新時代 新作為 新發展

3月31日，中華全國工商業聯合會汽車經銷商商會（以下簡稱“全聯車商”）第三次會員代表大會在京隆重召開，大會選舉產生了全聯車商新一屆理事會、常務理事會、會長、副會長、秘書長和監事會。本次大會對過去5年全聯車商的工作進行了梳理和總結，也對未來發展進行謀劃，以推動新時代汽車經銷服務行業健康發展。

一、過去五年，全聯車商全心全意為會員提供有價值的服務

過去5年來，全聯車商砥礪前行，全心全意服務于廣大會員，工作取得了很大進展。

1.依托全國工商聯，積極搭建參政議政平臺

工商聯是中國人民政治協商的重要組成部分，工商聯工作是黨的統一戰線工作和經濟工作的重要內容。其中，提案工作是工商聯工作之一。依托工商聯，全聯車商在2013年到2017年期間，先后提交了關于解決新車移動問題、調整二手車交易稅率、加強城市交通綜合能力建設、制定“中國汽車銷售特許經營法”、解決二手車限遷等方面的提案。2018年，全聯車商創會會長李響同志當選全國人大代表。商會通過全國人大和全國政協，提交了“關于推動發展中國特色二手車出口貿易的提案”和“關于調整房車準駕方面相關規定的建議”。上述的提案和建議都得到了各個方面的積極響應。

除了提案工作，全聯車商依托廣大會員群體，傾聽會員聲音，了解會員訴求，在與經銷商發展息息相關的方面積極與政府部門溝通交流。例如，主動承接商務部《建設和完善全國汽車現代流通體系研究》課題研究任務，參與《汽車品牌銷售管理辦法》的修訂，參與《汽車行業反壟斷指南》編寫，開展《中國汽車經銷商特許經營法》研究等一系列工作。

同時，全聯車商還配合有關部委開展很多工作。例如，配合商務部推進《汽車銷售管理辦法》和二手車國八條的落地實施工作，同時開展《二手車管理辦法》修訂的前期準備工作；配合北京交通委修訂新能源汽車牌照發放辦法工作等。

2. 開展滿意度調查工作，構建和諧廠商關系

廠商關系是汽車經銷服務行業最為關注的話題。全聯車商于2014年啟動了“中國汽車經銷商對供應商滿意度調查工作”，并每年撰寫《中國汽車經銷商對供應商滿意度調查報告》。該項工作引起了政府有關部門、供應商和廣大經銷商和媒體的廣泛關注。

基于滿意度調查工作，全聯車商積極開展工作化解廠商之間的爭議和矛盾，并取得了豐碩成果。2016年，在全國工商聯的指導下，全聯車商成立法律服務中心。近期，在全國工商聯、司法部的支持下，全聯車商人民調解委員會也即將成立。這兩個機構的成立，對促進行業健康和諧發展有積極意義。

3.積極開展研究咨詢工作，為行業的發展提供決策參考

全聯車商充分利用資源整合的優勢開展研究工作。從2015年，商會連續三年組織行業專家編寫《中國汽車電子商務藍皮書》。該書對汽車電子商務的發展做了較為全面的剖析，是政府、汽車供應商、汽車經銷商判斷未來發展方向和轉型升級的重要參考。2015年1月，全聯車商推出了國內汽車銷售服務領域第一本聚焦汽車經銷商與汽車供應商關系的白皮書。2017年，全聯車商編寫了《中國汽車行業競爭法報告》和《中國汽車經銷服務行業法律分析報告》，成為廠家和經銷商的重要參考資料。全聯車商與經營管理專業委員會還聯合發布《汽車流通行業關鍵崗位職業級能力狀態》白皮書。

4.積極開展教育培訓工作，提升行業的人才能力

過去5年，全聯車商舉辦多期“汽車經銷商CEO下午茶”沙龍和汽車經銷商能力提升研討會。全聯車商與有關機構合作，開展了幾十期《高級二手車評估鑒定評估師職業資格認證》和《高級二手車評估鑒定評估師認證》培訓工作。與此同時，全聯車商與清華大學合辦了優車商學院，開展多期二手車行業高級管理人才的培訓。

2017年5月，全聯車商啟動了汽車商學院的籌建工作，并積極與有關方面協商，爭取為會員企業人才培養做出更大貢獻。

5.積極舉辦大型會議活動，搭建會員交流合作平臺

全聯車商每年舉辦的中國車商論壇，已經成為汽車經銷服務行業當年重要的論壇之一。2017年在成都舉辦的論壇，全聯車商進一步創新，除了舉辦主論壇和10余場分論壇外，還舉辦了中國西部汽車嘉年華、房車嘉年華、首屆光彩之夢大型公益晚會等活動，吸引了眾多人員參與。

全聯車商二手車分會自2014年成立以來，每年都會舉辦二手車行業發展論壇。該論壇規模之大，層次之高，已成為業內極具影響力的平臺。尤其是2015年在人民大會堂舉辦的中國二手車行業發展論壇，吸引了近3000人參會，是二手車行業發展中里程碑事件。

除此之外，全聯車商還舉辦了“首屆2016中國汽車經銷商售后服務技能大賽”。該項大賽共吸引了3000人報名，150人進入復賽，決出三個組別的冠亞季軍。該項大賽規模之大，影響之廣，已成為行業的重要活動。

二、未來5年，全聯車商將不忘初心、再創輝煌

未來五年，全聯車商將以“促進汽車流通行業持續創新健康發展”為使命、以“成為中國汽車經銷商不可缺失的平臺”為愿景，努力將全聯車商打造成全體會員共同的家，為會員企業提供最有價值的服務。

1、堅持政治學習，完善組織建設

未來5年，全聯車商在黨組織建設、秘書處建設、專委會建設、會員發展和支撐機構建設方面積極作為，為全聯車商服務能力的提升打下基礎。

2、堅持服務創新，豐富平臺建設

在參政議政方面，全聯車商將繼續依托全國工商聯，積極在全國“兩會”期間提交提案、建議；配合政府開展有關政策措施征求意見工作，并在工作中將會員聲音反映上去；同時，構建全聯車商的標準隊伍，開展團體標準的制修訂工作。

在構建和諧廠商關系方面，全聯車商繼續開展汽車經銷商對廠家滿意度調查工作，并依托法律工作委員會和人民調解委員會，開展經銷商法律咨詢和相關工作。

在研究咨詢方面，將繼續編寫好《中國汽車電子商務藍皮書》等，并開展《中國汽車經銷行業未來發展趨勢》、《中國汽車經銷商年度發展報告》等研究工作。

在信息傳播方面，發揮全聯車商網站和微信平臺的作用，更好的傳播全國工商聯及全聯車商動態，同時繼續出版《中國車商》等。

在培訓業務方面，繼續做好二手車職業鑒定培訓工作，繼續加強與清華大學等院所、培訓機構的合作，并拓展其他培訓業務。

3、堅持資源整合，促進交流合作

未來五年，全聯車商將繼續辦好中國車商發展論壇、中國車商人才論壇、中國二手車行業發展論壇、中國車商創新論壇、“光彩之夢”汽車行業公益晚會、汽車行業售后服務技能大賽等品牌活動，同時整合全聯車商的內外資源為會員所用，促進會員企業經營能力的提升。

未來五年，全聯車商將在全國工商聯的指導、引導下，嚴格按照全聯的指示精神，扎扎實實做好工作，不斷加強管理，努力把全國工商聯汽車經銷商商會建設成為中國有影響力的行業商會之一。