基于翻轉課堂的混合式教學設計與實踐研究
——以《國際商務談判》課程為例

陳娓娓

（寧波大紅鷹學院金融貿易學院，浙江寧波 315175）

信息技術的發展和普及大大增強了高校對于傳統課堂的革新與探索，隨著教育信息化的不斷深入推進，不僅使高校能夠利用信息技術對傳統課堂教學模式進行改善，而且使教師能夠不斷優化教學設計和教學方法，從教學環境和教學環節兩方面來提升教學效果。因而如何對教學環節進行革新成為當前高等院校教學改革的一個重要研究課題。

1 教學模式改革的可行性

隨著教育研究的深入進行，以教師講授為主的傳統課堂弊端已經逐漸顯現。當前教育模式改革在各大高校中如火如荼地進行中，各高校在努力嘗試教學網絡化的同時，發現網絡教學模式雖然強調了學生的自主學習，學生能夠通過網絡學習平臺自由安排學習流程、時間和進度，但教師卻難以把控學習效果，由于缺少教師的監督和引導使得部分基礎與自我約束力較差的學生未能達到預期的教學效果。然而混合式教學模式則同時強調學生“學”為主、教師“教”為輔，其主旨是以學生為主開展教學活動，同時充分發揮教師的引導作用。可見混合式教學模式很好地結合了傳統課堂的優勢與網絡教學的優勢，對《國際商務談判》課程進行的教學改革勢在必行。

2 基于翻轉課堂的混合式教學設計

基于翻轉課堂的混合式教學模式是利用翻轉課堂的教學方式將課前和課后進行“顛倒安排”，即將傳統談判課堂中的理論知識傳授活動“前置”至課前完成，同時將知識內化環節，由傳統的課后作業活動，轉變為課堂中的協作討論和實踐活動，從而使學生成為學習過程的主體。文章以《國際商務談判》課程為例，該課程的教學設計主要包括兩大部分，即“課前知識獲取”和“課堂知識內化”。具體包括：確定教學目標、學習者特征分析、教學方式改革和考核方案的制定這五個方面。

2.1 教學目標的確定

《國際商務談判》課程屬于商務領域操作性較強的課程，教學目的是讓學生能夠了解并掌握國際商務談判的基本步驟、策略與技能，并且將理論知識運用到實踐中，完成國際商務模擬談判。理論教學的主要內容包括談判的基本程序、談判策略與戰術的選擇、談判中語言與非語言的技巧等。設置實踐教學的目的是讓學生更好地消化理論知識，通過組織多樣化的實踐形式來激發學生的學習興趣。基于翻轉課堂的混合式教學方式是將教學環節和實踐環節進行合理分配，將理論教學前置到線上教學，而在課堂中開展案例討論、角色扮演、模擬談判等活動來檢驗學生的學習成果，從而提升課堂教學效果。

2.2 學習者特征分析

該課程的授課對象為國際經濟與貿易專業的大三學生，前期已經對國際經濟與貿易相關課程較為熟悉，之前掌握了 《國際貿易實務》、《國際結算》、《國際商務禮儀》等相關課程。該階段的學生學習能力相對較強，能夠熟練運用互聯網和網絡平臺進行自主學習；并且學生對傳統課堂教學較為倦怠，渴望多樣化的教學方式。但學生缺乏對知識的發散能力和溝通能力，缺少實踐操作訓練是該階段學生面臨的主要問題。因此，如何借助網絡教學平臺讓學生能夠在教師指導下完成課前的自主學習并在課堂中更好地完成教學任務和對知識的拓展，從而最大程度提升教學效果，是基于翻轉課堂的混合式教學在本課程中實施的目的。

2.3 教學方式改革

翻轉課堂主要在學校網絡平臺的輔助下來組織課堂教學，根據翻轉和混合式教學的教學理念，將教學環分為課前學習和課堂任務兩個主要環節，為其選擇相應的教學方式。

2.3.1 課前學習

課前學習要求學生在上課前通過網絡教學平臺來完成課前任務。學生根據自己的學習習慣來自主安排學習活動，自由掌握時間和地點，完成教師布置的視頻任務和完階段性任務作業并提交至網絡平臺相關欄目中，教師可提前通過網絡進行評價，實時監控完成程度，以此來監督學生的自主學習和監測學習效果。

2.3.2 課堂任務

《國際商務談判》是一門實踐性很強的課程，由于理論知識傳授與實踐的有機分離和結合，比較適合翻轉課堂的開展。該課程強調學生的親身實踐即模擬談判，首先由教師布置談判主題，學生自由組隊后進行談判準備，最后在課堂中實施模擬談判。這不僅能使每位學生親身參與到實踐中，充分激發學習興趣，同時也在一定程度上提高了學生的專業英語水平。而任務教學法的核心理念同樣也是如此。基于翻轉課堂和任務教學法的原則和流程，以一次實踐課的模擬談判為例，將模擬談判分為三個階段：任務前期、任務中期和任務后期。具體如表1所示。

表1 “模擬談判”實踐環節實施流程

2.4 考核方案制定

在基于翻轉課堂的混合式教學模式中，考核評價應更加注重過程性評價。除了對網絡平臺的階段性作業和期末大作業進行打分外，過程性評價還應包括學生在網絡平臺中體現出的學習態度、課堂互動、實踐課中模擬談判的表現等的評價與測度。其中實踐課中針對學生模擬談判的表現是由學生自評，學生互評和教師評價三部分成績綜合測算得出。

3 課程教學效果的評價分析

期末綜合測試成績主要根據學生的理論知識掌握能力和技能的綜合運用能力來進行測評。筆者通過對實施翻轉課堂的班級與其他班級的均分進行比較來獲得數據。根據圖1所示，翻轉班級的學生在期末階段不管是期末考核大作業還是實踐環節的成績都處于上游水平，可見學生在談判相關知識的理解和運用上都較為突出，體現出翻轉課堂的教學效果良好。

圖1 翻轉班級與平行班均分對比圖

綜上，基于翻轉課堂的混合式教學模式不僅在激發學生的自主學習能力和學習興趣上具有較好的效果，而且能夠增強學生的團隊協作能力和拓展創新能力，使學生更好掌握《國際商務談判》這門課程。但如何將教學效果最大化，還需要對教學流程進行進一步的優化，并且加大課程評價方式的多樣化，更好地結合信息技術來提升學生在自主學習和課堂協作中的參與度。