漫談新時(shí)期下創(chuàng)新社交禮儀課程

宋妍

摘要：所謂教學(xué)創(chuàng)新，就是在素質(zhì)教育思想指導(dǎo)下，師生積極參與教學(xué)改革，產(chǎn)生出新穎、獨(dú)特教學(xué)價(jià)值的創(chuàng)造性教育活動(dòng)。可見(jiàn)，教學(xué)創(chuàng)新不僅僅是教學(xué)方法的改革或教學(xué)內(nèi)容的增減，而是教學(xué)功能上的重新定位，是帶有全面性、結(jié)構(gòu)性的教學(xué)革新和教學(xué)發(fā)展的價(jià)值追求。

關(guān)鍵詞：課程；社交禮儀；創(chuàng)新

教學(xué)創(chuàng)新的目的在于突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

一、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念是課堂教學(xué)創(chuàng)新的前提

教學(xué)觀念指導(dǎo)、制約著教學(xué)實(shí)踐，重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)的教學(xué)觀念勢(shì)必導(dǎo)致僵化、機(jī)械、千篇一律的教學(xué)實(shí)踐，也勢(shì)必使在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生是死板教條的書(shū)呆子，而不是當(dāng)代社會(huì)所需的創(chuàng)造型人才。因此應(yīng)確立學(xué)生是主體的觀念，把教學(xué)改革的重心轉(zhuǎn)向?qū)W生，真正把學(xué)生當(dāng)作有主體意識(shí)的人.而不是單純接受知識(shí)的容器。這就要求教師注重發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。明確“學(xué)”是教學(xué)的中心，教師的“教”在于“引路”而不是包辦，要把傳授知識(shí)的過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生探索知識(shí)的過(guò)程，鼓勵(lì)學(xué)生提出與眾不同的新思想、新見(jiàn)解，培養(yǎng)學(xué)生的求異思維和創(chuàng)造能力。只有這樣，教育才能不斷地為現(xiàn)代化建設(shè)輸送新鮮血液，成為現(xiàn)代創(chuàng)造型人才的“源頭活水”。

二、改革教材與教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)創(chuàng)新的基礎(chǔ)

從目前我國(guó)教育教學(xué)改革的現(xiàn)狀來(lái)看，教學(xué)內(nèi)容的更新是弱項(xiàng)，但它恰恰是提高學(xué)生素質(zhì)、牽動(dòng)教學(xué)質(zhì)量全面提高的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在教學(xué)內(nèi)容的改革上應(yīng)實(shí)行“超本教學(xué)”，也就是說(shuō)教育中以教材為本，但又不拘泥于教材。社交禮儀是一門(mén)古老且極具生命力的文化體系，內(nèi)容博大精深，在提升學(xué)生人格修養(yǎng)方面，具有思想道德課無(wú)法替代的作用，但現(xiàn)在許多大、中專學(xué)校大都將其作為公共選修課，大多只開(kāi)30多個(gè)學(xué)時(shí)。如何在有限的學(xué)時(shí)里安排豐富的內(nèi)容，這需要精心考慮，認(rèn)真取舍。近幾年，筆者針對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)禮儀文化氛圍淡薄，認(rèn)識(shí)僅停留在片面、膚淺的層面上這一現(xiàn)狀，將禮儀文化的淵源與內(nèi)涵作為一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)，在教學(xué)中先系統(tǒng)地向?qū)W生傳授中華禮儀的悠久內(nèi)涵及禮儀的基本原則等理論知識(shí)，盡量提高學(xué)生的禮儀文化修養(yǎng)。針對(duì)當(dāng)代學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)豐富，而對(duì)如何做人與做事的道理較為匱乏的現(xiàn)狀，在教學(xué)中并不拘泥于學(xué)生禮儀知識(shí)。而把教給學(xué)生在社會(huì)生活中如何自律敬人，作為禮儀課的重要內(nèi)容融入每個(gè)章節(jié)，既傳授知識(shí)又傳授人生的真諦。努力培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)。

三、創(chuàng)新教學(xué)方法是教學(xué)創(chuàng)新的有效途徑

傳統(tǒng)單一的“灌輸式”、“填鴨式”教學(xué)方法使學(xué)生長(zhǎng)期機(jī)械、被動(dòng)地接受知識(shí)，久而久之，學(xué)生將“消化不良”。甚至厭學(xué)。因此教師應(yīng)正確認(rèn)識(shí)教與學(xué)的關(guān)系，擺正教與學(xué)的位置，喚醒學(xué)生的主體意識(shí)，倡導(dǎo)和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑、豐富多彩的啟發(fā)式、研究式、自學(xué)式、專題式等教學(xué)法，給學(xué)生以活動(dòng)的空間。以下幾種方法是我們?cè)诙Y儀教學(xué)中常采用的方法！

四、改善教學(xué)手段是課堂教學(xué)創(chuàng)新的必備手段

一支粉筆、一張嘴、一本教案、一塊黑板是不少專業(yè)教師使用的全部教具。其缺點(diǎn)有以下兩方面：①授課缺乏直觀性、主動(dòng)性、形象性，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容理解不深，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；②授課要用大量時(shí)間書(shū)寫(xiě)板書(shū)，課堂信息量少，難以有多余的時(shí)間讓學(xué)生參與。因此，各種現(xiàn)代的傳播媒介引進(jìn)教室，對(duì)一些比較抽象的材料，學(xué)生一時(shí)難以理解，可以通過(guò)多媒體技術(shù)、幻燈片等手段，變抽象為具體。對(duì)一些具有較大背景的事件，可以通過(guò)放映專題片使學(xué)生一目了然。實(shí)踐證明，這種電化教育信息量大、學(xué)生興趣高、效果好。多媒體教學(xué)的使用將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要的教學(xué)手段。

五、改革考核評(píng)價(jià)方法是教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵

傳統(tǒng)教學(xué)一貫以筆試成績(jī)定優(yōu)劣，以往禮儀課的考試大多采用閉卷考試的方法，題型基本上采用選擇、填空、名詞解釋、簡(jiǎn)答、論述等題型，學(xué)生為了獲得高分，死記硬背成了通病。傳統(tǒng)考試方法脫離實(shí)際，根本無(wú)法測(cè)試出學(xué)生的真實(shí)水平和能力，為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，使學(xué)生學(xué)了禮儀就能真正懂禮儀，自覺(jué)運(yùn)用禮儀知識(shí)指導(dǎo)自己的社會(huì)實(shí)踐，我們?cè)诮虒W(xué)中對(duì)禮儀課的考試方法做了合理的改進(jìn)，將成績(jī)考評(píng)分為三部分：一是平時(shí)成績(jī)（30%），二是期末卷面成績(jī)（50%），三是面試考核（20%）。平時(shí)成績(jī)包括上課出勤情況，平時(shí)的表現(xiàn)是否合乎禮儀要求，書(shū)面作業(yè)，參加活動(dòng)情況，及教學(xué)過(guò)程中的檢測(cè)成績(jī)。期末理論考試時(shí)，讓學(xué)生在掌握基本禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)一定的總結(jié)歸納來(lái)回答問(wèn)題，比如試題：“請(qǐng)你談?wù)剬?dǎo)游人員在工作活動(dòng)中應(yīng)注意哪些禮儀禮節(jié)？”、“應(yīng)從哪些方面塑造良好的學(xué)生形象？”等，這些題目貫穿了相關(guān)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)。考察了學(xué)生對(duì)基本禮儀知識(shí)的掌握程度和自我歸納總結(jié)的能力，難度適中，不失為較好的試題。面試考核中，我們給每一位學(xué)生出一道演示題，由學(xué)生自行演示設(shè)計(jì)，回答問(wèn)題，教師評(píng)分。考核內(nèi)容包括：接待客人，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，求職，辦公室打電話，組織會(huì)務(wù)等場(chǎng)景，要求學(xué)生將所學(xué)的禮儀知識(shí)在特定的場(chǎng)景下加以運(yùn)用，以語(yǔ)言、行為活動(dòng)是否合乎禮儀規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。靈活多樣的考試方式，調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性，考試時(shí)大多數(shù)學(xué)生舉止大方，表達(dá)得體，彬彬有禮，取得了良好的考試成績(jī)。

新時(shí)代的發(fā)展要求社交禮儀課程教學(xué)的根本目的不是教會(huì)學(xué)生解答，掌握結(jié)論，而是在探索和解決問(wèn)題的過(guò)程中鍛煉思維，發(fā)展能力，激發(fā)興趣，從而主動(dòng)尋求和發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。我們?cè)诮虒W(xué)中，不僅要向?qū)W生提供“黃金”，更要使他們掌握“點(diǎn)金術(shù)”；不僅要授之以“魚(yú)”，更要授之以“漁”；不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，更要注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性能力。