國際傳播中的信息不對稱

胡正榮

國際傳播是國與國之間的信息交流，乃至信息交鋒。但是，國際傳播的常態確實是信息不對稱的，因此，經常出現雞對鴨講的情況，從而誤傳、誤讀、誤解、誤判，甚至導致文化折扣，乃至經濟和政治沖突。這其中，強勢的傳播者往往占據了制高點，主導著國際傳播的秩序和效果。最明顯的就是當前的美國，特別是美國現任總統特朗普，他是新媒體時代將社交媒體平臺傳播運用到國家治理中的一位美國總統。在過去一年半多的時間里他發了近4000條推特，已經成為推特上受關注最多的人。從傳播效果看，他的推特治國經常搞得世界上不少國家寢食難安，心神不寧；還可能導致股價波動，政局不穩。不少人覺得他難以琢磨，信息實在無法對稱。

其實，信息不對稱是常見的情況。這次中美貿易戰中特朗普的推特，以及美國各種智庫、媒體、機構、政客、學者、代理人等所傳達出的信息構成極為復雜的國際傳播信息流，給我國相關方帶來了巨大的信息不對稱，從而給我們的分析、研判，乃至決策都帶來了相當大的不確定性，也讓國人深切領會了這種信息不對稱的影響。中美貿易戰中雙方就一個話題的敘述話語，從概念到故事，從數據到事實，從情緒到價值都完全不同甚至錯位，這就說明問題比較嚴重了。相當程度上，我們還是在自話自說，這種自我結構主義的敘事是一種被動的信息完全不對稱。在已經被對方設置了相當多話語的時候，其實我們至少可以做很多回應關切的國際傳播，增強針對性、提升精準度，這樣傳播效果也可能好很多，但這仍然是一種被動的信息部分不對稱，是半建構主義的敘事。理想的做法應該是認真搜集各方信息，研判全面事實，分析權威數據，正確決策，既能夠回應關切，更能夠在對話中高出一籌，原創話語，主動設置話題，形成一種反向的信息不對稱，這種主動的不對稱是解構主義+建構主義的敘事。

這次中美貿易戰的中外國際傳播是我國國際傳播的一個縮影，反映了長期困擾我們的一個命題，即如何認識、破解這種信息不對稱。這種信息不對稱表現形式非常多樣化，可以是上下不對稱，可以是左右不對稱，可以是內外不對稱，也可以是跨界不對稱，而且這樣縱橫交錯的非線性不對稱有愈演愈烈之勢。在擴大對外開放的今天，這著實讓人憂慮。

究其原因，可能也并不復雜。應該可以從內部與外部、硬件與軟件兩個方面找原因。首先，有內部與外部原因。如內部可能出于某種考慮，故意屏蔽了某些信息，使得信息殘缺不全；也有可能是沒有能力獲取外面的重要信息，從而使得信息缺項。如外部的技術水平、政治力量以及經濟實力和文化資本足以斷裂開一些信息，使得我們獲取不了完整的信息等。其次，有硬件與軟件原因。如硬件上，互聯網是雙刃劍，既是信息不對稱的最大殺手，又是信息不對稱的最大推手?；ヂ摼W一方面打破了信息不對稱，消解了封閉自滿的環境；另一方面，互聯網可以再局域化，使得封閉再次形成。在再局域化的互聯網世界，傳播者只好自娛自樂，自我滿足，乃至自我陶醉。軟件上，還是我們自信不足，對外開放不夠，從而導致接觸外界人士的范圍、種類、渠道偏狹，對外界信息的通道、內容、類別等有了很大的選擇性接受。

如何解決國際傳播中的信息不對稱，我們要在制度層面，重構頂層架構與流程，減少信息衰減；在主體層面，鼓勵多主體交流，而不是選擇性交流；在信息方面，開放多元化交流，多觀點交流，兼聽則明，虛懷若谷等。任重而道遠！