數字化時代高校圖書館管理與服務的新理念探微

金同玲

摘 要：圖書館在高校學生學習過程中具有不可或缺的作用，在當前的數字化時代背景下，傳統的高校圖書館管理與服務形式已經無法適應新時代的要求，要想持續發揮圖書館的作用，應該及時進行數字化變革。本文在深入分析高校圖書館管理特點的基礎上，詳細的闡述了數字化時代圖書館的發展策略，希望能對提升高校圖書館管理與服務質量起到一定的參考作用。

關鍵詞：數字化時代 高校圖書館 管理 服務

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）08-00-01

隨著科學技術的不斷發展和進步，數字化技術已經逐漸滲透到生活的多個領域，并且也取得了較為理想的效果。圖書館是高校學生學習過程中不可或缺的，圖書館的管理和服務質量直接影響著高校學生的學習。數字化時代的到來也給高校圖書館帶來了全新的挑戰，同時也迎來了發展契機。如果高校圖書館能夠有效應用數字化技術，管理和服務質量將會得到較大程度的提升。因此，深入分析數字化時代高校圖書館管理與服務的新理念，對于促進高校圖書館發展具有十分積極的現實意義。

一、數字化時代高校圖書館管理服務過程中存在的主要問題

受傳統圖書館管理與服務理念的影響，當前高校圖書館在管理與服務過程中還存在較多的問題，這些問題也成為制約高校圖書館發展的主要障礙。因此，在分析數字化時代圖書館管理與服務對策之前，有必要對高校圖書館管理與服務過程中存在的問題予以明確。

1.管理與服務觀念滯后，無法適應數字化時代發展

對于高校圖書館來說，圖書館管理與服務的宗旨是讓學生可以更加便利的學習科學文化知識，提高大學生的文化水平和精神境界，所以，一切能為大學生提供便利的方式方法，高校圖書館都應該進行認真考慮[1]。但是，目前的情況是，部分高校圖書管理與服務觀念滯后，沒有理解圖書管理的現實作用，對于宣傳推廣工作的重視程度不夠，因此圖書館管理與服務的整體質量也難以保證。很多管理者在圖書館管理過程中，思維還一直停留在原有的狀態，沒有緊跟數字化時代發展形勢，對于數字化技術的理解程度較低，甚至根本就不知道怎樣通過數字技術進行管理和推廣工作。

2.圖書館工作人員專業素質有待提升

數字化管理是在信息技術發展的基礎上產生的一種技術形式，因此，利用數字技術進行圖書管理時，也需要具備一定的專業技術基礎知識，只有這樣，才能更好的利用數字技術優勢，提升高校圖書館管理與服務工作的整體效果。這就對高校從事圖書管理的工作人員提出了較高的要求，但是，從高校工作實際來看，在人員的配備方面還遠遠達不到這樣的要求[2]。因為有些高校的管理者素質不高，在專業人員的配備方面也存在嚴重匱乏，數字化技術具備一定的專業性和技術性，在利用其進行圖書管理與服務的過程中需要一定的技術支持，而缺乏相應的技術人員將無法實現預期目的。除此之外，缺乏學習和專業培訓也是當前高校在圖書管理過程中面臨的突出問題，有的即使利用數字化管理技術，質量也并不高，效果也并不是十分明顯，缺乏足夠的技術支撐，最后只能半途而廢，耗費大量的人力資源和時間成本。

3.數字化技術支撐不足，應用存在困難

在當前的高校圖書館管理與服務形勢下，圖書館在運用數字技術進行圖書館管理的過程中，由于重視程度不夠，對于數字技術的理解不到位，所以在運用的時候也大多流于表面形式，并未真正起到提高工作質量的作用[3]。另外，在后期的技術維護和管理中，由于傳統的管理模式滯后于科學技術的發展，致使管理水平跟不上數字化技術發展，這也成為困擾高校提升圖書館管理與服務質量的重要問題。在這種情況下，單一落后的管理工作方式很難適應時代的發展和學生的實際需求，最后將導致數字技術管理的形式化，無法發揮其應有的作用，造成管理與服務質量的下降。

二、數字化時代高校圖書館管理與服務的有效方式

1.加大人才引進力度，提升高校圖書館工作人員的專業素質

對于高校圖書館來說，要想在發展過程中適應數字化的時代趨勢，具備一定數量的高素質圖書館工作人員是非常關鍵的，但是從以上的分析中可以看出，缺乏數字化技術專業人才是當前高校圖書館普遍面臨的問題[4]。因此，提升工作人員的數字化專業素質，是提升高校圖書館管理與服務質量的關鍵。在此過程中，高校可以在人才引進方面多下功夫，加大專業人才的引進力度，有條件的高校可以利用一些優越的條件吸引專業人才的加入，以此來提升專業隊伍建設，為數字化管理與服務的應用打下一定人才基礎。另外，高校圖書館應該加大培訓力度，對現有的工作人員進行數字技術的相關培訓，讓工作人員都意識到數字化技術對于促進圖書館管理與服務質量的必要性和重要性，普及數字技術相關知識，提升工作人員的整體水平，為高校圖書館適應數字化時代發展趨勢提供良好的前提條件。

2.建立完善的高校圖書館管理與服務機制

在高校圖書館發展過程中，管理者應該認識到的一個重要問題就是，無論采用怎樣的形式，其根本目的就是提高高校圖書館管理與服務的整體水平，更好的為大學生學習服務[5]。因此，高校圖書館應該適時的建立起一套完善科學的管理與服務工作體系，然后積極利用現代數字技術，完善圖書館基礎設施，加大資金投入，比如可以建立數字化圖書管理工作平臺，將基本圖書的信息放在平臺上，讓更多的工作人員都能及時了解圖書館的圖書，使高校在圖書管理過程中能夠呈現出更加多元化的形式，既方便學生閱讀，又能夠在一定程度上提升整體圖書管理水平，從而形成完善的數字化工作體系。

綜上所述，數字化時代的到來，給高校圖書館帶來了全新的發展契機，因此，高校圖書館應該充分重視數字化技術的應用，不斷創新和改進管理與服務形式，更新傳統管理服務理念，建立一支專業化的數字管理團隊，提升整體服務意識，建立完善的高校圖書館數字化管理與服務機制，從而有效提升高校圖書館的管理與服務質量。

參考文獻

[1]李金穎.淺談21世紀高校圖書館管理的新理念[J].城市建設理論研究（電子版），2014（22）.

[2]鄭云鵬.數據庫技術在高校圖書館管理中的應用[J].計算機光盤軟件與應用，2015（3）：106.

[3]李豫誠.新技術環境下高校圖書館管理與服務模式探索[J].產業與科技論壇，2017，16（19）：256-257.

[4]楊波.淺議高校圖書館管理下的教材中心建設與管理[J].教育觀察（上旬），2015，4（10）：65-66.

[5]魯昭.高校圖書館數字化背景下學生參與管理的構想--以廣州大學華軟軟件學院圖書館為例[J].中國科技縱橫，2015（11）：225-226.