關(guān)于汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考

趙創(chuàng)娟

【摘 要】為促進(jìn)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)與職業(yè)教育教學(xué)的深度融合，貫徹全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議精神，落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢(shì)下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見(jiàn)》關(guān)于“堅(jiān)持?jǐn)U大就業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，營(yíng)造寬松便捷的準(zhǔn)入環(huán)境”的要求，本文提出基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量引領(lǐng)、提升內(nèi)涵”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，并結(jié)合教育部創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃、優(yōu)質(zhì)職業(yè)院校建設(shè)，有著非常重要的意義。

【關(guān)鍵詞】汽車營(yíng)銷；專業(yè)人才；培養(yǎng)模式

近年來(lái)，快速發(fā)展的中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)愈來(lái)愈得到世人的關(guān)注，其迅速擴(kuò)張的消費(fèi)市場(chǎng)也備受世界矚目。汽車這一過(guò)去的奢侈品伴隨著人們收入的增加和生活質(zhì)量的提高已經(jīng)逐漸成為普通的消費(fèi)品，走進(jìn)千家萬(wàn)戶。隨著汽車市場(chǎng)的增長(zhǎng)，汽車技術(shù)服務(wù)、汽車營(yíng)銷，汽車維修養(yǎng)護(hù)、汽車保險(xiǎn)索賠和二手車交易等業(yè)務(wù)的需求也不斷增長(zhǎng)。與此同時(shí)，汽車營(yíng)銷專業(yè)人才的需求也顯著增加。如何改革和正確定位汽車營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，突出知識(shí)和技能的實(shí)用性，以滿足汽車市場(chǎng)對(duì)高技能人才的要求，具有十分重要的意義。

一、汽車營(yíng)銷新模式培養(yǎng)人才的理論內(nèi)涵

汽車營(yíng)銷人才是指面向汽車銷售和汽車維修服務(wù)企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)一線能從事汽車及零配件銷售、售后接待、管理、保險(xiǎn)等工作，并能進(jìn)行汽車市場(chǎng)及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查分析與預(yù)測(cè)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供相關(guān)輔助性工作，同時(shí)也可以進(jìn)行汽車產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃，汽車品牌市場(chǎng)推廣，汽車產(chǎn)品促銷入市策劃等活動(dòng)的策劃和執(zhí)行的專業(yè)人員。

汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式是在職業(yè)教育理論指導(dǎo)下，學(xué)校和用人單位共同探討摸索逐漸形成了人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、培養(yǎng)途徑以及相應(yīng)的教育教學(xué)方法、質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)與實(shí)施控制方式的操作體系。汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)新模式是在提高技能、專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，還要培養(yǎng)學(xué)生的各方面綜合素質(zhì)，使學(xué)生成為德才兼?zhèn)洌⒛苓m應(yīng)社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)新型人才。創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)領(lǐng)域，在營(yíng)銷領(lǐng)域也需要?jiǎng)?chuàng)新。汽車營(yíng)銷創(chuàng)新人才，主要是指能夠把其他行業(yè)的營(yíng)銷理論應(yīng)用到汽車營(yíng)銷領(lǐng)域的人才，是對(duì)現(xiàn)有汽車營(yíng)銷領(lǐng)域的營(yíng)銷要素進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)汽車市場(chǎng)的健全和發(fā)展的人才。

二、汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的主要問(wèn)題及其原因分析

1.教學(xué)內(nèi)容落后

汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)效性極強(qiáng)，需要隨著汽車市場(chǎng)的變化而不斷變化。特別針對(duì)教材中的汽車技術(shù)和部分營(yíng)銷實(shí)例，都是應(yīng)該隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展而不斷更新的。但是，根據(jù)實(shí)踐研究表明，當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)院校的汽車營(yíng)銷專業(yè)不能做到有與時(shí)俱進(jìn)，不管是教學(xué)教材，還是汽車營(yíng)銷的案例選擇，都是十分落后的，并沒(méi)有完全跟上汽車市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí)，教師在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，存在理論與實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題，只是單純地按照教材內(nèi)容照本宣科，而沒(méi)有將最前沿的汽車技術(shù)和最新的汽車企業(yè)營(yíng)銷案例補(bǔ)充給學(xué)生，大部分教師沿用課本上的老舊案例，缺乏時(shí)代感，不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。久而久之學(xué)生感受不到汽車營(yíng)銷學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，覺(jué)得教學(xué)過(guò)程枯燥乏味，自然會(huì)對(duì)自身的專業(yè)了無(wú)興趣，從而失去專業(yè)自信。

2.教學(xué)模式單一

受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，當(dāng)前很多院校的汽車營(yíng)銷專業(yè)大部分課程，通常還是采用教師講授的方法，教學(xué)模式過(guò)于單一，教師講，學(xué)生聽(tīng)，整堂課都是教師在主導(dǎo)，學(xué)生只能被動(dòng)的接受知識(shí)。這樣的教學(xué)模式并沒(méi)有給學(xué)生思考的時(shí)間和空間，導(dǎo)致學(xué)生的思維能力難以得到培養(yǎng)和提升。學(xué)生的思維能力受限就會(huì)直接影響學(xué)生面對(duì)問(wèn)題時(shí)解決問(wèn)題的能力，而且也會(huì)影響學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

3.教學(xué)效率低

汽車營(yíng)銷實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，但是根據(jù)相關(guān)研究調(diào)查表明，部分院校并沒(méi)有在教學(xué)過(guò)程中開(kāi)展實(shí)踐課程。院校沒(méi)有建立起與理論課程相匹配的實(shí)訓(xùn)基地或場(chǎng)所，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)難以正常開(kāi)展，學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)基本集中在理論知識(shí)階段。另外，教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)并不重視，有的教師并沒(méi)有接受過(guò)實(shí)踐鍛煉，在畢業(yè)后就直接進(jìn)入學(xué)校擔(dān)任教師，相應(yīng)的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏，對(duì)實(shí)踐課程的開(kāi)展也不重視。這些因素都導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法將所學(xué)理論知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)踐工作中，理論與實(shí)踐相脫節(jié)，理論無(wú)法支撐實(shí)踐，實(shí)踐不能校驗(yàn)理論，學(xué)生創(chuàng)新無(wú)從下手，導(dǎo)致所培養(yǎng)的學(xué)生無(wú)法滿足社會(huì)對(duì)汽車營(yíng)銷創(chuàng)新人才的需求。

4.學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)條件缺乏

汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)的新模式注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)。但目前大部分的職業(yè)院校沒(méi)有開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)課程，學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神，學(xué)院也缺乏相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)條件及相關(guān)經(jīng)費(fèi)的支撐。

三、培養(yǎng)措施

1.專業(yè)課程內(nèi)容進(jìn)行整合調(diào)整

職業(yè)教育培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)第一線的技能型人才，因此一定要確保教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)同步，保證培養(yǎng)的人才符合企業(yè)與社會(huì)的要求。

從職業(yè)院校汽車營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，結(jié)合企業(yè)崗位要求，并考慮到學(xué)生專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的建立，對(duì)汽車營(yíng)銷專業(yè)課程進(jìn)行整合調(diào)整。由于各專業(yè)課之間存在著內(nèi)在的密切聯(lián)系，加之教材編者考慮到專業(yè)課程知識(shí)的完整性，使各專業(yè)課之間存在著很多交叉、重復(fù)，甚至互相矛盾的內(nèi)容。根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)的需要，對(duì)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行必要的選擇、組合并嘗試項(xiàng)目化教學(xué)。根據(jù)職業(yè)教育突出職業(yè)性、實(shí)踐性，淡化理論的學(xué)科性、系統(tǒng)性特點(diǎn)，確定以講授實(shí)用性、專業(yè)性較強(qiáng)的應(yīng)用理論為主，舍棄那些不是職業(yè)能力培養(yǎng)必要的推導(dǎo)、證明方面的內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)立足于成熟的技術(shù)和規(guī)范，并重視新技術(shù)、新知識(shí)、新規(guī)范的介紹和應(yīng)用，使學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容與汽車市場(chǎng)的發(fā)展同步共進(jìn)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。

2.教學(xué)模式的改變

（1）改變傳統(tǒng)的授課方式

授課方式盡量采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方式。凡是能到現(xiàn)場(chǎng)以邊講邊練組織教學(xué)的，決不在教室里用黑板、掛圖、PPT、視頻講解。涉及理論教學(xué)也要采用多種教學(xué)手段，讓學(xué)生多思考多提問(wèn)，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。

（2）建立并完善課程評(píng)價(jià)制度

建立和完善課程評(píng)價(jià)制度是推進(jìn)課程改革的重要環(huán)節(jié)要突出課程評(píng)價(jià)的教育功能，改革單一以考試成績(jī)?yōu)橹鞯恼n程評(píng)價(jià)方式，實(shí)行評(píng)價(jià)目標(biāo)多元化、評(píng)價(jià)方法多樣化、評(píng)價(jià)渠道多途徑，形成以過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果性評(píng)價(jià)并重，定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)并舉，校內(nèi)評(píng)價(jià)與用人單位評(píng)價(jià)相結(jié)合，并與相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)考核相銜接的課程評(píng)價(jià)制度。

建立和完善以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)的課程評(píng)價(jià)制度突出德育為先、素質(zhì)領(lǐng)先、育人為本的教育思想；堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)化職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、愛(ài)崗敬業(yè)教育和勞動(dòng)教育，注重學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)和考核；注重學(xué)生的身體健康，心理健康教育的評(píng)價(jià)與考核，構(gòu)建科學(xué)的具有職業(yè)導(dǎo)向性的課程評(píng)價(jià)體系。

（3）建立和完善有利于教師不斷提高教學(xué)質(zhì)量的課程評(píng)價(jià)制度

倡導(dǎo)為人師表、敬業(yè)愛(ài)崗、德高為師的師德；樹(shù)立誨人不倦、知行合一、學(xué)高為范的教風(fēng)；實(shí)行由教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和管理者共同參與的多渠道信息反饋的教師評(píng)價(jià)制度，把教師課程實(shí)施與開(kāi)發(fā)水平作為教師績(jī)效評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，通過(guò)對(duì)教師的課程評(píng)價(jià)，促進(jìn)教師的課程評(píng)價(jià)、促進(jìn)教師業(yè)務(wù)能力和水平的提升。

3.提高教學(xué)效率

（1）增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的系統(tǒng)性

為確保實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，在總體教學(xué)計(jì)劃中專門(mén)制定單獨(dú)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容涉及具體的工作情境、理論課程的相關(guān)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)。各類考核均以職業(yè)技能鑒定內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，以考取職業(yè)資格證書(shū)為最終目標(biāo)。

（2）教師實(shí)踐能力提升

為提高教學(xué)效率，培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，教師隊(duì)伍也需要不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，定期到企業(yè)一線崗位頂崗實(shí)習(xí)。這樣教師才能用實(shí)踐校驗(yàn)知識(shí)，向?qū)W生傳遞準(zhǔn)確的知識(shí)和技能信心。

4.增加學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策

（1）設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金

為了積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生與教師積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，學(xué)校層面應(yīng)及時(shí)出臺(tái)并設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)基金。該基金可以用于支持學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、設(shè)備購(gòu)置，為學(xué)生參與的具有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供啟動(dòng)資金、建設(shè)資金支持。同時(shí)，對(duì)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中表現(xiàn)突出的指導(dǎo)教師和學(xué)生，給予一定數(shù)額的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)金予以表彰，發(fā)揮優(yōu)秀典型案例的引領(lǐng)示范作用。

（2）多渠道籌資，加大經(jīng)費(fèi)投入

學(xué)校還應(yīng)積極爭(zhēng)取地方政府、教育主管部門(mén)和企業(yè)的創(chuàng)業(yè)扶持優(yōu)惠政策和資金支持，與校企合作單位開(kāi)展緊密合作，積極爭(zhēng)取社會(huì)資源和民間資金的有力支持。學(xué)院逐年加大年度預(yù)算中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資金投入比例，逐步形成有力的政策扶持與外部保障及學(xué)院與地方共同投入的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)保障體系。

（3）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)政策制度的貫徹執(zhí)行

建立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作聯(lián)席會(huì)議制度，學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作聯(lián)席會(huì)議由創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)擔(dān)任召集人，以確保本項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)和全面執(zhí)行。完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)管和協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育督導(dǎo)評(píng)估制度，把發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入學(xué)院工作目標(biāo)管理，作為實(shí)績(jī)考核目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，要實(shí)現(xiàn)汽車營(yíng)銷人才模式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的改革，教師應(yīng)當(dāng)積極參與企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)，開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化，開(kāi)展案例教學(xué)法和情景教學(xué)法，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，不斷提升教師的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，創(chuàng)新教學(xué)考核評(píng)價(jià)方法，從而加快汽車營(yíng)銷教學(xué)改革的進(jìn)程和步伐，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。同時(shí)汽車營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革也需要學(xué)校、社會(huì)等各方面的共同努力才能取得顯著的成果。

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