新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進方法探析

楊素娟

【摘要】目前，雖然已經(jīng)實行了新檔案，我國的醫(yī)院檔案管理仍然還存在著很多問題，比如管理人員的技能方面還存在很大的不足，另外像管理員的素質(zhì)方面，也不見得很好，以及管理層對檔案的管理工作的不重視等一些比較常見的問題。這些都對檔案管理工作造成了不小的影響。本文對新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理問題進行分析，并提出一些改進方法和相關(guān)策略，加深管理者對檔案資料的重視。

【關(guān)鍵詞】新醫(yī)改；醫(yī)院檔案管理；改進

醫(yī)院的檔案一般記載了對相關(guān)臨床實踐過程和實踐的結(jié)果，還記載了醫(yī)院開展的日常工作，這些相關(guān)記載能夠?qū)︶t(yī)院的建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生著很重要的作用，還能給相關(guān)的醫(yī)學研究以及臨床治療工作的開展提供重要的指導依據(jù)，是新醫(yī)改背景下最重要的醫(yī)療資源。但是目前仍然存在著很大的問題，這對于整個醫(yī)院甚至醫(yī)學界都是很大的漏洞。

一、醫(yī)院檔案管理的問題和漏洞

以前醫(yī)院基本采用人工管理檔案的方式，這種方式是比較傳統(tǒng)的，但是卻存在著很大的漏洞。比如人工管理檔案不是特別到位，很多時候就是因為管理員的一個疏忽導致了檔案資料的丟失或其他問題的發(fā)生，因此檔案管理問題存在很大的漏洞。

很多醫(yī)院的員工對于檔案的管理工作并不重視，甚至有的工作人員根本不把它當作一項專門的職業(yè)來對待，同時相對的醫(yī)院對檔案的管理工作投入的資金、人力、技術(shù)、設(shè)備等方面常常不足，導致相關(guān)人員覺得檔案管理工作不重要，認為檔案管理就是簡單的抄寫和記錄管理，然后進行保存和看管，正是因為這些導致了員工的不思進取，并且對待工作的態(tài)度消極。

二、醫(yī)院檔案管理的改進方法

現(xiàn)代化信息越來越寬廣，各行各業(yè)都已經(jīng)全面實現(xiàn)了信息化的管理模式，醫(yī)院的檔案管理也采用了這種信息化的管理模式。最近這幾年，公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐漸成為了國家和社會高度重視的話題，但是要把醫(yī)療服務更加實惠優(yōu)質(zhì)地提供給廣大人民，全國各地的醫(yī)療衛(wèi)生制度還需要進一步完善才得以實現(xiàn)。與此同時，醫(yī)院之間還要共享檔案的信息，來進一步促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進步。在日常工作時，醫(yī)院還可以通過在網(wǎng)上利用網(wǎng)絡科技和計算機技術(shù)建立起一個網(wǎng)絡的檔案數(shù)據(jù)庫，這個網(wǎng)絡檔案跟傳統(tǒng)的檔案數(shù)據(jù)相比更加標準化和系統(tǒng)化，只要有網(wǎng)絡的存在就可以隨時隨地查找出想要知道的內(nèi)容。作為現(xiàn)在相對來說比較廣泛的自動化管理系統(tǒng)，能夠同時具備平臺化能力、系統(tǒng)集成和移動應用等多方面功能，并且有著比較高的安全性和可靠性，在現(xiàn)代化醫(yī)院的檔案管理中使用價值特別高，而在建設(shè)數(shù)據(jù)庫方面，醫(yī)院要提高對這方面的投資和建設(shè)力度，確保及時有效地維護檔案管理工作，才能進一步推動醫(yī)院現(xiàn)代化的發(fā)展。

一般檔案管理制度的建立和完善可以分為三個環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)是醫(yī)療檔案的管理，第二環(huán)節(jié)是后勤檔案的管理，最后一個環(huán)節(jié)是建設(shè)檔案的管理。這三種管理制度都完善的情況下是有區(qū)別的，第一環(huán)節(jié)的醫(yī)療檔案是醫(yī)院最主要的運行條件，它主要是對醫(yī)療服務中發(fā)生的相關(guān)資料進行收集、整理和歸檔，要想提高這項管理制度，就要求醫(yī)院和各部門的積極配合才得以實現(xiàn)。第二環(huán)節(jié)的后勤檔案是在所有環(huán)節(jié)中最容易忽視的，但是在一個醫(yī)院的運營下是不可或缺的。在新醫(yī)改的推動之下，后勤檔案的管理工作也越來越明顯，后勤檔案管理不僅具有顯著的標準化，還有很強的重復性和較高的基礎(chǔ)性。因此，后勤檔案的管理工作目標是要更加重視它，通過一些可靠的運行數(shù)據(jù)為醫(yī)院的改進和發(fā)展提供參考，保證醫(yī)院各項指標正常，避免因為管理員的管理不當而影響了醫(yī)院的正常運行。第三環(huán)節(jié)也是最后一個環(huán)節(jié)的建設(shè)檔案的管理，主要體現(xiàn)在新醫(yī)改的政策下，醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生的變化。

檔案管理員的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德也是直接影響工作效率的原因，并且可能會對檔案管理工作的質(zhì)量和準確性產(chǎn)生直接作用。所以，在招聘檔案管理員的時候，應該最先選擇那些醫(yī)學專業(yè)方面的人才，并且要求應聘者有工作經(jīng)驗，這樣也可以保證應聘者能夠很快適應檔案管理員的工作。與此同時，招聘到管理人才之后，醫(yī)院應該安排一個跟工作相關(guān)的培訓工作，在醫(yī)學人才的基礎(chǔ)上，傳授一些工作內(nèi)容、管理制度和素質(zhì)培訓等，在培訓的同時，也可以讓老員工加入，全面提高管理人員的工作和責任意識，通過培訓的方式來提高檔案的管理水平。

三、總結(jié)

總之，一個醫(yī)院檔案的管理是基礎(chǔ)建設(shè)的前提，并且能夠?qū)︶t(yī)院的持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生著一個很直接的作用，但是它具體擁有的個性化和功能，還需要醫(yī)院和管理者通過有效的改進方法和策略提高管理工作的效率。因此，對于這點，醫(yī)院需要想出更多的策略，使醫(yī)院檔案管理得到有效的提升，并且通過應對策略來提高醫(yī)院的內(nèi)部管理水平。

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