當前農機服務市場現狀存在的問題及解決方案

摘 要：隨著我國農業經濟的不斷發展，農民購置農機具享受政府補貼的政策也在逐漸增加，這樣不但提高了農民對購置大中型農機機械的積極性，同時也提高了農機機械的使用率。在農機服務市場目前的狀況來看，小型的農機機械正在慢慢的被農業生產所淘汰。相比較大中型的拖拉機，我們農機服務市場在管理中明顯存在著一定的不足，我們將針對提出的問題，提出科學的合理的有效改善措施，僅供參考。

關鍵詞：農機服務；市場現狀；存在問題；解決方案

隨著購置農機機械的補助津貼的不斷增加，大大促進了農民購置大中型農機機械的概率。農機服務市場內容包括：農機銷售服務市場、農機維修服務市場、農機作業服務市場，下面我們將針對三個農機服務市場的現狀來進行分析，并對存在的問題進行研究，提出科學的合理的應對策略。

一、農機銷售現狀分析與策略研究

1.農機機械銷售主要存在問題

（1）隨著我國農機機械購置補貼政策的開展實施，大大加快了大中型農業機械的購置率，所以，很多農機機械銷售商，為了追求收益，增加經濟收入，一直都是忽略了零配件的供應，每年一到農忙季節，農民總是因為零配件供應問題而延遲農機機械的維修和養護，從而導致農忙時節生產工作的延后，嚴重影響農民的農業收入。另外，由于大中型的拖拉機的零配件投入高，利潤小，很多銷售商幾乎不會提前儲備庫存，所以如果大中型拖拉機出現故障，很難做到及時維修，造成生產過程延誤。還有一種狀況，目前我國利用農機機械購置補貼進行購置的農機機械，大多保修期限為一年，第二年，過了保修期，廠家就不會積極的熱情的對農戶進行農機維護，而且維修費用極高，農民承擔維修費用非常有壓力，造成農民對大中型農機使用的困惑。另外農業生產具有時效性，農忙季節就那么一段時間，農民為了不影響農作物生產，不得不頂著高額的維修費用來進行農機機械的維護與維修，這樣不僅提高了農民的經濟投入，也同樣增加了農民的經濟支出壓力。

（2）在農機機械銷售中，三包服務是非常重要的服務標準。三包服務是指廠家與銷售商對農機的售后管理與服務。目前市場中，所有三包服務的廠家及銷售商，只會保障自己銷售的品牌的農機機械，同時生產廠家與銷售商，只會重視自己的經濟利益，而往往忽略了售后服務質量，所以無法保證在農忙時及時的為農民做好三包服務項目。從而嚴重影響了農機機械的使用情況，更嚴重的將會延遲農業生產時間，影響農民一年的經濟收入，給農民造成嚴重的經濟損失。

（3）在目前農機銷售以及零配件銷售門店中，仍然存在著三無產品的銷售。嚴重影響農機機械的運行，農機機械的正常工作完全沒有保障，嚴重損害農民的經濟收入。

2.改善農機機械銷售過程中存在問題的策略

（1） 首先，大中型農機機械，要嚴把生產質量關，樹立良好品牌口碑，得到農民的廣大認可與好評，其次，要加強農機機械的售后服務體系建設，及時對農機機械進行維修與養護。培養專業的農機機械維修技術人員，加強對維修人員的技術培訓，以優質的維修技術，良好的服務態度，服務于廣大農民，保障農機機械的正常運作，促進農業生產。最后加強三包服務質量與擴大服務范圍。我們應該儲備足夠的零配件，滿足廣大農民在農忙時能及時作業，避免造成影響農業生產時效性的情況發生。擴大三包服務范圍，對于其他品牌的大中型農機機械，提供相應的維修服務，保障其他農民的農機機械工作狀態，滿足廣大農民的農業生產需求，加快農民的經濟發展。

（2）要想保證售后三包服務的質量，可以有效的將購置補貼農機的銷售商與三包服務要求統一實行，納入到銷售管理中，嚴格按照要求執行，確保補貼農機機械的銷售和售后質量，提高信譽度，促進農民對服務認可，在保障農機機械的正常工作情況下，提升自己的品牌口碑。

（3）為了更好的提高售后服務質量，我們可以建立農機機械零配件銷售送貨服務，通過農機機械型號的備注，按照農民需求，及時將農民需要的農機零配件快速便捷的送貨上門，可以由專業的技術人員進行上門服務，第一時間解決農機故障，保障農機機械的正常工作，這樣不僅可以有效的提高農機機械的工作效率，還可以提高商家的服務信譽，得到農民認可。

（4）要想做好農機市場服務，首先要加強農機服務市場的管理。可以通過以下幾個方面進行完善管理：第一，對補貼購置的農機機械進行嚴格管理與掌控，取消其它不在補貼范圍內的農機購置補貼，同時也是對農機機械生產質量的監督。第二，做好農機機械零配件的檢驗與監督，銷售的零配件必須要有專門的檢驗報告，針對假冒偽劣的三無產品進行沒收或者銷毀，將販賣三無產品的門店進行監督整改，清潔嚴重的，將取消農機機械與零配件的銷售執照。確保我轄區內農機服務市場的良好發展。

二、農機維修服務市場的情況分析與改善策略

1.農機維修服務市場現狀

（1）目前，我地區農機機械維修網點大都是個體經營，取得相關營業執照。

（2） 我地區的農機機械維修技術人員，據不完全統計只有不到一半的人取得了農機機械維修《職業資格證書》。

（3） 針對大中型拖拉機的維修方面， 存在著較嚴重的問題，零配件少，并且維修技術較差，嚴重影響了農機機械的正常工作，從而影響了農民的農業收入。

2.農機機械維修服務中存在的問題

（1） 農機機械的維修，普遍的存在維修條件差的狀況，維修設備陳舊，更新不及時，并且農機機械的維修范圍有一定的局限性，只針對一些小型的農機具上面，就算是大中型農機機械維修網點，也是只能夠做一下簡單的焊接和更換零配件的工作，根本無法開展難度系數稍高一點的維修服務。

（2） 農機機械維修技術人員的文化程度相對較低，技術更新慢，甚至很多都沒有受過專業的維修技術培訓，嚴重缺失大中型農機機械的維修技術和維修經驗。其次，針對農機機械的維修，只局限在春季與秋季兩個農忙時節，其他時間根本就不開展大中型農機機械的維修服務。經調查顯示，從事農機機械維修的技術人員，大部分都是年輕人，由于維修農機機械又臟又累，收入又低，所以，很多年輕人選擇外出打工掙錢，這就造成了農機機械維修人員的大量流失，并且還在逐年減少。

（3） 缺乏大中型農機機械的維修場地。由于農機具的維修場地的局限性，無法開展大中型農機機械的維修服務。所以，農機維修服務仍然是以小型機具為主。

（4） 缺乏大中型農機機械的維修零配件管理，農機管理部門缺乏執法權，同時對農機零配件的管理存在缺失情況，就算有公安、工商以及質檢部門的積極配合，但是零配件的檢測與管理還是質量不高，零配件的假冒偽劣情況仍然存在，對零配件的監管措施不到位，嚴重影響農機機械的正常養護與工作。

3.提高農機機械維修服務管理質量策略

（1） 要想有效的改善維修服務質量，我們需要擴大維修范圍。因此，我們可以由政府出資，增加農機機械維修網點以及改善農機維修服務條件，購置一些能夠完全滿足大中型農機機械維修的先進設備。針對有規模的農機維修服務網點，進行維修環境的改善，提高整體農機機械維修服務質量，保障農民生產需要，促進我國的經濟發展。

（2） 促進農機維修服務質量，培養專業的維修技術人員是首要任務，我們要培養一批專業的大型農機機械維修的專業技術人員，增加技術人員的培訓，提高自身的業務水準，以專業的高超技術，服務于農機維修工作，保障大型農機機械的正常工作，促進農民的農業生產。

（3） 改善農機機械維修環境，也是提高農機具維修質量的重要條件，擴大農機具維修場地，希望通過政府相關部門的協調，擴大農機維修土地使用審批條件，減少審批程序，方便農機具維修網點擴大維修場地，確保足夠的維修場地來滿足大中型農機機械的維修與養護，提高農機維修服務的環境水平，促進大中型農機機械的維修及時性，保障農民農業增收。

（4） 要想做好農機機械維修市場服務，我們還需要加強農機維修服務市場管理，建立農機維修服務監管體制，成立監管部門，全面開展農機維修服務市場的管理工作。監管小組由專職人員組成，并對監管小組成員進行業務培訓，提高專業的技術水平，實施農機維修服務監管制度，促進農機維修市場服務質量的提高。

（5） 加強農機維修服務管理資金管理。保障維修人員的工資發放以及工作經費的支出。對進購零配件和檢測設備的資金進行監管，加強監管力度，嚴格控制資金的使用去向，同時嚴格把控假冒偽劣和三無產品流入市場。

三、農機作業市場情況分析與應對策略

1.農機作業市場現狀分析

到目前為止，我轄區內在整個農業生產過程中，農機服務組織的加入，發揮著重要的作用。目前，隨著我國土地流轉政策的實施，土地流轉規模的不斷擴大，農機服務組織也在不斷的增加，他們以專業的技術，規模化的管理，為農民提供生產服務，促進農業生產，減輕農民負擔。

2.農機服務組織生產過程中存在的問題

（1） 目前，在所有農機合作組織中，普遍存在基礎設施不完善、生產條件低、服務能力較弱等現象。并且農機服務組織規模都較小，目前為止，能夠統一存放農機機械的少之又少，大部分的農機服務組織，都是以農機具分散存放，這樣一來，嚴重影響農機具的使用情況，導致服務質量下降，生產率低的現象。

（2） 農機服務組織管理體系構建不完善，管理人員文化素質水平偏低，并且嚴重缺乏管理經驗，嚴重影響農機服務組織的工作效率，最終影響農機服務效果。

3.促進農機合作組織快讀發展的策略

（1） 在農機服務合作組織的發展中，首先要受到政府部門的支持與幫助，積極引導，加強資金幫扶的開展，促進農機服務合作組織的基礎建設，利用有效的服務手段，促進農機服務合作組織的發展，同時也提高農機服務質量，以此來提高農民對農機服務合作組織的評價與認可。

（2） 有效開展土地流轉政策，實施土地規模化、集中簡約化經營，促進經濟的增長。政府實施土地流轉政策，那么我們可以利用這一政策，改善農機服務合作組織環境建設，擴大用地面積，加強大中型農機具的統一存放與管理，提高大中型農機機械的使用率，促進農業生產，保障農民經濟效益與收入，提高我國經濟發展水平。

（3） 加強農機服務組織發展，重視發展中相關環節的調節工作。首先我們要加強技術培訓。加強管理人員技術培訓，提高業務知識水平，以便在今后的工作當中，做好農機服務合作組織管理工作，促進農機服務合作組織發展。加強服務人員培訓，提高服務人員的技術水平，以專業的技術服務水平，得到農民的認可，在今后的工作中，以專業的技術和對服務的積極態度，更好的為農民服務，促進農業生產，提高農民經濟收入水平，加快農機服務合作組織良好發展。

四、結語

本文通過對農機機械銷售、農機機械維修服務以及農機生產三個方面，對目前我國農機服務市場的現狀和存在的問題進行了詳細的分析與研究，并且針對出現的問題，提出了相應的整改措施。為了促進我國農機服務市場的快速發展，得到政府的扶持是首要關鍵，憑借政府相關部門的協調，完善管理措施，加強農機服務市場管理體系建設，以達到促進農機服務市場管理改革策略的實施。有效的利用政府土地流轉政策，提高農機服務市場環境，也是促進農機服務市場發展的有效策略。另外，通過執法部門的積極協助，嚴厲規范大中型農機機械以及零配件銷售的服務，專注品質，高質量服務，堅決杜絕三無產品以及假冒偽劣產品。在加快農機服務市場發展的整改過程中，我們要及時發現問題，及時改進。制定詳細的發展計劃與改善策略，改善我國農機服務市場現狀，促進農機服務市場想好發展，提高我國農民的經濟收入，加快我國經濟發展的腳步。本文提出的改善策略，僅供同行業參考。

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作者簡介：宋玉珊（1963-12-），男，工程師，學歷：大專，工作單位：內蒙古呼倫貝爾市牙克石市牧原鎮政府，研究方向：農業機械。