周建輝
摘 要:電力公司高速發展的今天,其各個環節的工作也迎來了挑戰,電力公司的后勤工作,負責電力企業的保障與服務業務,為了滿足人民及市場對電力公司的要求,后勤保障工作也要不斷開拓創新,用優質的服務,提升電力企業的發展,本文通過對電力企業后勤保障工作的研究入手,分析提升后勤工作的方法,為電力企業后勤工作的優化與創新提出建議。
關鍵詞:后勤保障 創新服務 電力公司 開拓創新
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2018)08-00-01
引言
隨著我國經濟規模不斷擴大,對能源物質的需求逐漸增多,電能作為國民經濟建設的重要能源物質,擔負著為國民經濟發展提供動力的重擔,其重要性不言而喻。當前的電力公司將主要精力都放在電力產品的銷售,電力工程的建設等工作中,而電力公司的后勤保障工作普遍不受重視,導致電力公司在企業文化,精神文明建設、企業環境等方面無法良好的發展,在這種背景下,電力公司更加要注重后勤保障工作,為電力公司的發展提供一個良好的環境,提升企業競爭力,促進企業良性發展。
一、電力公司后勤管理的主要內容
電力是我國現代化建設的主要動力,電力產品已經深入到人民日常生活的方方面面,而電力公司的后勤工作是為電力公司提供一個安全,良好環境的前提,當前電力公司后勤工作的主要內容有以下幾個方面:1.服務工作,服務工作是電力公司后勤工作的重要內容,包括對員工的綜合服務,網絡的維護服務等,對員工的綜合服務,包括員工上下班的通勤車或私家車燃油補助服務,食堂管理,員工防護設備的管理,網絡維護服務包括電力公司整個電腦網絡的維護與管理,ERP的維護與錄入等。2.公司保障體系工作,后勤的保障工作包括對安全生產的保障,生產物資的提供,安全保障設備的提供及電力公司的消防安全,用電設備安全,食品衛生安全等保障工作。3.企業文化管理,企業文化是企業能夠持續發展的必要保證,是員工向心力的粘合劑,優秀的企業文化,可以促使員工對公司有家的感覺,從而提高員工對公司的滿意度。4.保潔與綠化管理,保潔與綠化管理工作,關系到公司整體的工作環境,舒適整潔的工作環境,可以促進員工全身心的投入工作,增進員工工作的積極性。5.公司宣傳工作,公司的宣傳工作是企業發展的必然要求,一個企業發展到一定程度,必須輸出自己的文化,提升自己的形象,吸引更多的人才,促進公司的持續發展。
二、電力公司后勤管理工作存在的問題
1.電力公司對后勤管理工作重視不足
電力企業與當代中國的許多企業一樣,對后勤管理工作普遍重視程度不高,意識差,這與當前我國企業發展所處于的階段有很大關系,畢竟企業的營銷產品,企業的生產加工是關系到企業生存的根本,因此對于企業的服務與保障工作,很多公司不太關注。舉個例子,消防安全對于企業來說是十分重要的,但大多數公司只在相關監督部門來審查時才想到其重要性,這時才靠臨時抱佛腳,但對于公司的日常消防管理卻不聞不問,而一旦發生火災,危機到企業根本利益時悔之晚矣[1]。
2.電力公司缺少專業的后勤管理人才,考核與評價體系不完善
當前的電力公司普遍缺乏專業的后勤管理人才,考核評價體系欠缺。如前所述,由于企業對后勤管理關注度不夠,重視不高,導致后勤管理人才匱乏,相應的考核評價體系也不完善,無法吸引更優秀的人才加入到后勤管理隊伍中來。例如,公司為了宣傳企業,要求后勤部門設計企業的宣傳視頻及宣傳畫冊,這至少需要專業的人才去策劃,并聘請專業的機構去完成,但由于企業缺乏這方面的人才,導致宣傳工作難以進行[2]。
三、電力公司做好后勤保障工作的措施
1.健全機制,加大投入力度
電力公司做好后勤保障工作的措施,首先要從合理的健全后勤管理機制,加大投資力度做起。后勤管理工作涉及到多方面,電力公司要看到其對企業持續發展的重要意義,加大投資力度,健全完善管理機制,明確職責范圍,制定考核評價體系。
2.提高服務意識,健全企業文化
服務是后勤工作的主要內容,后勤的管理就是為員工服務的,要讓員工對公司有家的感覺,要讓員工意識到選擇了電力公司,就要不忘初心持續努力與奮斗,提升公司的發展。對員工的服務有多方面,食堂的管理服務就是其中重要一環,有些企業,員工抱怨“活多工作量大,吃不飽”,對公司滿意度差,因此在食堂的管理上要本著味道好、多樣,干凈、衛生的原則,提升員工的滿意度。另外企業的文化是凝聚員工的向心力,也是公司后勤管理工作的重點,要定期舉辦各種文體活動,促進員工在愉快的氛圍下工作[3]。
3.加強業務培訓,引進高素質人才
提高后勤的保障工作,要加強對員工的業務培訓,現代的電腦與網絡技術已經深入到各個行業,通過多媒體視頻或聘請高級人才進行定期業務培訓,鼓勵員工對公司后勤工作不斷優化創新,提升企業競爭力。高素質人才是企業后勤工作發展的動力,公司要通過優化考核與評價體系引進或鼓勵更多的高素質人才加入到后勤管理工作中來,為企業的發展做出貢獻。
4.提升企業后勤的信息化管理水平
網絡與信息化系統的服務是企業后勤工作創新工作之一,要充分利用信息化管理提升企業的管理水平,增強信息的傳遞,采集及利用效率,帶動企業的科學管理。例如,企業的視頻電話會議系統,企業的ERP系統等都是企業后勤工作的創新與發展[4]。
結束語
電力公司的后勤工作,對企業的持續發展,完善管理體系,增強員工滿意度與凝聚力都有著重要的意義。公司要從健全機制,加大投入力度,提高服務意識,健全企業文化,加強業務培訓,引進高素質人才,提升企業后勤的信息化管理水平等幾方面入手,提高后勤保障的管理工作,為企業的提升與發展做出貢獻。
參考文獻
[1]劉偉,鄭偉,郝鳳愛.如何做好供電企業后勤管理工作[J]. 社會科學:文摘版, 2016(8):00015-00015.
[2]奚斌. 新時期如何做好電力公司后勤保障工作[J]. 人力資源管理, 2017(9):91-92.
[3]唐鵬. 探討如何做好電力企業后勤保障管理工作[J]. 經濟, 2017(2):00215-00215.
[4]王崠. 探析新形勢下如何做好電力企業的后勤保障管理工作[J]. 中國科技投資, 2017(16).