電子商務環境下物流管理模式的革新探究

摘 要：本文從物流管理基礎設施較為落后、專業服務水平較低，缺乏專業管理人才、缺乏完善的監督管理制度等方面，對電子商務環境下物流管理之中存在的問題進行了說明，并闡述了電子商務環境下物流管理模式的革新策略，以期為物流管理模式的有效革新提供參考。

關鍵詞：電子商務；物流管理模式；革新

引言：隨著信息技術的普及，電子商務已經在當今的市場之中占據重要位置，而電子商務的發展，也使得原本的物流管理模式不適用，應采取有效的措施對其進行革新。

一、電子商務環境下物流管理之中存在的問題

（一）物流管理基礎設施較為落后

隨著近年來我國物流產業的良好發展，這一發展雖然使物流管理水平得到了巨大的提升，但也使物流管理之中基礎設施落后現象變得尤為明顯。在當今的電子商務環境之下，對物流管理基礎設施的要求較高，此時基礎設施的落后，便嚴重阻礙了新時期我國物流管理領域的發展，且對在一定程度上影響了物流管理工作落實的效果及效率。一方面，受到傳統的物流管理模式的影響，物流管理基礎設施存在規劃不合理、不科學的現象，致使基礎設施無法最大限度的發揮自身的作用，加之更新較慢較為落后，造成了資源上的極大浪費。另一方面，在當今的電子商務環境之下，管理工作的展開需要與之相對應的基礎設施進行輔助，此時配套設施的缺乏及整體布局的不合理，便使物流管理的水平大大降低。

（二）專業服務水平較低，缺乏專業管理人才

在當前階段的電子商務發展之中，我國物流行業多以傳統運輸企業及由倉儲企業轉型而來的物流企業居多，這就使得其在進行物流工作的開展時，在服務范圍及廢物水平方面都存在一定的局限，致使其無法達到專業化服務的水平，且許多物流企業都是進行分區域、分段、單向的物流服務，且彼此之間未能相互協作，阻礙了規模化的物流發展[1]。此外，對電子商務環境下物流管理來說，專業管理人才的缺乏也是極為嚴重的問題，第一點，在當前的發展階段，物流專業管理人才不僅僅是專營物流的企業對其存在需求，還有許多非物流企業也對其有一定的需求，這就使得專業人才的需求日益提升。第二點，宏觀管理人才的缺乏限制了物流管理水平的提升。

（三）缺乏完善的監督管理制度

完善的規章制度，是物流管理工作的開展的基礎，同時也是規范化操作管理的保障，但目前階段我國的物流管理相關的法律并不完善，且還處于區域分割管理階段，缺乏相應的具有統一性的物流服務標準，這就使得在物流管理過程之中，無法進行有效的監督管理，致使物流管理不規范現象嚴重。

二、電子商務環境下物流管理模式的革新策略

（一）引進現代化技術，提升物流管理水平

在電子商務環境下，若想對物流管理模式進行有效的革新，就應通過各種渠道來對我國的物流管理水平進行提升，而在當前階段最為有效的方法，便是在對自身的物流管理技術進行革新的同時，積極引進國內外的現代化先進技術，來對自身的水平進行提升。在此方面實際工作的開展之中，應注重衛星定位、互聯網聯通、條形碼跟蹤等方面技術的應用，并應注重在實際的物流工作之中利用機器人進行搬運，并通過對智能交通系統、電子跟蹤技術、電子識別技術等現代化技術手段的應用，來推動電子商務環境下的物流管理模式向智能化方向發展。

（二）加強復合型物流管理人才的培養，全面提升專業服務水平

在當今的電子商務環境之下，物流服務的專業水平對于物流企業來說是極為重要的，其決定了企業在當今環境下的競爭力，而專業的物流服務必然需要展業的管理人才來開展相關工作，此時復合型物流管理人才的培養也具有極為重要的意義。因此，在對物流管理模式進行革新時，首先應對企業內部整體的專業服務意識進行提升，并制定相應的服務機制，以此來對企業相關人員展開培訓，提升人員的專業服務水平，并在實際服務工作的開展之中，依據客戶的需求來進行，切實落實物流專業服務工作。此外，物流企業應加大復合型物流管理人才的培養力度，此時應以新時期的形式變化為依據，并結合國內外先進的管理理念及管理方法，組織專業人員來對物流服務人員進行培訓，并加大人才引進的力度，確保企業人才供給，實現物流管理及服務水平的提升[2]。

（三）完善監督管理機制

在電子商務時代，僅僅依靠物流企業自身，則無法達到物流管理模式的有效革新，此時應充分發揮政府相關部門在物流管理之中的作用，做好相應的監督管理工作。其主要分為以下幾點。第一點，政府相關部門應針對物流管理之中的問題對相關的法律法規加以完善，對相關的物流標準及規范進行明確。第二點，政府應加大對物流管理各個環節的監督及管理力度，做好物流行業整體運行的規范化把控。第三點，政府部門應對包括物流中心及物流園區在內的用地進行合理的規范，實現物流行業的統一管理。

結論：總而言之，電子商務環境在一定程度上推動了物流行業的發展，但同時也凸顯了物流管理之中存在的問題，應采取引進現代化技術，提升物流管理水平、加強復合型物流管理人才的培養，全面提升專業服務水平、完善監督管理機制等策略，對物流管理模式進行革新。

參考文獻：

[1]陳婧.電子商務環境下物流管理模式的革新[J].物流工程與管理，2018，40（06）：62-63.

[2]畢玉潔，亓海峰.電子商務環境下物流管理模式的創新[J].企業改革與管理，2017（18）：53.

作者簡介：

張文馨（1997-），女，遼寧省沈陽市人，民族：漢，職稱：學生，學歷：在讀本科生。研究方向：物流管理。