萬億蘋果下的庫克

陳洋

相比喬布斯離世時蘋果3300億美元的市值，在庫克的帶領(lǐng)下，蘋果的市值在七年間膨脹了兩倍

一個傳奇時代的開創(chuàng)者，以一種頗為扼腕的方式驟然作別。作為陪伴王朝興起的功勛之臣，你是其欽點的繼任者。作為一個與前任風(fēng)格迥異的人，你將如何帶著前任的遺產(chǎn)負重前行，又將如何在偏見與爭議中續(xù)寫傳奇。

這就是屬于蘋果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克的故事。

就在最近，這個故事似乎迎來了一個新的節(jié)點。8月2日美國股市收盤時，蘋果公司的股價達到207.39美元，這使得蘋果公司成為了首家市值達到萬億美元的美國上市公司，接近2017年全球GDP總量排名第12位的俄羅斯（1.47萬億美元）。相比喬布斯離世時蘋果3300億美元的市值，在庫克的帶領(lǐng)下，蘋果的市值在七年間膨脹了兩倍。

庫克加入蘋果是在1998年3月，同年5月，回歸蘋果一年的喬布斯推出了他的第一代iMac。在加入蘋果前，38歲的庫克剛剛從就任了12年的IBM離職并加盟康柏（Compaq），康柏是當時全球最大的個人電腦制造商之一。但不到6個月，一次跟喬布斯的會面讓他毅然決定投奔前景不明的蘋果。在喬布斯眼中，庫克看到了從未見過的光芒，“當每個人都向右轉(zhuǎn)的時候，他卻在向左轉(zhuǎn)。在他談到的幾乎所有事情上，他都與傳統(tǒng)智慧截然不同。”

前任蘋果CEO約翰·斯卡利就蘋果破萬億市值一事接受媒體采訪時就提到，目前在大眾消費電子領(lǐng)域，無人能夠匹敵蘋果所建立起來的用戶忠誠度，而庫克“回購股票，增加現(xiàn)金儲備，采取股票分紅”等做法，則贏得了股東的忠誠。

事實上，在康柏時，庫克負責(zé)的就是采購和供應(yīng)鏈，喬布斯最初倚重庫克的地方正是他在制造和經(jīng)營領(lǐng)域的才能，他希望當時運營能力積貧積弱的蘋果能夠借此向戴爾看齊。庫克不負厚望。根據(jù)《喬布斯傳》的描述，庫克成功地把蘋果的主要供應(yīng)商從100家砍至24家，迫使留下的供應(yīng)商拿出更有利的合作協(xié)議，并說服他們搬到蘋果工廠旁；他同時將蘋果原有的19個庫房關(guān)掉了10個；在1999年9月，他實現(xiàn)了將庫存量縮減到兩天的出貨量；進一步，他還實現(xiàn)了將蘋果電腦的生產(chǎn)周期從4個月壓縮到兩個月。

2004年，庫克被任命為蘋果公司首席運營官。根據(jù)蘋果內(nèi)部的說法，從那時候起，庫克已經(jīng)開始負責(zé)蘋果大部分的工作，而喬布斯更多是做一些關(guān)鍵決策。到2011年，喬布斯因病辭世，庫克便被委任全權(quán)接管了這個被遺留的帝國。這期間，蘋果歷經(jīng)坎坷，在2016年，蘋果的營收出現(xiàn)了15年來的首次下滑，凈銷售額下滑了7.7%，運營利潤下滑了15.7%。當時的評論一度認為蘋果將就此告別全球智能機快速普及帶來的紅利，將遭遇嚴重的危機。但事實證明，在庫克的帶領(lǐng)下，蘋果調(diào)整了產(chǎn)品和配件價格，并增加了軟件服務(wù)等多渠道的收入來源，保證了蘋果市值的繼續(xù)高走。

相較于面孔犀利、性格張揚而富有感染力的喬布斯，庫克則顯得外表更為和順，語調(diào)更為平緩。但這并不影響他在內(nèi)部同樣被視為一個“鐵血”管理者，比如他喜歡開長會，這些會往往長達數(shù)小時，直到把所有問題都解決好；比如他會隨時給下屬發(fā)送工作郵件，并期望得到及時的答復(fù)。在喬布斯眼中，庫克跟他的共同點則更多，其中最重要的則是理念和價值觀。

但即便如此，誰都無法否認，喬布斯是不可替代的。實際上，創(chuàng)新一直是庫克被某些評論集中攻擊之處，比如在批評者眼中，至少從表面上看，沒有喬布斯天才的產(chǎn)品想象，庫克時代的蘋果創(chuàng)新乏力，新的產(chǎn)品線寥寥無幾。

在一次公開采訪中，他提到，“蘋果的目標是在任何領(lǐng)域打造最好的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是首先推出它們”，“我們注重長期投資，保持耐心，不爭第一，幫助用戶的生活真正變得不同。回顧歷史，iPod并非首款MP3播放器，iPhone不是首款智能手機，iPad也不是首款平板電腦，但它們都是最好的產(chǎn)品。”

庫克也曾多次提及喬布斯生前對他說的一句話，“我不希望你總是問我，我會怎樣做，你只要做正確的事情就行了。”在萬億蘋果之下，庫克無疑做出了很多正確的選擇，只是愛果心切的人們還期待更多驚艷的選擇罷了。