基于資源共享的高等學歷繼續教育O2O模式研究*

高慶元，趙 輝

（中南大學 繼續教育學院，湖南 長沙 410075）

一、概述

教育部在2012年3月頒布《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》明確提出，推動信息技術與教學深度融合，促進教育內容、教學手段和方法的現代化，創新人才培養、科研組織和社會服務模式，推動文化傳承創新，促進高等教育質量全面提高。[1]高等學歷繼續教育適應人才市場需求，為國家建設培養了大批實用人才。但高等學歷繼續教育辦學單位所屬的函授輔導站點地域分布較廣，函授站間教學進度與教學質量存在較大差異。由于傳統高等學歷繼續教育管理模式的影響，繼續教育資源的共享程度比較低。為適應信息技術與繼續教育深度融合，革新高等學歷繼續教育的信息化教學模式，需要研究高等學歷繼續教育教學資源共享模式，提升教學資源利用效率，提高高等學歷繼續教育的教學質量。[2]

高校教育資源共享模式主要有聯盟共享和開放式資源等。20世紀20年代美國建立了大學聯盟，通過高校聯盟方式推動了高校間教育資源的有效整合和共享；20世紀60年代又出現了大學城，大學城能夠在更大范圍內實現教育資源的共享；[3]另外，歐洲推行的高等教育一體化模式，實現教育資源在歐盟范圍內的全面共享。國外，不同大學之間簽訂協議，互認學分，學生可以根據個人興趣在不同大學之間互選課程，以實現教育資源開放共享。[4]美國麻省理工學院等高校將部分教學資源開放，用于教學資源共享。我國教育部通過“精品課程”、“開放課程”等項目研究，推出了許多開放的教學資源。由于上述教學資源的應用對象是全日制學生，不便用于高等學歷繼續教育的系統教學中，因此需要探討適用繼續教育的學習資源共享模式。

以網購為代表的O2O（Online to Offline）電子商務模式自出現以來，產生了巨大的經濟效益。O2O是指將線下實體經濟與互聯網相融合、將線下資源推送給線上用戶、使互聯網成為線下交易前臺的一種商業模式。[5]根據 《中國團購市場季度監測報告2015年第1季度》數據顯示，2015年第1季度，中國團購市場季度市場規模達到304.7億元，首次突破300億元大關，環比增長8.9%。O2O模式在電子商務領域的成功，引起教育界的關注重視。

高等學歷繼續教育辦學高校通常管理多個函授輔導站，為實現教學資源的深度共享，借鑒“電子商務”模式，創新高等學歷繼續教育辦學模式，提出“教學資源共享的O2O模式”研究。應用“群體動力學”原理，辦學高校與函授輔導站共建共享教學素材和實習等資源。在辦學高校主任教師主持下，學生通過“線上（Online）”網絡平臺明確學習目標，建構學習框架，學習共享多媒體教學資源，提高學習興趣，掌握學科基礎知識，了解學科前沿動態，完成學習過程；“線下（Offline）”則以面授方式，由任課教師管理函授輔導站教學班的教學工作，學生可與主辦高校的主任教師或其他函授站任課教師及同學交流，創建虛擬校園。課程教學知識點由講授教師研制開發視頻等多媒體資源供線上學習。應用網絡教學平臺，教師和同學在線、離線交流，完成教學計劃。學生能夠體驗校園文化，培養合作精神。

二、基本理論應用

1.群體動力學應用

20世紀40年代美國著名心理學家勒溫（K.Lewin）提出群體動力學（group dynamics）[6]，主要包括五個方面內容，有群體內聚力、群體目標、群體領導方式、群體氛圍和群體結構性。群體動力學包涵的基本觀點：①群體不僅僅是個體的簡單相加，還是有相互關系的個體組成的有機整體；②群體目標決定群體性質，個體行為受到群體目標的監督與約束，個體需要時刻與群體目標保持一致；③群體是一個由內部個體力量組成的完整的動力系統；④群體內存在的凝聚力由領導者和個體成員決定，具有較高凝聚力的群體能夠克服苦難完成任務，具有較高的工作效率。

繼續教育教學平臺的線上資源依賴主任教師、講授教師和任課教師共建，通過分析平臺記錄的學生學習行為，客觀評價教學資源，使學生也參與共享資源的共建過程。應用“群體動力學”原理，通過競爭激勵機制，調動各類教師積極性，共同為繼續教育的課程教學提供優良資源。群體動力主要在主講教師之間形成，在教學中各個環節，充分利用群體動力，可以實現平臺共建共享教學資源的最佳效果。

2.“星策略”教學體系的結構設計

課程教學結構體系常見為“樹狀”和“網狀”結構。

“樹狀”結構是由“根節點”向“葉節點”延伸。在教學中體現為“目錄樹”結構，逐章逐節講授教學內容。其優點是教學系統性強，便于歸納整理教學內容，學生易于掌握課程體系。由于繼續教育學生多為在職成年人，接受系統教學的時間不多，需要利用碎片時間學習。

“網狀”結構是應用“超鏈接”技術，知識點間可以便捷鏈接，學習方式靈活，易于實現“即學即用”。這種知識結構由于重復性差，缺乏課程教學的整體架構，用在課程教學中，不便學生系統掌握學科知識。

結合“樹狀”和“網狀”兩種知識結構優點，設計出適用高等學歷繼續教育線上學習的“星策略”知識結構，如圖1所示。

圖1 “星策略”結構

“星策略”知識結構以繼續教育的教學需求與目的為基準，融入“網狀”知識結構靈活鏈接的優點，把教學知識點的“樹狀”結構設計轉換為“星系”結構設計。[7]將課堂教學知識劃分成不可再分的“知識元”，將“知識元”按照繼續教育的教學規律進行知識重構、分類，并確定其多重屬性，形成教學中的最小教學單元——“知識星”。“星策略”知識結構即仿自然界的星系結構，根據教學知識內容，將教學知識結構分為“恒星系”、“行星系”、“衛星系”和“流星系”等。“衛星系”包含多個“知識元”，“行星系”包含多個“衛星系”知識星或獨立“知識元”……由此組成具有一定隸屬關系的知識架構。將碎片化學習的獨立知識點，通過“星策略”架構，形成系統的教學內容。便于繼續教育學生利用業余時間學習，并將所學內容整合為完整的知識結構。

三、O2O教學模式設計

傳統的教學過程中，由于教師教學風格不同，在教學中對教學重點與難點的講授也就存在較大差異。部分教師教學中注重知識的連貫性與系統性，但存在有些知識點講解不全面；也有部分教師結合自己的科研與應用教學，但因面授的課堂時間有限，不能全面系統講授教學內容。[8]為發揮教師教學優點，便于學生系統學習教學內容，掌握學科前沿知識，掌握實用技術，在高等學歷繼續教育的教學中，設計了基于教學資源共享的O2O教學模式。

高等學歷繼續教育O2O教學模式設計是發揮主辦學校和函授站的各自教學優勢，讓參與教學過程的教師發揮自己教學專長，學生根據需求選學優質教學資源。網絡平臺上開展教學時，主任教師管理課程體系，所有講授教師均可將教學資源發布到教學平臺上（Online）供學生在線選擇性學習。學生教學平臺線上（Online）確定學習目標，選擇適合的教學資源學習。通過課堂面授方式線下（Offline）與任課教師面對面交流，在任課教師指導下學習重難點知識，控制學習進度。也可用移動設備端與教師和同學互動，預約線下（Offline）答疑交流，融入“校園環境”。

教學資源共享的O2O教學模式的線上教學過程是：高等學歷繼續教育的主辦高校在網絡教學平臺上開設課程，由一名教師作為主任教師，負責在網絡學習平臺上建設課程教學框架，管理教學資源；該課程可由多名教師擔任講授教師，同步或異步提供教學資源。其基本框架如圖2所示。

圖2 線上教學框架

主任教師的職責是在教學平臺上管理課程，搭建課程教學框架，講授一級知識集教學內容，審批講授教師講授的二級知識集、三級知識集……知識元等教學資源，管理教學平臺上的教學過程，分析講授教師的教學資源質量，統計評價學生的學習行為等。由于學生來自不同函授站，職業需求不同，因此，允許多名講授教師講授相同的知識點，便于學生選學自己需要的理論知識或實踐經驗。

講授教師的主要職責是知識點講授。講授教師可來自全日制高校教師，也可是有實踐經驗的現場技術骨干。教學平臺根據學生學習行為評價講授教師的教學資源。教學平臺設置激勵機制，講授教師將自己擅長的教學內容制成教學資源，通過主任教師審批后上傳教學平臺。講授教師的講授內容可以是二級知識集、三級……知識元等教學資源。

線下教學在函授站進行。各函授站設一名任課教師，任課教師承擔與學生面授交流，為學生提供網絡應用服務。由于同一課程“知識元”，可由多名講授教師發布教學資源，這些資源從不同側面講授教學內容，函授站任課教師在承擔本函授站教學任務時，因材施教，線下通過面授與學生交流，了解學生學習需求，向學生推薦適合本人學習的線上教學資源。

任課教師根據教學要求，引導學生通過“知識元”的線上資源學習。線下面授輔導教學時，任課教師可根據“知識元”屬性，重構課程教學的“星策略”結構（同一“知識元”可隸屬不同的一級知識集），便于學生系統學習一級知識集教學目標，掌握課程教學內容。

四、教學資源共享機制

教學平臺中的教學資源主要為面授視頻教學資源和多媒體課件資源。教學資源層級分為一級知識集、二級知識集、三級知識集……知識元等。課程教學的知識集結構如圖3所示。

圖3 課程知識集結構

主任教師提供課程公共資源，即課程的一級知識集。在“星策略”知識結構中，屬于“恒星”系知識結構。講授教師提供個性資源，即二級知識集、三級知識集……知識元等教學資源，在“星策略”知識結構中，屬于“行星”、“衛星”等知識結構。

1.公共教學資源

主任教師在教學平臺建設課程教學體系時，以一級知識集為基本框架，將課程教學內容分為結構模塊，類似于“目錄樹”結構中的“篇”、“章”。即“星策略”結構中的“恒星系”知識結構。根據課程教學內容，主任教師可將一級知識集分解為二級知識集、三級知識集……知識元等。最小教學知識單元為“知識元”。

為保持課程教學體系的完整性，由主任教師提供一級知識集的教學資源，該教學資源作為公共教學資源供學生線上（Online）學習。公共教學資源為學生提供學習目標、內容、方法等，便于學生建構課程的知識體系，掌握學習方法。

2.個性教學資源

二級知識集、三級知識集……知識元等教學資源作為個性教學資源，由講授教師提供。個性教學資源在結構設計時，須附加教學資源的“隸屬”屬性，例如“知識元”隸屬的上一級知識集名稱、“二級知識集”隸屬的一級知識集名稱等。“隸屬”屬性用于構建“星策略”的星系知識結構。多個知識集共用的“知識元”，可作為“流星”結構，嵌入各自知識集的教學體系中。

個性教學資源由講授教師提供。講授教師根據教學平臺上的一級知識集結構，將自己擅長的二級知識集、三級知識集……知識元等教學內容，制成教學課件上傳平臺，由主任教師審批后作為教學資源供學生線下（Offline）異步學習。也可在主任教師安排下，線上（Online）同步教學，借助教學平臺與學生實時交互。

3.教學組織

作為高等學歷繼續教育的課程，教學體系由主任教師根據培養方案和教學大綱設計。考慮到成人教育特點，學生多為在職學習。線上（Online）教學的一級知識集，重點在教學內容的結構設計。二級知識集、三級知識集……知識元等教學資源則用于學生利用碎片時間業余自學。

函授站任課教師掌握教學平臺的結構與教學資源。通過面授輔導，與學生交流，了解學生學習需求。任課教師可根據教學平臺的教學目標，調整教學順序，重組教學二級知識集、三級知識集……選用合適的教學資源，因材施教。

教學平臺的開放性，容納更多教師參與教學過程，提供教學資源共享，使課程教學更有教學針對性，滿足學生理論與實踐的學習要求。教學平臺的統計分析功能，可根據學生的學習行為分析，評價講授教師提供教學資源的質量。通過質量評價，讓每位教師和學生都參與課程教學中，提高教學質量。

學生根據教學目標在O2O平臺上自主選擇課程資源學習，自主學習的過程中如果遇到困難可以在面授輔導時，線下（Offline）與任課教師或者學習同伴交流。課程的同一教學內容，教學平臺上可能有多個講授教師上傳的教學資源，便于學生從不同角度理解教學內容，培養學生創新能力。

五、小結

面對“互聯網+”時代帶來的機遇和挑戰，高等學歷繼續教育應該從變革的需求出發，抓住機遇，直面挑戰。高等學歷繼續教育的O2O教學模式，采用“星策略”知識集架構，將教學知識點細分并有組織地鏈接，學生可在明確的學習任務驅動下，建構課程知識體系。細分的“知識元”教學資源，可方便地利用移動終端學習，有效緩解成人教育的“工學矛盾”。

應用網絡教學平臺，重構課程教學體系，激勵教師發揮教學特長，研制開發各種教學資源，滿足學生學習的最大需求。主任教師、講授教師、任課教師和學生都能參與到課程教學過程中，有效地提高了高等學歷繼續教育的教學質量。