關(guān)于高校校園物流發(fā)展現(xiàn)狀的研究

黃晨陽 阮舒陽 余婷

【摘 要】隨著網(wǎng)購消費的快速發(fā)展，作為“網(wǎng)購大軍”的高校群體開始關(guān)注校園物流的發(fā)展運營模式。本文旨在為高校校園物流運營模式提出具有可行性的方案，使得校園物流能夠得到進(jìn)一步的發(fā)展。因而本文通過以當(dāng)下校園物流為案例，通過對校園物流的現(xiàn)狀分析，從而總結(jié)其存在的特點如代理點多而雜、宣傳力度不足等。在此基礎(chǔ)上，對校園物流運營模式進(jìn)行論述和探討：主要分為兩部分：其一為校園物流的整合，其二為校園物流的優(yōu)化，并對其可行性、風(fēng)險和效果進(jìn)行了進(jìn)一步的闡述，形成一種與校園契合度較高，便于校園內(nèi)部管理的高校校園物流新模式。

【關(guān)鍵詞】校園物流；運營方式；優(yōu)化整合

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，網(wǎng)上購物成為了當(dāng)代熱頻詞。而處于互聯(lián)網(wǎng)+科技時代的背景之下，物流業(yè)作為一個集商流、資金流、信息流為一體的新興產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)中起著越來越重要的作用。在這樣一個物流業(yè)高速發(fā)展的時代里，作為物流行業(yè)中一個重要的分支——校園物流，則以其獨特的市場需求及生存環(huán)境出現(xiàn)在大眾面前，其模式區(qū)別于一般的物流模式。而我國電子商務(wù)的逐漸成熟和大學(xué)生消費能力的顯著增強(qiáng)，為物流公司在校園內(nèi)開設(shè)物流業(yè)務(wù)提供了巨大的市場和機(jī)遇。

各大物流公司均在各大高校中開設(shè)代理點開展業(yè)務(wù)，經(jīng)營收發(fā)師生的快遞，為師生群體提供快遞服務(wù)。在我們師大的校園中，已有許多的民營甚至國營物流公司設(shè)點開展業(yè)務(wù)，其數(shù)量雖已接近飽和的狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到供求平衡的地步甚至可以說，仍處于供小于求的狀態(tài)。大學(xué)生網(wǎng)購熱潮勢必愈演愈熱，對于物流行業(yè)而言帶來的不僅是廣闊的市場需求更是在校園物流中無限商機(jī)。

根據(jù)我們的調(diào)查顯示，各類物流公司雖在浙江師范大學(xué)中設(shè)點開展業(yè)務(wù)，但其運營模式和盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到我們想象中的理想水平，仍然處于摸索階段并且存在著各種各樣的問題（如店鋪租金、工作人員人數(shù)安排、工作效率以及運營模式等方面）。

因此，我們調(diào)研小組選擇在校園（浙江師范大學(xué)）物流業(yè)務(wù)上展開研究，對其經(jīng)營模式進(jìn)行調(diào)查和探討，期待校園物流為此得到改善，穩(wěn)定發(fā)展。

一、研究內(nèi)容

從現(xiàn)狀來看，目前絕大多數(shù)的物流公司已經(jīng)在金華各大高校中開展業(yè)務(wù)并設(shè)立網(wǎng)點。其數(shù)量上已接近于飽和狀態(tài)，但在其質(zhì)量（效益、效率等）上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)了解，在校大學(xué)生使用物流的主要途徑為網(wǎng)上購物。而在電子商務(wù)平臺日趨完善的今天，網(wǎng)購熱潮勢必愈演愈熱，這將帶來廣闊的市場需求和無限商機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，目前物流公司雖然已經(jīng)開展校園內(nèi)的物流業(yè)務(wù)，但大都不太重視校園業(yè)務(wù)，其運營模式和盈利能力還處于摸索階段。在特點上，物流公司的代理點顯現(xiàn)出多而雜的特點；

由于校內(nèi)租金問題，較多物流公司選擇與其他商鋪共同合用店面來維持日常的經(jīng)營，而其地方狹窄簡陋，快件包裹擺放零亂無序，學(xué)生往往難以產(chǎn)生信賴感；部分快遞點由于場所偏僻，寄、取郵件不便，導(dǎo)致業(yè)務(wù)量不高，難以維持業(yè)務(wù)的長期性。校內(nèi)物流占有的市場份額有限，利潤相對不高甚至出現(xiàn)負(fù)利潤的情況，而在現(xiàn)有租金和人工費用等成本不斷上漲的環(huán)境下，許多校園物流點難以維持日常的開銷。校園物流利潤不高的情況下，快遞公司無法招聘更多的工作人員進(jìn)行派送快遞等業(yè)務(wù)，導(dǎo)致效率低下。尤其在淘寶雙十一購物節(jié)等的特殊購物日，快遞出現(xiàn)積放、滯留的情況。

二、研究過程計劃

（一）搜集研究資料（包括采訪在校學(xué)生和物流點工作人員、上網(wǎng)、書籍查閱等）發(fā)現(xiàn)問題。

探索校園物流存在的必要性是進(jìn)行本次調(diào)研的前提。從在校大學(xué)生的角度出發(fā)，尋找其內(nèi)外部因素的影響。內(nèi)部因素主要以大學(xué)生消費因素為主，而外部因素可以從當(dāng)前電子商務(wù)平臺的迅速普及和網(wǎng)購熱潮的不斷發(fā)展等角度分析。重點在于發(fā)現(xiàn)目前校園物流存在的問題，尋求問題的本質(zhì)，從根源出發(fā)，分析當(dāng)前存在問題的原因。

（二）以金華高校為例進(jìn)行實地調(diào)研搜集廣大學(xué)生對校園物流的看法與建議。

1.以金華高校為例進(jìn)行調(diào)查研究，首先進(jìn)行問題的可行性討論，再實地分發(fā)回收、統(tǒng)計與總結(jié)，將不同高校的物流問題進(jìn)行對比，以調(diào)查問卷等形式來了解校園物流現(xiàn)狀。

2.采訪在校的大學(xué)生，將采訪對象的問題和建議運用到實踐中來并完善不完善之處，探尋解決的辦法。

3.對校園物流點相關(guān)負(fù)責(zé)人以及部分學(xué)生進(jìn)行訪談，從中探尋雙方認(rèn)為的當(dāng)前校園物流情況和存在的問題，并且針對發(fā)現(xiàn)的問題提出我們的建議。

（三）調(diào)查報告整體分析

對于原先擬好的調(diào)查報告進(jìn)行搜集之后，進(jìn)行分類和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在一系列的統(tǒng)計完成之后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的俱現(xiàn)化，將浙江師范大學(xué)與上海財經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流狀況進(jìn)行對比。整理完畢后進(jìn)行報告分析，并征求指導(dǎo)老師的意見。我們將總結(jié)出在校大學(xué)生的看法和建議，將其獨立數(shù)據(jù)分析，最終合成一份調(diào)查報告。

三、調(diào)查結(jié)論與建議

（一）我們的課題研究旨在推動校園物流積極發(fā)展。

我們小組旨在為高校校園物流運營模式提出具有可行性的方案，使得校園物流能夠得到進(jìn)一步的發(fā)展。通過以當(dāng)下校園物流為案例，通過對校園物流的現(xiàn)狀分析，從而總結(jié)其存在的特點如代理點多而雜、宣傳力度不足等。在此基礎(chǔ)上，對校園物流運營模式進(jìn)行論述和探討：主要分為兩部分：其一為校園物流的整合，其二為校園物流的優(yōu)化，并對其可行性、風(fēng)險和效果進(jìn)行了進(jìn)一步的闡述，形成一種與校園契合度較高，便于校園內(nèi)部管理的高校校園物流新模式。

（二）校園物流的發(fā)展對提高在校大學(xué)生生活質(zhì)量有積極意義，便利師生的生活，帶動消費，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

大多數(shù)學(xué)生都是現(xiàn)代網(wǎng)購的群體，校園物流便利了學(xué)生的生活，使得學(xué)生因為便利的服務(wù)而更加積極主動的參與到消費當(dāng)中，促進(jìn)消費的發(fā)展，使其在校園中形成良好的發(fā)展鏈。因此，推動校園物流積極發(fā)展，對于消費本身可以提高水平，對于經(jīng)濟(jì)建設(shè)更有著積極的意義。

（三）良好的校園物流有利于校園秩序的維持與發(fā)展。

高校中物流點的分散性和相對松散性，使快遞工作具有一定難度。而學(xué)生可以通過在整合的服務(wù)中心，讓分散的物流點聯(lián)系在一起，使快遞包裹集中起來，共同整理分發(fā)，維持應(yīng)有的秩序。而且，服務(wù)點的“公共”性質(zhì)，可以提高效率，改變他們原有的散漫，促進(jìn)校園物流的發(fā)展。

四、結(jié)束語

通過建立校園物流服務(wù)站，把學(xué)校外部的物流公司、學(xué)校內(nèi)部彼此分離的物流代理點整合成整體服務(wù)系統(tǒng)，取得良好的效果。并實現(xiàn)校園內(nèi)有限物流資源的優(yōu)化配置，從而提升校園內(nèi)物流服務(wù)的質(zhì)量，實施新的校園物流運營模式后，將會極大的改善經(jīng)營者的盈虧狀況。服務(wù)多樣化、個性化的為贏得良好的口碑和增加物流業(yè)務(wù)量提供了基礎(chǔ)。