蔡志海
摘 要 網絡直播,作為當下流行的一種新媒體傳播方式,正多方面影響著人們的生活。這些平臺主要可以分為娛樂性直播平臺及商企類直播平臺兩大類。文章以斗魚與微吼兩大主流直播平臺作為典型案例,通過這兩家平臺之間的發展、受眾剖析及其商業模式等來進行平臺之間的對比,來進一步探析新媒體時代下網絡直播平臺的發展。
關鍵詞 網絡直播;直播平臺;對比研究
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360(2018)08-0013-02
2016年被譽為“網絡直播元年”,網絡直播的出現,打破了以傳統媒體為主要渠道向受眾傳播內容的局限性,極大地加強了傳播者與受眾之間的互動性。2016年12月1日,在全國實施的《互聯網直播服務管理規定》中對網絡直播的定義是“互聯網直播,是指基于互聯網,以視頻、音頻、圖文等形式向公眾持續發布實時信息的活動。”具體來說,網絡直播是由大眾網絡媒介提供資源,專業的網絡直播平臺或者擁有相應技術實力的網絡廣告商提供網絡直播服務,依靠各類網絡直播軟件、手機應用程序將現實生活場景等進行實時同步直播的一種新型網絡媒體形式[1]。
根據網絡直播平臺類型的不同,可劃分為專門式網絡直播平臺、捆綁式網絡直播平臺和附屬式網絡直播板塊三類。在專門式網絡直播平臺中,可以大致區分為企業直播平臺和娛樂直播平臺。基于網絡用戶及專業技術的考慮,本文選取了斗魚、微吼兩個網絡直播平臺,分別作為娛樂與企業直播平臺的代表,通過這兩個平臺之間的發展、受眾剖析及其運營模式等來進行平臺之間的對比,來進一步探析網絡新媒體時代下直播平臺的發展。
1 網絡直播平臺設立
斗魚直播的前身是ACFUN生放送直播,從2014年1月1日正式更名為“斗魚TV”,成為網絡直播平臺之一。隨后借助大量的融資,斗魚TV得以迅猛發展,2016年,斗魚分別完成了B輪和C輪融資,累計金額超過20億人民幣。在2017年斗魚成為國內第一家率先進入D輪的網絡直播平臺。融資成為斗魚直播最主要的資本來源。
微吼是VHALL的中文簡稱,作為微吼時代科技旗下的網絡直播平臺。2013年12月初,微吼在線視頻直播互動平臺獲千萬美元級A輪融資——由聯想之星(領投)等國內四家VC聯合投資。
從以上數據可得出,在這兩家網絡直播平臺發展上有著截然不同的方式,斗魚直播是先設立,而后尋求投資,以一邊進行運營,一邊獲取融資的方式進行發展。而微吼則是先以企業運營的方式進行運營,而后在運營過程中獲得融資。可以這么說,斗魚的前期設立并不是穩定的,因為融資成功與否與融資的金額并不可控的,相對而言,微吼較為穩定,擁有獨立的運用系統,融資就是錦上添花。相反地,從融資金額可以看出,相較于企業直播平臺的情景,網絡游戲直播平臺的前景更被資本市場看好。
2 網絡直播平臺的受眾剖析
1)受眾各異的網絡直播平臺。斗魚是以電競游戲類為主的網絡直播平臺,因此,在“90后”跟“00后”頗受歡迎。在百度發布的2016熱搜榜單中,斗魚直播在“90后”十大熱情關注和“00后”十大新鮮關注中名列前5。此外,根據第三方權威網站Alexa數據統計,2016斗魚TV日活躍用戶達1 200萬,月活躍用戶數量為1.3億至1.5億。2017年,斗魚直播累積注冊用戶2億。從上可知,斗魚的受眾主要是電子競技類游戲愛好者,受眾群體整體特征明顯。
微吼是中國最大的商務視頻互動直播平臺,面向的受眾是以直播商務活動為目的的企業,包括IBM、微軟、長江商學院等行業標桿式企業,都是微吼直播的受眾。
斗魚的受眾主要是普通網民,以注冊用戶的增加來提高平臺的熱度。而微吼則主要是針對企業,以對企業的優質服務來贏得平臺的信譽。
2)以用戶為中心的品牌運營。斗魚是國內首家彈幕式游戲直播網絡平臺,其以游戲直播為主要類別,在分類上也是從游戲角度進行的考慮。其主要分為熱門游戲、電腦游戲、客廳游戲、手機游戲、娛樂、顏值、科技等分類。平臺引進知名游戲主播,在直播游戲的同時提高主播的知名度,借此提高注冊賬戶的消費轉化率,達到盈利的目的。另外,為進一步提高以用戶為中心的內容運營,斗魚直播更是通過大力注入資本,通過購買《英雄聯盟》等這樣的用戶數量級別龐大的賽事直播,迅速吸引玩家前來觀看。在2018年開年,斗魚便宣布了與《英雄聯盟》賽事的深度合作。至此,斗魚直播不僅承攬了LPL全部賽事、S8總決賽和MSI賽事的分播版權,還獨家獲得了德瑪西亞杯的獨播權。這些頂級的賽事內容對于游戲玩家有巨大的吸引力,對斗魚快速獲取用戶且穩定好用戶基數產生了巨大作用。斗魚持續地購買內容,滿足用戶對內容的需求,提高了用戶留存度,獲得了巨大的競爭優勢。
在2010年成立之初,微吼直播放棄了“秀場直播”模式,選擇了做企業級服務市場的發展方向,定位于中高端商務人士和高端人群。作為一家企業類型的直播平臺,微吼主要應用于網絡研討會、行業峰會、產品發布會等場景。
目前微吼直播的業務主要集中在兩方面:一是針對B2B的市場,為活動主辦方提供在線活動直播平臺服務;二是做知識型主播的孵化平臺,為知識型“網紅”建立專屬直播間[2]。雖然兩家直播平臺在直播類別上千差萬別,但是從企業運營角度而言,用戶體驗跟用戶需求卻是兩個平臺之間分類的核心考慮,兩者的細致程度是一致的。
3 網絡直播平臺的運營模式
斗魚將自身打造成一個游戲、網紅主播等類型直播平臺,提供基礎的技術及網絡空間,并簽約知名直播主播進駐平臺,如2014年10月,斗魚用高達1 500萬簽下天價游戲解說主播——著名LOL解說小智,這一話題立刻成為了直播行業的熱議,不僅為斗魚吸引大量流量,而且為斗魚做足了宣傳。其次,斗魚極力邀請網紅在斗魚平臺進行直播,如邀請papi醬等,通過簽下游戲主播、網紅等,吸引大量用戶。
根據使用與滿足理論,受眾不是被動接受傳播,而是更為主動地去獲取自己想要的內容。網紅在本身上就帶有這大量的粉絲流量,用戶為進一步表達自己對網紅的喜愛,會通過購買大量虛擬禮物的方式向網紅進行打賞,獲取精神上的滿足感。而平臺通過打賞抽成,主播自行承擔稅費的形式獲利。雖然簽約主播年薪昂貴,但是數量稀少,九成的未簽約主播是沒有底薪的,這一部分極大地減少了平臺的運營成本。在這種盈利模式下,觀眾是最主要的盈利來源,也即是“觀眾買單”。這種盈利模式需要實時把握觀眾的愛好及市場的動向,隨時更新主播資訊。但是由于斗魚是一個平臺,主播類別廣泛,因此,市場動向的改變影響平臺利潤的空間較小。
微吼主打企業直播,直播內容包括視頻直播、產品發布會等。根據企業自身開展的活動的需要,進行直播,提供技術及服務,企業是主要的盈利來源,也即是“企業買單”。在這種盈利模式下,對于微吼自身的技術與服務的要求在不斷地提高,直播類型的相對固定也有益于微吼直播技術的熟練及提升。
如果說斗魚是一個大賣場的話,那么微吼更像是私人訂制。在運營方式上,斗魚提供基礎技術與空間,對內容進行監管但是不涉及直播內容、直播時段,通過抽取主播打賞盈利。而微吼則是針對具體企業的具體活動,提供適合該企業活動的直播技術及服務,在時間及內容上,微吼是具有一定的知悉的。通過向企業收取技術服務費用盈利。
網絡直播平臺的迅速升溫,歸其原因有兩個,一方面是網絡的發展成熟給受眾帶來了“人人都可以直播”的可能性打下扎實技術基礎;另一方面則是網民日益不斷提升的文化交流需求。不管是游戲直播平臺,亦或是企業直播平臺,在內容上,在傳播方式上,都是新媒體傳播方式不可分割的力量。
參考文獻
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