公共圖書館面臨的挑戰及未來發展思路探討

徐囡 葉蕾

【摘 要】近年來，信息技術和互聯網技術的快速發展，標志著新媒體時代的到來。在這種形勢的影響下，作為公益性服務機構的公共圖書館已經不能滿足現代讀者的實際閱讀需求。本文結合公共圖書館的概念和特點，對其將要面臨的挑戰和以后的發展思路進行深入的分析和闡述。

【關鍵詞】挑戰；公共圖書館；未來發展

近年來，我國經濟迅猛發展，社會大眾對于物質生活水平的要求日益增加，尤其是對文化事業提出了越來越高的要求。我國出臺了相關的文件《關于做好政府向社會力量購買公共文化服務工作的意見》，該文件非常重視公共文化服務的供給工作，強烈要求政府一定要做好向社會購買公共文化服務的工作。該文件給出了近幾年的目標，在2020年，實現全面建成小康社會的宏偉目標。同時，公共服務供給和配置方面，需要與人民日益增長的精神文化生活相適應。我國社會經濟的快速發展，互聯網技術水平的提高，與國外文化交流的增多，公共圖書館也將會遇到新的機遇。正所謂機遇與挑戰并存，公共圖書館即將面臨著眾多挑戰，需要我們不斷學習、創新，提高服務質量。

一、公共圖書館的定義及面臨的困境

公共圖書館是由國家中央或地方政府管理、資助和支持的，并且免費為社會公眾服務的圖書館。它可以為一般群眾服務，也可以為某些特定的讀者服務，比如兒童、 工人、 農民等。公共圖書館是人類社會文明發展的產物。其特征是：①對所有居民開放，②經費來源于地方行政機構的稅收，③其設立和經營必須有法律依據。

公共圖書館面臨的困境有：①經費不足。公共圖書館是靠政府支持的，經費由地方政府來負擔。部分政府經常會忽視對公共圖書館的建設，原因一是我國的思想指導是以經濟建設為中心，政府更加重視相關企業的發展；原因二是政府不能正確認識到公共圖書館的重要性，認為投入多，收獲小。所以我國部分公共圖書館內空間狹窄，設施落后。②專業人員少。大多數青年人不愿意選擇圖書館這樣的專業，專業比較冷門；當然，也是有人會選擇該專業的，并且每年都有從各大院校畢業的學生，但是這些畢業生們卻選擇了其他的行業。

二、公共圖書館面臨的挑戰

（一）公共圖書館在移動互聯網背景下面臨的挑戰

如今，移動互聯網已經被廣泛應用于各個領域，公共圖書館也不例外。人們獲取信息的方式也因為互聯網的到來而改變，公共圖書館也緊跟時代的步伐，開始了移動化服務這一新的服務模式。在新的服務模式下，為公眾閱讀提供了很大的便利。比如，圖書館可以借助手機網頁、微信公眾號、微博等移動化方式為讀者提供便捷的服務。下面我們以微信、微博為例，分析公共圖書館所面臨的挑戰。

微信是現代人們最常用的一種網絡社交軟件，并且影響力非常大。微信能夠將各種碎片化的信息整合起來，當然還存在其他的優點，比如：操作簡單，傳播速度快。在互聯網時代，公共圖書館也要與時俱進，可以利用微信進行相關的信息服務。不過目前我國公共圖書館的微信公眾服務還不是很普遍，已有微信公眾號的公共圖書館服務水平比較低，還有私人公眾號與之競爭。微博是一種分享與交流的社交網絡平臺。現在已經有一定數量的圖書館開設微博與公眾進行交流互動。微博這一新的服務模式提高了圖書館的服務質量，但是部分圖書館對微博經營不善，與讀者互動少，發布內容少。

（二）公共圖書館在大數據背景下面臨的挑戰

科學技術及互聯網的發展，推動著大數據時代的來臨。大數據可以將眾多的信息、資料在合理的時間內處理、分析、歸納出其內在的規律。公共圖書館每天獲得的信息量巨大、繁瑣，大數據的出現正好為公共圖書館處理數據提供了新的方案。但是，大數據時代對信息存儲能力以及計算能力要求較高，公共圖書館相應的能力明顯滯后。

三、公共圖書館未來的發展思路

公共圖書館是一種公益性的文化服務場所，為公民提供了良好的學習空間，為讀者營造了讀書氛圍。公共圖書館是社會的公有財產，對公眾免費開放。圖書館在進行公益性即免費開放的同時，需要保證服務質量，不能因為是免費的，就對讀者態度惡劣且對公眾的建議不予理睬。公共圖書館是提高人民文化素養的關鍵，一定要認識到其對社會的重要性。不管將來公共圖書館如何創新，其公益性一定不會改變，只有堅持這個原則，公共圖書館才會在未來發展道路上愈走愈遠。

（一）整合公共圖書館的傳媒平臺

公共圖書館可以通過網站、微信、微博以及傳統的媒體等多種方式來擴大其在社會的影響力。新媒體技術與傳統媒體相比，增加了與讀者之間的互動，傳播速度加快等，雖然有很多的優勢，但仍然存在著一些問題。因此，完善和整合各種傳媒平臺就非常有必要了。比如：對于公共圖書館開設的微信公眾號的處理。一些公共圖書館已經開設了相關的微信公眾號，但是由于微信平臺界面不新穎，信息更新不及時，內容枯燥等，讀者就會失去興趣并對其取消關注。所以，公共圖書館在開設微信公眾號以后，需要設立專門的管理人員和技術人員，每天在特定的時間段推送消息，使讀者養成習慣；可以向讀者發送圖書館相關的新聞信息，也可以向讀者推送一些多樣性的信息內容。

（二）加大公共圖書館的推廣力度

公共圖書館最傳統的推廣形式是閱讀節活動，這種方式能夠使群眾更加了解公共圖書館，還能提高城市文化形象，烘托城市文化氛圍。但是，每年只舉辦幾次這樣的活動，顯然不能吸引更多的群眾參與到讀書中來。所以，我們需要加大公共圖書館的推廣力度，可以多次舉辦這樣的活動，或者對推廣的方式進行創新。公共圖書館可以跟學校進行溝通，要求中學生每個月讀一本課外書，然后寫觀后感；對于小學生，老師可以帶領孩子們每周去看一下午的書。多讀一些好書，可以使學生開闊視野，培養良好的自學能力和閱讀能力。

（三）提高圖書館人員的專業素質

在互聯網時代，圖書館人員也需要具備相應的專業素質才行。尤其是已經開設了微信公眾號和微博的圖書館，需要著重培養青年員工以及相應的技術人員。年輕人更容易接受新鮮事物，另外，現在大多數的年輕人都擁有個人微博甚至有自己的微信公眾號，熟悉網絡用語，能夠與公眾有更多的文化認知，在較短的時間內得到公眾的喜愛。技術型人員也是必須的，現在或者以后，公共圖書館會增進越來越多的新設備，就需要技術型員工對讀者進行解釋等。

四、結束語

公共圖書館是社會文化的體現，應該堅持其公益性質，加大推廣力度，提高工作人員的專業素質，為讀者提供更好的服務。

參考文獻：

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