人文關懷護理在老年骨傷患者中的實施效果分析

羅碧

（宣漢縣第二人民醫院 四川 達州 636164）

老年骨傷是骨科常見的疾病，主要與老年患者的骨質疏松狀態、機體健康水平、機體營養狀況等多種因素有關[1]，發病率較高，病程較長，嚴重影響患者的身心舒適度、日常生活能力以及生活質量。部分患者由于長期臥床，往往存在不同程度的焦慮、抑郁情緒。為提高老年骨傷患者的整體護理水平，本文將對患者采取人文關懷護理，并分析其實施效果，現報道如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年1月—2018年1月，到我院進行治療的128例老年骨傷患者，所有患者均已經過X線、CT等檢查并確診，表現為骨折處疼痛，畸形，活動受限，患者溝通能力正常，自愿參與本次研究。已排除肝腎功能異常、合并其他嚴重并發癥等患者。采取隨機數字表，將患者分為兩組。觀察組64例，男性35例，女性29例，年齡62～78歲，平均年齡（69.93±4.82）歲。對照組64例，男性36例，女性28例，年齡62～80歲，平均年齡（69.88±4.94）歲。兩組患者上述基線資料具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者采取常規骨傷護理，在此基礎上，觀察組患者應用人文關懷護理，具體包括：（1）對護理人員進行人文關懷技巧、方法培訓，強化人性化護理服務精神；制定標準人性化服務流程，包括患者身心需求評估，主動關心患者；營造溫馨、舒適、安全的住院環境，分析老年骨傷患者護理的危險因素，采取針對性護理措施，例如放置防滑墊，安裝扶手等；（2）分析患者的心理狀態，進行科學的心理護理干預，具體包括：a部分患者會對陌生的醫療環境產生不適感及抵抗感[2]，應進行適應性護理，幫助患者熟悉醫院環境，為患者介紹病友，多與患者接觸、溝通等；b部分患者沒有做好充分的心理準備，對疾病存在恐懼心理，擔心預后，應加強恐懼、焦慮心理護理，對患者進行安慰、鼓勵，耐心講解治療方法、預期效果及注意事項，增強患者治療信心；c部分老年患者自我意識較強，配合度較差，溝通難度較大，應加強自尊心護理，了解患者的興趣愛好，引導患者積極配合治療；d部分老年患者在患病后，會表現出天真的一面[3]，情緒波動較大，應采取幼稚心理護理，安撫患者情緒，提高患者自制力；e部分老年患者由于缺少家人陪伴，容易出現孤獨、自卑、悲觀等心理，應加強心理安慰及支持，取得家屬配合，使患者感受到家庭、社會溫暖。

1.3 評價標準

采取我院自制調查問卷對比兩組患者的生活質量[4]，包括護患溝通、遵醫行為、自我照顧行為、家庭融入度等指標，各項指標均為100分，分數越高，表明其狀態越好。

1.4 統計學方法

2.結果

觀察組患者護患溝通、遵醫行為、自我照顧行為、家庭融入度等各項生活質量評分均明顯優于對照組，差異明顯（P＜0.05）；見表。

表 兩組患者生活質量對比（±s）

表 兩組患者生活質量對比（±s）

組別 例數 護患溝通 遵醫行為 自我照顧行為 家庭融入度觀察組 64 91.64±1.76 94.58±2.98 93.74±2.38 92.25±1.98對照組 64 76.35±2.47 77.23±2.78 74.93±2.45 75.94±2.09 t -- 40.33 34.06 44.06 45.32 P -- ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3.討論

老年骨傷臨床發生率較高，患者多因外傷入院，缺少心理準備，對疾病非常擔憂、恐懼，面對陌生的醫療環境，容易產生緊張、焦慮、抵觸感，同時，患者多伴隨不同程度的疼痛癥狀，患者身心舒適度明顯降低，生活質量下降。人文關懷護理是一種全新的護理服務理念，體現了“以患者為中心”的護理理念[5]，更加關注患者的心理狀態及主觀感受，通過運用人文關懷護理技巧，為患者提供人性化、精細化的護理服務，能夠提高患者舒適度及滿意度，避免護患糾紛。

在本次研究中，觀察組患者護患溝通、遵醫行為、自我照顧行為、家庭融入度等各項生活質量評分均明顯優于對照組，差異明顯（P＜0.05）；提示人文關懷護理對改善老年骨傷患者生活質量具有積極意義。在護理中，應加強生理護理，為患者提供優質的基礎護理、合并癥護理、感染護理、功能康復護理，提高患者生理上的舒適度。同時，應加強心理護理，分析患者的心理特點，進行適應性護理、恐懼及焦慮心理護理、幼稚心理護理、孤獨心理護理、自尊心護理等，幫助患者適應醫院環境，正確認識疾病及治療，給予患者關懷及精神支持，建立有效的溝通，提高患者治療的主動性及積極性。

綜上所述，對老年骨傷患者采取人文關懷護理，能夠改善患者自我照顧行為及遵醫行為，建立和諧的護患關系，提高患者的家庭融入度，提高生活質量，具有推廣價值。