現代航空中航行情報服務的價值探究

滕蕾

摘 要：民航事業的飛速發展，使得航空運輸受到了越發廣泛的關注，航班數量持續增長，在滿足人們出行需求的同時，也帶來 了一定的安全問題，威脅著人們的生命財產安全，需要做好航行情報服務來保證飛機飛行安全。本文結合航行情報服務的內涵，就其在現代航空中的價值進行了討論，并就如何提高航行情報服務水平提出了幾點建議。

關鍵詞：現代航空 航行情報服務 價值

中圖分類號：V355 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2018）02（a）-0011-02

最近幾年，我國的民用航空事業得到了飛速發展，憑借高效、便捷、安全的特點受到了人們的青睞。不過與公路和水路交通運輸相比，航空事業的發展時間畢竟太短，飛機在飛行過程中存在許多不確定因素，需要配合完善的航行情報服務來保證飛行安全。

1 航行情報服務的內涵

航行情報服務，簡單來講就是在飛機航行過程中提供的情報相關的服務，其在保證飛機飛行安全方面發揮著相當重要的作用。進一步分析，航行情報服務的主要目的，是將收集到的各種情報信息及時準確地傳遞給飛行員，確保其能夠依照這些情報信息，及時調整飛行計劃，保證飛行安全。在遭遇突發狀況，出現對飛機的安全威脅時，航行情報服務的作用尤其關鍵，其能夠幫助地面指揮人員和機長制定切實可行的應急方案，以此來實現對于突發狀況的有效應對。航行情報服務的內容是多種多樣的，包括通信導航服務、氣象信息服務、交通管制服務、機場常見服務等，基本上只要可能對飛機飛行產生影響，都包含在航行情報服務中，也只有實現對飛機飛行過程的全面覆蓋，才能切實保障其飛行安全[1]。

2 航行情報服務對現代航空的價值

航行情報服務在現代航空中發揮的價值極其巨大，對于保證飛機飛行安全，推動現代航空事業發展等都有著積極作用。具體來講，可以將航行情報服務的價值歸結為幾點：一是保證飛行安全。飛機在飛行過程中，容易受到各種不確定因素的影響，如風向、氣流、雷電、電磁干擾等，這些因素可能會導致飛機偏離航向，引發安全威脅，而航空情報服務能夠提供完整準確的情報信息，做好飛行引導工作，以此來保證飛機的飛行安全。二是推動航空事業發展。我國的航空事業發展時間較短，整體水平與發達國家存在著較大的差距，通過航行情報服務，能夠對飛機在飛行過程中的各種影響因素進行收集和整理，逐步形成完整的數據庫，為現代航空事業的發展提供數據支撐，在對這些數據信息進行分析后，相關部門可以及時調整發展策略，規范管理手段，從而為我國現代航空事業的穩定健康發展提供良好的支撐。

3 提高航行情報服務水平的措施

從目前來看，我國現代航空中的航行情報服務并沒有能夠充分發揮自身的價值和作用，存在著不少問題，一是認識不足。部分空管人員并沒有充分認識到航行情報服務在飛機飛行中的作用，將之單純看作一種基本數據，責任意識欠缺，在工作中存在懈怠情緒，導致航行情報服務的效率以及信息傳輸的及時性受到了很大影響。二是服務系統不完善。在我國，航行情報服務發展的時間不超過10年，相關系統不夠成熟，在實際應用中存在各種各樣的問題，加上工作內容模糊，工作人員在航行情報的獲取和處理方面效率不高，情報信息的及時性難以保障[2]。而針對這些問題，要想提升航行情報服務的水平，需要從幾個方面著手。

3.1 及時更新認識

航空部門應該引導航行情報結構和相關工作人員及時更新觀念認識，確保其能夠了解航行情報服務在現代航空中的價值，通過理論講解以及宣傳教育、案例分析等途徑，加強對于航行情報服務的宣傳，增強工作人員的責任意識和安全意識，使得工作人員明確，自身工作直接關系著飛機的飛行安全，關系著乘客的生命安全，從而更加積極地對待航行情報服務工作，提供及時準確的信息服務。另外，空管部門同樣應該調整認識，構建完善的管理制度和獎懲機制，通過制度強化人員管理，促進其工作效率提高，通過獎懲機制來對工作人員的行為進行規范和約束，對于工作態度好、表現優秀的人員給予一定的獎勵，對于工作懶散，缺乏責任心的人員則應該進行批評教育，嚴重時應做出懲罰。在這個過程中，案例分析是一種比較有效的手段，通過對一些典型飛行事故的分析，能夠進一步加深工作人員對于航空情報服務重要性的認識，起到良好的宣傳效果。

3.2 完善服務系統

針對我國現代航空中航行情報服務發展時間短、服務系統不夠完善的問題，空管部門應該重視對空管服務系統的完善，一方面應該做好現有服務系統的全面深入分析，找出存在的問題以及問題原因的所在，然后采取切實可行的措施來對問題進行解決。例如：由于重視不足，航行情報服務系統運行中存在著信息數據采集效率不高，數據傳輸缺乏準確性和及時性的問題，要求空管部門做好調整和補救工作，通過先進技術與設備的引入，提升情報信息采集、處理和傳輸的效率，保證信息完整準確；另一方面應該構建完善的航行情報服務工作體系，將航行情報管理系統與員工管理系統整合并在一起，確保工作人員能夠嚴格依照相關規范以及航行情報服務的現實需求開展各項工作，提升服務水平。

3.3 健全服務體系

健全的服務體系能夠為航行情報服務提供可靠支撐，配合先進信息技術，可以對用戶反饋的信息進行收集，經分析處理后，實現對信息產品的優化和改進，以此來促進服務質量的提高。信息化背景下，航行情報服務應該高度重視資源共享，將民航局、空管局的航行情報服務系統整合后接入航空用戶終端系統，確保用戶能夠在任意時間和地點完成對于航行情報信息的獲取。同時，應該對民航局空管系統進行重新規劃，依照實際需求，實現航行情報信息的對空廣播，確保機組人員能夠隨時掌握最新的航行情報信息，使得信息的價值能夠得到最大限度的發揮。必須認識到，航行情報服務是航務業務管理中一個非常重要的組成部分，同時也是飛機飛行安全的保障，在現代航空發展中起到了先行作用，與航空飛行關系密切[3]。

4 結語

總而言之，航行情報服務在現代航空中的價值相當階段，與航空安全存在緊密聯系。針對當前我國航行情報服務中存在的不足和問題，空管部門應該及時更新觀念和認識，對航行情報服務體系進行完善，確保工作人員能夠認識到航行情報服務的性質和重要作用，真正重視起來，樹立起強烈的責任意識和安全意識，保證航行情報信息采集、處理和傳輸的及時性、準確性，為現代航空事業的健康發展提供良好保障。

參考文獻

[1] 山峰.淺談如何提高航空情報資料質量[J].空中交通，2016（5）：13-16.

[2] 武連威.航行情報服務在現代航空中的重要作用[J].山東工業技術，2016（17）：219.

[3] 高衛兵.鄭俊華，趙玉健.航空情報服務（AIS）向航空信息管理（AIM）轉變[J].指揮信息系統與技術，2013，4（2）：6-9.