工學結合辦學模式下高職輔導員角色從實然到應然的適然之策

【摘 要】工學結合辦學模式下，高校輔導員角色從實然到應然的適然之策，應堅持精細化原則，優化高校輔導員角色定位的外部環境；堅持職業化原則，培育高校輔導員角色精神；堅持專業化原則，提升高校輔導員角色能力；堅持科學化原則，反思和完善高校輔導員角色評價等適然之策。

【關鍵詞】高職輔導員角色；實然；應然；適然之策

黨的十九大報告指出“建設知識型、技能型、 創新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神”。這就要求高校要持續推進工學結合的辦學模式。隨著工學結合高職教育辦學模式的不斷建立和完善，輔導員隊伍建設必須與時俱進。高校輔導員角色從實然到應然的適然之策，一方面要從我國高校實際出發，明確高職輔導員角色的應然價值指向，抓住高職輔導員角色扮演實然現狀面臨的困境和癥結所在，探尋有效路徑；另一方面還要學習和借鑒國外高校學生工作的實踐經驗，獲取啟示。具體提出如下“適然”之策：

一、精細化原則下高職輔導員角色定位的外部環境優化

（一）角色減壓：高校要踐行“全員育人”理念

調研發現，輔導員角色壓力過大主要原因是工作任務重、難度大。而踐行“全員育人”是不斷強化高職德育工作實效性的必然要求。所謂“全員育人”，就是指各部門及各部門的工作人員形成德育工作合力，共同發揮育人作用。各部門既涵蓋學生處、團委等一般意義上的德育工作部門，也涵蓋黨委組織部、宣傳部、科技處、教務處等部門。

（二）角色核定：國家、社會對高職輔導員形成務實的角色期待

高職輔導員雖社會地位和待遇一般，但是社會對其要求和期待很高。實踐證明應理性看待高職輔導員工作，使其在理性的環境中發揮出應有的作用和能力。從學校層面講，以高職輔導員管理體制改革為抓手，及時調整角色關系，統一輔導員的角色期待，這是緩解輔導員角色沖突的基本思路。同時，應將輔導員的管理劃歸單個部門，提高管理效率，讓輔導員能夠“輕裝上陣”，發揮出輔導員在“全員育人”這個大環境下的重要作用。

（三）角色具化：思想政治教育工作隊伍明確分工、厘清責任

高職輔導員的主要責任是“政治輔導員”的延續和進化，作為“全員育人”鏈條的重要一環，其必須首先做好大學生思想政治教育工作。而專業課程指導、日常住宿管理等問題應分配給其它部門和人員，有效避免輔導員的角色沖突，才能助力輔導員角色從“實然——應然”的有效轉化。

二、職業化原則下高職輔導員角色精神的培育

（一）高職輔導員角色敬業精神培育

高職輔導員角色“實然——應然”的發展轉化，要求輔導員夠充分認可輔導員崗位，要摒棄“輔導崗位只是一個跳板，過度幾年就換崗”的錯誤思想，要積極樹立以輔導員職業理想和敬業精神為核心的輔導員職業精神。輔導員的敬業精神在職業實踐中，主要表現為對輔導員這一職業的敬畏，能把職業當事業；對學生工作的濃厚興趣和無限熱愛；對做好本職工作認真學習，精益求精的態度等。要切實促進輔導員角色“實然——應然”的發展轉變，輔導員必須要明確樹立以職業精神滋潤自身，以職業化標準去約束和提升自我，在實踐工作中能夠自我要求、自我約束、自我激勵，做好青年大學生的人生導師和大學思想政治教育工作的實踐者與研究者。

（二）高職輔導員角色創新精神培育

高職輔導員發展呼喚輔導員從傳統型轉向專家型。專家型輔導員需要專家型創新思維的支撐。輔導員角色創新精神培養，需要從以下幾個方面做起：一是更新輔導員價值觀念，完善工作方式，建立符合時代特色的“價值取向”。二是挖掘學生工作積極因素，探索新型的教育機制。三是找準學生工作的興奮點，以多種方式發學生興趣，創新工作方法，滿足各層面學生需求。四是創新學生工作載體。輔導員應該充分掌握和發揮新媒體的技術優勢和傳播優勢，以 QQ、微博、微信、飛信等為載體，提高工作效率，優化交流載體，提升育人氛圍。

（三）高職輔導員角色優化精神培育

高職輔導員的角色培育，很大程度上是行業內的優化和完善。在這方面，需要積極吸收和借鑒典型性經驗：一是以高校輔導員職業技能大賽為依托，有效提升高職輔導員的職業優化精神。二是以高校輔導員職級晉升為依托，做好個體及群體的職業化精神的孕育，提升輔導員工作的連續性和專家化趨勢。三是以輔導員國內崗位交流和訪問學者計劃為依托，做好高職輔導員專業化經驗的分享和切磋，提升高職輔導員的職業技能和職業視野。四是以全國各高校輔導員培訓和研修基地建設為依托，充分做好輔導員的理論研修和技能培訓。在此基礎上，高職輔導員不斷完善職業素質結構，提升職業優化意識，增加高職輔導員自我角色實現能力。

三、專業化原則下高職輔導員角色能力的提升

（一）提升道德素養，自覺遵守角色規范

高職輔導員角色水平的提高首先要求輔導員個人能夠適應輔導員角色地位的需要，提高輔導員角色道德素質。作為高職輔導員，要忠誠黨的教育事業，充分踐行“以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容”的職業道德，自覺做好青年學生的引導者和陪伴者。具體而言，做好三個方面的工作：一是學為人師，行為示范。二是愛崗敬業，辦事公道。三是信念堅定，學會奉獻。

（二）提升知識素養，主動完善知識結構

一是要提升馬克思主義理論素養。輔導員不但應該全面學習馬克思主義理論知識，更要系統掌握中國特色社會主義理論體系。應隨時隨地汲取、補充自身理論和知識上的不足，真正做好學生的領路人。 二要掌握業務理論與實踐知識。高職輔導員角色在工作內容上來說涵蓋了入學教育、課程管理、交往指導、日常管理、就業指導等，內容龐雜，涉及面廣。因此，輔導員應該積極武裝自己，為自己充電提升。三要掌握綜合文化專業知識。輔導員要自覺地學習相關學科的知識，完善人文知識結構，增強自身文化底蘊，提高科學文化素養。

（三）提升能力素養，增強角色實踐能力

一是要提升角色交往能力。輔導員在工作和教育中，要面對許多學生，良好的組織管理能力能夠化腐朽為神奇，增強集體凝聚力，使思想政治教育更為有效。在日常管理工作中，輔導員的管理規劃、管理用人是一種重要的能力，學生工作需要聆聽和耐心，這就要求輔導員必須具備較強的組織管理和溝通協調能力。

二是要提升角色學習能力。當前輔導員隊伍中受過思想政治教育專門教育的人員少，缺乏相應的思想政治教育專業背景和專業基礎。為了能夠更好地勝任角色，就要求輔導員角色個體能夠更好的去補習和充電，提升思想政治理論水平和相應的實踐把握能力。在具體的工作中，要不斷涉獵各科知識，為學生工作奠定更堅實基礎。

三是要提升角色實踐能力。輔導員的各項素質和能力需要在實踐中得到體現，這要求輔導員要不斷提升自己的實踐能力，包括理論教育和形勢把握控制能力、各項業務指導能力、危機防控和處理能力等。輔導員這些能力的提升一方面在于經驗的總結，另一方面在于不斷的思考和研究。在實際工作中，輔導員還要堅持做到善于總結、善于積累、善于反思、善于優化，全面地提升實踐運用能力和干預水平，在實踐過程中，把脈問診，對癥下藥，做好班級管理、學生日常事務處理、思想引導、組織發展、創新創業教育、職業生涯規劃、大學生心理干預等各方面的工作。

四、科學化原則下高職輔導員角色評價的完善與反思

（一）高職輔導員角色評價標準的優化：“一維”到“多維”

優化輔導員評價機制，做到獎懲有章，是進一步促進輔導員隊伍建設的重要措施。重點參照《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》的考評和執行要求進行，應本著與時俱進的原則對評價內容進行統籌兼顧，對輔導員職業素質的各項指標進行綜合分析，注重多元評價內容的積極影響，逐漸引導輔導員角色素質的豐富和優化。具體應緊緊圍繞高職輔導員的政治、思想、作風、紀律和道德品質等方面素質的實踐應用能力；運用馬克思主義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決諸多學生工作實際問題的能力；輔導員的工作數量、質量、效益和貢獻等高職輔導員完成的績效以及高職輔導員理論與業務學習等方面展開評價考核。

（二）高職輔導員角色評價方法的完善：“模糊”到“科學”

高職輔導員的工作主要是針對大學生思想的，是隱性的，也正是因為這一特點，他并不像任課教師一樣可以通過課時和考試成績來評價和衡量。輔導員角色評價應該采取“角色基本素質定期測試”和“角色實現效果定期評價”兩套路徑和方法，分別對素質能力和實際工作效果進行有針對性的考核評價，在給輔導員個體梳理自我職業素質情況的同時，也對自我工作效果進行有效地總結和梳理，以便更好地解決促進輔導員角色實現這個重要問題。具體評價方法如下：

一是以賽代考——高職輔導員角色素質的評價方法 。應該充分借力全國、各省（市）高校輔導員職業技能大賽這個重要的評價方式，“以賽代練”、“以賽促訓”，以比賽促進自我成長成才。有效組織全體輔導員積極參加輔導員技能大賽，取長補短，有效交流，讓輔導員能夠直視差距，彌補不足，互相促進，助力高職輔導員能力提升。

二是多元主體——高職輔導員角色實現的評價方法。考核應該采取評價主體多元的方式進行，考核評價應該充分聽取和尊重多方面的意見和建議。高職輔導員評價小組應該由學校工作部代表、各院系黨政負責人、各院系輔導員代表及各院系學生代表等組成，考核過程嚴格接受學校人事、紀委等部門的監督，其結果可以作為評優評先的重要依據和參考。

（三）高職輔導員角色評價結果的處理：“弱化”到“重視”

輔導員角色評價是輔導員角色實現、輔導員角色價值體現的重要表現。我們只有對輔導員角色評價結果進行有效的處理，才能發揮輔導員角色評價的實際作用和影響，體現高職輔導員角色評價的正能量和正價值。

一是評價結果的使用和處理。教育部第24號令對高校輔導員的考核結果使用明確指出：“要與輔導員的職務聘任、獎懲、晉級等掛鉤。”考核有效性的增強，就要求我們將評價結果與輔導員的評優等相結合。要將人事制度、績效工資制度與輔導員的考核評價有機融合，有效解決目前“考核結果與薪酬待遇”相對獨立的尷尬現狀，有效擴大評價結果的使用范圍和使用權限，提升考核評價結果的適用性。

二是評價結果的反饋與思考。各高職院校在輔導員考核評價工作中應該建立考核評價意見和建議溝通渠道，為輔導員設置暢通便捷的溝通路徑。當輔導員對考核結果不滿意或懷疑考核結果的客觀性和科學性時，做到有資料可查、有標準可依、有程序可循等，做到考核信息反饋的公開公正。同時，考核評審委員會也應該及時接受廣大師生的監督和建議，在實踐中及時優化輔導員的考核機制，更好地發揮考核評價的有效性和激勵作用。

三是評價效果的分析和調適。高職輔導員角色評價的效果和各地、各高校的實際情況密切相關，在分析和對待輔導員角色的評價結果時要充分考慮地域差異和校級差異，也正因如此，在看待評價效果的影響上，也一定要本著實事求是地原則去調適和優化評價體系。

綜上所述，結合工作實踐體會和對高職輔導員角色的考量，高職輔導員角色從實然到應然的適然之策應堅持在歷史唯物主義和辯證唯物主義的指導下，充分結合國內外已有的研究成果和實踐經驗，以國內高職輔導員角色發展實際為對象，堅持內在自我提升和外在制度支撐建設相結合是輔導員職業角色實踐能力和素質提升的根本途徑。

基金項目：2016年湖南省社科基金項目高校思想政治教育研究課題《工學結合辦學模式下高職輔導員的“應然·實然·適然”三維角色考量》（編號16B24）的階段性成果。

作者簡介：曹珍，女，副研究員，長沙環境保護職業技術學院黨校辦公室主任，主要研究方向：高教管理。

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