淺談班主任班級管理中的溝通藝術

吳申智

摘要：班級的管理是一項具有挑戰(zhàn)意義的工作，不僅在于學生的管理，更在于學生班級意識的培養(yǎng)。班主任可以結合學生的特點，以學生為中心，采用良好的溝通藝術，促進班主任的班級管理工作。本文簡要介紹溝通藝術在班主任班級管理中的作用，從教師與學生、家長、各科教師間的溝通方面，闡述了完善班主任班級管理中溝通藝術的策略。

關鍵詞：班主任；班級管理；溝通藝術

溝通是實現(xiàn)師生互動的必要方式，也是班及管理工作的重要手段。因此，提高班主任的溝通藝術是非常必要的，良好的溝通可以加強師生間的交流和理解，融洽師生關系，而通過班主任與家長、各科教師間的溝通，不僅可以全面了解學生，而且可以借助家長、各科教師的支持，促進班級管理工作的進行，融洽各方的關系，促進學生身心全面、和諧發(fā)展。

一、溝通在班主任班級管理中的意義

（一）有利于和諧成長環(huán)境的營造

溝通是人際交往的重要方式，可以增進彼此之間的了解，融洽相互間的關系。當然在班級管理中，有效的師生溝通、教師與家長間的溝通，可以增進師生間的關系，增進教師對學生的了解，在學習與生活中給予學生幫助和指導，實現(xiàn)學校與家庭的聯(lián)系互補。在師生溝通時了解學生的需求，關注學生的各方面的成長，通過與家長、任課教師間的溝通，協(xié)調學生各方面的關系，為學生營造一個良好、和諧的生活、學習環(huán)境。

（二）實現(xiàn)因材施教

班主任是班級的管理者和引導者，一切工作的出發(fā)點和落腳點都是促進學生的健康發(fā)展。在班主任管理工作中實現(xiàn)良好的溝通，就是要公平、公正的對待每一位學生。通過觀察、了解學生的日常舉動，掌握學生的狀況和班級的動態(tài)。堅持學生個性化發(fā)展，根據(jù)學生的日常表現(xiàn)，分析學生的個性特點，進行因材施教。借助良好的溝通，對學生的真實情況進行把握，并通過正確、有效的方式促進學生的個性化發(fā)展，使學生潛能的開發(fā)，保證班級和諧、健康發(fā)展[1]。

二、班主任班級管理溝通藝術的完善方法

（一）班主任與學生間的溝通

初中學生的身心正處于發(fā)展階段，需要更多的關心和愛護，班主任教師作為學生的管理者和引導者，有義務、有責任對學生進行關愛，另一方面，班主任教師要想真正的了解學生、融入學生，首先要做到關愛學生，消除學生對教師的距離感。班主任在與學生溝通時，要本著用心的態(tài)度，真誠的交流，一個眼神、一個動作都體現(xiàn)出對學生的關心和愛護，使學生敞開心扉，與教師親近。在生活和學習上對學生進行關愛，學生進步時，要及時的鼓勵和表揚，學生犯錯時，要寬容的對待，幫助學生意識到錯誤的根源，及時改正，為學生營造一個民主、輕松的環(huán)境[2]。

素質教育要求促進學生身心全面發(fā)展，尤其是班主任教師不能根據(jù)學生的學習成績或日常表現(xiàn)、家庭情況，將學生分為為三六九等，而區(qū)別對待，要全面的認識學生，公平、公正的對待學生。對于學習上有困難的學生，班主任要給予更多的關愛，與該科教師進行溝通、了解，同該科教師一同幫助學生，促進學生的進步。學生的性格不同，認識問題、處理問題的方式也存在差異，所以在學校中，有的學生可能表現(xiàn)的比較難以管理，教師不能將其判定為問題學生，而應該與之溝通，分析學生存在的問題，采取針對性的措施進行解決，幫助學生正確的發(fā)展。另外，還有一些學生，教師更應該公平、公正的對待，包括身體缺陷、家庭情況比較差的學生，班主任教師應該加強關注，及時與學生溝通，進行疏導，避免學生自卑心理的出現(xiàn)，不利于學生的發(fā)展和班級的建設。

（二）班主任與家長間的溝通

剛進入學的初一學生，依賴性比較強，初入到一個新的環(huán)境，會存在陌生和不知所措的心理，學生的一多半的時間實在家里度過的，因此，班主任教師要做好班級管理工作，就必須要同學生家長進行溝通。一方面，教師要通過家長了解學生，包括學生的生活狀態(tài)、心理狀況等，為全面了解學生，促進班級管理工作提供幫助，同時向家長介紹學生的在校情況，幫助家長了解自己的孩子，在班級管理方面爭取家長的支持；另一方面，班主任通過與家長的溝通，對家長進行指導，剛進入學的學生，對學校的狀態(tài)還不太適應，因此，班主任教師要就教育理念和方法與家長進行交流，從家長的方面幫助學生盡快適應學校生活，在具體的溝通時，班主任首先應該肯定家長的教育理念和方法，在此基礎上，適時的提出自己的看法。同時建議家長多了解孩子，尊重孩子的想法，多陪伴、鼓勵孩子，為孩子創(chuàng)造一個好的家庭成長環(huán)境。

（三）班主任與各科教師間的溝通

每個教師的性格和教學方法是不同的，學生的反映也會出現(xiàn)較大差異，班主任要多與各科老師進行交流，了解學生的課堂表現(xiàn)和學習狀況，為學生的管理工作提供參考。另外，班主任可以將自己了解到的學生特點反饋給該科老師，幫助該科教師了解學生，加深認識，為該課教師在因材施教上提供參考和依據(jù)。此外，班主任要多向學生宣傳各科教師的優(yōu)點，并把各科教師對學生的好的評價傳遞給學生，讓學生喜愛各科教師，融洽學生與各科教師間的關系，提升各科教師的教學效果，促進班級管理工作的順利進行。

三、結語

總之，溝通是一項手段，更是一門藝術，在中學教育中，班主任作為班組的核心，為了班級管理工作的進行，需要具備良好的溝通藝術，協(xié)調各方面的關系，通過與家長、各科教師間的溝通與交流，加強對學生的了解，為學生創(chuàng)造良好的生活、學習環(huán)境。初中學生依賴性較強，對新的環(huán)境存在陌生和不知所措的心理，班主任教師更應該靈活的掌握溝通的藝術，結合學生的特點，進行有效溝通，發(fā)揮管理和引導的作用，促進班及管理工作的進行，培養(yǎng)學生的班及榮譽感和集體意識，促進學生身心健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]楊冬梅.談談中學班主任班級管理中的溝通藝術[J].中國科教創(chuàng)新導刊.2013（9）

[2]楊艷麗.淺談中學班主任班級管理的藝術[J].小作家選刊：教學交流.2014（4）