最佳人力資源管理實踐與企業績效的關系研究

趙暢 曾晶 佟曉童 姜君 張寧

摘 要：隨著科技的發展，企業的生產活動逐漸向知識型轉變，同時全球化的程度也越來越高，這就要求企業在管理方式、管理思想等方面也相應發生變化。最佳人力資源管理實踐應用最普遍的觀點，認為采取一些合理的人力資源管理措施能夠對企業的績效進行改善。

關鍵詞：最佳人力資源管理實踐；企業績效；關系研究；

1概念分析

1.1人力資源管理

從宏觀角度分析，人力資源是帶動社會進步、推動企業經濟增長的基礎，屬于勞動者能力的表現，可理解為勞動年齡人群中已經投入社會建設的人群以及即將投入的人群。為了實現科學的人力資源管理，需要采取有序性、規則性的方法，將人的主觀性、能動性考慮在首位，目的是全面合理的進行資源開發，以充分提高相關人員個人潛能和價值為基準進行管理，從而使得人力資源全面發揮最大功效，保證個人、企業的全面發展。

1.2最佳人力資源管理實踐

該理念主要是指可以影響企業績效的管理行為，是會對企業產生正面影響的人力資源管理，將所有相關實踐進行總結得到的方法，這些最佳實踐可為企業創造巨大的績效收益。借助最佳人力資源管理體系進行運作，可大幅提高企業管理行為的有效性，且管理效果更加全面，為此，當下業內學者需要積極推進人力資源管理和理論的開發，盡量實現最優化配置，并將調動相關人員創造能力、業務能力等開發到最大程度，從而保證企業經濟效益的大幅增長，實現其社會價值。

1.3企業績效

企業在規定時間內所完成的業務指標可理解成績效，相關考察指標包括：數量、質量、效率和收益等。需要引起注意的是企業績效必須建立在個人績效基礎之上，但是對于某一具體企業而言，即使其完成了個人績效，并不代表該企業績效達標。倘若企業相關機構將組織績效根據一定的邏輯關系進行分解，并下發到各個崗位及個人時，當崗位相關人員完成組織要求，便可認為實現了組織績效相關要求。

2人力資源管理實踐與企業績效的影響因素分析

2.1員工態度

企業員工的工作態度是決定其個人行為的前提，兩者之間存在必然的因果關系，為了更好地提升員工對企業的積極態度，促進企業的績效建設，可以從企業員工的薪酬待遇、福利、安全保障等方面加大投入，并履行企業對員工的薪資、福利、培訓、安全保障等方面的承諾，通過豐富多樣的措施和方法鼓勵和激勵企業員工，使員工提升工作的積極性，在員工職稱職務、能力水平與個人績效相吻合的條件下，產生對企業的強烈忠誠度和歸屬感，增強員工的幸福度。同時，還可以通過豐富多樣的活動，培養企業員工的助人行為、競技精神和團隊合作精神，更好地提升企業員工的個人素質，達到影響和促進企業績效的目的。另外，還要通過健全的員工獎懲制度，激發員工的工作熱情和積極性，使員工在科學合理的獎懲機制之下，充分發揮自己的潛能和創造力，為企業的發展貢獻自己的才智，也可以較好地規避和防范員工的犯錯幾率。

2.2員工行為

企業員工的行為也會對企業績效產生較大的影響，為了提升企業員工行為對企業績效的正面效應和影響，企業人力資源管理者可以定期或不定期地開展對員工的全體培訓或部分培訓，分步驟、梯度性、持續化地開展員工培訓，形成一種積極、良好的企業員工文化氛圍，使員工逐漸認識和理解企業文化和企業精神，在企業文化的引領之下產生組織依賴感和歸屬感，并獲得較大程度的知識和能力的提升。

3人力資源管理實踐和企業績效的關系研究

在研究人力資源管理實踐和企業績效的關系時，研究人員可以從兩個方面著手。一方面是研究企業的員工個體的人力資源管理實踐對企業績效的影響，另一種就是將企業的所有員工作為一個整體，研究員工整體的管理實踐對企業績效的影響。

3.1國內關于人力資源管理實踐和企業績效關系的研究

由于我國的特殊國情，研究人員對人力資源管理和企業績效之間關系這方面的研究比較少，因此，人力資源管理與企業績效的實際關系有各種說法。有人認為人力資源管理能夠直接影響企業的績效，有人認為人力資源對企業績效有間接的影響，有人認為人力資源管理和企業績效是不同的方面，不存在聯系。因此我國在人力資源管理和企業績效的關系判定上存在一些問題。在看重個人能力的大環境的影響下，企業在進行人力資源管理時，比較重視員工的工作紀律和員工工作的結果。在研究企業中的員工個體的管理實踐對企業績效的影響時會促使員工更加努力、更加積極地進行工作，提高員工的工作效率，增加企業的收益。同時對工作優秀的員工個體進行獎勵的做法，在中國能夠有效的激起員工工作的熱情，促使員工更加積極地工作，進而提高企業的效益。比較適合研究企業的員工個體的人力資源管理實踐對企業績效的影響。

3.2國外關于人力資源管理實踐和企業績效關系的研究

在西方，已經有許多研究人員就人力資源管理和企業績效之間的關系進行研究，大量的研究表明人力資源管理能夠提高企業的績效，而企業的績效也能夠反過來促進人力資源的管理。西方的國家相對于員工個人的能力來說更加看重工作團隊的能力，十分重視員工的團隊協作能力，再加上員工在進行工作時是以團隊為單位為企業創造收益的，因此在對西方的企業進行人力資源管理實踐和企業績效的關系研究時，比較適合研究員工整體的管理實踐對企業績效的影響。

4基于企業績效提升人力資源管理的優化策略

4.1制定“以人為本”的人力資源管理規劃

堅持“以人為本”，既是提升企業績效的重要原則，也是人力資源管理的重要舉措，人力資源管理要想達到較好的效果，就必須將二者緊密結合起來，制定符合企業發展實際人力資源管理規劃。企業在制定人力資源發展規劃過程中，必須著眼于推動企業發展和促進員工發展的“雙贏”目標，緊緊圍繞企業的戰略發展目標特別是企業績效來進行，將各類要素進行合理配置，確保人力資源管理能夠實現預期效果。

4.2建立“價值導向”的人力資源管理模式“價值鏈”

管理目前已經成為企業管理的重要創新模式，也是提升企業企業績效的重要創新性舉措。企業在開展人力資源管理過程中，必須牢固樹立“價值導向”原則，著眼于發揮企業績效與人力資源管理價值目標的“疊加”作用，進一步明確規定每一個部門的職能，規定實現這些職能應當設立的崗位，規定每一個崗位應承擔的工作責任。建立部門之間、崗位之間的相互銜接和協調配合的運行機制，積極梳理現有工作流程，優化關鍵工作流程。

4.3創新“規范有序”的人力資源管理體系

企業要把人力資源管理體系建設作為加強人力資源管理的重要舉措，用先進的理念、先進的文化、先進的制度、先進的技術來保障人力資源管理取得成效。進一步健全和完善人力資源管理信息系統；健全和完善人力資源管理制度，要對現先管理制度進行集中清理、合并和制定新的制度，對于過時的制度要予以廢止，對于重復交叉、相互矛盾的制度要進行合并和完善。

總結：人力資源管理實踐與企業績效關系的研究至關重要，優秀的人才是打造一流企業的必要條件，也許這是人力資源、企業績效之間最為簡明的關系。

參考文獻：

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