《支點》記者 肖麗瓊
寵物醫保的普及或能為養寵一族減負。
“現在只要看到‘兒子’精神不振,我就特別緊張,擔心它舊病復發。”曉月(化名)所說的“兒子”是一只名叫樂樂的12歲哈士奇,相伴十余年,樂樂早成了曉月家不可缺少的一員。曉月的擔心一方面是怕狗遭罪,另一方面也是因為寵物看病實在太貴了。
2017年,我國寵物數量達2.5億只,與此相對的是,寵物醫療需求水漲船高,看病費用更是動輒數千甚至上萬,“鏟屎官”們不得不在寵物健康上花掉大把的錢。
寵物看病為什么這么貴?寵物診療是個暴利行業嗎?《支點》記者對此展開了調查。
連續兩年的春節,樂樂都是在寵物醫院里度過的。
曉月說,前年農歷臘月二十九,樂樂嘔吐、嚴重厭食,連夜被送到寵物醫院。經過一系列驗血拍片等檢查,確診為急性胰腺炎。住院吊水3天,樂樂又恢復了往日的精神頭。檢查費、治療費加上后期的藥費,曉月花了近3000元。
今年農歷春節還沒過完,樂樂再次出現嘔吐厭食癥狀。“當時以為這次又要花兩三千,沒想到花費翻倍”,曉月說,因為樂樂年齡較大,且是舊病復發,這次恢復起來很慢。在住院治療7天、花費近7000元后,尚未完全康復的樂樂被曉月接回家,吃藥保守治療。
“每天一到醫院就刷卡一千,真的有點肉疼”,曉月說。但比起鄰居家的比熊犬可樂,樂樂花的還不算多。可樂的主人關女士告訴《支點》記者,不到一歲的可樂去年4月遭遇車禍后,接受了4次外科手術,總花費2.4萬元。
可樂的兩條后腿骨折,關女士先在家附近的寵物醫院給可樂施行打鋼釘手術,僅手術費就花了5000余元,但手術效果不佳,只得進行第二次手術。車禍還導致可樂尿道受損,去年進行過一次尿道疏通手術后,又因尿道感染導致結石,今年再次進行相關手術。“這兩年的感覺就一個字——貴,但因為愛狗又不能心疼錢”,關女士有些無奈。
“看病貴這話,對于寵物來說絕不夸張。同樣是做B超,寵物的花費就比人的檢查費用翻倍。”在武昌南湖一家寵物醫院里,一位帶狗做體檢的寵物主人對《支點》記者如是說。記者注意到,該寵物醫院的價格表顯示,光是給寵物做血常規、腹部B超、血糖、糞便常規等幾項檢查收費就要450元。如果是人在醫院做這些檢查,通常花費不到200元。“都是用機器做檢查,你說這是不是暴利?”該寵物主人說。
“寵物診療的費用確實比較高,這是個不爭的事實”,芭比堂動物醫院武漢卓越分院(以下簡稱芭比堂)院長霍家奇告訴《支點》記者,以犬胰腺炎為例,這種病對犬來說十分兇險,根據犬的體重,治療費用從5000元-10000元不等。但這并不能說明寵物診療是個暴利行業。

同樣是做磁共振,寵物的花費比人更高。
武漢安安心寵物醫院有限公司(以下簡稱安安寵醫)總經理孫傳國也表示,寵物看病的花費與病情、藥品以及檢查項目多少都有關系。如果病情較復雜,多項高支出的疊加將導致總體收費高,但對寵物醫院來說,這些收入多數都是成本支出,利潤并不像外界想象的那么高,大約在10%左右。
到底貴在哪兒呢?
“寵物不會說話,等到主人能看出來它有病時,已經比較嚴重了。”武漢希望動物醫院(以下簡稱希望醫院)院長馮敬業表示,寵物到了疾病的中后期,檢查和用藥會更多,費用也會更高。
費用高的第二個原因是檢查設備成本高且使用頻率低。由于國內寵物診療產業起步較晚,所以目前武漢許多大型寵物醫院的檢查儀器多為進口,價格不菲。
在芭比堂,霍家奇向記者介紹了醫院正在使用的幾種設備:進口DR(數字化成像)機成本38萬元;進口彩超設備成本32萬元;美國愛德士血球儀成本28萬元。“這種設備都是專門給寵物使用的,類似于定制,除了寵物醫院沒人會買,小批量生產注定了其價格要貴得多。”
馮敬業告訴記者,血球儀是做血常規的必備機器,人做一次血常規通常只要20多元錢,因為有些醫院一臺設備一天可做上百個血常規檢查,高頻使用平攤了設備成本。而寵物診療需求小得多,即使是大型寵物醫院,一天總接診量大約50例,需要做血常規檢查的則更少。就算不做檢查,血球儀也要進行循環沖洗,且必須使用價格昂貴的進口耗材。
寵物用藥也面臨同樣的問題。目前,絕大多數寵物藥品依賴進口,價格是同類國產藥的數倍。一方面,很多主人舍得為寵物花錢,指明要進口藥,另一方面是進口藥的效果確實比國產藥好。若是寵物注射進口疫苗,一年只需注射一次,而國產疫苗則需要一年注射兩次。
那么,如何避免過度診療、亂收費?霍家奇表示,醫院在對寵物進行治療前,都會與主人進行充分溝通,告知治療的必要性和術后可能引發的并發癥,由主人自行決定是否治療后再簽署同意書。
武漢市畜牧獸醫行業協會寵物分會會長、武漢點點寵物醫院院長陳蘇驊告訴《支點》記者,協會現有100多個武漢寵物醫院、診所會員單位,為了規范市場,協會綜合考慮成本等因素制定了統一的收費標準,主要涉及檢查項目的收費,會員單位需將標準公示在醫院內并參照執行。例如,寵物診療的掛號費用統一為10元錢,醫院收費后還要為寵物建檔留檔。此外,一旦消費者發現醫院超標收費,或對治療收費有異議,可向武漢市畜牧獸醫行業協會投訴。

業內人士希望借助寵物醫保,使寵物診療費用居高不下的狀況得以改善。
采訪中,《支點》記者了解到,寵物診療費用居高不下的狀況或將逐漸得到改善。
孫傳國表示,他的醫院購買國產設備的比例正在逐漸加大,目前已超過50%。“進口設備售后難,特別是耗材貴。國產寵物診療設備產業雖然起步晚,但是發展特別快,某些產品例如DR機,已經能達到進口設備的水平。更重要的是,售后方便,耗材便宜”。同時,一些國內廠商也開始在獸用藥品上發力,從一定程度上填補了臨床用藥的缺口,并在提高藥效的同時降低成本。
另一個新現象是寵物醫保的出現。目前國內寵物醫保險種主要有中國平安寵e寶、中國人保寵樂寶等。
“有一只寵物貓投保意外險,9天后從高處意外墜下骨折,治療的總費用6000余元,醫保報銷80%,最終主人只支付了1000余元”。汪勇是中國平安寵e寶湖北、湖南、重慶市場的運營負責人,他告訴《支點》記者,寵物醫保主要針對9周歲以內的狗和11周歲以內的貓。根據不同保額,可獲得的最高報銷金額不等,最高可達3萬元。目前,該險種在漢有十余家定點寵物醫院。
汪勇介紹,武漢投保平安寵物醫保的寵物約有千只,他坦言“這個數量實在太少了”。據他了解,歐美國家的寵物醫保普及率在30%左右,而對于武漢市場500萬只家養寵物的保有量來說,投保比例只有萬分之二。他認為,這除了與生活水平有一定關系外,更主要的是了解寵物醫保的人不多。從2016年平安寵e寶進入武漢市場以來,投保寵物數逐年上升。
記者了解到,武漢寵物醫保的年出險率在20%左右,報銷比例為80%。這意味著每5只投保寵物中,就有1只享受了診療報銷。