打造日銷百噸柴油站要做哪些功

文／黎 菲

夜,天際無盡漆黑。梧州石油岑溪大業(yè)加油站站長李思琪接卸完了最后一車柴油，一邊麻利地收拾卸油工具，一邊留意著現(xiàn)場的車流，嘴里念叨著明天油車最遲必須到站的時間，然后交待當班員工一些注意事項，確保一切正常后，才駕著那輛銀白色的摩托車往30多公里外的家駛?cè)ァ４藭r，已接近次日零時。

夜間卸油，對于李思琪來說已經(jīng)是常態(tài)了。大業(yè)加油站上百噸的日銷量，60立方米容量的儲油罐，必須晚上補給，才能保證次日油品正常供應(yīng)。

四年前，李思琪萬萬沒有想到，這座邊遠臨省站，在自己的用心經(jīng)營下，成為了百噸柴油主力站。截至目前，比上年增長9倍多。

油品接卸，客戶維護，競爭對手價格變化監(jiān)控，生產(chǎn)安全，日常管理……李思琪樣樣都要兼顧。 攝影/黎 菲

扎根四年，圈來鐵桿油“粉”

2014年末，與廣東省相鄰的岑溪大業(yè)加油站正式投營。李思琪成為了大業(yè)加油站的第一任站長。

新站的發(fā)展前景無法預(yù)估；一個女孩到離家30公里遠的加油站上班，從零開始；30公里內(nèi)20多座加油站相互競爭……諸多未知因素擺在面前，李思琪接到調(diào)令時并沒有推托。她認為既然領(lǐng)導(dǎo)這樣安排，只有用心干。

大業(yè)加油站位于324國道，接連廣東省。公路上的車流穿梭如麻，周邊的礦山、沙石場也潛在無限的商機，但這些已被附近的“老”站及非法經(jīng)營窩點占據(jù)了相當?shù)氖袌龇蓊~。“搶市場，從客戶做起。”李思琪的目標很明確。

“師傅，到我們中石化大業(yè)站加油吧，場地寬，加油速度快，質(zhì)量有保證……”上任后，李思琪不停地建立自己客戶圈。她經(jīng)常帶上一瓶水，騎著摩托車，跑礦山、鉆工地，一個客戶一個客戶地“搭訕”，即使生意做不成也要留下對方的聯(lián)系方式。

平日里，李思琪一忙完手頭上的工作，便到現(xiàn)場幫忙，一來給員工們搭把手，二來這是壯大自己客戶圈的好時機。 她一邊拿油槍，一邊與司機大哥們閑聊，暗地里拼命地記下進站加油車輛的運輸路線、裝載貨物的類型、司機大哥的喜好和聯(lián)系方式等信息。

離大業(yè)站20公里的誠諫鎮(zhèn)木廠，自安裝了地磅聚集了不少周邊的購油客戶來此地過磅稱重。那里也很快成了李思琪常去的地方。這回，她在袋子里多一瓶自家打的國標柴油。于是，她跟各位礦山、沙場老板們又多了一個話題。“優(yōu)質(zhì)柴油是淡黃色的，無刺鼻的味道。劣質(zhì)油品，可要損壞車子的發(fā)動機……”漸漸地，李思琪和這些工地“老大”們混熟了。

一年、兩年、三年，李思琪手機里存了上百個客戶的聯(lián)式電話。大業(yè)站的銷量由開業(yè)之初日銷量不到3噸，第三年增長到了9噸多。

苦心經(jīng)營，拼出百噸銷量

今年初，離大業(yè)站不到3公里的社會站大幅降價促銷。大業(yè)站也相應(yīng)降價，以捍衛(wèi)市場份額。一拿到降價批復(fù)，宣傳廣告牌還在制作當中，李思琪就利用手里的客戶資源， 發(fā)送短信在朋友圈打廣告，口耳相傳就招來了不少新老客戶前來加油。當天晚上銷量漲到了60多噸。

“生意”做大了，李思棋的工作更忙了。油品接卸，客戶維護，競爭對手價格變化監(jiān)控，生產(chǎn)安全，日常管理……李思琪樣樣都要兼顧。他說：“銷量增，工作忙了，但日子過得踏實了。”

“師傅，請您明天9點鐘按時到達油站”隨著站里的銷量不斷地增長，油品接卸成了李思琪最操心的問題。一天接卸四五車油，每一車她必會提前聯(lián)系司機，確保油車按時到站。為使購油計劃做得更合理，她時時要留個心眼，盯著庫存與車流，合理計劃兩個油罐輪番接卸，預(yù)算進油數(shù)量與到站時間，不厭其煩地與零管部、物流部門溝通，隨時調(diào)整計劃，全力保供不斷檔。

“各位司機大哥你們好，由于近期我們大業(yè)加油站柴油搞促銷活動，進出車流比較大，請注意安全并且自覺排隊加油，千萬不要插隊搶著加油而堵死進出路口，耽誤你們的跑車時間。”近日，大業(yè)加油站日銷量已突破百噸，站里經(jīng)常出現(xiàn)擁堵。李思琪把客戶當親人，心痛司機大哥們不按秩序把時間浪費在等待加油上，也擔心大家互不相讓發(fā)生沖突。于是，她總是苦口婆心利用微信朋友圈、手機短信對司機大哥們溫馨提示。

李思琪上班的路上，山青水綠，風光無限。這些她都無意欣賞。每經(jīng)過一座系統(tǒng)外加油站，她便放慢車速，探著腦袋看看對手目前的銷售價格，有什么新的促銷活動等信息，以便及時上報做出應(yīng)對。

再苦再累，也要微笑前行

日常生活中，李思琪是長發(fā)披肩膀、面容清秀的柔弱女子。當她一穿上那件藍工裝時，卻一點也不嬌弱。干起活來，一把秀發(fā)往后腦勺一扎，步伐輕快，手腳麻利，骨子里透著一股韌勁。

4年來，李思琪所在的站獲得了廣西石油優(yōu)秀加油站。她自己先后獲得了廣西石油優(yōu)秀加油站站長及梧州公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。榮譽的背后，滿載著她一次次對困難的克服與堅持。

去年，大業(yè)鎮(zhèn)水廠遷移整改，村里的生活用水成了問題，同時影響了大業(yè)站的日常用水。李思琪二話不說，每天上班堅持用塑桶裝上2桶水帶到站里去，解決大伙日常用水問題。她對同事們說：“生活再難，也有解決的方法。”

“李站長，現(xiàn)在油價多少？”“李站長，公路上堵車嗎，有沒有交警查車？”……這些咨詢電話，李思琪經(jīng)常會在夜深時分接到。開始她也會不耐煩，但一想到此時此刻還有那么一群人，無法正常酣睡，大家都不容易。最后，她仍是耐心地回答各位司機的來電。

李思琪的兒子今年四歲半了。她已數(shù)不清自己有多少個晚上沒陪在兒子身邊，給他講故事，陪著兒子入睡。她明白言傳身教比說教更受用。她用一個個實際行動告訴兒子：“世界上沒有一份工作是容易的，努力工作，用心生活，必有所獲。”