電子商務(wù)專業(yè)開展“一合雙管三平臺”社會培訓(xùn)模式探索

李巧

摘要：電子商務(wù)在推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進地方經(jīng)濟發(fā)展、解決“三農(nóng)”問題和實施精準(zhǔn)脫貧等方面發(fā)揮了重要作用。農(nóng)村電子商務(wù)的很多問題如基礎(chǔ)設(shè)施落后、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化體系不健全、人才稀缺等，尤其是人才稀缺問題尤為突出。面向社會，面向農(nóng)村開展職業(yè)培訓(xùn)工作，是我們縣級中等專業(yè)學(xué)校的重要職能之一，也是我們職業(yè)教育的一種社會責(zé)任，電子商務(wù)專業(yè)旨在深度整合校內(nèi)外多方資源，響應(yīng)當(dāng)?shù)卣栒伲谡?、學(xué)校共同管理下，為社會人員提供培訓(xùn)服務(wù)，為參培人員提供學(xué)校推薦就業(yè)、政府組織招聘、電商企業(yè)訂單培養(yǎng)三個就業(yè)平臺。開創(chuàng)了一條“一合雙管三平臺”的社會服務(wù)新路子。

關(guān)健詞：中職；農(nóng)村電子商務(wù)；“一合雙管三平臺” 培訓(xùn)模式

一、農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，我國農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年我國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模就達3120億元，2016年全年達6475億元?！笆逡?guī)劃”提出，“推進農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)”，“鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立產(chǎn)銷銜接的農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺，加快發(fā)展涉農(nóng)電子商務(wù)”，為破解以上問題提供了科學(xué)指南，必將推動各地農(nóng)村電子商務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)在推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進地方經(jīng)濟發(fā)展、解決“三農(nóng)”問題和實施精準(zhǔn)脫貧等方面發(fā)揮了重要作用。但是，農(nóng)村電子商務(wù)的很多問題如基礎(chǔ)設(shè)施落后、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化體系不健全、人才稀缺等。尤其是人才稀缺問題尤為突出。

面向農(nóng)村電子商務(wù)迅猛發(fā)展的局面，如何解決電子商務(wù)人才稀缺問題迫在眉睫，近年來學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)投入大量的人力物力，電子商務(wù)專業(yè)得到了快速的發(fā)展，作為農(nóng)村學(xué)校，面向社會，面向農(nóng)村開展職業(yè)培訓(xùn)工作，是我們縣級中等專業(yè)學(xué)校的重要職能之一，也是我們職業(yè)教育的一種社會責(zé)任，電子商務(wù)專業(yè)旨在深度整合校內(nèi)外多方資源，響應(yīng)當(dāng)?shù)卣栒?，在政府、學(xué)校共同管理下，為社會人員提供培訓(xùn)服務(wù)，為參培人員提供學(xué)校推薦就業(yè)、政府組織招聘、企業(yè)訂單培養(yǎng)三個就業(yè)平臺。開創(chuàng)了一條“一合雙管三平臺”的社會服務(wù)新路子。為當(dāng)?shù)卣诿總€自然村建立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站提供大批技術(shù)人員，助力地方經(jīng)濟騰飛！

二、順勢而為，履行社會責(zé)任

隨著當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)經(jīng)濟的發(fā)展，岑溪對電子商務(wù)類人才需求越來越迫切。針對本市目前技能人才十分短缺的現(xiàn)狀，政府部門出臺了一系列政策，鼓勵學(xué)校、企業(yè)以及社會培訓(xùn)機構(gòu)加速培養(yǎng)出高技能人才，出臺了對職業(yè)培訓(xùn)的補貼辦法，實施“政府購買培訓(xùn)成果”的機制。從根本上解決企業(yè)、農(nóng)村電子商務(wù)技術(shù)人員“用工荒”和就業(yè)者“求職難”的問題，為岑溪的經(jīng)濟發(fā)展提供足夠的技能人才。

本校認(rèn)真學(xué)習(xí)政府的文件精神，對本校應(yīng)該履行職業(yè)培訓(xùn)的社會責(zé)任取得了共識。通過調(diào)查分析，我市每年約有新生勞動力15000余人，另外全市社會富余勞動力存量在8～10萬人左右。相對應(yīng)的梧州市及周邊地區(qū)，2017年對計算機操作、網(wǎng)店經(jīng)營和農(nóng)村快遞等三個方向的人才需求缺口為2000人左右，對其他具有計算機、電子商務(wù)、物流知識的相關(guān)人才需求缺口在萬人以上；對電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員高、中、低三個層次不同的需求已經(jīng)形成。全市為社會人員開展的機構(gòu)僅有3家，且培訓(xùn)費用昂貴，遠(yuǎn)不能滿足社會人員培訓(xùn)的需求。

三、電子商務(wù)專業(yè)擁有優(yōu)質(zhì)的專業(yè)資源

本校電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過近年來的建設(shè)和發(fā)展，專業(yè)優(yōu)勢明顯完全能滿足為社會人員培養(yǎng)的培訓(xùn)需求。

1. 完善的基礎(chǔ)設(shè)施，本專業(yè)擁有校內(nèi)電子商務(wù)實訓(xùn)基地3個，校外實訓(xùn)基地8個，集教學(xué)、培訓(xùn)、考證和技術(shù)服務(wù)為一體，為社會服務(wù)開展提供硬件基礎(chǔ)。

2. 豐富的教學(xué)資源，編寫了3門課的實訓(xùn)指導(dǎo)書，建成一介教學(xué)精品資源庫；開發(fā)了四本特色教材，編寫專門針對社會人員的培訓(xùn)教材，課程與實訓(xùn)教材注重對學(xué)生的實踐技能培養(yǎng)，開展真實網(wǎng)店運營項目式的培訓(xùn)，能很好的滿足社會人員學(xué)會一門技術(shù)的需求。

3. 結(jié)構(gòu)優(yōu)良的師資隊伍，本專業(yè)建立包括企業(yè)專家在內(nèi)的20余人社會培訓(xùn)師資庫，供各類社會培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)需求選擇教師，能適應(yīng)社會人員培養(yǎng)目標(biāo)需求。

隨著電子商務(wù)，移動商務(wù)不斷的發(fā)展，本地區(qū)的電子商務(wù)應(yīng)用型人才需求量逐年增加。因此，學(xué)校班子及時做出決定，充分利用本校電子商務(wù)專業(yè)的資源優(yōu)勢，與市政府相關(guān)職能部門聯(lián)合開辦培訓(xùn)班，服務(wù)我市經(jīng)濟發(fā)展，扎實推進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

四、開展社會培訓(xùn)的主要目標(biāo)和預(yù)期成果

（一）社會培訓(xùn)達到的主要目標(biāo)

1. 按照政府培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作

按照市委市政府社會人員培訓(xùn)計劃，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源的配備，專業(yè)計劃每年完成各類培訓(xùn)800人。

2. 提高當(dāng)?shù)貏趧恿Φ氖杖胨?/p>

通過各期培訓(xùn)班的精心組織與縝密實施，通過各項培訓(xùn)工作，讓社會培訓(xùn)逐步走上了以培訓(xùn)促就業(yè)，以就業(yè)促脫貧的良性軌道。

3. 助推教師團隊的專業(yè)成長

我專業(yè)教師在培訓(xùn)實踐中，結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)要求，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，通過積極開展社會培訓(xùn)及一系列社會性技術(shù)服務(wù)，推動教師專業(yè)成長。

（二）社會培訓(xùn)的預(yù)期效果

1. 深度整合了包括學(xué)校，電商企業(yè)等多方資源，形成了一條適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展需要的社會人員培訓(xùn)新路子，提升了專業(yè)服務(wù)社會能力。

2. 為社會培訓(xùn)人員搭建包括了學(xué)校，電商企業(yè)，政府等就業(yè)平臺，為社會勞動力提供就業(yè)保障，彰顯了學(xué)校職業(yè)培訓(xùn)的社會效益。

五、開展社會培訓(xùn)的思路和方法

（一）開展社會培訓(xùn)的思路

1. 提高當(dāng)?shù)貏趧恿β殬I(yè)能力水平和就業(yè)能力，組織各種職業(yè)培訓(xùn)，完成計劃內(nèi)培訓(xùn)任務(wù)，實現(xiàn)社會剩余勞動力、失業(yè)人員、本地精準(zhǔn)扶貧對象等群體就近就業(yè)或創(chuàng)業(yè)、維護社會和諧穩(wěn)定的目標(biāo)。

2. 以電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，重點抓好就業(yè)幫扶工作，以電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)為重點，實現(xiàn)社會無業(yè)人員幫扶穩(wěn)定轉(zhuǎn)移，農(nóng)村勞動力向技術(shù)型工人轉(zhuǎn)型，達到增加收入的目的。

3. 與當(dāng)?shù)氐暮献鞯碾娚唐髽I(yè)一起打造技術(shù)服務(wù)平臺，加大企業(yè)職工電子商務(wù)技能的培訓(xùn)力度。

（二）開展社會培訓(xùn)的方法

按照學(xué)校培訓(xùn)部門的工作布署，我專業(yè)成立“職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，組長由專業(yè)組組長擔(dān)任，由主管培訓(xùn)工作的副組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)具體實施，推行“一合雙管三平臺”的社會培訓(xùn)模式。具體內(nèi)容如下：

一合：整合多方培訓(xùn)資源，實現(xiàn)社會培訓(xùn)效益最大化。一是整合培訓(xùn)內(nèi)容，乘著國家示范校建設(shè)的東風(fēng)，電子商務(wù)專業(yè)與合作企業(yè)共同完善教學(xué)精品資源庫，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，實現(xiàn)培訓(xùn)資訊扁平化傳輸；二是整合師資資源，電子商務(wù)專業(yè)建立包括企業(yè)專家在內(nèi)的20余人的社會培訓(xùn)師資庫，供各類社會培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)需求選擇教師；三是整合培訓(xùn)陣地資源，建成校內(nèi)實訓(xùn)基地3個，校企共建校外實訓(xùn)基地8個。

雙管：政府相關(guān)部門與學(xué)校專業(yè)協(xié)調(diào)管理。一是堅持政府主導(dǎo)，強化統(tǒng)籌規(guī)劃和宏觀管理，建立健全協(xié)調(diào)機制，加大對社會培訓(xùn)的支持力度；二是堅持學(xué)校為主體，電子商務(wù)專業(yè)承擔(dān)校級培訓(xùn)部門的培訓(xùn)任務(wù)，做好社會培訓(xùn)教學(xué)常規(guī)管理、學(xué)員的日常管理、成績考核管理等。

三平臺：加強了參培人員就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)。一是學(xué)校推薦優(yōu)秀學(xué)員到合作企業(yè)就業(yè)；二是人力資源和社會保障局等相關(guān)政府部門組織招聘會提供就業(yè)機會；三是企業(yè)訂單培養(yǎng)，學(xué)員不愁找工作。

六、開展社會培訓(xùn)的實施程序

（一）學(xué)習(xí)調(diào)研

組織教師針對岑溪市及周邊地區(qū)的計算機人才需求調(diào)研，摸清了本市及其周邊地區(qū)對電子商務(wù)為人才的崗位能力要求，根據(jù)調(diào)研報告制訂出培訓(xùn)方案。

（二）制定方案

立足于電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)、師資、設(shè)備優(yōu)勢，根據(jù)全市產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展走向及企業(yè)實際用工需求，確定相關(guān)的培訓(xùn)項目和任務(wù)，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，確定培訓(xùn)方案。

（三）組建隊伍

本專業(yè)從社會培訓(xùn)師資庫中抽取8名教學(xué)經(jīng)驗豐富專任教師，4名實踐技能過硬的兼職教師擔(dān)任課程培訓(xùn)講師。

（四）組織實施及內(nèi)容

嚴(yán)格按規(guī)定的課時組織培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)按規(guī)定的時間開展通過校企聯(lián)合，采取“訂單式”、“定向式”、“儲備式”、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”等多種培訓(xùn)模式，開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使參培人員至少掌握一門技能。

校企共同對學(xué)員進行考核評價，經(jīng)考核合格的發(fā)給學(xué)員職業(yè)技能培訓(xùn)合格證，依托專業(yè)優(yōu)質(zhì)資源為學(xué)員培訓(xùn)構(gòu)建了職業(yè)培訓(xùn)體系，形成了培訓(xùn)工作模式。

（五）過程管理

學(xué)校與市政府有關(guān)部門一起，制定了培訓(xùn)工作職責(zé)，明確了培訓(xùn)的工作范圍，理順了管理體制，形成了自上而下的培訓(xùn)工作系統(tǒng)。制定了一系列包括制度保障、質(zhì)量保障、經(jīng)費保障、師資保障等培訓(xùn)管理制度。為培訓(xùn)工作提供有力保障，確保培訓(xùn)工作的順利推進。

建立全方位支持服務(wù)體系，確保培訓(xùn)工作高效順利。學(xué)校投入了大量的人力、物力、財力進行社會人員培訓(xùn)課程的研發(fā)和升級、教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理、實訓(xùn)的優(yōu)化及就業(yè)的完善。組建了專業(yè)的師資隊伍，由引進的專業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)兼職教師和教學(xué)經(jīng)驗豐富的專職教師搭配為學(xué)員們提供指引。

七、社會培訓(xùn)的成果、成效與影響力

（一）實際成果、成效

1. 轉(zhuǎn)移就業(yè)，提高當(dāng)?shù)貏趧恿β殬I(yè)能力

按照政府和學(xué)校制訂出來的培訓(xùn)機制，連續(xù)兩年，本校每年為社會完成1500人的培訓(xùn)任務(wù)，轉(zhuǎn)移了剩余的勞動力，讓一大部分沒有技術(shù)的工人轉(zhuǎn)化為技工類的工人，大大的提高了本地的勞動力的職業(yè)能力。

2. 增收致富，提高當(dāng)?shù)貏趧恿Φ氖杖胨?/p>

通過各期培訓(xùn)班的精心組織與縝密實施，社會培訓(xùn)工作取得了較好的成效。逐步走上了以培訓(xùn)促就業(yè)，以就業(yè)促脫貧的良性軌道，有力促進了當(dāng)?shù)厥I(yè)人員、農(nóng)村貧困戶青年等增收致富、創(chuàng)業(yè)成才，實現(xiàn)培訓(xùn)就業(yè)后平均月收入2000元以上。如農(nóng)民李光輝培訓(xùn)后通過淘寶、微信等平臺自售農(nóng)產(chǎn)品，實現(xiàn)年收入8萬元以上，失業(yè)人員陳煒培訓(xùn)后在當(dāng)?shù)仉娔X公司從事計算維護維修工作。

3. 助推了教師團隊的專業(yè)成長

本專業(yè)教師在培訓(xùn)實踐中，結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)要求，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，通過積極開展社會培訓(xùn)及一系列社會性技術(shù)服務(wù)，推動教師專業(yè)成長。最近兩年的數(shù)據(jù)表明，專業(yè)教師發(fā)表論文數(shù)提升了57%，開發(fā)校本教材數(shù)量上升了46%，創(chuàng)新教學(xué)案例的開發(fā)量增長了62%，教師的研究成果在各級各類培訓(xùn)中得到應(yīng)用，取得良好的社會效果。

4. 提升專業(yè)服務(wù)社會能力，彰顯學(xué)校職業(yè)培訓(xùn)的社會效益

專業(yè)通過與企業(yè)共同建立計算機職業(yè)技能培訓(xùn)中心，整合校企資源，構(gòu)筑了信息交流與資源共享平臺，將諸多培訓(xùn)資源利用互聯(lián)網(wǎng)集中發(fā)布，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源網(wǎng)上共享，對本地區(qū)職業(yè)教育信息化建設(shè)和發(fā)展起到了一定的示范與帶動作用。結(jié)合信息技術(shù)優(yōu)勢，與部分企事業(yè)單位合作，為廣大職工普及計算機操作培訓(xùn)課程，拓寬了電子商務(wù)專業(yè)的社會服務(wù)項目，對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展也起到了積極的促進作用。本專業(yè)通過開放職業(yè)教育資源培訓(xùn)，極大地提升了社會化服務(wù)的整體水平，贏得了社會贊譽。

（二）開展社會培訓(xùn)對同等學(xué)校的影響力

1. 對本校內(nèi)

本專業(yè)以“一合雙管三平臺”社會培訓(xùn)為橋梁，提高了電子商務(wù)專業(yè)教師教學(xué)技能，培訓(xùn)能力，拓展了職業(yè)教育發(fā)展理念，加大專業(yè)的影響力，帶動服務(wù)能力發(fā)展。為學(xué)校其它專業(yè)以專業(yè)建設(shè)帶動社會服務(wù)能力建設(shè)提供了可借鑒的經(jīng)驗。

2. 對校外

本專業(yè)依托專業(yè)資源優(yōu)勢，與政府、電商企業(yè)緊密合作，建立了靈活開放的職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為其它職業(yè)學(xué)校社會服務(wù)培訓(xùn)提供可供借鑒的培養(yǎng)模式和實施案例，為中等職業(yè)學(xué)校社會服務(wù)培訓(xùn)建設(shè)進行了有意義的探索，實現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享與輻射。

八、體會與思考

1. 強化社會服務(wù)能力是中專學(xué)校改革發(fā)展的必由之路，在政府和學(xué)校的共同管理下，本專業(yè)面向社會開展職業(yè)培訓(xùn)，帶動了專業(yè)自身的改革，優(yōu)化了專業(yè)的資源，促進了校企深度融合，有效地促進了師資隊伍的專業(yè)成長，創(chuàng)新了學(xué)校的育人模式。我們認(rèn)為：中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)不斷深化認(rèn)識、拓寬社會服務(wù)的思路和領(lǐng)域，探索和創(chuàng)新社會服務(wù)模式。

2. 在取得成果的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些需要繼續(xù)改進的地方，如在以后的社會培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)規(guī)模有待進一步擴大，培訓(xùn)資源庫有待繼續(xù)完善。我們專業(yè)將不斷的努力，為更好服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展而努力。

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（作者單位：岑溪市中等專業(yè)學(xué)校）