互聯(lián)網(wǎng)視域下地級(jí)城市私人教練App軟件推廣研究

肖志艷

（湖南科技學(xué)院體育學(xué)院，湖南 永州 425199）

健康是每一個(gè)人共同的追求。當(dāng)今社會(huì)，生活、工作節(jié)奏的加快給人們的精神與心理帶來(lái)很大的壓力，越來(lái)越多人希望通過(guò)體育健身增強(qiáng)體質(zhì)，提高健康水平。就目前來(lái)看，到專門(mén)的健身房鍛煉對(duì)個(gè)體的健康促進(jìn)作用最為顯著。然而健身房高額的費(fèi)用往往讓人“望而卻步”，再加上個(gè)人生活與工作原因，也沒(méi)有較多的空余時(shí)間與經(jīng)歷到健身房鍛煉。可喜的是，隨著當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+體育”為技術(shù)支撐的私人教練App，突破了傳統(tǒng)健身市場(chǎng)運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)健身的“一對(duì)一教學(xué)”，極大促進(jìn)了全民健康水平的發(fā)展。私人教練App實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維與體育健身的有機(jī)結(jié)合，用戶可憑借移動(dòng)終端App程序，即可輕松實(shí)現(xiàn)健身教練預(yù)約，預(yù)約成功后可享受教練員為自己量身打造的健身指導(dǎo)。

1 研究對(duì)象與方法

運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等研究方法，以互聯(lián)網(wǎng)視域下地級(jí)城市私人教練App軟件推廣為研究對(duì)象，以湖南省永州市200名群眾為調(diào)查對(duì)象，其中男性125名、女性75名，男性平均年齡35.5歲，女性平均年齡32.6歲。 共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收有效問(wèn)卷180份（男性120份，女性60份），有效率90%。

2 結(jié)果與分析

2.1 體育健身內(nèi)容調(diào)查

調(diào)查結(jié)果顯示，目前永州市群眾經(jīng)常開(kāi)展的體育運(yùn)動(dòng)有跑步（慢跑與長(zhǎng)跑）、太極拳、羽毛球、廣場(chǎng)舞、健身氣功等運(yùn)動(dòng)量小、對(duì)抗性不強(qiáng)的體育健身項(xiàng)目。

2.2 私人教練App了解程度調(diào)查

主要調(diào)查永州市群眾對(duì)專業(yè)私人教練App的認(rèn)知情況，調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表1?？梢钥闯觯瑢?duì)于私人教練App，66%的男性非常了解，26%的男性了解一些，僅有8%的男性不了解；17%的女性非常了解，25%的女性了解一些，58%的女性好不了解。通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出，男性對(duì)私人教練App的了解程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女性。

2.3 對(duì)私人教練App的需求調(diào)查

調(diào)查結(jié)果如表2所示，可以看出，無(wú)論是男性還是女性，對(duì)能否根據(jù)自己意愿選擇鍛煉課程要是非常關(guān)注的，這也是確保私人教練App“私人”屬性的最基本要求。也正因?yàn)槿绱?，“課程定制化”是用戶對(duì)私人教練App最主要的需求。由于個(gè)人生活、工作原因，不能確保固定時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，因此對(duì)“鍛煉時(shí)間自由”也有很大的需求。另外，由于是個(gè)人鍛煉，缺少監(jiān)督，因此很多人對(duì)“能提醒鍛煉時(shí)間”也很大需求。除此之外，個(gè)人在鍛煉期間遇到挫折或收獲經(jīng)驗(yàn)時(shí)，有表達(dá)意愿，期待接受其他鍛煉者的肯定、鼓勵(lì)與贊許，因此對(duì)“能對(duì)其他鍛煉者相互交流”也有很大的需求。

表1 對(duì)專業(yè)私人教練App的了解程度 百分比/%

表2 對(duì)私人教練App的需求（多選）

3 地級(jí)市私人教練App軟件推廣模式

目前，私人教練App尚屬于新鮮事物，但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的蓬勃發(fā)展與“全民健身”戰(zhàn)略的不斷深入，私人教練App必定會(huì)呈現(xiàn)如火如荼的發(fā)展趨勢(shì)。在地級(jí)城市，私人教練的推廣模式很多，典型的如廣告推廣、合作推廣、活動(dòng)推廣等。

3.1 廣告推廣

廣告推廣是私人教練App推廣最常見(jiàn)、最直接的策略。App開(kāi)發(fā)完成后，開(kāi)發(fā)商常用的做法就是通過(guò)做廣告讓社會(huì)大眾認(rèn)知、了解該App，并在廣告的影響下下載、安裝與使用App。

3.2 合作推廣

App開(kāi)發(fā)商可以選擇與商場(chǎng)、學(xué)校、雜志社、書(shū)店、社區(qū)等進(jìn)行合作進(jìn)行推廣。采取該種推廣策略，強(qiáng)調(diào)合作主體互惠互利，共同發(fā)展。這種推廣策略能夠借助合作方的優(yōu)勢(shì)（如技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人力資源優(yōu)勢(shì)），迅速拓展App的推廣范圍。

3.3 活動(dòng)推廣

活動(dòng)推廣，是指App開(kāi)發(fā)商通過(guò)各種活動(dòng)，如App有償測(cè)試、App有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查、App朋友圈有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、App用戶同城聚會(huì)、App同城用戶健身比賽等。活動(dòng)推廣模式互動(dòng)性、參與性強(qiáng)，能有效調(diào)動(dòng)受眾下載使用App的積極性。豐富多彩的活動(dòng)，也有利于受眾之間相互交流，進(jìn)而促進(jìn)App的傳播與發(fā)展。

4 地級(jí)城市私人教練App軟件推廣方案

4.1 線上推廣

4.1.1 熱門(mén)應(yīng)用平臺(tái)基礎(chǔ)上線 將私人教練App上傳至當(dāng)前熱門(mén)應(yīng)用平臺(tái)。要與知名手機(jī)廠商合作，如華為、小米、魅族、聯(lián)想、OPPO、VIVO等，將App上傳至這些手機(jī)廠商產(chǎn)品內(nèi)置的應(yīng)用平臺(tái)。設(shè)立正確搜索關(guān)鍵詞，如“私人教練”“私教”“健身”等，讓用戶方便查詢到App。設(shè)計(jì)吸引力強(qiáng)的App圖標(biāo)、廣告語(yǔ)、內(nèi)容簡(jiǎn)介，吸引用戶下載、安裝。另外，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，確定哪些平臺(tái)下載頻率最高，然后在這些平臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)首發(fā)，獲取大量、可靠的用戶群體。

4.1.2 品牌基礎(chǔ)推廣 利用百度百科、搜狗百科與互動(dòng)百科推廣，是私人教練App品牌基礎(chǔ)推廣的主要途徑。App開(kāi)發(fā)商要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)編輯教育與培訓(xùn)，讓他們編輯利于私人教練App推廣的網(wǎng)絡(luò)詞條與軟文。開(kāi)發(fā)商應(yīng)在App評(píng)測(cè)網(wǎng)、評(píng)測(cè)論壇等上面發(fā)布一些關(guān)于私人教練App的產(chǎn)品介紹、使用攻略與意見(jiàn)反饋等，吸引公眾注意。

4.1.3 微信、微博公眾號(hào)推廣 相比健身房，私人教練App充分在內(nèi)容上更加豐富，能夠以運(yùn)動(dòng)健身為核心，集合其他與運(yùn)動(dòng)健身相關(guān)的資源進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布，為用戶提供多樣化的健身服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)發(fā)商還能利用的私人教練資源，以微信、微博公眾號(hào)為“傘”的支撐骨架，定期發(fā)布關(guān)于App內(nèi)容更新與使用技巧方面的文章。這種推廣，既便于App的管理和監(jiān)督，更有助于App發(fā)散式的品牌傳播。對(duì)于用戶而言，在“大班化”健身教學(xué)的今天，面對(duì)千篇一律的健身房，以“私人專屬”為核心的App上能吸引用戶的注意。

4.1.4 短視頻推廣 目前，以抖音、頭條視頻、火山小視頻為代表的短視頻平臺(tái)發(fā)展迅速，其在App推廣方面的能力是非常強(qiáng)大的。因此，開(kāi)發(fā)商可以根據(jù)App特點(diǎn)選取上述短視頻平臺(tái)進(jìn)行推廣。在具體實(shí)踐中，開(kāi)發(fā)商可以讓市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部職員申請(qǐng)短視頻賬號(hào)進(jìn)行推廣，推廣策略靈活多樣，可以是專業(yè)測(cè)評(píng)，可以是搞笑段子，可以是真情故事等。很多短視頻平臺(tái)粉絲達(dá)到一定數(shù)量后可以開(kāi)直播，相比發(fā)短視頻，直播具有更長(zhǎng)的時(shí)間，且能夠與粉絲實(shí)時(shí)互動(dòng)，這樣就更加提高了推廣質(zhì)量。

4.2 線下推廣

4.2.1 手機(jī)預(yù)裝 與手機(jī)生產(chǎn)廠商合作，在手機(jī)出場(chǎng)之前就內(nèi)置私人教練App。用戶買(mǎi)到手機(jī)后，可以在手機(jī)中打開(kāi)App，觀看說(shuō)明然后使用。這樣方式可以讓私人教練App在最短時(shí)間內(nèi)獲得大量的用戶。對(duì)于大多數(shù)用戶而言，出于對(duì)所購(gòu)手機(jī)廠商的信賴，對(duì)于手機(jī)內(nèi)置的App也是非常信賴的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)手機(jī)內(nèi)置私人教練App后，他們會(huì)主動(dòng)打開(kāi)使用。相比線上用戶，通過(guò)手機(jī)預(yù)裝獲取的用戶的留存率較高。

4.2.2 戶外廣告營(yíng)銷 這種推廣方式是App開(kāi)發(fā)商在人流量大的地區(qū)設(shè)計(jì)戶外廣告，如機(jī)場(chǎng)、火車站、公交場(chǎng)站、地鐵、學(xué)校、社區(qū)、商業(yè)中心等。另外，為了增加推廣的覆蓋面，還可以在公交車、出租車的車身設(shè)計(jì)廣告。需要注意的是，基于App的特性，通過(guò)戶外廣告營(yíng)銷推廣時(shí)，應(yīng)當(dāng)清晰地在廣告上標(biāo)明App的下載方式，最直觀的就是放置二維碼圖片。

5 地級(jí)城市私人教練App軟件推廣過(guò)程中需要注意的問(wèn)題

5.1 把握時(shí)代熱點(diǎn)

我國(guó)地域遼闊，地級(jí)城市包含著非常龐大的人口數(shù)量。再加上近年來(lái)，隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，地級(jí)城市的人口更是逐漸遞增。目前，我國(guó)正在全面普及“全民健身”，體育運(yùn)動(dòng)已經(jīng)成為地級(jí)城市群眾健身的重要方式。在“全民健身”的背景下，群眾的體育健身意識(shí)非常高漲，迫切希望享受科學(xué)規(guī)范的健身指導(dǎo)。相比個(gè)人休閑健身與健身房健身，私人教練App借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳播即時(shí)性、影響廣泛性、內(nèi)容豐富性等特點(diǎn)，給用戶提供非常良好的健身服務(wù)。把握時(shí)代熱點(diǎn)，就是要求App開(kāi)發(fā)商緊跟“全民健身”蓬勃發(fā)展的臺(tái)式，在“全民”與“健身”上做足文章。例如，App名稱可以定為“全民私教”“全民健身專家”“全民健身管家”。

5.2 加強(qiáng)用戶分析

與健身房健身相比，私人教練App在時(shí)間與空間上給用戶更多的自由，同時(shí)在健身指導(dǎo)與服務(wù)上更具人性化。為了確保健身指導(dǎo)與服務(wù)的針對(duì)性與科學(xué)性，App開(kāi)發(fā)商需要通過(guò)多種途徑對(duì)用戶的健身需求進(jìn)行調(diào)查研究。例如，調(diào)查用戶的年齡結(jié)構(gòu)、收入層次；調(diào)查用戶經(jīng)常參與的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目；調(diào)查用戶對(duì)健身App的健身需求，等等。調(diào)查途徑可以是發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷，也可以是設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷，還可以與當(dāng)?shù)貙W(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等合作，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)調(diào)查分析用戶體育運(yùn)動(dòng)相關(guān)的信息。App開(kāi)發(fā)商要對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘與分析，為App功能設(shè)計(jì)與完善提供依據(jù)。

5.3 維護(hù)用戶忠誠(chéng)度

盡管私人教練App目前是一個(gè)新生事物，但市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)很多開(kāi)發(fā)此類App的企業(yè)。哪家企業(yè)開(kāi)發(fā)的App的用戶數(shù)量最多，哪家企業(yè)的盈利就最可觀。然而，一個(gè)地級(jí)市的用戶數(shù)量上在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)是不變化的，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，私人教練App這一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。在地級(jí)市中，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不同職業(yè)、不同年齡階段、不同收入水平的人對(duì)待私人教練App的態(tài)度是有很大差異的。面對(duì)市面上繁雜的私人教練App，用戶在使用時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)更好的App很容易選擇新的App。針對(duì)這種情況，開(kāi)發(fā)商一定要通過(guò)各種途徑維護(hù)用戶的忠誠(chéng)度。例如，定期搜集用戶對(duì)App的意見(jiàn)與建議，然后根據(jù)用戶需求對(duì)App進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。優(yōu)化升級(jí)的目的是保持App對(duì)用戶的吸引力，從而維護(hù)與提升用戶對(duì)App的忠誠(chéng)度。再如，App內(nèi)增加“打卡簽到”功能、設(shè)立用戶“等級(jí)”或“勛章”，增強(qiáng)App黏性。

6 結(jié) 語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+體育”蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，健身類App的發(fā)展前景是非常光明的。而不同用戶對(duì)健身類App的個(gè)性化需求又為私人教練App的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。私人教練App開(kāi)發(fā)商在軟件推廣過(guò)程中，應(yīng)同時(shí)開(kāi)展線上推廣與線下推廣，并注意把握時(shí)代熱點(diǎn)、加強(qiáng)用戶分析、維護(hù)用戶忠誠(chéng)度，以提高App推廣的效率與質(zhì)量。