李薇
“其實我們是一家科技公司。”
這是美國知名投行高盛集團首席執行官勞爾德·貝蘭克梵(Lloyd Blankfein)最常說的一句話,同時這并非一句玩笑話。據統計,高盛33000名全職員工中超過9000名是程序員和工程師,在數量上超過了Facebook、Twitter這樣的科技公司絕對員工人數。
國際一流金融機構深諳IT對與業務的重大價值,國內的金融機構亦深知IT的重要性。例如,為保證新業務能第一時間上線,并降低IT基礎設施的成本等一系列挑戰,東吳證券和聯想打造了金融行業首個一體化分布式私有云。
東吳證券整個超融合架構資源池共含66個節點,節點上安裝了服務器虛擬化軟件和聯想超融合軟件,整體設計劃分兩個邏輯的站點,充分體現了超融合產品的穩定性和可靠性。
東吳證券公司總規劃師馮恂介紹,超融合設備的引入有效緩解了公司數據中心空間容積率問題,增加40%的機房空間;私有云平臺的投產將系統建設周期從原來的3、4個月縮減到分鐘級別;公司在IT基礎架構上的固定資產投入預計將減少30%以上,整個數據中心的能耗相應減少40%。
“基于不同行業用戶的應用場景,聯想提供符合行業實際需求的IT服務和產品組合,為客戶提供端到端智慧化行業解決方案?!甭撓爰瘓F高級副總裁、數據中心業務集團(以下簡稱“DCG”)中國區總裁童夫堯表示。
事實上,不僅僅在金融行業,如今,IT在各行各業的角色越來越重要,企業或利用IT技術形成獨特業務模式快速侵占市場,實現后發優勢;或利用IT技術降低成本實現規模擴張提高競爭門檻。
回顧金融市場的發展史不難看出,技術進步對證券市場的改變是持久而積極的。利用IT技術可以改善信息的傳播方式,提高金融分析的質量,加快信息處理的速度和參與者之間的溝通速度。
美國80年代開始的證券市場現代化就是IT技術加速證券市場變革歷程的充分體現。電報、電話、電腦等現代發明的運用引起證券市場運作模式、監管理念、競爭態勢乃至市場的基本結構。
東吳證券2015年就已在開發測試環境中使用OpenStack私有云平臺,超過95%以上的開發測試項目均部署在私有云環境中。目前該公司IT架構大范圍使用了“刀片服務器+虛擬連接器”方式進行部署,平均每機柜放置48臺刀片服務器節點。這種部署采購周期長,業務響應不及時,給日常IT運維造成很大困難。
為了有效地解決IT基礎設施運維管理的壓力,同時能快速響應業務需要,保證新業務能第一時間上線,并降低IT基礎設施的成本等一系列挑戰,東吳證券希望通過虛擬化、分布式及超融合等技術來解決現有數據中心面臨的挑戰。而聯想為東吳證券提供了從整體性的云鏡像,到統一的存儲資源池,再到分布式集群系統,新的私有云系統在穩定性上取得了最大化的成效。
隨著智能化和“互聯網+”的發展,市場上有無數個像東吳證券這樣需要在發展上需要IT支持的企業,而每一次IT技術的飛躍都會給社會帶來一場非同小可的變革。
“互聯網+”正在不斷夯實“IT服務化、服務IT化”的基礎,使IT服務商和用戶之間形成深層次、高融合的互動關系,構建下一代自助式IT服務藍圖,催生IT服務合作協同新模式,持續創新IT服務新應用。
Gartner最新的報告預測,2018年全球IT支出預計將達3.7萬億美元,較2017年增長4.5%;中國在2018年對技術產品和服務的總支出會增長6.7%,超過2.6萬億元人民幣。巨大的市場吸引了各個IT服務企業前來挖掘市場。
另外,隨著數字化的發展,IT技術已經滲入到企業的各個層面,不同企業的業務形態和IT成熟度不同,同一個企業內部不同業務的性質差異,都需要采用不同的IT手段。
“客戶在最近這5年的變化很大。”童夫堯感慨。上個世紀90年代,童夫堯正式進入IT市場,擁有20多年的行業經驗的他可謂是一名“IT老兵”。他最大的感觸就是IT在企業中的地位逐年提高。
2016年,聯想集團正式宣布成立DCG,進一步擴大在IT解決方案領域的優勢。DCG業務范疇包括下一代軟件定義存儲、企業級網絡產品和業務、最新高性能服務器和一系列增強的超融合解決方案等。聯想期待通過DCG更加深入地推進下一代IT技術,加強其對數據中心技術市場的進攻。
童夫堯回憶,以前所謂的企業IT就是信息中心,IT部門的工作人員只要把公司的機器服務好就可以了。但現在,企業的IT已經進入到了公司戰略決策上,可以直接影響到一家企業的生存與發展。
“因此,IT建設好與否直接決定了公司未來的戰略?!蓖驁驈娬{,“所以,你會發現,如今很多公司的CIO與CTO都成為公司戰略決策小組成員,一家公司未來戰略早已離不開IT。”
事實上,除了IT舉足輕重的地位被普遍認同意外,IT和BT(商業技術)的融合也越來越明顯。任何一個企業緊缺的人才永遠都是既懂業務又懂IT的人。所以,BT和IT在很多企業內部變成了一個團隊,這是一個非常重要的信號,從側面證明了IT在數字化轉型當中扮演的角色是越來越重要了。
此外,IT服務市場另一個變化對童夫堯和聯想也提出了更高的要求。“傳統IT相對比較穩定,如今的‘互聯網+模式則是快速迭代。若想讓自己的業務快速響應市場需求,開發周期不再是半年或一年,而是每個月就要對個別模塊進行快速迭代。”童夫堯介紹。
過去的一年是聯想DCG中國區轉型的一年。2017年,聯想集團DCG中國區從建立端到端的團隊、引進新員工、重新規劃渠道體系、加強精細化管理等多方面進行了調整。
“我們花了一年時間,幾乎建立了一個全新的體系。”童夫堯介紹。業務拆分重組后,全新聯想集團DCG中國區經歷了一次大換血,重新建立了內部管理體系,包括數據庫、垂直行業客戶的分析、人均生產力的模型、財務模型跟蹤等。
此外,聯想DCG中國區完成了對各項流程的改造提升,以及對組織結構的不斷優化。
2017年,聯想進行全新架構調整,希望聯想DCG更加專注、更加聚焦數據中心市場,同時經營策略也做了重大變化,那就是追求健康成長。童夫堯強調,雖然失去了一些市場,但利潤才是聯想DCG中國區的第一要務。
“接觸DCG的都是各大企業的CTO和CIO等,他們關心的并不是聯想的市場份額是第一還是第二,而是聯想的產品好用不好用,聯想的服務好不好。所以對于聯想而言,轉型過程中短期的市場份額可能下降,因為暫時退出低價值市場可以換來競爭力和利潤的提升?!蓖驁虮硎?。
2017財年,聯想DCG中國區高價值產品銷量年度同比增長30%,第四季度貢獻利潤年比年增長達到21%,人均生產力季度同比平均增長20%,客戶激活量全年達到4300個新客戶,實現了聯想DCG中國區的盈利水平改善了13個百分點,成為聯想增長新引擎的重要角色。
童夫堯認為,未來聯想的角色一定不是一個賣服務器、賣PC的硬件廠商,而是站在更高層面,即如何幫助客戶對企業進行數字化轉型,為傳統行業大客戶,如“三桶油”、“五大行”提供更好的服務。
“中國作為全球份額最大、工業鏈條最完整的制造業大國之一,在應用數字化技術上,有著巨大的發展潛力和紅利空間?!蓖驁蝾A計,“傳統行業的‘互聯網+、央企的全球化等將是今后中國IT市場一個非常大的增長點。”
雖然目前的IT服務市場是阿里巴巴、騰訊等互聯網企業所帶動的,但在童夫堯看來,將來BAT之外的市場是不可想象的。若要在競爭激烈的市場取勝,最重要的一點就是客戶導向,而這恰恰是聯想的優勢。
“聯想DCG未來的愿景是幫助客戶實現數字化轉型,在這個前提下回到市場第一是聯想必經的道路,但我們的目標不止于此,相信DCG今后會扮演更加重要的角色。”童夫堯說。
未來,在三波戰略中,DCG的戰略意義將更加重要,它將成為聯想未來業務發展的重要動力,助力聯想在新一代技術發展中占據一席之地。