大學生情商教育現狀及傳統情商教育模式剖析

姚妍妍 林雨萱 張瑩

本文為2017年度華北理工大學黨建與思想政治研究重點課題（ZD2017-4） ； 華北理工大學教育教學改革研究與實踐項目（Y1662-28）

【摘 要】 本文介紹了高校情商教育現狀，剖析高校傳統情商培養模式弊端：缺乏長期性，缺乏整體性，缺乏創新性。就存在的問題進行歸因，是探究出情商教育有效路徑的必要環節。

【關鍵詞】 大學生；情商教育；培養模式

一、情商及其對大學生的重要意義

隨著社會的發展和人類的進步，世界各研究領域對“智商決定成就”觀念不斷產生質疑，在此過程中，形成了一個新的概念——情商（EQ），也稱為情感智商或情緒智商。1990年，美國耶魯大學教授彼得·薩洛維和新罕布什爾大學教授約翰·梅耶首次提出“情商”這一概念。1995年，哈佛大學心理學家丹尼爾·戈爾曼在撰寫的《情緒智力》一書中提出了情商教育理論。[1]他將情商高度概括為五個方面的能力——認識自身情緒能力、控制管理情緒能力、自我激勵能力、認知他人情緒的能力以及人際關系管理能力，[2]從而打破傳統理念，使情商教育成為教育界的新思潮。

在大學生品質培養、樹立理想、挖掘潛能、締造個人魅力以及就業等方面，情商都發揮著不可替代的作用。因此，高校如何有效培養大學生的情商，并正確應用這把掌控命運的鑰匙，開啟通向成功和幸福的大門，是當今高校思想教育工作者的首要任務。

二、高校學生情商培養現狀

我們生活在一個以知識和能力為基礎的充滿競爭與挑戰的時代，唯有雙商均高的人才能在激烈的競爭中脫穎而出。當教育專家向企業家提出 “中國式大學生最缺少什么”這一問題時，企業家們普遍認為是EQ。那么大學生們的情商存在哪些問題？為什么會出現這些問題？

1、大學生情商問題

心理與生理發展不平衡是造成大學生情商出現問題的主要因素，它具體包括：價值觀的扭曲、人格的缺失、道德的淪喪；心理承受能力弱、情緒起伏大、人際關系處理不當；責任感缺失、缺少愛心、環境適應能力弱、面對挫折能力差；缺少創新和合作精神；缺乏社交和社會實踐等。[3]比如，許多大學生環境適應力差，既不適應獨自生活，也不適應集體生活，習慣了以自我為中心，不懂得遷就他人，導致不合群的現象；很多同學人際交往能力差，常常在與他人交往中出現矛盾和沖突，造成無法相處的局面；另外，在繁雜的社會環境中，許多大學生因為心理承受能力弱加之壓力過大，最終患上抑郁癥、強迫癥等疾病，引發悲劇，這些問題都是情商出現問題的高級表現。

2、歸因分析

當今大學生的情商出現了種種問題，究竟這些問題是什么原因造成的，我們進行了歸因分析，將其原因主要分為以下三個方面。

（1）家庭教育。都說21世紀最需要的是“人才”，許多家長非常重視孩子的培養，他們投入巨大的精力和物質在開發智力方面，卻忽視了情感因素對孩子的影響。更有甚者認為“我把一切都給孩子提供好，做好孩子的后勤工作，這樣他就能心無旁騖的投入到學習中”。這話是沒錯，但是過分奉行培養出來的孩子，有些連感恩父母都不懂，何談感恩他人？連自己解決問題的能力都沒有，何談與人合作？所以以自我為中心、封閉自我、孤僻難處等問題自然會產生，當他們帶著這些問題來到大學這個大環境中，失去了家庭和親人的庇護和包容，必然有無數沖突矛盾出現在人際交往過程中。

（2）學校教育。只重視智商不重視情商的觀念不僅僅出現在學生家長身上，許多學校和老師也不例外。從傳統教育模式中就可以看出這一點，我國自古實行應試教育，且大多數的學校至今依然是應試教育——只重視知識的灌輸、智力的提升，卻忽視了綜合素質的培養。雖然多數高校都開設心理課程，但是其形式比較單一，不能引起學生的興趣；另外學校設有專門的心理輔導部門，但學生尋求心理幫助的意識薄弱，而且學校在這方面的重視度低，所以心理輔導部門大部分形同虛設。

（3）社會環境。社會的多元化，使各種文化、價值觀和新思潮大量涌入我們的視野。網絡的普及，各種信息良莠不齊。一些人生觀、價值觀還未成熟的大學生很容易受到這些外界因素的影響，誤入歧途。

三、高校傳統情商培養模式弊端剖析

從“情商”這一概念引入后，教育界和學生自身都認識到它的重要性，各高校也都從自身實際出發，制定了學生情商培養方案。這些方案大多都是以學生會、黨支部等為基礎組織開展，通過思想政治教育，達到培養目的。但在新形勢下，除去傳統情商教育模式自身的問題不說，很多情況例如學生思想、社會環境等也不斷變化，所以傳統情商培養模式已經不適應人才培養的需求。下面就傳統模式的弊端進行剖析：

1、缺乏長期性

剛入學的新生時期被傳統情商教育認為是教育的最佳時機。所以，開學后的一段時間，學校或學院會組織多項活動——聯誼會、迎新晚會等，幫助同學們更快的融入新的環境中，為他們提供一個小型的人際交往的平臺，鍛煉他們與人交往、團隊合作等能力，而之后的工作卻出現了停滯，并沒有一直跟進，最終只有少數人加入這些集體組織，其余大部分學生仍舊沒有融入集體，這被總結為缺乏教育的長期性，這種方式雖然在前期起到了一定的作用，但由于中斷，最終達不到預期的效果。

2、缺乏整體性

“情商”這一概念是相對“智商”而言的，所以情商與智商有著千絲萬縷的聯系。但許多教育工作者只強調這二者的區別，而未能看到它們之間的聯系，這就使情商教育缺少了整合性。實際上，情商是以智商為基礎的，情商需要智商來控制和調節。而智商的發展又依賴于情商對其的能動的反作用。著名心理學定律——耶基斯一多德森定律認為，解決問題的效率與人的心理焦慮狀態之間的關系一般成倒U字型。[4]焦慮水平過低或過高均不利于問題的解決。

3、缺乏創新性

傳統情商教育由于其一直沿用從前的教育方式，沒有充分利用社會資源、沒有新的亮點吸引同學們，所以它極度缺乏學生的參與度。在一個活動中，沒有充分調動同學們的積極性，使他們之間缺乏互相交流的過程，而只是片面強調學生工作者與學生之間的互動，可想而知，最終結果不盡人意。

四、總結

情商不是生來就有的，它還要通過后天學習和培養而逐漸形成。美國哈佛大學著名心理學家霍華德嘉納曾說過：“蕓蕓眾生中，命運之神往往青睞生活中的強者——他們不是命中注定有驚人的成就，后天的努力才是他們事業成功的歸因，而情商則是命運天平中關鍵的砝碼。情商較高的人，一般能把握住生活的機遇，最終取得成功。” 總之，想要培養出能夠真正適應社會并且被社會所需要的人才，高校必須重視和加強對大學生情商的培養，要認識到學生情商存在的問題，意識到傳統情商培養模式的不足，探索出有效的情商培養路徑，充分發揮引導作用，在學校、老師和學生的共同努力之下，使大學生的情商朝著積極向上、健康和諧的方向發展！

【參考文獻】

[1] 楊博一.哈佛EQ情商設計[M].北京：中國城市出版社，2002.

[2] 肖桂花.論和諧社會構建中的大學生情商教育[D].貴州師范大學，2008.

[3] 王琴，張衛民.當代大學生情商教育初探[J].東華理工學院學報（社會科學版），2006（9）.

[4] 姜寧，王文儉.大學生立體化情商培養模式.科技成果縱橫，2010.

【作者簡介】

姚妍妍（1984-）女，漢族，河北唐山人，碩士，講師，華北理工大學，思想政治教育.

林雨萱（1999-）女，漢族，現就讀于華北理工大學.