高校《管理學》課程互動教學模式及其評價指標體系研究

楊金風 楊咪咪

【摘 要】高校《管理學》課程是實踐性較強的課程，《管理學》的理論以及應用都具有現實性，因此對于《管理學》的學習、互動教學就顯得很重要。但是目前管理學的課堂互動模式較單一，互動效果不佳，使得《管理學》的學習沒有體現獨特的學科性質，對于《管理學》的評價指標體系仍有進一步研究的空間，本文就這些問題進行初步的探析。

【關鍵詞】互動教學；模型構建；評價指標體系

【中圖分類號】G632 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2018）12-0067-02

一、導言

高校《管理學》課程是一門實踐性較強的課程，對于大學生進入社會走向工作崗位有著重要的意義，是大學生正確理解社會的一個途徑。由于《管理學》興起于國外，大多先進理論及著作都是翻譯過來的，因此學生在學習很多的國外學者以及國外理論的過程中會感到比較枯燥，學習積極性不高。而教師在對《管理學》的教授時，往往按照以往的教學方式進行，教學效果提升不大，使得學生對這一課程的認識不足，不能運用于實際中，這有悖于《管理學》的教學目的，不利于人才的培養，不利于向社會輸入高水平人才。因此，探討《管理學》的學習方式以及評價體系顯得尤為重要。二、高校管理學課程互動教學模式的模型構建

本文通過互動教學可以最大限度的還原《管理學》的實踐情境，讓學生處于管理的氛圍中，使得教與學都能很好的進行，而且同時也能鍛煉學生各方面的能力。本文就管理學的特殊性，在總結大量課堂互動文獻的基礎上，擬構建較為系統的互動教學模式（如圖1），使得教學走向良性循環，增強教學效果。

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下面從三個方面對該模型進行介紹：

一是互動中介。教師與學生是平等的主體關系，在進行互動教學的過程中，學生充當互動的主體，教師更多的是互動過程的調節者，觀察者。除互動主體外對互動過程產生影響的因素稱為互動中介，包括互動氛圍、互動形式、互動資料、互動主題等，這些都是將互動雙方聯系在一起的因素。互動的整體進行必須在互動中介下開展，因此在這一模型中，互動中介是一個重要環節。

二是互動教學中互動主體的環節運行。一個完整有效的互動是教師與學生的雙向互動，信息的雙向流通。在一定的互動中介下，學生的互動過程和學習效果傳達給授課教師，授課教師在對這些表現判斷分析后，通過授課方法和課堂控制的調整，將更好的措施作用于學生，使學生在新的情境下做出新的表現，促進教學方式的不斷改進，進而促進互動教學效果的良性循環。在這一過程中，只有信息順暢地進行流通，這一環節的實行才會有明顯的效果，否則只會是簡單機械的循環。

三是互動教學的整體性。完整的互動教學模式是由互動準備、互動過程、互動結果、互動評價和激勵機制構成。互動準備是前提，互動過程是重點，互動效果是目的，互動評價是保障。本文所說的互動評價不只是對互動效果進行評價，而是針對互動教學的各個環節進行全方位的評價，并及時將評價結果反饋給互動雙方，使得他們對各個環節有具體的認識，從而促進互動教學的再調整。最后激勵機制是催化劑，在整個互動環節中需要保證教師和學生的互動積極性才能在效果上有所體現。只有這五大環節緊密結合，才能形成高效的互動教學、活躍的高效課堂，產生預期的效果。三、高校“管理學”課程互動教學及其評價指標體系研究

互動教學評價指標體系的構建是對互動教學的認識，從中可以發現互動教學的優點，同時也為教師在方法調整和過程控制提供了思路，以往在對課堂互動的研究中，評價體系的構建是比較少的，尤其是系統的體系構建，大多數研究者針對某一環節來進行評價體系構建，如互動能力、互動效果等方面，本文就管理學互動教學的評價體系進行較為系統的構建。

在對管理學互動教學評價指標體系構建時，本文是從互動的三個流程來進行的：互動準備、互動過程、互動效果。深度、高效的互動必須有充足的準備環節，讓教師和學生對互動內容充分了解認識后的互動才是有效的。因此，本文針對互動教學構建了以下評價指標體系（如下表1）

表1 高校“管理學”課程互動教學評價指標體系

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下面對評價體系的具體指標進行說明。首先是互動準備的四個評價指標，互動主題是指互動的話題范圍，一般圍繞課程內容、課外案例、現實熱點難點問題和學生提出的疑難問題來確定。互動資料是指教師和學生圍繞互動主題，從不同渠道收集、整理的課內外的相關資料。在資料收集階段，互動主體雙方要有對高質量資料的敏感度，尤其《管理學》的理論會隨著現實條件的變化在實踐中做相應的調整。互動形式是指教師和學生以什么樣的討論方式展開。互動環境是指輔助互動過程的硬件設施和互動氛圍。硬件設施包括多媒體、教室空間等。互動氛圍是指互動雙方在互動過程中的感覺狀態，如輕松、緊張、嚴肅等。

其次，對互動過程的五個評價指標進行說明。互動態度是指互動雙方在互動過程中對互動內容表現出來的態度，分為積極和消極的態度。積極態度又分為主動積極和被動積極。一般而言互動態度會影響互動過程的其他環節，互動態度越積極互動的效果越接近預期效果。互動向度是指互動中的指向，即誰是互動的發出者和誰是互動的接收者，根據這一理解，本文在以往的研究上將互動向度分為“教師→學生→教師”、“學生→教師→學生”和“學生→學生→教師 ”，完成一個互動循環的過程。這一劃分體現了上述模型構建的雙向溝通，互動向度不只是單一的由一方到另一方的過程，要在向度上體現反饋功能。對于《管理學》的互動教學而言，這樣的互動向度能夠幫助師生更好地去把握課堂內容，了解互動中出現的問題，有利于充分展現互動效果。互動頻率指整個互動過程互動雙方互動的次數，互動次數的多少取決于互動準備和互動環境以及互動態度。互動頻率應當保持一個合適的范圍，過少達不到互動效果，過多不易控制，容易忽視互動結果。互動規模是指互動參與的人數多少和互動內容的覆蓋程度。互動深度指互動內容的不斷深化，不只是對《管理學》本身內容的認識，更要注重內容的實踐性和進步性，即知“魚”也知“漁”，互動深度越深，互動效果就會越理想，但是在互動深度掌握上教師要注意學生對知識得吸收能力和運用能力，避免一味強調深度而挫傷學生的互動積極性。

最后，對互動效果的三個評價指標體系進行說明。《管理學》課程是一門實踐性較強的課程，對這一課程的教學效果要求不只是停留在對知識的記憶上，因此本文對《管理學》的互動教學效果的評價給出了三個評價指標：學習能力、思維擴展和社會實踐。學習能力指通過互動教學后，再遇到新的學習問題時能不能自主解決，對新的知識體系能否理解。思維擴展是在指學生對知識的自我判斷和延伸能力，《管理學》的學科性質表明在管理的相關問題上沒有正確答案，只有最合適的答案，這就需要培養學生從不同視角思考問題，達到思維擴展的效果。社會實踐是指學生在遇到互動教學中出現的現實問題時能否把理論轉化到解決實踐問題上去的能力。這一能力的培養是極其重要且急迫的問題，高校的互動效果評價體系設計需要加大這一指標的比重。在《管理學》的互動教學過程中，高校及教師盡可能的創造實踐環境，去企業參觀、學習或假期兼職，安排企業家到校園進行講座答疑都在不同程度上培養著學生的社會實踐能力。

綜上所述，對《管理學》課程的互動教學評價體系可以從三個維度十二個指標進行展開，將每一個指標進行細化量化，通過測試評價調整，制作一套較完整的科學的評價指標體系，使得高校《管理學》的課程教學質量不斷得以提升。

本文系山西財經大學教育教學改革研究項目（項目編號：2017218）階段性成果。

參考文獻

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作者簡介：楊金風（1976-），女，山西五臺人，山西財經大學工商管理學院副教授，碩士生導師，主要研究方向是人力資本理論和教育經濟。

楊咪咪（1992-），女，山西臨汾人，山西財經大學工商管理學院，教育經濟與管理研究生。