黃子懿

世界上沒有免費的午餐。2017年10月,劉萍終于懂得了這句諺語的真正含義。
劉萍現年53歲,在安徽工作生活。年過五十,為了防止韶華流逝,劉萍在當地某家美容院辦了會員卡,常年前去做美容,每年花費都達數萬元。漸漸地,她便與美容院工作人員變成了熟人和好友。
工作人員常給劉萍推薦一些養生和美容產品。2016年底,經美容院推薦,她參加了一項抽獎活動,抽中了一次免費泰國體檢旅游大獎。大獎承諾,將特選一批VIP客戶到泰國旅游體檢,全程高規格接待,費用全包。“還有這種好事?”劉萍一聽就心動了,答應了下來。
4月14日,劉萍登上前往泰國首都曼谷的飛機,美容店工作人員作陪,整個團一共十幾人。在當地機場,一下飛機,就有合同組織方獻花合影、舉著迎接牌子前來迎接。從牌子上,劉萍看到了合同組織方的名稱:廣州唯托國際生物科技有限公司(下稱“唯托國際”)。
劉萍一行人入住當地一家五星級酒店住宿。當晚便與幾個朋友一起坐豪華游輪、看海景,出行都有美容院和唯托國際的人陪同。次日,她們還安排劉萍等客戶去泰國康民醫院體檢,上午被抽了五管血,之后便開始大量喝水、憋尿、做B超。醫學設備、醫護人員、體檢流程看似都沒問題。
泰國康民醫院是東南亞規模最大的私立醫院之一。體檢后,醫院工作人員帶領參觀了醫院。下午,醫院教授在酒店給參加了體檢的人員講課,主要內容包括其醫術和設備,聲稱能檢測出癌癥,吃他們的藥還能預防癌癥,而很多風華正茂的女明星就是因為癌癥英年早逝。整個課程聽課者約200人,均為國內美容院帶去。
“現在想想看,其實就是洗腦。”劉萍告訴本刊記者,通過參觀,她們一度感覺這是一個值得信任的醫院。轉折發生在次日,當旅行團眾人開始在曼谷周邊游玩時,團內的人被一個接一個地叫去醫院單獨就體檢談話。
晚上8點,劉萍也被人帶到醫院。接待她的是一位賽琳教授,對方拿出劉萍的體檢報告對她說,她體內重金屬超標,肝臟不好,有乳腺癌前兆,急需調理免疫系統治療。而他們,能提供調理的療程與口服藥,一共需花費約40萬元人民幣。
劉萍當即傻眼了,愣了半天。她開始心生疑惑——三個月前,她剛好在上海某三甲醫院做了癌癥檢查,結果顯示一切正常,并無患癌征兆。“怎么來到這里,憑一個最簡單的驗血,就說我要患癌癥?”劉萍因而對賽琳教授說,40萬元要價太高,自己沒有錢治療。“沒錢借錢也要治療,否則很快你就會得癌癥。”賽琳教授不由分說。劉萍則稱,自己無法借到錢,雙邊僵持了不下半小時。
賽琳教授表示無奈,隨即示意陪她一同在診室的工作人員幫想辦法。于是,劉萍被陪同她的美容院、唯托國際工作人員帶到另一個房間里,幾人輪番勸說她想辦法借錢治療,否則后果會很嚴重。“命都沒了,還要錢干嗎?”其中一人甚至拿著移動POS機說,“將銀行卡能刷的刷出來,剩余的讓你同行的幫你墊付,回國后再還就行”。房間里氣氛非常壓抑,一直僵持了幾小時。
劉萍察覺事有蹊蹺。但在當時,她有種感覺:“如果今天不接受治療,就出不了這個門了。”因為彼時的她在泰國,手機處于無服務狀態,和外界及家人失去聯絡。萬般無奈下,只好同意由美容院陪同一起去泰國的人員幫忙墊付,并打了借條。其中,卡里一萬多元人民幣被刷完,打借條借了11萬元。
次日上午,劉萍被帶到醫院,輸了一些黃色液體。導醫又送了一堆口服藥和體檢報告給她,并且說三個月后一定要來復查。之后,她拖著疲憊的身軀踏上回國的旅程。剛到家不久,美容院就上門來要走了她打借條借的錢。
她覺得被騙,但找不出證據,直到重新核對了當時銀行POS卡的刷卡賬單才發現:她被刷走的錢,并非進入了泰國醫院,而是進了一家中國公司的賬戶。經過她仔細了解,2017年4月17日至19日,同去團中很多人都在同樣情況買了藥,各花費十幾萬到幾十萬元不等。而所有人都是經當地美容院,被交給唯托國際,主要由唯托國際把客人帶到醫院。
于是,她開始維權,在網上發帖披露騙局并尋找相關受害者,發現每月全國都有幾十甚至上百位受害者。2017年9月,唯托國際委托廣東嶺南律師事務所某程姓律師,在網絡上發布律師嚴正聲明,聲稱這些帖子已侵犯公司名譽權,應立即停止。“公司從未有網絡傳播中所述的強迫、威脅、欺騙消費者的行為,從未組織策劃任何所謂的海外醫療騙局。”
僅僅一個月后,騙局就再次上演并被戳破。2017年10月18日,家住湖南省株洲市天元區的馬女士遭遇到了類似騙局。過程與手段與劉萍幾乎如出一轍:美容院回饋客戶送免費旅游體檢、唯托國際陪同、在馬來西亞被一個同叫賽琳教授的醫托查出有患癌風險。馬女士禁不住勸說,打了一針價值62.5萬元的防癌針。
馬女士同樣在出國前幾月做過全身體檢,回國后愈發覺得蹊蹺。她將在海外醫院出示的體檢報告、相關藥物拿給株洲市人民醫院和長沙湘雅醫院的醫療專家會診。專家仔細核查后表示,她根本沒有癌癥病征。而所提供藥物,也只是簡單的維生素C等營養劑。
2017年10月25日,馬女士向株洲市公安局天元分局(下稱“天元分局”)報案。接到報案后,天元分局刑偵大隊副隊長曹鵬一度覺得有點困難:該案與過往經辦的詐騙案有很大不同,其詐騙地點發生在海外,由于沒有執法權,調查取證會有一定難度。曹鵬因此找到了當地檢察院。檢察院看過體檢報告等證據后表示,此案已符合詐騙案特征,可以偵辦。
曹鵬等天元分局民警先從馬女士的團友查起,發現兩人均是唯托國際及下線單位的營銷人員,全程充當醫托角色。翌日,他們一行人飛赴廣州,唯托國際的總部所在地。
“海外醫療打的牌子就是唯托國際,是以該公司名義搞的,所以報案人知道唯托國際。”曹鵬等民警到廣州之后,幾天之內把唯托國際的業務、架構、人員結構等摸了出來。
唯托國際的官網上,至今依然打著“一次旅行、年輕十年”“防癌篩查、遇見健康”等口號。其聲稱,唯托國際成立于2015年,能整合全球高端醫療資源,已和多家權威海外醫療機構達成戰略合作。涉及癌癥篩查部分,則有原癌基因篩查等程序。在總部之外,還設有藥物倉庫等。
經半個月偵破,天元分局決定,為了不錯過將犯罪嫌疑人一網打盡的時機,于11月11日派出5個抓捕小組分赴唯托國際廣州總部、藥物倉庫、白云機場以及長沙、株洲開展前期收網行動。本次抓捕將公司高管及其相關網絡一網打盡,但主犯胡晴由于日本臨時改變行程,得以逃脫。
抓捕之后,在其公司搜查、收集相關證據時,天元分局發現了該詐騙案的非同小可:涉案金額大、受害人人數多且范圍廣。唯托國際所組織的每一次免費體檢團,都以發團日期為代號記錄在其公司的電腦里。經過民警初步查明,2016年1月至2017年10月,“唯托國際”詐騙金額達6.5億元,受害人多達1731人,分布在26個省份,且全部都是女性。

2018年5月,主犯胡某從泰國曼谷入境長沙,向警方自首
“最初我們以為就是跟團出去的十幾個人,根本沒想到這么大。”曹鵬說,民警從公司的資料里得到了關鍵的證據,包括客戶記錄資料、轉賬記錄等間接證據,加上主犯的口供、相互間的聊天記錄等。經過與檢察院溝通認定,“足以斷定有詐騙行為”。
整個詐騙有一套完整的層級和流程設置,呈公司化特征。唯托國際內部,設客服部、外聯部、醫療部、財務部、企宣部、行政部等部門。而從上至下,則分為公司法人及股東、各部門負責人、區域經理、加盟代理商、美容店五個層級,各層級緊密配合、分工協作。比如,唯托國際會先在全國各地廣招代理商,再由代理商尋找相應的美容院進行合作。
而加盟美容院則掘地三尺,在自家客戶中尋求可能的詐騙目標。美容院篩選的對象中,那些經濟條件好、注重健康保養、文化水平不太高且不懂英文的40歲到60歲左右的中老年女性會是主要詐騙目標——安徽的劉萍與湖南的馬女士被列為詐騙對象,并非偶然。上海市信本律師事務所律師潘小龍在2018年也接到了針對唯托國際的維權案件,其委托人也符合上述特征——已退休老年人、消費能力較強。
選中客戶后,美容院會將目標客戶的房產、存款等財產信息收集起來做成報告,再由唯托國際根據被害人的個人喜好、消費習慣等制訂個性化的詐騙方案,并進行培訓。為了提高成功率和降低風險,年消費額不高于兩萬元的、文化程度較高能看懂英文的、患有癌癥等重大疾病以及公檢法、記者、律師、醫生等從業者,均被排除在外。
在唯托國際的培訓教材上,針對不同的受害人反應情景都有不同應對說辭。其中有一種策略叫“下危機”。曹鵬對本刊解釋,即詐騙者對受害人聲稱有患癌風險乃至生命危險。“比如教授會說,我就看你這一次,之后我就再也不會看你的病了。”
“也并非所有人都吃這一套,一半對一半。”曹鵬說,唯托國際針對客戶不同情況,設立保底、成交、沖刺三個不同等級詐騙金額。“最低的都是9.8萬元的三個月口服藥,如果你是實在經不住勸,買了一個月的藥,那也是3萬多塊。”
最多的受害人被騙金額高達600萬元。曹鵬說,這是因為唯托國際設定了回訪制度。待客戶回國后,唯托國際會致電客戶探口風,并建議客戶復查,甚至實施再次詐騙。“回訪第一個目的是安撫,對有些受害人會有心理效果。”曹鵬說,受害者中不乏知名藝人經紀人以及一家幾口一齊被騙者。而在江蘇啟東,有幾位受害人一度感到良好,直到民警找上門了才方知受騙。
通過回訪確保安全后,詐騙非法所得按照唯托國際30%、代理商20%、美容店47%、“假教授”3%的比例分成。最后,本案共抓獲犯罪嫌疑人111人,逮捕32人,扣押涉案公司贓款1600萬元、凍結782萬元。
雖涉案金額巨大,但是唯托國際公司賬上只有3000余萬元,分成大頭被美容院所得,而唯托國際拋開旅行開銷花費,實際到賬并不多。其總經理胡晴在收網之后滯留海外,先從日本到泰國,無法到案。民警只有紛紛做其家人工作。
從2017年11月到2018年4月,胡晴家人一直在做其工作,勸其投案自首,胡晴不為所動。而在4月25日,公安部發布A級通緝令,胡晴名列其中,考慮到A級通緝令的壓力以及其懷有身孕,胡晴最終在5月4日入境長沙歸案。而在公安部官方發布對胡晴等人的A級通緝令下,有網友看到胡晴被列入其中后評論道:“卿本佳人,奈何做賊。”
胡晴現年34歲,任唯托國際總經理,來自湖南省吉首市,2008年碩士畢業于中國人民大學。據調查,胡晴畢業后主要在其母公司工作。其母原本在湖南當地從事美容保健品售賣工作,曾在湖南銷售美容保健產品而被查封,后輾轉至廣州重操舊業。
在2015年成立唯托國際以前,胡晴一直是母親公司的海外醫療部的主管。2010年前后,其母就想做類似的海外就醫詐騙,但沒有成功,公司虧損嚴重。此后,胡晴另立公司,組建相關團隊繼續從事該模式的詐騙。
“她是有原始積累的。”曹鵬說,在唯托國際一案中,其母公司曾用作唯托國際的藥品倉庫,也在一定程度上涉案,但證據未達標準。不過,根據食藥監部門對其母親售賣的美容保健品的檢驗,其質量也多未達標。
天元分局認為,這是一起經過精心組織策劃的、針對中老年女性、以海外醫療為幌子的特大詐騙案件。其主要特征是,利用了海外醫療行業缺乏政府監管的亂象,在海外地區采用高度隱秘和極具欺騙性的手段實施詐騙。“現在社會經濟條件好了,抓住了人們對于健康和保養的心理。”曹鵬說。
對于中國部分中高收入群體而言,海外就醫正成為他們生活的一部分。據統計,2017年中國到海外就醫的人數已突破60萬人次,其中80%是癌癥患者。有市場預測,未來10年中國的海外醫療市場潛力有可能超過數百億美元。
市場的增長伴隨的是監管缺位的亂象。國內最大海外就醫的中介機構之一、北京盛諾一家醫院管理咨詢有限公司創始人蔡強對本刊記者說,目前海外市場可分為兩大類:一類是專注于癌癥、心臟病等重癥疾病;一類則是體檢、美容、生子等輕癥。
“輕癥這塊市場很大,但也是最亂的。”蔡強說,有些國內非正規醫療機構通過收購控制了很多海外小型醫療機構,開始吹噓一些“特別酷炫和神奇”的東西,但實際上都沒有科學證據。比如,近些年來被一些醫療中介的頻繁宣傳干細胞抗衰老、注射羊胎素葆青春等旅游醫療項目,單程價格從幾十萬到上百萬元不等,與幾十萬元一針的抗癌針模式相近。
如今,蔡強每天很重要的一項工作就是,替前來咨詢的親朋好友解答某些“網紅”療法的不可靠,“都是未經臨床項目驗證的”。蔡強說,消費者應該擁有辨別真假的能力:辨別中介機構是否注冊、有無相關執照、從業時間等等;再次,就是看起推薦的療程有無臨床依據等。
比如,同樣是癌癥體檢,一般大的體檢機構的旅游套餐中,光單純體檢時間就得耗費一兩天,包含B超、CT檢查、乳腺檢查、胃腸鏡檢查、血液檢查等,需一兩個月預約,唯托國際中的體檢項目則僅耗時半天。
在曹鵬等公檢法工作人員看來,本案騙局之所以特殊,也因其呈現公司化運營的特征,這是近年來海外醫療的一種趨勢。一些海外醫療旅游中介公司、就醫咨詢機構開始以專業公司運作的方式涌現。比如,唯托國際及其關聯公司,均經過正規注冊登記。
此外,本案與普通就醫詐騙的另一個不同之處還在于,唯托國際以自己的一套說辭,說服了東南亞、阿聯酋的知名醫療機構,租用其診室給唯托國際,讓普通消費者受到了蒙蔽,以為在知名醫院就醫不會被坑。“她對醫院肯定有一套說辭,對受害人又是另一套說辭。”曹鵬說。
劉萍在發現被騙后,就將矛頭對準了泰國康民醫院。在2017年10月,九江一位李女士也在泰國遭遇了類似的經歷,當場被刷去2萬美元,當時約合人民幣13.7萬元。這些經歷也讓泰國曼谷醫院的中國服務中心尚泰康民的重視,在一則聲明中,尚泰康民表示,曼谷醫院與送李女士去泰國體檢的兩家機構沒有任何關系。在此事發生前,也根本不知道有這樣兩家機構。
“醫院內部收費一定使用泰國法定貨幣——泰銖,沒有可能收美元和人民幣,所以李女士的錢一定沒有交給醫院。”聲明中如是寫道。但當本刊記者提出想就此深入采訪的申請時,尚泰康民并未回復。
“這種案子的難點在于,很難找到背后的操縱者。”律師潘小龍說。其代理的當事人被騙100多萬元,但一度難以找到準確的主謀,因為參與方很多,有些受害人不知主謀是唯托國際、海外醫院還是美容院,三者是不同機構。唯托國際出事后,由他出面,美容院才調解退款。
2018年4月,當潘小龍受理此案時,在網上搜索發現類似的受騙信息分散且眾多,他一度想著聯合眾多受害者維權。不過曹鵬表示,由于取證難,所以類似詐騙案最好直接到當地公安機關報案。
對付公安機關,胡晴曾自有一套。2017年7、8月間,在網絡舉報公開信和維權帖子最多的時候,唯托國際曾有不少員工動搖。為了安撫,胡晴在廣州嶺南律師事務所聘請了一位律師,為員工培訓授課,如何對付公安的調查。
律師告訴他們,唯托國際的業務沒有法律問題。如果公安機關前來調查,盡量保持沉默,24小時后自會放人;如果實在要講真話,就盡量講一半而不要全盤托出,同時不要告訴警察手機密碼等隱私信息——這些都被唯托國際拍了講課視頻。之后在8月,唯托國際掛出了該律師簽名的律師聲明。
據悉,唯托國際被一網打盡后,該律師也面臨司法部門處罰。而在唯托國際許久未更新的精致網頁上,至今扔掛著這則律師聲明。它聯同著體檢旅游的詳細介紹,與一個再也無人接聽的電話,成為唯托國際吹噓與詐騙的罪證。
官網還介紹,除東南亞外,唯托業務還遍布美國、英國、瑞士、德國、日本等各大洲主要國家。這些事實已被證明是虛構的。
2017年11月上旬,胡晴正在日本與當地醫院洽談,擬開辟一條新線路。但第一次洽談,雙方沒有談攏,于是胡晴就讓其他高管先回去,自己留下來繼續看看有無合作的可能性。幾天之后,抓捕行動正式開始。