企業(yè)人才管理和培訓(xùn)戰(zhàn)略

許冬青

【摘要】現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)面臨的內(nèi)外雙重壓力之下，各個(gè)企業(yè)管理者不得不枕戈待旦、嚴(yán)陣以待。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；人才管理；培訓(xùn)戰(zhàn)略

今天，我們都認(rèn)識(shí)到人才使用的重要性，人才與發(fā)展是一體的。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展，只有不斷完善人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，將各條戰(zhàn)線有能之士納為發(fā)展所用，方能推動(dòng)企業(yè)的科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)人才管理的內(nèi)容

人才管理這一概念是出現(xiàn)于90年代，許多企業(yè)用來招募、發(fā)展和保留人才，通過人才來驅(qū)動(dòng)公司的業(yè)績(jī)。21世紀(jì)對(duì)人才管理有不同的定義：第一種定義將人才管理劃分為以下八個(gè)類別的活動(dòng)：招聘，保留，發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，績(jī)效管理，雇員反饋/測(cè)量，人才規(guī)劃與文化。第二種定義認(rèn)為人才管理囊括了六個(gè)人力資源服務(wù)：聘用與安置，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，繼任，績(jī)效管理，培訓(xùn)和教育以及保留。第三種定義認(rèn)為人才管理是發(fā)揮人才價(jià)值的一套流程，人才管理的定義的核心議題就變成了“吸引、聘任、培養(yǎng)和保留人才”。如果把這個(gè)概念延伸到具體的應(yīng)用，人才管理也就包涵了吸引與招聘、測(cè)評(píng)與評(píng)估、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)和開發(fā)、繼任與保留等諸多方面。

從企業(yè)的角度總的來說，人才管理主要是指企業(yè)在發(fā)展過程中在長(zhǎng)期的實(shí)踐管理過程中形成的一整套較為穩(wěn)定的，科學(xué)規(guī)定經(jīng)營(yíng)管理人才的權(quán)利與責(zé)任，把人才資源合理配置在各類企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)中，自覺適應(yīng)多變環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的管理體系。因此，人才管理的工作核心是保障適合的人，在適合的時(shí)間，從事適合的，從而保障公司戰(zhàn)略實(shí)施過程中的連續(xù)的人才供應(yīng)。

二、人才管理途徑

（一）企業(yè)人才晉升管理

對(duì)組織而言，管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)于企業(yè)人才進(jìn)行有計(jì)劃地提升，以滿足企業(yè)對(duì)相關(guān)人才的需求。從人才個(gè)人角度看，職位提升有利于自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足。當(dāng)然，人才晉升并不是意味著職位體系的頻繁變動(dòng)。頻繁變動(dòng)會(huì)造成管理上的混亂，人才晉升的前提是人才的能力能夠滿足新職位對(duì)于在任者能力的要求。

（二）企業(yè)人才補(bǔ)充管理

一般地，企業(yè)會(huì)把“人才數(shù)量及人才結(jié)構(gòu)，放在考查人才隊(duì)伍現(xiàn)狀的首位。企業(yè)隨著規(guī)模的擴(kuò)大或者人才流失，會(huì)造成一定程度上的人才空缺，因此，企業(yè)需要制定相應(yīng)的人才補(bǔ)充規(guī)劃，適時(shí)補(bǔ)充企業(yè)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免企業(yè)由于職位空缺而引起的消極狀況。此外，適當(dāng)?shù)娜瞬叛a(bǔ)充規(guī)劃能為企業(yè)的儲(chǔ)備人才，以備不時(shí)之需。

（三）企業(yè)人才培訓(xùn)管理

企業(yè)人才培訓(xùn)管理有利于提高人才的素質(zhì)，保證公司可持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)加強(qiáng)人才培訓(xùn)，不僅可以增強(qiáng)人才的專業(yè)素質(zhì)和能力，也能為公司儲(chǔ)備人才，確保公司未來的用人需求。此外，企業(yè)人才培訓(xùn)有利于增強(qiáng)人才的忠誠(chéng)度，調(diào)動(dòng)人才工作和學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)人才自身的能力，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)能將企業(yè)發(fā)展與人才個(gè)人發(fā)展有機(jī)地結(jié)合在一起。

（四）企業(yè)人才薪酬管理

薪酬規(guī)劃不僅僅要滿足人才對(duì)工資的需求，保證不因?yàn)樾匠暝O(shè)計(jì)不合理造成人才流失，也要兼顧到企業(yè)的人工成本不能過高。因此，薪酬規(guī)劃要保證他們勞有所獲，多勞多得，少勞少得。薪酬規(guī)劃是人才管理中最困難的管理任務(wù)，主要因?yàn)椋喝瞬艑?duì)薪酬關(guān)注度高、挑剔性強(qiáng)；薪酬制度沒有統(tǒng)一的模式，而他們很關(guān)心自己的薪酬水平。因此，企業(yè)應(yīng)盡量建立具有激勵(lì)性、挑戰(zhàn)性的薪酬管理方案，發(fā)揮薪酬激勵(lì)的積極作用。

（五）企業(yè)人才調(diào)整管理

人才調(diào)整，主要是根據(jù)企業(yè)人才在一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)，將其調(diào)整到與他能力相關(guān)的職位上，既有利于個(gè)人能力的發(fā)揮，又能使企業(yè)資源合理分配，也能降低企業(yè)人才管理成本。

三、人才培訓(xùn)戰(zhàn)略

（一）營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部良好的培訓(xùn)氛圍

要發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效，就要從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境入手，創(chuàng)新員工培訓(xùn)機(jī)制。上下創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，明確價(jià)值觀念，讓全體員工認(rèn)可。根本在于要依靠員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)修，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，在工作上學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步。通過不斷激發(fā)員工潛能，逐步提高整體素質(zhì)，從而提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視員工培訓(xùn)，從資金和時(shí)間上給予一定的傾斜，一線員工提供學(xué)習(xí)，交流，學(xué)習(xí)，爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和氛圍，提高工作技能素質(zhì)促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，使企業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)能夠順利實(shí)施，并取得成效。

（二）不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式

傳統(tǒng)培訓(xùn)方式單一，基礎(chǔ)薄弱，年年提、年年變，功夫下不少，但收效甚微。因此培口“方式要不斷創(chuàng)新，要以整體戰(zhàn)略和員工實(shí)際情況出發(fā)，針對(duì)員工崗位業(yè)務(wù)不同，選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容、方法，最大限度地開發(fā)員工潛能，才能達(dá)到事半功倍的效果。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代，培訓(xùn)可采用線上線下多種途徑，將網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)培訓(xùn)結(jié)合，迅速將新知識(shí)傳遞給員工，可有效解決工作和時(shí)間沖突、員工分散等傳統(tǒng)培訓(xùn)所具有的局限性。采取新的培訓(xùn)方式就是要靈活多樣，要因人而異、因時(shí)而異。

（三）不斷加大培訓(xùn)投入、力度

巧婦難為無米之炊，企業(yè)想要做好培訓(xùn)管理工作，就必須增加培訓(xùn)費(fèi)用的投入。對(duì)內(nèi)來講，引進(jìn)專業(yè)培訓(xùn)人才組建企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)隊(duì)伍；對(duì)外來講，邀請(qǐng)高素質(zhì)企業(yè)培訓(xùn)隊(duì)伍或聘請(qǐng)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；從內(nèi)外兩個(gè)途徑加大培訓(xùn)投入力度，可大幅度快速提高培訓(xùn)水平。

（四）把企業(yè)培訓(xùn)與薪酬、職業(yè)晉升緊密聯(lián)系起來

員工培訓(xùn)是企業(yè)建設(shè)人力資源隊(duì)伍的關(guān)鍵，有力推動(dòng)了企＼IF人員的系統(tǒng)化管理。業(yè)務(wù)經(jīng)理可以將培訓(xùn)，薪酬與職業(yè)晉升緊密聯(lián)系起來，并根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的配套措施，形成培Ul！激勵(lì)機(jī)制。簡(jiǎn)而言之，公司可以制定符合培幼{！的員工職業(yè)生涯規(guī)劃。例如，當(dāng)新員工進(jìn)入公司時(shí)，他/她的上級(jí)可以與他討論職業(yè)規(guī)劃，包括但不限于：“什么是個(gè)人職業(yè)規(guī)劃？一年內(nèi)要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？短期目標(biāo)？在艱苦奮斗的過程中，除個(gè)別主動(dòng)學(xué)習(xí)外，還需要在哪些方面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)？“等等。把上面的談話打印成文字，并與每年年底進(jìn)行比較，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步修改職業(yè)生涯規(guī)劃。在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的過程中，一些企業(yè)已經(jīng)有了自己的一套培訓(xùn)體系。因此，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，建立和完善培訓(xùn)與用人相結(jié)合的機(jī)制，是企業(yè)人力資源培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新點(diǎn)和難點(diǎn)。

四、結(jié)語

當(dāng)今，市場(chǎng)動(dòng)向瞬息萬變，企業(yè)生存與發(fā)展都面臨著巨大危機(jī)與挑戰(zhàn)，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮人才最大效益、實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企業(yè)，在變化莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)云中屹立船頭，我想這是一個(gè)復(fù)雜而多變的大課題，需要我們下一步繼續(xù)深入摸索與總結(jié)。

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