提升高職學生心理素質水平

朱立

[摘要]提升高職學生心理素質水平，是學生成為合格人才的必備條件，需要引起輔導員的重視和有效幫助。文結合自身工作中的真實案例，對輔導員思想政治教育工作的方式進行分析、反思、總結。

[關鍵詞]心理素質 輔導員思想工作 解決思路

一、案例概述

黃剛（化名），男，20歲，系某高職院校建筑工程專業大二學生。大一進校，擔任班級學習委員，學業上勤奮努力，成績優秀，班級工作也處理得有條不紊，是同學心中的學霸。

大二上學期，黃剛身上卻發生了一些變化：大一時的熱情奔放不見了，班會課上的英姿颯爽不見了，籃球場上的自信樂觀不見了，取而代之的是孤僻、自卑、封閉、暴躁，不愛與同學交流，經常性的遲到、曠課、早退，多次夜不歸宿，已對生活和學習失去方向，數次提出退學。

二、案例分析

（一）深入了解。黃剛進校時成績優秀，大一學年勤奮刻苦學習，自己積極要求進步，學年成績班長名列前茅；但從大二上學期末成績中可看出，其成績直線下降。說明此事件直接影響到學業和生活；通過同寢室同學了解，黃剛大二第一學期以來經常情緒不穩、心情煩躁，性格暴怒無常，而且不喜歡與人交流。由此說明可傾訴對象很少；通過查看入學資料發現該生來自農村的偏遠山區，家庭經濟困難，且為單親家庭；再進一步了解到，家有母親和年近90歲的爺爺，爺爺年邁體衰，又疾病纏身，家里的重擔則落在其母親身上。近來其爺爺病到在床，給原本貧窮的家庭雪上加霜，這不僅給家里的老母親帶來了重重的擔子，同時也給黃剛同學內心多了一個無形的壓力，這是黃剛同學心理問題的直接原因。

（二）分析原因。家庭的貧困，使黃剛同學在思想上與其他同學相比產生了較大的差距；家庭的貧窮和目前的困境，使他不知如何是好，于是退學、打工掙錢在他的腦中萌生并回蕩著；黃剛因家庭因素導致在心理上出現了嚴重問題，使其形成較大的心理負擔和心理焦慮，無心學習，已失去學習的信心和動力。

三、解決思路和實施辦法

（一）安撫學生情緒，做好思想工作。黃剛性格孤僻，很少和朋友、同學交流，一時無處可以傾訴。輔導員找其談話做好思想工作、安撫學生心理是第一要務；引導其正確看待貧困和困境，消除心理煩躁、自卑、孤僻等心理障礙。人的貧窮，從來不是物質的缺乏，主要是由思想的貧窮構成的，要想擺脫平凡，首先要轉變思想，思想的貧瘠會對生活和未來認識不清，讓心靈處于病態，讓自己明亮的眼睛蒙上厚厚的灰塵，讓自己變得頹廢、孤僻、不甘、焦慮。告訴他，退學并不能為家庭減輕負擔，反而會加重家庭難以接受其退學帶來的壓力。唯有努力學習，才能贏來美好的未來。

（二）做學生的引路人，幫助學生脫離困境

告知黃剛同學，國家和學校有很多項扶貧政策可以幫助他完成學業，如精準扶貧、國家助學貸款、助學金、獎學金、勤工助學、特殊困難補助和困難學生學費減免等多項政策。輔導員本著工作職責，向學校學生工作部門上報情況，請學生資助中心給予幫扶，并告訴他學習階段也可以實現由輸血到造血的功能，如利用課余時間參加學校勤工助學的崗位，既不影響學習，又能掙到生活費，既歷練自己，又能在充實中減輕心理壓力。

（三）樹立“人窮志堅”的信念

逐步引導黃剛同學進行深度交流，讓其樹立長遠的目標、正確的職業生涯規劃及人窮志堅的信念。告訴他唯有強大的內心，人窮志堅的毅力，才能在貧困的環境中，坦蕩、平和、積極的面對生活。引導他面對挫折，面對困難不慌，亦不亂，堅實地走好每一步該走的路；告訴他雖然無法左右現狀，但能掌控住自己的行為，督促自己不斷地勇往直前，在遇到挫折時，并不要認為自己軟弱無力，相反，要清晰認識到自己的命運要自己掌控；此時輔導員思想工作取到關鍵作用，要承擔起幫助學生樹立改善困境的責任。

（四）逐步引導，使其重拾信心

在第一次談話后，黃剛情緒平穩許多。在輔導員引導和思想教育下，逐漸開始理性認識自己，正確的看待目前的困境。本著輔導員工作職責和程序，輔導員應制定與家長聯系的機制和記錄，做到全面了解學生，實施有計劃有目的干預方案，逐步把學生的思想和情緒轉變過來，根治學生心理問題，緩解其心理壓力。

待學生心理問題好轉后，輔導員應定期進行跟蹤，制定跟蹤計劃及方案，讓思想引導工作做實做細。此時班委和寢室同學的作用尤為重要，借助黃剛同學學習成績下降，心理壓力較大等為由讓班委關注其心理狀況，既便于掌握其思想動態，又能及時進行干預。

半年以后，黃剛同學逐漸變得陽光了、變得有激情了、學習進步了很多。半年過去了，他成為了院學生會的主要干部，并獲得了國家勵志獎學金，省優秀學生干部，并獲得“勵志成才·十佳大學生”等的榮譽。

四、案例思考及工作建議

輔導員工作應幫助學生分析眼前問題，并給出可行性的解決方案和指導。往往學生在遇到困難時，在思想、生活、觀念上缺乏經驗，時時出現自暴自棄、孤僻、自卑、封閉、浮躁等較為極端的行為。唯有在第一時間了解到學生情況，實施有計劃有目的干預，才能將思想教育工作做得更好。在解決學生思想問題的實施過程中，輔導員應將問題細化并分解出來，制定出干預計劃和預期分析，將各階段分解出來的小問題逐一解決。

另外，輔導員工作必須具備處理危的機干預能力，在處理和解決學生問題時，不能單只靠自己的力量，要積極調用學生干部及聯合家長的力量，并與學生的交流溝通要采取平等的方式，贏得學生的信任，才能將學生思想工作做得更好，在上述案例中，家長、親戚、朋友、同學的鼓勵在解決學生心理問題上取到了重要作用。

高職院校日益增多，學生數量更是大幅增長。這就意味著，當今高職校學生將面臨比以往更大的壓力，他們在生活、學習和就業方面將遭遇更多的困難和挫折，同時學生心理健康問題上所占的比例逐年遞增。為此，高職學生心理素質的培養也不容忽視。如何使大學生對自己，對人生充滿自信，對困難挫折不畏退縮，也是大學教育中的一項重要內容。