8個老板共同的煩惱

張珠容

美國社交策略專家雷尼·葛利森曾領導過一個科技培訓孵化小組，小組成員是8個剛創業的網絡公司老板。有一天，這8個老板同時向雷尼·葛利森吐露一個煩惱：網友們在點擊他們的網站時經常會跳出“找不到的404頁面”。他們問：“我們該拿404頁面怎么辦？”

眾所周知，404頁面是當你點擊某網頁卻無法找到該網頁時所顯示的默認頁面，那是一種讓人很崩潰的體驗。實際上，類似的錯誤代碼在全球各地大小網站上比比皆是，而404頁面只是其中最常見的一個。

接到年輕老板們的咨詢后，雷尼·葛利森忙碌了一天。第二天，他把8個老板集中在一起。他選了8個網絡公司之一，一個專為極限運動員而開設的“運動之路”網站中的搜索欄故意輸入一串錯誤字符，然后按下回車鍵。大家都以為肯定會跳出404頁面，可沒想到的是，他們看到了一個滑稽的視頻——一個人本想騎著自行車飛躍泥潭，沒想到，因為力度不夠，他連人帶車直接栽進泥潭里。

看完視頻，8個老板哈哈大笑。他們已經完全忘記，這只是嵌入了搞笑視頻的404頁面。

雷尼·葛利森說：“404頁面想告訴人們，‘這兒沒有你想要的。所以，所有人都覺得404頁面是一個錯誤。但我想說，你們每個人都可以創造不讓人煩躁、能吸引人眼球的404頁面?！?/p>

8個老板深受啟發，他們紛紛加入這場“404頁面的比賽”：給人們提供靈感的“日間小徑”網站，在它的404頁面上放上了名人名言；幫人尋找寵物寄養的網站，則用萌寵的照片給予人們一點兒同情……結果可想而知，404頁面經過改變之后，這8個老板的網站點擊率都大大提升了。

誰也不喜歡看到電腦屏幕上出現“找不到的404頁面”，雷尼·葛利森卻通過帶領大家打造有趣、有創意的404頁面來揭示一個道理：每個小錯誤都是意想不到的機會，關鍵在于你是在抱怨問題，還是試圖去解決問題。