茍勇
隨著社會經濟的發展與科技的進步,信息化對現代社會各個方面發展的影響越來越大,信息時代的到來也為傳統旅游產業帶來了新的機遇與挑戰。本文主要對信息化時代生態旅游發展進行研究,利用現有的信息資源與生態旅游、職業教育進行整合,探索適合生態旅游與職業教育融合發展的方式,以此來更好地推動旅游行業的發展。
職業教育是為社會提供專業化人才的重要途徑,而生態旅游行業在我國的快速發展,受到了各界的廣泛關注。在這一行業的實際發展過程中依然缺乏大量專業化的人才,而解決這一困境最有效的辦法是生態旅游與職業化教育的深度融合,這不僅可以促進職業教育的發展,也將為生態旅游行業提供更多專業化的人才,更好地推動生態旅游的建設與發展。
隨著全球經濟的快速發展,旅游行業成為現代經濟發展的重要引擎,“旅游+”成為現代經濟發展的普遍共識,信息化時代的到來更是轉變了旅游的方式,為現代生態旅游帶來了新的機遇與挑戰。我國在信息化與生態旅游結合方面的實踐,目前主要側重于網站的建設,如途牛旅游網、攜程網路等,通過網絡的方式不僅加大了旅游的宣傳力度,也為旅游出行帶來了極大的便利。同時,信息化的發展也為生態旅游行業帶來了新的挑戰,信息化在旅游行業中的運用也在一定程度上提升了旅游行業的技術標準,對專業化、技術化旅游人才的要求越來越高,導致我國信息化技術基礎下的旅游人才緊缺。現代化的旅游資源、設施以及信息化平臺的互動性不斷提高,要求相應的旅游從業者具有較高的文化知識水平,能夠熟練掌握信息技術設備及運用,結合旅游資源與訪客良性互動。由于生態旅游行業缺乏專業化的人才,良性的監督平臺,因此制約了目前生態旅游行業的全面發展。
信息化背景下建設生態旅游是時代發展的必然趨勢,也是社會發展的要求,旅游、文化、生態受到信息化的影響,在不斷的實踐中進行融合與發展。特別是近幾年,全球經濟一體化的步伐加快,國內外游客數量逐漸增多,游客對旅游的要求也在不斷提高,傳統的旅游方式難以滿足信息化時代游客的要求,所以應該對現有的生態旅游資源進行整合,結合信息化的技術構建滿足消費者需求的生態旅游方式,不斷地推動旅游行業的長遠、可持續發展。
(一)旅游景點的信息化
信息化技術與生態旅游的結合,可以在生態旅游的推介中深化項目的優勢、文化底蘊,結合地區的特點塑造地區文化與形象,注重對歷史佳作、文化傳說、景色特點的宣傳。消費者在旅游之前會對地區進行了解,收集關于旅游地區的信息,如人文景觀、旅游資源、旅游設施等,以此來更好地加強對旅游產品的認知。所以,生態旅游企業可以利用現代化技術,對旅游景點、旅游設施、交通狀況以及周邊的配套設施,通過三維景象的形式展示在電子商務網站上,以此來更好地被消費者認知,進而提高消費者對地區狀況的了解。
同時,信息化在生態旅游中的運用可以減輕工作量,降低成本。旅游業的發展是在全國,甚至全球范圍進行推廣,尤其是在信息化的背景下,旅游資源遍布世界各地,而信息化的方式也加快了兩者的互相了解,讓生態旅游景區可以加大對自身的宣傳力度,游客也加深了對景區的認識。電子商務模式改變了傳統旅游的業務流程,突破了時間、地點等因素的限制,更好地推動了旅游業的發展。信息化的背景下將旅游產業更為直觀地展示在消費者面前,運用信息技術進行宣傳可以讓消費者在旅游之前做好選擇與定位。此外,生態旅游地區在舉辦相關活動之前,也可以運用信息化平臺的推廣能力與信息共享功能,快速地對活動的影響力進行提高,傳統旅游企業在線下提供基礎的服務,線上進行旅游客源的拓展,旅游文化的宣傳,將其與職業教育人才培養實踐結合,可以更好地推動旅游區域的全面發展,提高生態旅游的質量。
(二)信息化生態旅游與職業教育融合
信息化時代的生態旅游是對傳統生態旅游的優化,這一優化過程離不開信息化的專業人才,這就要求加快職業教育與生態旅游的融合,培養全面發展的復合型人才,以此來提高生態旅游的質量與競爭力。國內旅游業的快速發展,其面向的消費群體是不同地區的不同人群,但部分地區的生態旅游工作人員自身工作能力有限,在面對國內外的游客時,無法進行順利的溝通與交流,在網站建設方面也無法與不同地區的游客進行良性互動。這就需要與職業學院進行合作,注重職業院校旅游專業對外語、現代科技技術的教育力度。同時,很多海外的游客對國內生態旅游景點慕名而來,在接待的時候卻無法保障雙方的順利交流,這也直接影響了游客的滿意度,所以急需利用信息化的平臺進行中英(外)文的在線溝通與推廣。
旅游專業的學生在畢業后往往會從事旅游相關的工作,如管理、導游等,在教學的過程中主要是專業理論教學,學生的實踐能力較差,即便有實踐課程,實踐的周期也相對較短。所以,應該在課堂教學中融入實訓,結合地區的實際狀況讓學生結合景點的文化進行在線學習,隨時可以進行交流與分享,讓職業院校的學生在實踐的過程中通過這一形式進行鍛煉,這不僅可以培養自身經驗,也可以在鍛煉中提高自身的專業技術水平,明確自身在這一行業中存在的價值和作用。此外,還應該結合生態旅游地區的實際狀況,制定信息化手段的景點服務評價體系,利用“大數據+”更好地對旅行社的工作狀態進行監督,保障生態旅游的規范化、科學化、信息數據化,以此在生態旅游行業中保障良性循環。
信息化生態旅游是旅游行業發展的重要方向,注重產學研結合的方式可以更好地推動生態旅游的全面發展,為旅游行業提供專業化的人才。通過資源互補、客源共享、數據實時監測的形式,加快旅游資源的傳播,促進旅游專業教育理論與實踐的結合,利用信息化的平臺與職業教育、旅游活動融合,可實現行業的更好發展。
(作者單位:貴州經貿職業技術學院)