精細化理念下輔導員“深度輔導”工作模式探析

張文梁 黎海楠

精細化理念下輔導員“深度輔導”工作模式探析

◆張文梁 黎海楠

（吉林大學珠海學院 519041）

摘要：在全國高校思想政治工作會議上，習近平總書記指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，讓學生成為德才兼備、全面發展的人才。學生工作作為高校思想政治工作不可或缺的重要一部分，“深度輔導”的輔導員工作模式是推進學生工作精細化發展的有效途徑，有利于在新形勢下將高校學生工作做精、做細、做實，改進傳統高校學生工作的各種弊端，切實提高學生工作的實效性和針對性。

關鍵詞：精細化；輔導員；深度輔導

隨著“95后”成為目前大學生的主流群體，他們在自我評價、實踐能力、教育期望值等方面發生了明顯的變化，他們對于自身在思想、學習、生活、個性、未來發展等方面的需求顯得更加迫切。如何改革和創新學生工作，滿足學生日益增長的成長成才需求，是高校輔導員在日常工作中不斷思考和研究的問題。學生思想政治教育也應進行供給側改革，“深度輔導”就是這一改革的重頭戲。

深度輔導是進一步推動學生工作精細化，提升輔導員專業化、職業化過程中的新思路。深度輔導的基本目標是為了把學生工作做精、做細、做實，為了確保提升輔導員工作的針對性和實效性，就要從學生需求出發，確保輔導員加強對所帶學生狀況的準確掌握。積極推動輔導員開展深度輔導，是實現輔導員工作精細化發展的新思路，更是促進大學生健康成長成才的有效途徑。

一、精細化理念下高校輔導員“深度輔導”的必要性思考

學生工作精細化是確保把大學生思想政治教育覆蓋到每一個過程、細化到每一個環節、規范到每一個步驟、具體到每一個動作、落實到每一個人員的重要保證。深度輔導就是要求輔導員要在全面了解學生的基礎上，要向工作對象設置出匹配的程序和工作方式，從學生需求出發，幫助學生解決實際困難，最終達到促進學生全面發展的目的。這是提高教育實效性的新的生長點，徹底顛覆了過去抓重點，輕全面；抓穩定，輕發展的模式，而向抓發展、抓廣度、抓深度、抓精度轉變。輔導員“深度輔導”是工作模式和制度的轉變，是工作重心的轉變，也是“立德樹人”的真正樹立和具體落實。

二、精細化理念下高校輔導員“深度輔導”的原則

1、“育人為本、德育為先”是深度輔導的基本原則。

《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育意見》中提出要把“育人為本、德育為先”作為加強和改進大學生思想政治教育的基本原則。高校輔導員是大學生成長的引路人和生活的貼心人，要本著“一切為了學生，為了學生一切、為了一切學生”三個一切的思想來開展工作。深度輔導工作的順利開展，要求師生之間要建立良好的信任關系，建立良好的情感基礎。輔導員既是管理者，又是貼心人，在工作中要注重樹立朋輩觀念。在學生工作中，要尊重學生，尊重個性。只有建立在相互尊重的基礎上，溝通交流才能有深度發展的可能。以生為本還要求輔導員在開展深度輔導活動中要自覺為學生保守秘密。深度交流必然涉及個人隱私，輔導員要讓學生信任，通過自己的言行舉止和人格魅力樹立誠信并在開展工作中嚴格遵守。

2、“貼近實際，貼近生活，貼近學生”是深度輔導的指導原則。

《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育意見》中明確把“三貼近”原則作為加強和改進大學生思想政治教育的指導要點，指明了堅持以人為本，貼近實際、貼近生活、貼近學生的原則對于大學生思想政治教育根本目的、主要內容、途徑和方法的重要指導意義。輔導員通過開展深度輔導工作，目的是進一步把學生工作做精、做細、做實。同時，要制定和完善相應的規章制度，對深度輔導的針對性和實效性進行科學評估，以檢驗輔導員開展深度輔導活動的價值和意義，真正地把思想政治教育和解決學生的實際困難相結合，真正的貼近學生的實際、貼近學生生活。

3、“全員育人、全程育人、全方位育人”的深度輔導原則。

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面。“三全育人”的要求和原則推動了新形勢下大學生思想政治教育工作的迅速發展和深入落實。全員育人，指學校所有的教職員工都要承擔對大學生進行思想政治教育的職責，同時，輔導員幵展深度輔導需要家庭提供學生信息，輔導學生需要家長配合和支持，甚至在深度輔導實施過程中，有的主要工作還要有家長承擔；全方位育人，指要充分利用和努力拓展學校人才培養工作的各種途徑、各種渠道來開展大學生思想政治教育；全過程育人，指要把大學生思想政治教育工作貫穿于學生人才培養過程的始終，結合人才培養的進程來推動學生的思想成長和全面發展。

三、精細化理念下高校輔導員“深度輔導”的有效途徑

1、細分輔導對象是開展深度輔導工作的工作前提。

第一，輔導員必須對自己所帶的學生有個全面的了解和把握，要了解每個學生的性格特點、思想特點、學習生活方式等，并將學生的情況進行初步的分類，從而為自己開展深度輔導制定初步方案。

第二，充分了解學生基本情況后，輔導員要對學生情況進行認真匯總，記錄下與每個學生交流的過程和結果，對學生反映的問題做認真、細致的分析，并由此做出分類。如家庭困難型、學習困難型、心理問題型、就業困難型等，針對不同問題類型，做好分類分析，從而有針對性的幵展深度輔導。

2、講究輔導方法是開展深度輔導工作的工作重點。

第一，輔導員通過與學生一對一、深入的談心，可以詳盡、徹底地掌握學生的真實想法和實際困難，也讓學生知道輔導員對自己的關心以及輔導員將采取什么辦法來幫助自己解決困難，甚至可以雙方一起探討，共同提出一致的意見。

第二，輔導員就要在深度輔導中爭取主動，談話前明確輔導目的，談話中緊扣輔導主題，以期實現進行深度輔導的目的，提高深度輔導的針對性。因此在談話前要設計輔導的主題，最好是針對學生最為關注的內容，或者是學生急需解決的問題。

第三，深入輔導要做到有針對性，除了從學生的特殊情況入手以外，還要做到有規劃，可以針對不同年級幵展不同內容的輔導：大一新生談“適應”，大二學生談“規劃”，大三學生談“目標”，大四學生談“就業”，讓學生真正從深度輔導中獲得他們在不同時期需要的各種不同的信息和幫助。

第四，在深度輔導中，輔導員應該根據輔導對象的性格特點、輔導對象所需要解決的主題選擇合適的時間和地點，因為輔導氛圍也會對深度輔導產生一定的效果。

3、拓寬輔導方式是開展深度輔導工作的提升機制。

第一，與面對面的語言交流相比較，利用網絡搭建的交流平臺，具有快速便捷性和時代認同性等特點。輔導員在開展深度輔導過程中積極網絡交際平臺交流，拉近與學生的距離，可以避免面對面交流帶來的不安或者尷尬。

第二，輔導員開展深度輔導應該重視采用其他含蓄的溝通交流形式，結合電影、文學作品、音樂美術等載體，主要打造積極有效的環境，營造良好的氛圍，在春風化雨中達到潤物細無聲的境界，把深度輔導融入到其他活動中。

第三，要充分利用已有的各種師資隊伍為開展深度輔導提供資源，如思政課專業教師、就業創業指導教師、心理咨詢教師、專業課教師等，形成深度輔導工作團隊，能在學生不同需求方面給予專業的深度輔導；要充分利用朋輩作用，通過班會、主題團日活動、拓展訓練等各類團體輔導的形式，把深度輔導覆蓋在宿舍或者班級，從而覆蓋到每一個學生，以此來解決深度輔導開展過程中發現的學生的普遍性問題；要充分利用校園內的第二課堂這個載體，把深度輔導中學生集中存在的專業實踐與理論相結合的問題，通過校園文化活動，讓兩者有機結合起來，鞏固深度輔導的效果。

4、自我能力提升是開展深度輔導工作的有力保障。

第一，建立、統籌使用好輔導員發展研究與培訓中心、輔導員工作室等學生工作培養平臺，推進輔導員工作精品項目培育建設工作，加大學生工作隊伍培養力度，深化思想政治教育工作提供理論支撐、智力支持和實施路徑，提升我校大學生思想政治工作質量水平。

第二，進一步完善分層次、多形式的思政工作隊伍培訓體系，做到日常培訓與專題培訓相結合。積極籌備高校輔導員素質能力大賽、高校心理健康教育課教學基本功比賽等賽事活動，提升學生工作隊伍的創新能力。

第三，定期開展師德師風建設主題教育活動，通過師德先進評選表彰、專題報告、主題征文等內容豐富、形式多樣、各具特色的活動，進一步樹師德、立師表、強師能、正師風。

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