基于精益生產的企業管理創新模式探討

孟婕

【摘 要】在技術趨同化日益明顯的今天，管理創新顯得尤為重要。管理創新的方式很多，但源于豐田生產方式的精益管理，在以制造型企業為首的全球許多企業中所取得的卓越創新成績已經向世界展示了其科學性和先進性，并在過去的幾十年中改變了企業的發展軌跡。大量成功的典型的企業精益管理實踐案例表明了精益管理能夠幫助企業提升其管理創新水平。本文將精益管理作為企業管理創新的一種方法，旨在研究企業通過推行精益管理來提升其管理創新的驅動機理與關鍵技術。

【關鍵詞】精益生產；企業管理；創新模式

一、引言

大量成功的企業精益管理實踐案例表明精益管理的思想與方法對企業管理創新具有很大的驅動作用，許多企業也在紛紛嘗試通過導入精益管理來提升其管理創新能力。但將其抽象到理論高度研究精益管理對企業管理創新的驅動因素與機理，以及通過精益管理提升企業管理創新能力的關鍵技術卻鮮見，不足以解釋精益管理對企業管理創新的驅動機理。而明確基于精益管理的企業管理創新驅動機理與關鍵技術，一方面可以為企業通過精益管理驅動其進行管理創新實踐活動提供理論與方法指導；另一方面可以拓展精益管理的研究領域，為企業管理創新提供新的管理思想與方法，對企業應用精益管理理念與方法進行管理創新實踐具有重要的理論指導實踐的價值。

二、精益管理對企業管理創新的重要作用

（一）企業管理創新基礎的改善與快速積累。精益管理通過對企業現場作業的規范和提升，最大限度的發揮員工的智慧和能力，塑造全員參與改善的文化來實現對企業追求卓越的求變管理目標的支持，也為企業管理創新提供了基本前提。因為通過實施精益管理的各項活動，能夠使企業全體員工意識到精益管理的重要性，并以主人公的心態投入到具體工作中，不斷發現問題、解決問題，最后使精益管理固化為企業的一種管理創新理念和文化，持續不斷地推進企業管理創新。同時管理創新是一個循序漸進的過程，需要不斷積累。積累程度越高的企業，其管理創新的基礎越好，管理創新的能力也就越強，企業競爭力也就越高。縱觀發達國家的制造業企業發展過程，可以發現精益管理是實現企業管理創新基礎積累的重要手段，在管理創新積累的過程中發揮著不可替代的作用。雖然制造業屬于高技術性產業，但是如果沒有精益生產的支持、沒有管理上的創新，只一味地追求技術創新，木桶理論告訴我們這樣很難充分發揮技術領先優勢，很難使企業形成高水平的生產力和競爭力。精益生產對企業管理創新基礎的改善與快速積累發揮著重要的作用。

（二）企業管理創新能力的提升。精益管理不只是一種工作方法，更是一種管理思想體系，對提升企業管理創新能力具有重要作用，其主要體現在：（1）精益管理要求企業在生產現場、人員組織、系統結構、運行方式等方面進行不斷規范、改善和提升，這種規范、改善和提升使整個企業得到系統的優化，在優化過程中所采用的精益工具和方法實際上就是企業管理方法的創新；所制定作業標準和形成的制度體系實際就是企業管理制度的創新；優化后的人員組織實際就是企業管理組織的創新；所形成的新的商業模式實際就是商業模式的創新；經過長期的實踐所固化下的“精益求精、以人為本”等精益生產和精益文化理念，實際就是企業管理理念和管理文化的創新。

三、精益管理下的企業管理驅動因素

企業內部推動者是企業推進精益管理的主導者和落實者，按照從“高層→中層→基層→一線”的“自上而下”原則將精益管理的目標分解落實，按照從“一線→基層→中層→高層”的“自下而上”原則逐級落實精益管理目標，實現制造型企業管理創新。這一過程中，內部推動者既作為驅動者又作為被驅動者，在“點、線、面、體”四個不同維度上對制造型企業管理創新的主要驅動因素也不同。

“點”維度的改善推動者主要是一線人員，作為驅動者，其驅動企業管理創新的主要因素是執行力和積極性；作為被驅動者，驅動其進行管理創新的主要因素有激勵機制、改善效果等。一線人員通過對現場標準化的落實來實現科學管理，是促進企業管理創新的基礎，其能否嚴格按照方案執行、是否積極參與改善活動關系到精益管理能否最終落地。

“線”維度的改善推動者主要是基層管理者，作為被驅動者，驅動其進行管理創新的主要因素有激勵機制、榮譽感等；作為驅動者，其執行力、組織能力、所掌握的精益知識是組織一線員工進行管理創新的重要因素。基層管理者是作業標準化的主要落實者，是生產作業和一線人員的直接管理者，不僅要具體完成班組日常管理任務，還應具體組織調動一線人員積極主動參與改善創新活動的能力，因而除了激勵機制與執行力對其組織參與精益管理推動企業管理創新的驅動外，基層管理者的組織能力也會對推進精益管理有一定的影響。

“面”維度的改善推動者主要是中層管理者，作為被驅動者，驅動其進行管理創新的主要因素有統一的思想、責任感、精益文化等；作為驅動者，其影響力是組織基層人員進行管理創新的重要因素。中層管理者是流程標準化優化的組織與改善者，是企業戰略方針的主要組織落實者。

“體”維度的改善推動者主要是高層管理者，作為被驅動者，驅動其進行管理創新的主要因素有市場競爭、市場需求、管理問題、精益效果、企業家價值；作為驅動者，其領導力和企業管理創新體系是幫助高層管理者推動精益管理的重要因素。高層管理者是企業的決策者，市場競爭、市場需求、管理問題是驅動企業進行管理創新的源動力，也是通過導入精益管理期望解決的根本問題。

四、精益管理下的企業管理模式

分析了基于精益管理的企業管理創新驅動因素，得出了：

（一）內部推動者視角：作為被驅動者，驅動高層管理者進行管理創新的主要因素有市場競爭、市場需求、管理問題、精益效果、企業家價值等；驅動中層管理者進行管理創新的主要因素有統一的思想、責任感、精益文化等；驅動基層管理者進行管理創新的主要因素有激勵機制、榮譽感等；驅動一線人員進行管理創新的主要因素有激勵機制、改善效果等。作為驅動者，高層管理者驅動企業管理創新的主要因素有領導力、構建的管理創新體系；中層管理者驅動企業管理創新的主要因素是影響力；基層管理者驅動企業管理創新的因素有執行力、組織能力、所掌握的精益知識；一線人員驅動企業管理創新的因素有執行力和積極性等。

（二）外部推動者視角：驅動企業提升管理創新的因素主要有精益的理念與方法、精益方案的系統性、精益文化的塑造、標準化體系的建立等。本結論所提取的制造型企業管理創新驅動因素為企業高效率的導入精益管理提升其管理創新具有重要的指導作用，為進一步明確基于精益管理的企業管理創新驅動機理奠定了基礎。

五、結束語

外部推動者是企業推進精益管理的重要橋梁，特別是在精益管理推進的初期，外部推動者所提供的精益理念與方法是實現全員參與搞精益的基礎，也是制造型企業塑造精益文化的前提；制造型企業實施精益管理需要以內部推動者為主，以外部推動者為輔，不能完全依靠外部推動者的力量，且在推進過程中內外部推動者首先需要明確的是企業管理創新的主要驅動因素，在明確驅動因素的基礎上，有針對性的制定精益推進方案，才能高效率的實現企業管理創新。

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