淺析在惡性腫瘤臨床護理中引入人文關懷的應用效果

王瑩潔 (吉林省腫瘤醫院，吉林 長春 130000)

近年來，醫學技術的高速發展加快了護理模式的改革，同時患者對于護理水平的需求也日益提高。因此“以人為本，以服務為先”的護理思想成為了發展方向［1］。人性化護理方法的應用已經成為臨床重點推廣的方法。筆者在惡性腫瘤患者的臨床護理中引入了人文關懷，取得了良好的效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料:選取2011年1月～2013年1月我院收治的惡性腫瘤患者，共210例，其中男120例，女90例，平均年齡49.9歲。均無聾啞、精神失常等問題，可以與人正常交流。將其分為觀察組和對照組，各105例。兩組的年齡、性別、病史等比較，差異無統計學意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法:給予對照組患者實施傳統的護理。給予觀察組患者人性化護理。方法:①改變護理理念:傳統理念使得護理人員被動的進行工作，而惡性腫瘤患者的特殊性，容易導致患者出現消極輕生的想法，因此，應主動與患者交流，做到常問候、常關懷，做到換位思考;②保持良好的形象:在醫院，護士的行為舉止直接影響到患者住院治療的情緒。護理人員應保持親切、開朗等良好形象，并常給予患者鼓勵的言語及眼神，語言交流時注意用詞規范，營造一個良好的人文環境;③實時檢測病情:及時溝通處理，并掌握患者的動態，安撫患者心理情緒，增強患者的配合度;④給予社會支持:心理問題是影響病情的關鍵，因此應與患者的家屬及朋友建立聯系，協調患者親友對患者的探望和支持，幫助患者重拾信息，積極配合治療。

1.3 護理效果的判定標準:①對患者的憂慮、恐懼等情況進行判定;②患者住院期間的配合程度，分主動和一般兩種程度;③患者對護理的滿意度，分滿意和不滿意兩種層次。

1.4 統計學處理:本組數據全部應用SPSS 15.00軟件進行統計和處理［2］，計數資料比較采用 χ2檢驗，以 P＜0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

兩組焦慮、恐懼情況、患者配合度、護理滿意度比較，差異均有統計學意義(P＜0.05)。見表1。

表1 兩組患者焦慮、恐懼情況、患者配合度、護理滿意度比較［例(%)］

3 討論

隨著社會的進步發展，醫學模式與患者的需求都出現了一定的轉變，傳統的護理已不能滿足患者的需求，人文關懷更受重視。惡性腫瘤患者是一類特殊的群體，對于護理的要求更高。人性化的護理是更系統的護理模式，可以幫助患者心理、社會支持、生活質量等各方面得到提高［3］。

在本組惡性腫瘤患者的臨床護理對比試驗中，人文關懷明顯減輕了患者憂慮、恐懼等情緒，提高患者遵醫性及提高了對護理方法的滿意度［4］。臨床護理中應與患者及患者家屬建立良好的關系，幫助患者重拾信心，促進治療效果。持續的提升護理人員的專業知識、護理技巧及心理學等多方面能力，應用于臨床護理過程中，對降低惡性腫瘤患者的死亡率，提高患者生活質量，提升護理效果有重大的意義。

總之，筆者通過在護理中引用人文關懷，彌補了傳統護理工作方面的不足，改善了護理人員以往老舊的護理習慣，提升了護理人員的整體素質，從而提高了護理效果，在惡性腫瘤患者的恢復護理中起到了關鍵的作用。所以，應在臨床中廣泛應用。