淺談分享經濟時代下的互聯網人力資源眾包模式

寇瑋

[摘要]隨著互聯網的迅速發展，眾包模式和共享經濟顯得尤為重要。本文從博弈論和長尾理論出發，對公共共享經濟共享模式下的基于互聯網的人力資源包裝模型進行了初步探討。研究表明，公共包模型主要包括人力資源庫的建立、任務的分配與整合、激勵機制五個模塊。應建立信用風險體系，并對公共包裝模型進行評價。眾包模式的構建主要從以上五個方面著手，旨在規范人力資源包裝，發揮人力資源的最大作用。

[關鍵詞]分享經濟 人力資源 眾包模式

引言

在經濟共享時代探索基于互聯網的人力資源眾包模式，必須了解共享經濟和眾包模式的概念。共享經濟是指產品在個人或組織之間的聯合使用，以及以共享的形式所需要的經濟利益。其中，共享經濟主要表現為人群包，這是指通過互聯網手段向大眾傳播一些任務以吸引更多的情報，這種人通常被稱為偉嘉。社會各界學者對經濟與人力資源共享的研究有很多學者，其中人力資源外包是研究的主要對象。然而，很少有人探索公共包裝模型作為其升級版本。在此基礎上，對基于先驗知識的公共包裝模型的構建進行了探索。

一、人力資源眾包模式的構建

基于前人經濟學理論的相關研究分析，筆者發現人力資源眾包模式中應至少包括上述提到的五個模塊，這五個模塊緊密相連、相輔相成。

（一）人力資源眾包威客人才庫的建立

要構建強大的人力資源眾包模式，其首要任務就是設立一支能力較強的威客人才隊伍。要想有效假開展眾包模式活動，除了依靠一些網民，大規模的威客人才隊伍也是承接此活動的中堅力量。有些任務比較復雜和繁瑣，單靠個體網民根本無法完成，這時候只需要利用互聯網的云平臺將分散至網絡的各類威客資源都征集起來，建議一個承包方池和發包方池，對每個威客的技能以及知識領域進行劃分，將任務下發至每個威客，讓威客在自己擅長的領域里一展所長。

將這些威客簡單分為A、B、C、M四種類型，并將威客的大量信息存儲，構造成地圖信息，利用威客的地理位置、擅長區域與以及聯系方式等屬性，形成威客獨有的搜索引擎。這種模式下，威客可以像商品的形式自主進行買賣交易，互聯網可以提供威客人才推薦業務，從而使威客的作用發揮至最大。

（二）人力資源任務的分配和整合

人力資源眾包模式的正常開展，首要前提就是對人力資源進行任務的分配和整合。傳統的人力資源管理模式包括培訓開發、人才的招聘和分配、薪酬管理、員工的績效管理等模塊。在專業領域里，學界人士對人力資源的劃分有著眾多有分類，其中最為常見的就是Lepak和Snell提出的“價值+獨特性”的模型，這主要是根據人力資源的職能將其分為四大類：傳統人力資源、獨特人力資源、核心人力資源以及外圍人力資源。企業可根據自身要求選擇人力資源模式，比如有的企業會選擇外圍人力資源模式，其主要目的就是為了將人力資源的精力和能力用于價值性更高的業務。此外，ul—rich所提出的人力資源劃分矩陣也常被用于眾包模式的構建，其主--要是將人力資源分為行政專家、戰略合作伙伴、員工擁護者以及代理人四種。對于一些開放性的企業而言，其眾包方式主要涉及變革的代理人以及戰略伙伴兩種。

（三）人力資源眾包激勵體制的建設

人力資源的眾包模式若想得到有效運轉，就離不開激勵體制的建立。就目前已有的眾包模式來看，直接經濟獎勵是最激勵方式。由于直接經濟獎勵流程簡單、效果直接，因此常受到承包房和發包方的青睞，但近年來，這種直接經濟獎勵方式在一些不足，直接的經濟獎勵可以吸引更多的威客人才，但同時也增加了人力成本。之后為了控制人力成本，將其降低至市場價格，就會出現逆向選擇現象，從而嚴重影響眾包模式的質量。基于此，筆者結合前人經驗，提出了整體薪酬的思路，整體薪酬也被稱為自助性薪酬，分為基本工資+福利工資、公司補貼、發展機會、個人要求和精神滿足五部分，威客人才可根據自身需求來決定薪酬各個子部分的比例，這不僅可以改善眾包模式的質量，滿足眾包人員的差異性需求，還可以使投資效率得以提升。

（四）人力資源眾包模式的信用與風險

人力資源眾包是一種互聯網虛擬模式，承包方和發包方沒有實際的合同交易，彼此間的關系處于靈活狀態，缺乏有力的監管渠道。因此，為了使雙方問的關系更加明朗，交易更好地進行，就需要人力資源眾包模式相關部門對雙方所涉及的知識產權、財產問題與隱私保護等問題進行仔細研究和強有力的監督。

（五）人力資源眾包方案評價體系的構建

前面提到由于市場原因會出現逆向選擇的現象，要使得人力資源眾包模式得以良性發展就必須構建眾包方案評價體系，從而使人力資源眾包市場得以良性發展。因此，要構建人力資源包方案評價層次結構和人力資源眾包任務評價層次結構，之后雙方對彼此做出相應評價1。

結語：綜上所述，筆者發現，眾包模式能夠較為輕易的中小型企業的長尾，小型企業以及人力資源的潛力便會被很容易激發出來，通過網絡云管理來對征集的人力進行整合和管制。此外，眾包模式的五個模塊彼此緊密聯系，相輔相成，同時也給人力資源眾包模式提供了一個完整的流程，這為之后人力資源眾包模式的探究提供了新的思路，但有關人力資源眾包模式的風險問題還亟待解決，期待相關專家學者作出進一步改善。