淺談企業(yè)應(yīng)收賬款管理

【摘 要】 應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán)。應(yīng)收賬款可以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售，并擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，從而增加了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)加速了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售收入的實(shí)現(xiàn)，也因此降低了存貨積壓及相關(guān)費(fèi)用。但是，應(yīng)收賬款也同時(shí)被購(gòu)貨方無償?shù)恼加辛似髽I(yè)的資金，使企業(yè)的大流流動(dòng)資金沉積在了非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，導(dǎo)致企業(yè)的現(xiàn)金短缺，嚴(yán)重影響了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，加大了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，也影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款形成的原因及對(duì)企業(yè)帶來的影響要做好充分的分析，制定相關(guān)的應(yīng)收賬款管理辦法，盡可能的避免應(yīng)收賬款的發(fā)生，對(duì)以往形成的應(yīng)收賬款及時(shí)的進(jìn)行催款并收回，以此提高企業(yè)資金的使用效率，減少應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來的負(fù)面影響。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；應(yīng)收賬款；管理

一、我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款存在的主要問題

（一）收款不力，壞賬比率高

企業(yè)盲目賒銷，只顧著擴(kuò)大銷售，卻忽視了貨款回收。企業(yè)之間相互拖欠貨款現(xiàn)象比較嚴(yán)重，造成正常流動(dòng)資金被大量的應(yīng)收賬款所擠占。由于沒有強(qiáng)有力收款措施，企業(yè)壞賬比率大幅上升。此時(shí)，為了維持企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，只好借助于銀行貸款，而應(yīng)收賬款收不回來，就不能及時(shí)償還貸款，甚至連銀行資金也被逐漸轉(zhuǎn)化成了應(yīng)收賬款。這種資金的不良循環(huán)，導(dǎo)致銀行資金的大量沉淀，最終企業(yè)將無法生存下去。

（二）應(yīng)收賬款中的呆壞賬確認(rèn)不及時(shí)，給企業(yè)造成虛增資產(chǎn)的假象

由于有些企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款疏于管理，特別是有的企業(yè)還把應(yīng)收賬款作為調(diào)節(jié)利潤(rùn)的手段，因此主觀上有意對(duì)已經(jīng)成為呆死賬的應(yīng)收款項(xiàng)不及時(shí)確認(rèn)，已無法收回的應(yīng)收賬款在賬上長(zhǎng)期掛賬，不計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，造成企業(yè)資產(chǎn)的虛增。

（三）企業(yè)的某些管理者和經(jīng)營(yíng)者缺乏經(jīng)營(yíng)理財(cái)?shù)囊庾R(shí)和觀念

部分企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，沒有從思想上認(rèn)識(shí)到做好經(jīng)營(yíng)理財(cái)工作的重要性；沒有做到企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心。對(duì)資金的管理和使用，只注重如何去借錢和花錢，沒有對(duì)現(xiàn)有的資源和資金進(jìn)行有效的配置和調(diào)度，致使企業(yè)產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款，并且也不積極從加強(qiáng)管理的角度去清理應(yīng)收賬款，造成大量資金長(zhǎng)期滯留在外，影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展和資金的有效使用。

（四）缺乏信用管理

大多數(shù)企業(yè)在銷售過程中。不了解客戶的資信狀況，就輕易地將產(chǎn)品賒銷出去，這就加大了壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。由于我國(guó)目前社會(huì)信用程度普遍較低，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)或單位不能嚴(yán)格信守合同契約，而很多企業(yè)并未對(duì)此引起足夠重視。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理的意見與建議

（一）應(yīng)收賬款的事前控制

事前控制是在應(yīng)收賬款形成之前，根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)行情年初制定切實(shí)可行的銷售回款指標(biāo)、貨款回收率等指標(biāo)，對(duì)應(yīng)收賬款及影響其回籠等有關(guān)因素進(jìn)行分析，制定一套適合企業(yè)自身情況的應(yīng)收賬款事前控制制度，實(shí)行應(yīng)收賬款的計(jì)劃管理，減少不合理應(yīng)收賬款的發(fā)生及壞賬的發(fā)生。

提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)必須重視市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)適銷對(duì)路，提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量要求，讓自身產(chǎn)品在銷售中占主導(dǎo)地位，有目的的選擇客戶，減少對(duì)應(yīng)收賬款的占用，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

建立科學(xué)合理的資信評(píng)價(jià)系統(tǒng)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。可以根據(jù)施工企業(yè)自身的特點(diǎn)設(shè)計(jì)一組具有代表性，能夠說明客戶信用品質(zhì)、付款能力和財(cái)務(wù)狀況的定量指標(biāo)和定性指標(biāo)（如以往付款履約的情況、對(duì)方的資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、存貨周轉(zhuǎn)率等）作為信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)指標(biāo)，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的重要性確定其相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)數(shù)，然后對(duì)客戶的資信進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)客戶檔案資料實(shí)行動(dòng)態(tài)管理更新，從而調(diào)整企業(yè)策略。

加強(qiáng)企業(yè)人員的培訓(xùn)，提高素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們認(rèn)識(shí)到資金對(duì)企業(yè)的重要性。還要進(jìn)行信用銷售知識(shí)的培訓(xùn)，以便使他們可以與信用部門通力合作。企業(yè)人員的提高，可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)消效益的增長(zhǎng)。

（二）應(yīng)收賬款的事中管理

1.加強(qiáng)合同管理

合同是企業(yè)交易出現(xiàn)問題時(shí)尋求法律保障的重要法律依據(jù)之一，因此，A公司必須書立完整的條款細(xì)節(jié)，訂立規(guī)范的銷售合同。銷售合同條款必須包括：當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所，標(biāo)的，結(jié)算方式，數(shù)量和包裝方式，質(zhì)量，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法，價(jià)款或者報(bào)酬及信用條件，履行期限、地點(diǎn)和方式，違約責(zé)任，解決爭(zhēng)議的方法，合同使用的文字及其效力等條款。另外，關(guān)于違約責(zé)任的約定，A公司可以選擇使用收取定金或約定支付違約金。

公司需要與每一家客戶都簽訂合同，對(duì)于雙方簽訂的合同需要經(jīng)過具有專業(yè)法律知識(shí)的資信管理部門的人員同意或經(jīng)過經(jīng)理同意后才可以蓋上合同章。同時(shí)，合同章必須由專人保管，銷售人員不被允許在不經(jīng)以上人員同意的情況下獲取合同章。

2.形成應(yīng)收賬款的責(zé)任管理，使每一筆應(yīng)收賬款都有人負(fù)責(zé)

建立賒銷審批制度。從源頭上遏止企業(yè)損失，實(shí)行“誰審批，誰負(fù)責(zé)”，對(duì)每一筆應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)的發(fā)生都有明確的責(zé)任人，以便于應(yīng)收賬款的及時(shí)回收以及減少壞賬損失。企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)和管理方便，賦予不同級(jí)別的人員不同金額的審批權(quán)限，各經(jīng)辦人員只能在各自的權(quán)限內(nèi)辦理審批，超過限額的，必須請(qǐng)示上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可批準(zhǔn)，金額特別巨大的，需報(bào)請(qǐng)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同時(shí)，責(zé)任制必須落到實(shí)處，各經(jīng)辦人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)自己負(fù)責(zé)，與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，并要求其對(duì)自己經(jīng)辦的每筆業(yè)務(wù)進(jìn)行事后監(jiān)督，直至收回資金為止。

建立銷售責(zé)任制，引入激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。企業(yè)可以將貨款回籠作為考核銷售部門及銷售人員業(yè)績(jī)的主要依據(jù)，并建立指標(biāo)考核體系，包括銷售回款額、銷售收入總額，貨款回收率，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等，根據(jù)實(shí)際回收情況與清欠人員的工資掛鉤。

總之，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的核算和管理，關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，甚至影響到企業(yè)的生死存亡。因此，企業(yè)應(yīng)把應(yīng)收賬款作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、制度化的工作來抓，使各項(xiàng)措施落到實(shí)處，力求將應(yīng)收賬款控制在合理水平上，把壞賬降到最低。切實(shí)維護(hù)好本企業(yè)的利益，將損失降低到最小，也要更好的維護(hù)好客戶與企業(yè)的關(guān)系，從而減少損失的再次發(fā)生。

【參考文獻(xiàn)】

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【作者簡(jiǎn)介】

蔡卓，女，1976年6月生，本科學(xué)歷，高級(jí)講師，研究方向：中職會(huì)計(jì)。