相反的理解

[美]伯納德·羅斯

一次聚會(huì)結(jié)束后，我和妻子露絲從斯坦福教師俱樂(lè)部的前門(mén)走出來(lái)。露絲對(duì)我說(shuō)：“天哪，總算能從里面出來(lái)了。”我們的系主任羅恩是聚會(huì)的發(fā)起人，露絲說(shuō)那句話時(shí)他正巧在我們身后。他問(wèn)：“露絲，聚會(huì)有那么糟糕嗎？”露絲不得不解釋說(shuō)，她腳上穿的那雙鞋快要把她折磨死了，所以她迫不及待地想上車(chē)把鞋子脫掉。她不斷地跟羅恩解釋說(shuō)自己實(shí)際上玩得非常開(kāi)心。露絲說(shuō)的的確是事實(shí)，但我至今也不確定羅恩是否真的相信她的話。

導(dǎo)致交流產(chǎn)生誤會(huì)的原因多種多樣，其中最重要的一個(gè)原因就是交流時(shí)的語(yǔ)境不同。在教學(xué)過(guò)程中，語(yǔ)境錯(cuò)位是陷入理解誤區(qū)的主要原因之一。學(xué)生可能在講露絲的鞋子，而老師聽(tīng)到的可能是聚會(huì)。除非語(yǔ)境相同，否則同一個(gè)詞表達(dá)的可能是截然不同的意思。

在課堂上，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)確保班上的學(xué)生都能處于相同語(yǔ)境的好辦法——讓他們針對(duì)自己使用的教材提問(wèn)題。我會(huì)定期要求學(xué)生提問(wèn)。如果班里的學(xué)生不超過(guò)20人，我會(huì)要求每個(gè)人都提出一個(gè)問(wèn)題，而對(duì)于人數(shù)較多的班級(jí)，我會(huì)隨機(jī)抽取幾個(gè)人提問(wèn)。我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生的語(yǔ)境與我的預(yù)判有天壤之別，這經(jīng)常令我驚訝不已。我讓他們針對(duì)我們的課程任意提問(wèn)，問(wèn)題越基礎(chǔ)越好，然后我發(fā)現(xiàn)其中有些同學(xué)對(duì)這些課程的理解有很大的偏差。這個(gè)提問(wèn)的辦法非常棒，它可以讓學(xué)生盡早進(jìn)入同一個(gè)語(yǔ)境，不至于偏離得太遠(yuǎn)而拉不回來(lái)。

我與來(lái)自不同國(guó)家、不同學(xué)科的同事合作過(guò)。這些合作也再一次證明，若想讓對(duì)話變得有意義，語(yǔ)境所起的作用十分重要。

多年前，我開(kāi)設(shè)過(guò)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)這門(mén)課，我的朋友兼同事道格想來(lái)旁聽(tīng)。我倆的數(shù)學(xué)功底都相當(dāng)扎實(shí)，我研究的是機(jī)械，他研究的是化學(xué)。我們對(duì)彼此直言不諱，不拘小節(jié)。我認(rèn)為學(xué)生以前可能從未經(jīng)歷過(guò)（今后可能也不會(huì)）一位教授的課上有另一位教授旁聽(tīng)，并且還時(shí)不時(shí)地喊出“胡說(shuō)八道”的場(chǎng)景吧。課后我們才發(fā)現(xiàn)，他和我所講的東西根本不在同一個(gè)語(yǔ)境中。同一個(gè)詞在我們各自的領(lǐng)域當(dāng)中，意義截然不同。我和道格在這堂課上交流得很暢快，學(xué)生也頗受激勵(lì)，授課效果很好。如果我倆之間沒(méi)有一個(gè)直接而開(kāi)放的溝通渠道，那結(jié)果可能就是一場(chǎng)災(zāi)難。

（摘自《讓達(dá)成目標(biāo)成為習(xí)慣》中信出版社）