林杰
摘 要 文章從出版物唯一標識符在高校傳統出版和數字出版管理的應用出發,詳細闡述了出版物唯一標識符在形成更高效的供應鏈、解決盜版及盜版查驗問題、解決竄貨、特價書回流問題、便于各方進行出版物真偽查驗、后期整合大數據為選題策劃提供決策信息等方面的應用。
關鍵詞 出版物唯一標識符;UIP;高校出版管理;大數據
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2018)213-0172-03
我國共有高校出版社105家,占全部出版社總數的近1/5,是我國出版行業的重要組成部分。自2007年以來,高校出版社進入轉制浪潮,高校出版社陸續脫離母體高校,進入市場領域,直面與大型出版社的競爭。從近幾年的出版業變化來看,市場占有率所引發的馬太效應愈發突出,大型出版集團由于在資金上占有優勢,在作者爭取及市場開發上能投入更多的資金,爭取到更好的作者和更廣闊的發展空間;在外部大環境上,出版數字化進程逐步加快,高校出版社自身的規模很小,沒有大數據的整體布局,在數據獲取和利用上又落后一步;在出版法制管理上,版權保護不力,侵權、盜版等現象屢出。凡此種種,高校出版社在出版管理中的困難重重,無時無刻不面臨生存危機。
出版物唯一標識符(Unique Identifier of Publication),簡稱UIP,是指基于一維碼、二維碼技術的出版物(包括紙介質、非紙介質)個體唯一性識別編碼。UIP用于區分單本(冊、張、盤、個)出版物與其他任意本(冊、張、盤、個)的唯一標識代碼。本文嘗試在出版物唯一標識符的開發及應用中,對高校出版管理的困境找出改善措施。本文源自“出版物唯一標識符在高校出版管理中的應用”(2015年教育部人文社會科學研究項目)。
1 出版物唯一標識符在高校出版社傳統出版中的應用
1.1 便于形成更高效的供應鏈
落后的ERP管理系統使入庫、退換貨、調貨等信息的錄入都靠人工完成,有存在錯誤的可能,造成公眾對統計數據的質疑,因為沒有任何一個數據統計部門能做到百分百精準,許多來歷不明的數據在開放強的互聯網上擾亂視聽,嚴重影響了出版秩序。而UIP為人與機器找到了理想的接口,UIP所產生的大數據能精準并實時的完全展現出來。UIP中的MARC數據能保證出版物“DNA”的唯一性,保證同名書、相似書、同版次不同印次的書不至混亂。UIP的獨一無二性會準確記錄各個渠道流通節點,為企業的物流人員、銷售助理人員節約大量的辦理出入庫和錄入單據的時間。因為有了人人可見,公開透明,精準確切的數據。將人從繁復、機械的勞動中解放出來,從事更有技術含量的工作,既有利于勞動者素質的提高,又能提高數據準確性,做到資源合理配置。因此,UIP有效地提高了供應鏈的效率,加速了出版物的流通速度。
1.2 真正有效地解決了盜版及盜版查驗問題
UIP使出版物在尚未出版時,僅僅在印刷(制作)階段就有了獨一無二的身份辨識,并且各個流程盡在監管部門實時掌控之中,使得無孔不入的盜版商無機可乘。現代印刷、制作技術的提高導致仿真技術較高的盜版層出不窮,而傳統盜版查驗技術如:辨別紙張質量、核實出版企業、甚至在相關網站核查ISBN、ISSN、ISRN號都不能萬無一失地判斷正版書的真實性。以目前技術手段,只有如UIP這樣,為出版物上“多重保險”來徹底鎖定圖書的“DNA”,進而攔截盜版源入侵的技術,才能使“真身不怕百驗”的正版出版物流入客戶手中。
對于紙質出版物而言,UIP由專用印刷設備印制在出版物的指定位置,該設備安裝在封面印刷流水線的末端,并通過國際互聯網(INTERNET)與卓越出版聯盟UIP服務平臺發碼系統連接。服務平臺根據出版單位提交的出版申請,將生成的UIP通過國際互聯網(INTERNET)發送到指定印廠指定編號的UIP專用印刷設備上,單批次印刷后UIP在機器上自動銷毀,并發送廢碼回告給發碼中心。根據出版單位提供的選題信息、報印數、印刷日期、印廠信息生成的UIP,任何單位和個人都無法根據這組編碼猜出或計算出編碼規則,即使猜出這組編碼,任何單位和個人也無法印刷,因為發碼和印刷指令都在發碼的時候傳送到指定印刷設備上,這些指令只由卓越出版聯盟管理機構掌握,如圖1所示。
1.3 解決竄貨、特價書回流等傳統出版老大難問題
不同渠道商之間的竄貨,擾亂出版單位市場正常管理秩序;特價圖書以次充好,魚目混珠回流是出版業長期存在的亂象。出版企業面對這類流動性大,源頭難以各個擊破的問題,無力應對。UIP的身份識別的唯一性特點,使貨品精確到單本的身份都一目了然,有效地解決了竄貨的溯源問題。
1.4 便于渠道商聯網校驗出版物真偽
二維碼以其特有的信息存儲掃描辨識方式,使用方便、快捷、精準等特點使其以前所未有的速度普在各種終端(PC、平板、手機)。渠道商能夠以最快的速度聯網校驗。UIP中的一維碼是ISBN、ISSN、ISRN和唯一編號的綜合體,便于渠道商在拿到出版物的第一時間登陸監管部門官方網站校驗該出版物的真偽。便于監管部門了解和掌握渠道商信息和渠道真實流向。
1.5 便于最終用戶校驗出版物真偽
目前終端用戶校驗出版物真偽的有效手段相對有限。最普遍的方式大體有以下幾種:登陸出版企業官方網站檢驗、登陸國家新聞出版廣電總局官方網站核驗、致電給出版企業或者印刷企業等。盡管如此,終端客戶被假網站、假企業欺騙的現象頻頻出現,同時給出版企業帶來數不盡的干擾。基于UIP的應用,終端客戶只需拿出手機,用幾秒鐘的時間就可以校驗該出版物的真偽。最終用戶在使用該平臺時留下的信息,便于出版管理部門了解和分析用戶群體和閱讀行為。
最終用戶如果是第一次查詢該UIP信息,將會把此UIP與用戶信息進行綁定。如果第一次查詢輸入的是正確的UIP信息,將告訴用戶是正版,當用戶再次查詢時,即顯示該UIP碼所對應的出版物的用戶信息(信息進行隱私屏蔽后展示),如果信息和查詢人一致,代表查詢人手中擁有的是正版,否則就是盜版。
若第一次查詢人擁有的是盜版UIP信息,就有兩種可能:一種可能是這個UIP是錯的,直接提示盜版,并記錄盜版查詢人的信息。另一種可能是這個UIP正確的,那么同樣記錄在案,便于執法部門順藤摸瓜,找到盜版源,重罰盜版者、獎勵維權者。
可以采取多種手段鼓勵最終用戶登錄監管平臺進行出版物鑒別。例如:采取獎勵措施,最終用戶每查詢一個單體信息,將贈送用戶一定量的電子代購券,用于抵沖將來再次購買出版物的花銷。再例如,在UIP里搭載線上線下增值服務,將出版物諸多有附加值的信息(課件、視頻、音頻、圖片、動畫、仿真系統、試題習題等)融入,激發用戶登錄檢驗的積極性。
1.6 監管部門可以通過監管平臺掌握出版物流向和最終用戶群體信息,分析市場行為指導出版單位的出版行為
監管部門可以通過監管平臺清楚獲知每種出版物在成型后的流向。從而掌控每種出版物的銷售數據,對現有市場做出分析,以及未來市場做出評估預測。為市場的查漏補缺、優勝劣汰做出宏觀調控。從而為市場的良性循環提出確實可靠的指導,有效抑制某一類出版物集中扎堆,導致市場盲目粗放型增長,抑或某類出版物嚴重短缺,造成供需失調。同時也為出版企業的選題策劃立項提供合理依據,避免資源浪費。
1.7 后期整合大數據為選題策劃提供決策信息
數字出版物(電子書等)的銷售單位能從客戶注冊的半真半假的信息中大致判斷購買群體。而傳統出版物,甚至是部分電子出版物(音像制品、光盤等),購買者付款后便離開賣場,無法收集購買者的具體信息,并判斷其所屬群體,進而也無法整理出群體的購買偏好。而通過掃描UIP,無論是傳統出版物還是數字、電子、音像出版物,其銷售渠道、讀者群體、營銷巨頭等信息,不用分析就能客觀并實時的展現。
傳統策劃中的粗略調研和“拍腦袋”下的選題往往缺乏直接有效的決策信息,但以預測為核心的大數據的出現,不僅可以預測待開發圖書的市場認可情況,更可以在選題策劃之前,基于對用戶評論、購買等用戶大數據的分析和深度挖掘,找出符合市場需求的熱門話題,推測讀者興趣進行趨勢預判,這對選題策劃中預測讀者閱讀興趣、改進用戶體驗、優化營銷策略等具有很大意義。也可在海量數據中查找同類出版物的出版與市場情況、選題跟風情況。運用大數據預測選題的方式將極大提高選題效率,減少出版浪費。“京東出版”的首部圖書《大衛·貝克漢姆》就是通過大數據模式,為特定消費群體“私人定制”相關圖書。《大衛·貝克漢姆》這本書選題的確定,是來自京東1 700萬用戶的大數據。“數據分析發現,我們的用戶中接近六成的讀者為男性,而且年齡構成以22~40歲為主,因此我們決定將首先為男性讀者打造他們喜愛的圖書。”
2 出版物唯一標識符在高校出版社數字出版中的應用
2.1 在數字、電子出版物防盜版中的應用
對于電子(數字)出版物而言,出版單位在出版階段向管理部門申報選題時,將產品形態、選題信息等數據在線提交至管理部門,管理部門在進行信息入庫備案后,生成UIP固定值部分數據和入庫編號,向生產單位發放網頁插件,該插件將被直接植入到進行該產品銷售頁面的購買按鈕功能中,購買頁面處明確呈現備案標志,點擊此標志,即可聯網至監管平臺查詢備案信息,并在購買按鈕被按下的瞬間從監管平臺獲取UCIP可變數據部分,生成完整的唯一識別編碼UIP。獲取的UIP配上DRM技術,產生保護碼,用以電子(數字)出版物版權保護,保護出版物的版權不受侵犯,如圖2所示。
2.2 在原創文學監管中的應用
對于網絡原創文學而言,考慮到該領域的作品數量是海量的,且多種形式并存:連載、原創小說、摘錄(抄)、匯集等。實時申報且批復選題在操作層面上工作量巨大、也無法做好。因此該領域擬采用先進的“信息系統通用數據接口”技術,監管部門將權力下放到產品數量巨大且具備一定自我監管能力的出版單位。網絡原創文學在發表前,作品體例、格式千差萬別,但經過網絡平臺整合后,將變得規范有序且能按照網站數據庫存儲規范存儲并展示,因此通用數據接口就和網站“提交發表”按鈕功能鏈接并綁定,在提交發表的同時,就將相關數據自動提交至監管平臺,監管部門只需定期抽查原創文學網站與監管平臺數據是否一致,就可以做出相應行政管理行為,如圖3所示。
2.3 針對數字、電子、網絡出版物的合法性有了更好的約束作用
國家廣電總局既可以嚴格規范數字、電子、網絡出版的秩序,有的放矢地打擊一些品位低俗、質量低劣的出版物。又可以有效洞悉合法出版物的銷售動向。
2.4 后期整合大數據在數字出版中的應用
大數據除了用于數字出版中基于用戶需求的個性化出版外,還可以在銷售上做到基于用戶畫像的個性化推薦。個性化推薦服務簡化了用戶的購買操作,節約用戶的時間,能夠有效提高用戶從瀏覽者到購買者的轉化率,從而增加出版社的營收。另外,精準的推薦服務會使用戶對系統產生依賴,使出版社與用戶建立長期穩定的關系,從而有效保留用戶,提高讀者的忠誠度,防止用戶流失。
3 出版物唯一標識符在行業中的應用難點
目前出版企業基本上都已經使用了ERP對生產流程進行管理,為了有效地推行出版物唯一標識符,必須對ERP系統做相應的技術改造,才能在企業生產流程中有效地使用UIP。
此外,傳統的印刷企業采用的印刷設備只能印刷固定格式的國際編碼,不能印刷可變數據格式的編碼,因此印刷設備的技術改造必須和UIP編碼標準、發碼、回告等環節相關聯。考慮到印刷企業現有設備如果進行更新換代費用太過高昂,因而本項目采用的是在傳統印刷流水線的末端增加一臺可變數據印刷設備。
4 結論
出版物唯一標識符,徹底的展現了每一個出版物個體的“DNA”,結合現有技術,探索新興技術領域,打造透明、公正、合理、有序的可持續發展的全新生態系統。在高校出版管理中有切實可行的應用空間,從出版企業、印刷企業、發行商、渠道商、物流企業到終端客戶都是切實的受益者。