如何善用微博來(lái)提高高校輔導(dǎo)員工作效率

崔小華

摘要：微博在大學(xué)校園流行，為高校輔導(dǎo)員的管理提供了新的平臺(tái)。本文從分析微博特點(diǎn)入手，闡述了其在高校輔導(dǎo)員工作中的積極作用，試圖為高校輔導(dǎo)員更好利用微博開展工作提供有益建議。

關(guān)鍵詞：微博；高校；輔導(dǎo)員

一、無(wú)“微”不至：微博的興起及特點(diǎn)

微博，是微型博客（Micro Blog）的簡(jiǎn)稱，被用戶親切地稱為“圍脖”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%，其中微博網(wǎng)民規(guī)模為3.31億，網(wǎng)民中微博使用率達(dá)到了56.0%，微博群體占網(wǎng)民總數(shù)的56%，其中大學(xué)生所占的比例為72.3%。作為新媒體的代表產(chǎn)品，微博具有以下特點(diǎn)：

（一）即時(shí)快捷。微博用戶可以不受時(shí)間、地點(diǎn)、寫作方式等限制，只需利用發(fā)布終端，即可將趣聞?shì)W事、生活動(dòng)態(tài)、思想感觸發(fā)送到微博頁(yè)面上，并可隨時(shí)更新。同時(shí)，微博用戶可借助Web網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)客戶端、手機(jī)短信、應(yīng)用插件等多渠道，實(shí)現(xiàn)信息即時(shí)發(fā)布與接收。另外微博的同步功能，可將微博同時(shí)發(fā)布在其他關(guān)聯(lián)的社交平臺(tái)上，傳播速度迅速，極大滿足了大學(xué)生實(shí)時(shí)分享“新鮮事”、隨時(shí)了解“最新聞”的需要。

（二）開放多元。發(fā)布微博不受年齡、職業(yè)的限制，一經(jīng)注冊(cè)，就可以擁有個(gè)人微博，開放性決定其用戶群體來(lái)源的多元性。來(lái)自不同群體的微博用戶，基于“關(guān)注”功能所形成的虛擬人際關(guān)系，憑借“評(píng)論”“轉(zhuǎn)發(fā)”功能，可在較短時(shí)間內(nèi)將不同信息廣泛傳播，內(nèi)容涉及時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等多方面，極大地方便人們掌握資訊，也為大學(xué)生群體了解天下事提供了便利。

（三）彰顯個(gè)性。微博是典型的“自媒體”，每個(gè)人是話題的主人，微博的內(nèi)容都展示了微博用戶自身的思想與個(gè)性。微博的表達(dá)方式包括文字、圖片、視頻等，用戶可以更加自如地表現(xiàn)自己。

二、見(jiàn)“微”知著：微博在輔導(dǎo)員工作中的積極作用

高校輔導(dǎo)員是高校管理的基層工作者，要?jiǎng)?chuàng)新工作方式，可緊抓微博在學(xué)生中普及的態(tài)勢(shì)，利用微博的積極作用，推動(dòng)學(xué)生管理實(shí)效。

（一）微博助推學(xué)生管理效率。微博的出現(xiàn)，豐富了輔導(dǎo)員管理與服務(wù)的形式，輔導(dǎo)員可借助微博發(fā)布學(xué)院黨團(tuán)工作、班級(jí)動(dòng)態(tài)、校園新聞等，既方便學(xué)生周知，又精簡(jiǎn)工作流程，同時(shí)，這些信息又是輔導(dǎo)員進(jìn)行思政教育的載體，起到規(guī)范學(xué)生日常管理、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、凝聚班級(jí)動(dòng)力的重要作用。微博突破了時(shí)空限制，輔導(dǎo)員在第一時(shí)間將信息傳達(dá)給學(xué)生，也可獲取學(xué)生對(duì)學(xué)校教學(xué)與管理工作的反饋，適時(shí)調(diào)整工作方式，提高管理的效果。

（二）微博拉近師生心靈距離。微博為師生溝通搭建了新平臺(tái)，輔導(dǎo)員利用微博，可全面及時(shí)把握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的個(gè)體差異，從而有針對(duì)性地制定管理方案，實(shí)現(xiàn)“因材施教”，幫助學(xué)生擺脫困境。微博避免了現(xiàn)實(shí)中“面對(duì)面”的尷尬，師生可通過(guò)留言、評(píng)論與私信等方交流，這種借助虛擬方式的真實(shí)互動(dòng)不僅達(dá)到傳遞信息的目的，更能使學(xué)生體會(huì)到輔導(dǎo)員對(duì)自己的關(guān)心與尊重，淡化師生間的代溝，推動(dòng)師生關(guān)系的和諧發(fā)展。

（三）微博激發(fā)校園文化活力。校園文化是校園軟實(shí)力的標(biāo)志，具有隱形教育的功能。傳統(tǒng)教育管理單純說(shuō)教方式，常常不被學(xué)生接受。微博則為學(xué)生管理提供了新思路，輔導(dǎo)員在微博中融合教育課題，讓學(xué)生廣泛參與討論，改變學(xué)生被動(dòng)接受地位，在平等交流互動(dòng)中感受尊重感。在微博這個(gè)信息交匯的舞臺(tái)，不管是專家學(xué)者，還是普通學(xué)生，都可利用文字、視頻、圖片、聲音等形式發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，探討社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行學(xué)術(shù)探討，達(dá)到交流思想、開闊視野的目的。活躍的師生、生生微博互動(dòng)，可在潛移默化中促進(jìn)校園文化的良性發(fā)展。

三、體恤入“微”：高校輔導(dǎo)員利用微博開展工作的建議

大學(xué)生好奇心強(qiáng)，自制力不強(qiáng)，鑒別力較弱，價(jià)值觀和世界觀尚未定型，易受到不良思想干擾，特別是一些別有用心的人在微博上散布扭曲甚至是惡意的不良信息，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生誤入歧途，阻礙大學(xué)生成長(zhǎng)與學(xué)校正常秩序。高校輔導(dǎo)員應(yīng)善用這把“雙刃劍”，發(fā)掘微博的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)學(xué)生工作的有效進(jìn)行。

（一）堅(jiān)持正確導(dǎo)向，充分利用“發(fā)布”功能

微博的開放性在給輔導(dǎo)員管理工作帶來(lái)便利的同時(shí)，一些良莠不齊真假難辨的信息沖擊著大學(xué)生的思想。高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教育功能，更新管理理念，客觀分析微博的本質(zhì)與規(guī)律，變傳統(tǒng)的以“灌輸說(shuō)教”為主的管教方式為“間接影響和滲透”。發(fā)揮“把關(guān)人”的作用，在微博中掌握主動(dòng)權(quán)，倡導(dǎo)學(xué)生從主流意識(shí)形態(tài)出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生追求。輔導(dǎo)員可在微博中發(fā)布與更新日常學(xué)生事務(wù)管理及相關(guān)信息，暢通學(xué)生獲取資訊渠道；可以發(fā)布黨團(tuán)知識(shí)、時(shí)事新聞、歷史常識(shí)、人生哲理、健康知識(shí)、求職升學(xué)等，讓學(xué)生在無(wú)形中學(xué)到知識(shí)，感受社會(huì)正能量；可以發(fā)布個(gè)人感悟，讓學(xué)生以朋友的身份了解輔導(dǎo)員，拉近彼此距離；還可對(duì)學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行客觀分析，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的思想認(rèn)識(shí)，防范認(rèn)知偏差。

（二）建立平等師生關(guān)系，廣泛拓展“關(guān)注”范圍

新型師生關(guān)系建立在平等民主的基礎(chǔ)上的，微博“一鍵關(guān)注”功能，使師生彼此因關(guān)注而關(guān)心，微博中內(nèi)容不再是刻板的“一言堂”，而是鮮活生動(dòng)甚至充滿幽默語(yǔ)言的聚會(huì)，教育主客體間易達(dá)成共識(shí)，形成良性互動(dòng)，從而建立牢固信任關(guān)系，有利于教育管理活動(dòng)的有效性。一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)“主動(dòng)出擊”，關(guān)注學(xué)生的微博，把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、關(guān)注焦點(diǎn)等信息，進(jìn)而有針對(duì)性地采取思想政治教育工作，增強(qiáng)工作的有效性；另一方面，輔導(dǎo)員也要“廣求關(guān)注”，發(fā)動(dòng)學(xué)生關(guān)注自己的微博，以方便信息在學(xué)生中的傳達(dá)。

（三）匯集豐富內(nèi)容，深度發(fā)揮微博“轉(zhuǎn)發(fā)”影響

微博的“轉(zhuǎn)發(fā)”功能，是把微博內(nèi)容分享給其他用戶，經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)者可快速傳播開來(lái)。轉(zhuǎn)發(fā)被稱為“無(wú)聲的態(tài)度”，因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)者雖未添加個(gè)人評(píng)論，但其轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容顯示其興趣偏好。輔導(dǎo)員要不斷完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，可通過(guò)微博閱讀，獲取廣泛的信息內(nèi)容，豐富思想政治教育素材，凡是能促進(jìn)學(xué)生思想道德提升、學(xué)術(shù)能力提高、身心健康發(fā)展的內(nèi)容都可成為輔導(dǎo)員微博轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，教育的隱形功能在轉(zhuǎn)發(fā)中實(shí)現(xiàn)，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。

參考文獻(xiàn)：

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