公共圖書館做好農(nóng)民工讀者服務(wù)之思考

摘 要：社會(huì)主義新農(nóng)村，關(guān)注農(nóng)民工的文化生活，離不開公共圖書館。農(nóng)民工數(shù)量增加、文化素質(zhì)低、業(yè)余生活枯燥等特點(diǎn)決定了公共圖書館為這一群體做好讀者服務(wù)的必要性。文章從公共圖書館藏書建設(shè)、導(dǎo)讀服務(wù)、培訓(xùn)講座、延伸服務(wù)四個(gè)方面論述了如何做好農(nóng)民工讀者服務(wù)。

關(guān)鍵詞：公共圖書館 農(nóng)民工 讀者服務(wù)

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）08-00-01

黨的十六屆五中全會(huì)從社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的全局出發(fā)，明確提出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的歷史任務(wù)。廣大農(nóng)民是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的主體，農(nóng)民素質(zhì)不提.高，就不可能實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的現(xiàn)代化。改革開放以來，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)業(yè)比重的提高，推動(dòng)了我國(guó)城市化水平的不斷提高，大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力涌入城市，在城市形成“農(nóng)民工”群體，農(nóng)民工已經(jīng)并將進(jìn)一步成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分。這支勞動(dòng)大軍的素質(zhì)狀況，不僅直接關(guān)系到我國(guó)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，而且關(guān)系到整個(gè)工業(yè)化、現(xiàn)代化水平和城市文明進(jìn)步程度。據(jù)農(nóng)業(yè)部和勞動(dòng)保障部統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)共有大約1.5億農(nóng)民進(jìn)城打工，農(nóng)民工讀者已經(jīng)成為公共圖書館日益壯大的讀者群。公共圖書館積極做好農(nóng)民工讀者服務(wù)，熱心關(guān)注農(nóng)民工的文化生活對(duì)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村有著舉足輕重的作用。

一、農(nóng)民工讀者的特點(diǎn)

1.農(nóng)民工數(shù)量不斷增加，職業(yè)技能素質(zhì)要求提高

2016年，陜西農(nóng)民工總量710.7萬人，同比增加35.1萬人，增長(zhǎng)5.2%，首次突破七百萬。其中：本地農(nóng)民工（指在戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以內(nèi)范圍從業(yè)的農(nóng)民工）214.4萬人，同比增加9.3萬人，增長(zhǎng)4.6%；外出農(nóng)民工（指在戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以外范圍從業(yè)的農(nóng)民工。下同）496.3萬人，同比增加25.7萬人，增長(zhǎng)5.5%。另一方面農(nóng)村勞務(wù)輸出人員正在逐步由“體力型”向“職業(yè)技能型”轉(zhuǎn)變。越來越多的崗位需要農(nóng)民工取得國(guó)家職業(yè)資格證書。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示技能培訓(xùn)情況有待改善：僅有5.1%的農(nóng)民工接受過農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，同比減少0.6個(gè)百分點(diǎn)；僅有29.8%的農(nóng)民工接受過非農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，同比減少2.7個(gè)百分點(diǎn)。

2.農(nóng)民工總體文化水平偏低

我國(guó)農(nóng)村教育經(jīng)費(fèi)不夠，對(duì)教育的長(zhǎng)期不重視，農(nóng)民負(fù)擔(dān)重等等歷史原因造成農(nóng)村人口整體文化水平偏低，農(nóng)村人均受教育年限比城市整整少了三年 。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，陜西農(nóng)民工高學(xué)歷人群雖逐年增加，但仍以初中文化程度為主。初中文化程度占56.2%，同比減少2.9個(gè)百分點(diǎn)；高中及大學(xué)專科文化程度占28%，同比增加1.4個(gè)百分點(diǎn)；大學(xué)本科及研究生以上的高學(xué)歷人群占3.6%，同比增加1.2個(gè)百分點(diǎn)；小學(xué)文化程度及以下占12.2%，同比增加0.3個(gè)百分點(diǎn)。隨著工業(yè)化、城市化的不斷推進(jìn)，伴隨而來的是對(duì)農(nóng)村向城市轉(zhuǎn)移人員素質(zhì)的全新要求。然而目前我國(guó)農(nóng)民工整體素質(zhì)和技能水平較低，受教育程度較低， 文化水平低下使農(nóng)民工必然成為城市中的“弱勢(shì)群體”，因此農(nóng)民工素質(zhì)與技能水平提升空間也較大。農(nóng)民工中年輕人居多，由于各種原因沒有完成初等或中等教育，他們進(jìn)城后都出現(xiàn)過后悔輟學(xué)的心理，有著繼續(xù)讀書求學(xué)的良好愿望，公共圖書館積極為農(nóng)民工讀者服務(wù)，為農(nóng)民工塑造一個(gè)再生的文化環(huán)境，也可以充分發(fā)揮圖書館的教育職能。

3.農(nóng)民工業(yè)余生活簡(jiǎn)單枯燥

農(nóng)民工在為城市建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)的同時(shí)，業(yè)余生活卻往往簡(jiǎn)單枯燥。據(jù)新華網(wǎng)的一次抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新生代農(nóng)民工生活圈子很小，業(yè)余精神文化生活單一，看電視和上網(wǎng)的比例占67%；有74%的調(diào)查對(duì)象明確表示愿意參加單位組織的文化娛樂活動(dòng)。文化生活的貧乏，導(dǎo)致農(nóng)民工中賭博嫖娼、打架斗毆、偷盜搶劫等違法行為的產(chǎn)生，影響了社會(huì)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。圖書館是社會(huì)教育系統(tǒng)的重要組成部分，公共圖書館更應(yīng)利用自身的優(yōu)勢(shì)，通過對(duì)農(nóng)民工讀者進(jìn)行思想政治教育和科學(xué)文化知識(shí)傳播，履行自己的社會(huì)職責(zé)。

二、公共圖書館怎樣做好農(nóng)民工讀者服務(wù)工作

1.加強(qiáng)藏書建設(shè)

建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一個(gè)很重要的內(nèi)容就是農(nóng)村文化建設(shè)。外出打工的農(nóng)民不僅為農(nóng)村帶來經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，也帶回了文化技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要來源，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村重要的人才保障。公共圖書館為滿足農(nóng)民工讀者的閱讀需求從圖書采訪上就要下功夫，這是藏書建設(shè)工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是基礎(chǔ)工作。圖書采集中，每收藏一種圖書，必須鑒別該書內(nèi)容的科學(xué)水平如何，對(duì)科學(xué)文化教育有無價(jià)值，是否適合農(nóng)民工讀者對(duì)象，多選擇一些政策信息、法律法規(guī)等內(nèi)容的圖書。在連續(xù)出版物采訪過程中應(yīng)多注意普及性、實(shí)用性、娛樂性。多選擇一些科普性，大眾化的報(bào)刊雜志，如《家庭健康》、《果樹》、《汽車駕駛與維修》等，要對(duì)農(nóng)民工讀者有吸引力和針對(duì)性。

2.做好農(nóng)民工讀者的導(dǎo)讀工作

面對(duì)農(nóng)民工讀者，首先應(yīng)該消除他們的自卑心理。國(guó)際圖聯(lián)在《公共圖書館宣言》中指出：每一個(gè)人都有平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、語言或社會(huì)地位的限制。由于城鄉(xiāng)差異和長(zhǎng)期存在的城市人對(duì)農(nóng)民的歧視現(xiàn)象，導(dǎo)致有些農(nóng)民工不敢踏進(jìn)圖書館，這就要求我們圖書館管理人員要一視同仁，接待農(nóng)民工讀者熱情耐心，當(dāng)好知識(shí)的導(dǎo)航員。

農(nóng)民工融入城市生活的第一個(gè)問題就是技術(shù)水平低，即使他們有心擺脫出苦力的低級(jí)打工狀態(tài)，也苦于沒有技術(shù)而感到心有余力不足，他們有強(qiáng)烈的求知欲望，但對(duì)于怎樣選擇學(xué)習(xí)方式包括怎樣選擇圖書都感到迷惘。尤其是初到圖書館的農(nóng)民工讀者面對(duì)浩瀚的書海，會(huì)顯得茫然不知所措，我們圖書館工作者有責(zé)任、有義務(wù)指導(dǎo)他們正確選擇適合自己的優(yōu)秀讀物，還可以通過舉辦“新書展示”、“好書推薦”、書評(píng)等形式，推薦優(yōu)秀讀物給農(nóng)民工讀者。其次公共圖書館可以利用節(jié)假日，組織各種參觀活動(dòng)，介紹如何利用圖書館的知識(shí)，包括介紹圖書館基本知識(shí)，古今中外各類型圖書館；借閱的規(guī)章制度；圖書分類知識(shí)；各種書庫及閱覽室的利用；圖書目錄知識(shí)及使用方法；各類工具書知識(shí)及其使用方法；檢索情報(bào)信息資料的手段與途徑；以及圖書報(bào)刊資料的選擇、機(jī)讀目錄的查詢、電子閱覽室的利用和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查詢的方法等等。

3.為農(nóng)民工讀者開展就業(yè)培訓(xùn)講座

建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村最關(guān)鍵的一條就是培養(yǎng)造就有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，“受之以魚，不如授之以漁”，“工欲善其事，必先利其器”。公共圖書館可以根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求以學(xué)得會(huì)、用得上、能致富的原則有的放矢地開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，讓農(nóng)民工有一技之長(zhǎng)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。可以開展法律法規(guī)、職業(yè)道德教育、烹飪和家政服務(wù)等方面的講座，引導(dǎo)農(nóng)民工學(xué)會(huì)利用法律、通過合法渠道維護(hù)自身權(quán)益，遵守職業(yè)行為準(zhǔn)則和社會(huì)公共道德，培養(yǎng)科學(xué)、文明、健康的生活方式。接受更多的教育是農(nóng)村人口進(jìn)入城市的一個(gè)先決條件，是他們?cè)诔鞘兄姓业阶约何恢玫幕颈Ｕ希駝t他們只能無可奈何的成為城市的“邊緣人”。

4.公共圖書館服務(wù)的延伸

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館是直接面向農(nóng)村，為農(nóng)民服務(wù)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的文化設(shè)施，是農(nóng)村科學(xué)、文化、教育事業(yè)的重要組成部分。公共圖書館支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館和農(nóng)村圖書室建設(shè)，使農(nóng)民工在走向城市之前就能接受到圖書館良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為提高素質(zhì)打好基礎(chǔ)，這也是公共圖書館讀者服務(wù)的一種延伸方式。

把文化產(chǎn)品和文化服務(wù)送到農(nóng)村，讓先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村文化主陣地，提高農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)水平，公共圖書館應(yīng)該與鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館協(xié)作，把館藏實(shí)用技術(shù)、農(nóng)業(yè)科技等農(nóng)民急需書送下鄉(xiāng)，送到離農(nóng)民最近的地方去，實(shí)現(xiàn)資源共享，不斷建設(shè)完成農(nóng)村公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館工作人員大多數(shù)沒有接受過圖書館專門學(xué)校的教育，有的甚至文化水平低，為使他們懂業(yè)務(wù)會(huì)管理，公共圖書館還要協(xié)助做好他們的上崗培訓(xùn)。

公共圖書館作為一個(gè)“社會(huì)大學(xué)”、“沒有圍墻的學(xué)校”，是構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村的重要環(huán)節(jié)和組成部分。公共圖書館要盡可能全面地提供農(nóng)民工讀者切實(shí)需要的信息資料和服務(wù)內(nèi)容，成為農(nóng)民工讀者當(dāng)之無愧的信息服務(wù)中心，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

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作者簡(jiǎn)介：邊曉紅，女，（1973.8-），西安圖書館館員。