供不同的服務模式使信息服務品牌化,不斷擴展服務領域和服務對象,做好和諧城市建設的信息參謀。
為地方機構體制改革和發展提供信息參考。隨著社會發展和改革的推進,各政府機構為完善體制,通過學習、借鑒、調研、策劃,加快體制改革的步伐,提升服務效率和健全管理體系。在改革過程中前期的學習、借鑒、調研需要大量的參考資料,圖書館在這個過程中能充分發揮它的參考咨詢服務功能,為各機構提供有力的文獻支持。
服務地方經濟。經濟收入也是實現社會和諧發展的一個因素,經濟收入的提高才能使百姓安居樂業。圖書館本身并不創造經濟價值但是我們可以為地方經濟發展提供科技文化支持,為企業提供競爭情報收集、企業產品信息咨詢、專利、標準信息咨詢、文獻、書籍、政策等服務。圖書館服務好當地產業集群及高新技術、中小企業服務,通過產業競爭情報來提升企業的市場競爭力和抵抗市場風險的能力,為企業提供的信息服務應該向專業化、深入化、全面化方向發展。
為普通讀者提供信息服務。在信息服務過程中最不能忽視的就是個體的服務,企業為了產品或者其他需求可以找咨詢公司完成專題委托,政府部門更可以通過政府的情報系統完成課題項目的研究。而作為個體的讀者他們的需求小、個性化強,很多還沒有資金支持。這個時候圖書館的信息服務就顯得尤為重要,簡單的如文獻傳遞到深入的專題咨詢,都能體現公平公益的服務態度。個體讀者的信息需求大部分來自他們的工作,是企業和政府機構的一部分,在服務個體的同時,其實也是在服務大局。
圖書館是一所沒有圍墻的大學,他提供的社會教育具有全民性、全程性、多樣性和自主性的特點,為學習型社會全民終身教育提供服務,它擁有浩如煙海的文獻、靜謐敞亮的閱讀空間、專業的服務團隊,可以創造出科學、文明、健康、和諧、向上的文化生活環境,對讀者的思想道德行為、心理、知識結構等有一種潛移默化的影響,從而在知識、情商、意志、行為諸多方面提高人們的綜合素質,有利于社會和諧文化的建設。
第一,結合實際,組織社會教育類的讀者活動,為和諧社會建設出力。
圖書館策劃活動時要考慮讀者的接受能力和參與度,沒有讀者活動的圖書館是沒有生命的圖書館。充分發揮圖書館和讀者的互動功能,同時還要結合社會實際,做好和諧宣傳作用。
第二,多渠道豐富講座資源,突出熱點性與時效性,成為市民吸取知識的平臺。
圖書館講座是圖書館在新時期都市文化建設潮流下應運而生的產物。作為一種社會教育的方式,它有很強大的優勢,面對面交流、內容豐富、領域廣、主題獨立,可以讓讀者根據喜好選擇聆聽。做講座的人,都是各界知名人士,他們的學識、眼光、經驗,都是吸引讀者聆聽的因數。為了吸引更多的讀者,圖書館公益講座不斷在講座主題和主講人上下功夫,有的講座以貼近百姓生活為原則,健康類、教育類,用身邊的專家解決貼近我們生活的問題;有的講座邀請名師名家,有機會分享專家、學者們的成果,聆聽他們的觀點和見解。講座給讀者提供了一個豐富的知識平臺,作為圖書館社會服務的新亮點正逐步顯現。
第三,弘揚民俗文化,搞好節慶活動。
中國是一個多民族的國家,同時也是一個多節日的國家。春節、元宵節、清明節、端午節、中秋節等,每個節日都有著悠久的歷史和特殊的文化內涵。近年來圖書館作為文化機構在節日文化活動中的參與度越來越高,圖書館開展節日文化教育,閱讀結合傳統節日手工制作等特色節日文化活動如火如荼,為中國的節日文化添色彩,讓讀者多一個文化休閑的去處,提高了節日生活質量。
大數據時代,數字資源與日俱增,圖書館通過收藏、采購、共享、自建等方式不斷擴充數字資源。但是數字資源的利用率并不可觀,讀者并非沒有利用的需要,大部分讀者面對需求會直接通過網絡查詢自己所需信息,但他們檢索電子信息資源的能力與實際需要還存在較大差距,有些資源明明是可以免費獲取的,他們因為沒有檢索能力和途徑,沒辦法獲取,讓讀者能夠最大限度地利用這些資源是圖書館數字資源建設之后另一個重要的事情。提高數字資源的利用率,首先需要圖書館通過各種方式對讀者進行培訓,讀者數字資源使用培訓工作已成為現代圖書館業務工作的重要內容之一,是提高讀者的信息利用能力的有效途徑。其次,要擴大數字資源的影響,加大宣傳力度,讓讀者清楚的知道圖書館有哪些可使用的數字資源。再次,根據使用者的需要,整合數字資源。數字資源的整合也就是對不同的數字資源實現無縫集成,建立統一的索引,實現數字資源的統一入口檢索和排序等,方便讀者使用。
和諧文化是人類追求的共同價值和理想境界,和諧文化建設的大環境必然會影響圖書館文化的建設和發展,在圖書館文化建設中處處體現和諧元素。圖書館作為社會的一個文化細胞,肩負教育、文化服務、知識傳遞等功能是城市和諧文化建設的生力軍,起著非常重要的作用。圖書館必須堅持“以人為本”的服務理念,保障市民平等享用公共信息資源的權利,充分發揮圖書館在和諧文化建設中的作用,為城市和諧做出應有的貢獻。