現階段國企工會職能的轉變及服務創新探討

李豫春

摘 要：隨著我國社會經濟的快速發展，國家企業改革的不斷加深，對國企工會職能也給予了越來越高的重視。在新形勢下，為適應時代的發展，國家的發展需求，國企工會需要不斷的進行自我完善和服務創新，維護好，實現好，發展好職工的合法權益。鑒于此，本文主要探討了國企工會職能轉變的重要意義，并提出了相應的工會職能的轉變及服務創新的措施。

關鍵詞：國企工會；職能轉變；服務創新

在原來的工會管理中，國家掌握著國企的發展方向，基本上工會屬于象征性組織，工會職員并沒有真正權利。隨著社會經濟的發展，國企工會越來越占據了重要角色，成為企業與職工溝通的渠道。工會職能也隨之不斷的發生改變，從政治職能向經濟職能轉變，并加強了服務創新，使之更加人性化，多樣化和豐富化地確保人民權益。

一、現階段國企工會職能轉變的重要意義

目前，我國經濟的發展進入了新階段，國企正處于創新發展的新階段。工會工作的內容，對象和環境條件發生了顯著變化。國企工會逐漸意識到，隨著勞動者供求關系在數量和結構上的深刻變化，勞動關系矛盾尤其是利益矛盾沖突逐漸加劇。職工的維權意識和維權行為不斷提升，急需工會進行科學有序的指導。同時勞動關系日益市場化，國際化，制度化，契約化，急需工會探究創新與國際標準相結合，與我國國情相符合的工會新機制。

隨著信息化的發展，以及新媒體的出現，各類思想文化相互浸染，各種矛盾盤根錯節，迫切需要工會加強職能轉變，增強服務創新，切實維護職工隊伍和社會的穩定和諧。面對現階段下的新形勢，新任務，新挑戰，國企工會一定要增強擔當意識，轉變職能，全心全意的實現好，發展好，維護好職工群眾的合法權益。只有樹立好全心全意為職工服務的思想宗旨，站在職工的立場上思考問題，才能真正取得職工信賴，才能將廣大職工團結起來。國企工會只要充分做好企業與職工之間的“溝通者”的角色，才能取信于職工，發揮好職工權利代表者，維護者的功能。

二、國企工會職能的轉變及服務創新的有效策略

（一）重視政治職能向經濟職能的轉變

在以往的工會管理中，工會的存在只是象征性組織沒有實際的權利，現階段工會改革的重點是職能轉變，是深化工會的經濟職能，使原本單一的參與企業控制變成多方面的參與。工會參與進入企業的生產管理中，監督生產工作，監督領導者的資金狀況，避免領導人員出現貪污腐敗的行為。工會可以進入市場調查分配工作，幫助企業解決市場經濟中出現的問題，幫助企業做出科學是決策。工會還需要對職工的薪資待遇，福利保障等方面提出意見和建議，發揮監督作用。在以往的國企工會中，工會都是通過職工代表大會進行審核的，但在市場經濟中，應保障職工有一定的權利，能通過多種形式參與職工管理過程。

（二）全面提高國企工會成員的綜合素質

在國企工會職能轉變的過程中，在保障政治職能向經濟職能轉變的同時，也需要采取措施全面提高成員的綜合素質，首先可以根據企業實際的發展需要，定期開展專業培訓活動，提升他們專業水平，提高工會人員的責任感。然后也要貫徹好國家政策法規的宣傳力度，確保工會人員有良好的思想狀態，懂法守法。最后也要當好溝通者和傳遞者的角色，工會人員也要與職工建立良好的關系。

（三）完善的職工與工會的交流方式

新時期下國有企業的發展面臨著很多機遇與挑戰，為了能夠保證企業的有序發展，就應該完善職工與工會的交流方式，因此國有企業應當積極的去研究與探索良好的職工與工會的之間的交流方式，樹立以人為本的觀念，在此觀念的指導下做好國有企業職工的交流，在無形中漸漸的建立起職工之間的信任感，這樣也能夠增強職工對企業的歸屬感。企業相關部門應及時的解決好貧困職工的問題，做好信息統計工作，定期對職工進行相應的扶持。國有企業工會還應聽取職工的意見與想法，根據實際情況及時的去實行，還有企業在發展中所進行的制度與決策，都應適當的讓職工們知道，這也是保障了他們的知情權。

（四）通過合理使用信息技術，實現職能創新

現代信息技術的不斷發展，企業也應合理的使用信息技術，將其運用到企業的運營之中，比如將信息技術應用在工會的基本的工作之中，這樣職工可以在網絡上隨時的發表自己的意見，系統將這些職工意見進行上報，可以大大的提高工作效率。另外，還應加大計算機網絡的運用，對職工進行定期的培訓，增強他們的理論知識與專業技術，并且能夠保證他們可以及時的了解企業的動態。因此國有企業應認識到信息技術的重要性，將信息技術合理的運用到企業運營中，加快職能創新轉變。

三、結語

國企工會職能轉變及服務創新在企業的發展道路上是關鍵的一步，企業需認識到職能轉變及服務創新的重要性，采取科學合理的措施，注重政治職能向經濟職能的轉變，全面提高成員的綜合素質，完善職工與工會的交流方式，合理的使用信息技術，實現職能創新，提高國有企業的市場競爭力，促進國有企業的可持續發展。

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